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1、基层友好创立体会-以小区小友好促社会大友好 基层友好创建体会-以小区小友好促社会大友好胡锦涛总书记在中央党校的关键讲话中要求全党同志：一定要居安思危、增强忧患意识，一定要戒骄戒躁、艰苦奋斗，一定要加强学习、勤奋工作，一定要加强团结、顾全大局，做到思想上一直清醒、政治上一直坚定、作风上一直务实。这是胡锦涛总书记对我们全党同志提出的鲜明的政治要求，是我们面对复杂环境，面对严峻挑战，成就党的事业的关键所在，是新形势下共产党人保持优异性的内在要求。作为最基层干部，更应该认真学习，深刻认识“四个一定要”的关键意义，身体力行“四个一定要”的政治要求，在计划全局中深化于脑，在灌输渗透中内化于心，在探索实践中
2、融化于行，把智慧和力量凝聚到干事创业、加紧发展、改善民生、为民办事上来。把做好群众工作作为落实科学发展观、促进社会友好的关键抓手，以求真务实的态度来加紧发展，以脚扎实地的精神去改善民生，以真抓实干的作风多为百姓办实事、做好事。以小区小友好促社会大友好，扎实社会友好之基。把群众利益放在第一位。基层友好是社会友好的基础，基础不牢，地动山摇。处理民生，实现民和，确保民安，根本在于做好基层群众工作。群众利益无小事，民生问题大于天。要切实把群众利益放在第一位，把维护群众利益，促进利益关系协调作为重中之中，努力做到靠发展增加群众利益，靠改善服务巩固群众利益，靠协调均衡群众利益，靠稳定保障群众利益，真正让人
3、民群众共享改革发展的结果。基层干部做任何决议全部要尊重群众的意愿、倾听群众的呼声，最大程度地给群众话语权和提议权，把决议的过程变成凝聚人心、统一意志、化解矛盾的过程，确保决议愈加符合人民群众的利益和意愿。尤其要关注困难群众和弱势群体的意见，从多个声音中找到有益启示，从不一样愿望中寻求最好结合点。做到“民有所呼，我有所应；民有所需，我有所动；民有所求，我有所助；民有所盼，我有所办”，在思想上视人民群众为“主人”，感情上把人民群众当“亲人”，工作中做人民群众的“仆人”。在关注和处理群众的切身利益中表现党和政府“群众利益至上”的理念。转变作风是做好群众工作的关键。作风是无形的力量，作风好和不好，不是
4、靠“说”来证实，而要靠“做”来表现。人民群众正是经过广大党员干部的实际行动来感受和认识我们党的作风的。因此，讲作风建设，不能仅仅停留在“说”上，而一定要落实到“做”上。要加强学习，提升理论素养，不停解放思想、更新观念、提升境界，和时俱进，一直保持朝气蓬勃、奋发有为的精神状态；要坚持理论联络实际，努力做好中央和省、市委精神和本辖区实际结合的文章，努力使工作表现时代性、把握规律性、富于创造性；要大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风，深入实际，调查研究，摸实情、讲实话、务实事、求实效。基于这一认识，我们探索并实施了“一线工作法”，在工作中坚持一竿子插到底，深入居民家中，深入业户柜台，深入企业车间，
5、做到不了解情况不讲话，没有调研不拍板。尤其是重视在听取群众意见、了解群众需求的过程中，认真分析查找本身作风上存在的问题和不足，立刻加以纠正，努力做到以良好的作风赢得小区群众的了解、支持和配合，推进了小区各项工作的顺利开展。处理民生问题是最大的政治，改善民生是最大的政绩。考评一个单位、一个干部的最高标准就是群众对本身生活的满意度和幸福指数。如在友好小区评选中，我们历下区甸柳新村街道办事处提出了人人全部有好工作，家家全部有好收入，四处全部有好环境，天天全部有好心情，人人全部有好身体的“五个好”的标准，明确要求办事处各级干部做到真情为民，实意帮民，协力安民，多做部分关系民生、群众需要的实事、好事儿，
6、多做部分驻区单位和居民欢迎、有利于小区资源共享的实事、好事儿，多做部分一时难以见效但促进长远建设的实事、好事儿；在推进工作中要充分考虑群众的承受能力，千万不能以发展为借口漠视群众利益，尽可能把群众的现实利益和长远利益结合好，安排得周密细致。如在济南市整改“八乱”中，我们没有采取“一撵了之”的做法，而是邀请相关部门、业户及居民代表共同协商，经过达成共识、集思广益，确定把小区各路段划分为禁摆区、控摆区和设摊区，很好地实现了分类管理，规范有序。在此基础上，出台了济南市首个小区规范管理长久有效机制，不仅改善了环境，方便了群众，还安置了下岗失业人员100多人。我们还把消除零就业家庭、创建全就业小区、尤其是把困难群体就业稳定率作为构建友好小区的一项关键工作，全力提升下岗、失业人员和零就业家庭的就业率和就业稳定率，辖区率先达成全省充分就业小区标准。最近，甸柳小区作为本省唯一的代表在全国“促进零就业家庭就业和创建充分就业小区工作经验交流会”上作了经典讲话，得到了国务委员华建敏的高度评价。实践使我们深深体会到，领导干部的威信只有在为群众真心实意处理问题中才能提升，作风只有在为群众真心实意处理问题中才能转变，境界只有在为群众真心实意处理问题中才能真正得到升华
