《银行营业网点监控方案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《银行营业网点监控方案（21页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、营业网点安防联网解决方案目录营业网点安防联网解决方案11.1.需求分析31.1.1.内部需求分析31.1.2.外部约束分析41.2.现状分析61.2.1.安防设备部署61.2.2.安防设备的连接91.3.需求与现状的矛盾101.4.联网监控设计101.4.1.安防监控部署101.4.2.语音对讲121.4.3.防尾随门监控121.4.4.运钞车接送款监控131.4.5. 已有DVR、报警主机接入141.4.6. 视频画面存储方案141.5. 系统功能设计141.5.1. 视频监控151.5.2. 报警联动161.5.3. 电子地图161.5.4. 用户与设备管理171.6. 名词解释181.6
2、.1.监控部分 181.6.2.银行术语 181.1. 需求分析营业网点的安防系统建设源自于银行内部自身的安防监控需求以及外界给 与的强制性要求。银行内部的安防监控需求是内因，主要源自于银行的保卫、个 金、审计、风险等不同部门对于银行的安全防范以及内部业务流程监督管理的需 求。外界给与的强制性要求事外因，是银监会及公安部门对银行内部工作规范及 安全管理监督需要。1.1.1. 内部需求分析1、监控部分营业网点的监控分为柜员监控及环境监控两类，柜员监控只是针对柜员日常 交易进行监控。环境监控是指对营业网点内人员活动情况进行监控。内控监控： 应能实时监视、记录现金支付交易全过程，回放图像应能清晰显示
3、柜员 操作及客户脸部特征。现金业务柜台应安装声音复核装置，并能连续记录交易过程的对话内容。在客户和银行业务人员发生纠纷时，能够提供事后检索服务和出示 相关证据。要求对网点联动门的使用进行统一管理，及时纠正违规使用行为。柜员 制要求实行7X9小时（根据营业时间的不同部分营业网点实行7X8或 5X8小时监控）监控及录像存储。能够为保卫、会计、个金、风险、审计等相关业务部门提供一个统一的 现场监督的管理平台，可随时随地进行柜员的日常情况抽查，对全辖网 点进行统一监控、统一管理、统一调度、统一控制。环境监控：应能够实时监视营业场所内人员的活动情况，回放图像应能清晰辨别进 出人员的体貌特征。需要对运钞交
4、接全过程进行实时监视、记录，回放图像应能清晰显示整 个区域内人员的活动情况。环境监控要求实行7X24小时的监控及存储。能够有效帮助保卫部门掌握营业网点情况，为110 指挥中心提供相关视 频资料。2、报警及门禁部分报警系统应具有红外报警、振动感应报警、视频移动侦测报警等多种功能的 报警设备，并应有声音复核装置。安防系统应能实现远程报警、图像、声音等信 息的传输监控。现金业务区应安装出入口控制装置，只允许授权人员在规定时间 内进出并记录所有出入人员、出入时间等信息。3、警情联动监控系统需要能够与照明、门禁及声音复核等设备联动。入侵报警设施应能 准确、及时报告入侵异常事件，即应在向安防监控中心值班人
5、员发出声光报警信 号的同时，清楚显示事件发生的部位、性质；（抢劫、盗窃、故障等），准确记录 报警时间、位置等信息，并能够详细查询、打印以上内容。不仅仅能够为紧急突 发事件提供事后查看取证，并且要求能够做的紧急突发事件的事中处理与事先预 防，1.1.2. 外部约束分析银行营业网点监控系统的建设不仅仅来自于银行内部自身的需求，同时来自 于公安、银监会等部门对于银行营业的要求。在2004 年，公安部颁发了适用于 银行行业的公共安全行业标准银行营业场所风险等级和防护级别的规定 GA38-2004。针对银行营业场所的风险等级及其相应的防护级别作出了规定，是 确定银行营业场所风险等级和采取相应防护措施的依
6、据。适用于新建、改建和扩 建的银行、信用社、邮政储蓄营业场所。营业网点根据期规模、所处位置、内存 现金的不同风险等级分为三个级别，由低到高为：三级风险，二级风险，一级风 险。在规定中为不同的风险等级制定了不同的防护体系标准，详尽的规定了安防 监控的部署位置、查看内容、画面清晰度、视频数据的存储、警情及声音的上传 等。三级风险防范规定：实行安全柜员制的营业场所应安装视频安防监控装置，应能实时监视、 记录现金支付交易全过程，回放图像应能清晰显示柜员操作及客户脸部 特征。视频安防监控装置还应能够实时监视营业场所内人员的活动情 况，回放图像应能清晰辨别进出人员的体貌特征。安防系统记录资料的 保存期不应
7、少于 30 天。 二级风险防范，除要求满足三级风险防范规定外，还应满足以下要求：营业场所与外界相通的出入口应安装视频安防监控装置，能够监视营业 场所大门外人员往来情况及出入营业场所人员情况。回放图像应能清晰 分辨出入人员的体貌特征。运钞交接区应安装视频安防监控装置，对运钞交接全过程进行实时监 视、记录，回放图像应能清晰显示整个区域内人员的活动情况。现金业务区应安装视频安防监控装置，应能实时监视、记录现金支付交 易全过程，回放图像应能清晰显示柜员操作及客户脸部特征。 非现金业务区应安装视频安防监控装置，应能够实时监视营业室内人员的活动情况，回放图像应能清晰辨别人员的体貌特征。视频监控系统应采用视
8、频安防监控数字录像设备。 一级风险防范，除要求满足二级风险防范规定外，还应满足以下要求：营业场所与外界相通的出入口应安装入侵报警设施，并应能与照明、视 频安防监控及声音复核等设备联动。入侵报警设施应能准确、及时报告 入侵异常事件，即应在向安防监控中心值班人员发出声光报警信号的同 时，清楚显示事件发生的部位、性质；（抢劫、盗窃、故障等），准确记 录报警时间、位置等信息，并能够详细查询、打印以上内容。库区应安装2种以上探测原理的入侵探测器，应能准确探测报警区域内 门、窗、通道等重点部位的入侵事件。应安装与110报警服务台相连的 紧急报警装置。启动紧急报警装置时应同时启动现场声、光报警装置。业务库清
9、点室应安装视频安防监控装置，应对复点、打捆等操作的全过 程进行实时监视记录，回放图像应能清晰显示工作人员的操作情况。 业务库守库室出入口应安装防盗安全门和可视/对讲装置。守库室内应 安装视频安防监控装置，对守库人员的活动情况进行记录。无人值守的业务库应全方位防护。报警系统应具有红外报警、振动感应报警、视频移动侦测报警等多种功能的报警设备，并应有声音复核装置。 安防系统应能实现远程报警、图像、声音等信息的传输监控。 现金业务区应安装出入口控制装置，只允许授权人员在规定时间内进出并记录所有出入人员、出入时间等信息。 现金业务柜台应安装声音复核装置，并能连续记录交易过程的对话内 容。 1.2. 现状
10、分析目前，根据国家相关部门的法律规范，银行营业网点在安装安防监控设备、 并通过相关部门验收后方可开业。所以各银行营业网点均已经安装监控系统，这 些监控系统多位本地化的监控，不能够对其进行远程的访问、管理和控制。已建 成的监控系统多采用嵌入式或者工控式的硬盘录像机作为其核心，可进行本地化 的视频监控与录像存储。1.2.1. 安防设备部署各银行营业网点根据其规模大小，其内部结构与功能区域也不尽相同，通常 由柜员区，休息区，理财室，贵宾区，监控室，附行式ATM等几大部分组成。 通常情况下，各个营业网点已建成的安防设备主要由监控摄像机，监控编码设备、 报警主机、红外探测、紧急报警按钮等组成。下图以某营
11、业网点为例：监控室虹外对射红外时柜员区报售+：机红外対肘3匚口Q Q 兀休息区贵宾区：I H M I II I I I H I加钞室自助银行依照二O人尸需求分析九1-1营业网点安防联网解决方案中对监控部分的分析：营业网点的监控分为内控监控与环境监控两大部分，内控监控主要是针对柜 员区交易过程进行监控，安防监控主要是针对顾客休息区域、排队等待区域的监 控，所以摄像机的部署也分为查看柜员区域以及环境区域两大部分。1.柜员区域的监控通常部署：1) 一台针对交易窗口，查看交易全过程的摄像机。通常采用宽动态摄像机, 避免外部较强的光线对视频影响视频质量，保障获取到清晰的视频画 面。在柜员下方放置拾音器，
12、用于柜员日常操作声音采集。如下图所示:柜员区査看交易全过程的摄像机监控窃Q虹外时时柜员区wrtr防尾随门1J扭警主机虹炸刈射a-a L.A.一2) 一台正对柜员操作区域的摄像机，查看点钞机数据及柜员工作人员的日常业务操作，如下图所示:柜员区査看柜员操作冈域的摄像机监控室LIUJ 1 UU UU一 j虹外时射灯外别射柜员区防尾随门0 一|抿善主机红外对射a Q3） 一台查看交易顾客面部摄像机，采用针孔摄像机，安装于柜员与用户交易的玻璃隔断上，用于拍摄交易用户面部信息，要求能够清晰的看到用户面部特征，如下图所示：柜员区査看交易顾客面部的针孔摄像机监控室21报轡主机红外対勾寸 u虹外对射煽随门JOU
13、 U虹外时射 柜贞 U U QrQ1| Q O O U Q Q2.环境区域的监控通常部署：1）多台摄像机应用于顾客休息等待区域及出入口的监控，如下图所示:查看顾客休息等待区域及出入口处的摄像机1 工 I 1. 1 TT I f 1. JZ 1|11n11:2）多台摄像机应用于运钞车押运全过程的监控，如下图所示:査看运交接款全过程的摄像机监控羞报警主川红夕卜对射加钞室口助银行红外对射 柜员区贵宾区zizmzizmzmzro依照v.rOOIH9QQQQ休息区需求分析 1.1.1营业网点安防联网解决方案中对报警及门禁部分的分析：目前各营业网点中多已安装红外探测设备及报警主机，用于门、窗、通道等 重点
14、部位的防范，报警信号接入 110指挥中心，同时报警主机可接入现场的声、 光装置，用于现场报警产生后的联动。1.2.2. 安防设备的连接摄像机通过同轴电缆接入到 DVR 上，营业网点内根据实际需要部署多台 DVR，DVR 的视频画面通过视频切换器联入监视器，营业网点的工作人员可通 过视频切换器及DVR的控制面板选择想要查看的视频画面。保卫、各金、审计 等部门如需调阅历史视频画面，需要到营业网点内进行历史视频的调阅。红外探测、紧急按钮等报警输入设备联入至报警主机，通过电话线与 110指 挥中心相连接，通过营业网点中的报警键盘对报警主机进行布防、撤防、旁路等 操作，在营业结束时进行布防操作，在每天营业开始时进行撤防操作，当非营业 期间有人员进行有人非法闯入时将自动通知到 110指挥中心。傑良那運昵工拱妞外播.橡制
