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1、商场常用促销方式简介与比较分析在商品经济如此发达的今天,打折这一“古老”的促销方式已经远远不能满足各大百货商场的需求。为了吸引更多的客流、跻身于市场不败之地，百货商场更是使出浑身解数，于是便有了诸如买 20减100、00送 20、银行卡、会员卡、抽奖等层出不穷的促销方式。 现将百货商场常用的促销方式加以归纳，分为7大类，列表如下,并明细阐明,但愿对人们有所启示借鉴。 一、钞票促销 钞票促销是指在销售过程中予以某类商品或某些顾客价格上的优惠来吸引顾客,以达到增长客流量、提高销售额等促销目的的促销方式。由于这种促销方式可以使顾客得到最大的显而易见的优惠,因此钞票促销是最受顾客欢迎的促销方式之一。钞
2、票促销一般分为钞票折扣和钞票满减两种。 （一)钞票折扣 1钞票折扣定义 钞票折扣，即我们常用的“打折”，是指直接在商品原价基本上做折扣,按折后价销售。 2.钞票折扣举例 )原价基本上打7折; 2)单笔消费满100后打9折，满后打8折。 3.钞票折扣分析 钞票折扣操作简朴,不需要复杂繁琐的组织工作，对百货商场的人员管理、财务分析以及商品规划等的规定不高；对于百货商场解决积压、过季、过时产品,及时回收资金非常有效；打折商品的原价和折后价会给顾客以直观的价格对比，是众多促销方式中最直接、最容易给顾客带来心理满足感的促销方式。 同步，钞票折扣容易导致百货商场的利润减少,有碍于其发展的后劲；打压市场的整
3、体价格水平，挫伤百货商场经营的积极性;会给顾客带来不良的“非折不买”的购买习惯;使商品丧失价格信誉,使顾客对初始定价产生疑惑。 (二)钞票满减 1.钞票满减定义 钞票满减是指百货商场根据顾客提供的购物凭证按照一定的规则予以部分金额的退款。其本质上相称于钞票折扣，是相对繁琐的钞票折扣，但在形式上进行了创新。 .钞票满减举例 1)有规律的:满00减50，满减100，满300减1500,以此类推上不封顶。 2)无规律可循的：满1000减399,满减99,满000减129,。 3.钞票满减分析 钞票满减虽然没有钞票折扣那么直接，但操作起来相对也比较容易；顾客本应支付全额货款，按一定的规则减免了一部分，
4、容易产生满足感；顾客为了达到满减的条件,有时候额外购买一部分商品,可以在一定限度上增长商场的销售额。 但是,相对于钞票折扣，钞票满减比较难计算，特别是当浮现例如满100减20，满减500这样的状况的时候；有时候需要顾客额外购买一部分商品才干达到满减的条件，容易导致顾客反感,影响商场形象。由此可见钞票满减不如钞票折扣受顾客的欢迎。二、满送促销 百货商场常用的满送促销重要有两种:满送券促销和满送礼物促销。满送券促销送出的赠券可以用于顾客二次消费,满送礼物促销送出的礼物则是一次性消费。 (一）满送券促销 1.满送券促销定义 满送券促销也称作返券促销,是指顾客付款达到一定的金额后可以额外获得可以抵扣一
5、定金额的赠券。 满送券促销送出的赠券的重要特点归纳如下: 1）一般不能当场抵用,只能在二次消费的时候使用。 2)有时候使用范畴有限制，只能在某几种品牌中使用。 )使用赠券付款的那部分金额一般不会再产生新的赠券。 4）有一定的有效期。一般截止到满送券活动结束后第二天的零点。或者采用T的方式,即获得日期+N天为有效期。 )使用赠券付款的那部分金额可以不小于顾客实际的应付金额,且不找零。 常用的满送券促销重要有两种：纸质满送券和卡介质满送券。 纸质满送券,顾名思义就是顾客“额外获得的可以抵扣一定金额的赠券”是纸质的。 纸质满送券又分为两种: 一种是商场事先印制好的印制赠券,顾客持收银凭证到服务台按照
6、一定的规则领取。 一种是由电脑系统按照一定的规则计算、与收银凭证一起打印出来的电脑赠券。 电脑赠券的长处在于：）几乎没有印刷成本,印制赠券的印刷成本较高。)印制赠券是人工计算的，电脑赠券则是电脑系记录算的，出错概率相对较低。3）顾客有时候会忘掉领取印制赠券；而电脑赠券打印在收银凭证上则能及时提示顾客,有赠券可二次购物，可以增长顾客对商场的好感。4)印制赠券容易被仿制，电脑赠券是与收银凭证一起打印的,较难仿制。 电脑赠券的缺陷在于:印刷相对单调、粗糙,不容易辨认赠券的来源，也也许有损商场形象。 卡介质满送券,即顾客“额外获得的可以抵扣一定金额的赠券”是卡介质的。可以是磁条卡、也可以是芯片卡。一般
7、和VIP卡挂钩。 卡介质满送券促销目前开始盛行,由于其可反复使用，且没有不找零问题,较受顾客欢迎。对商场而言,卡介质满送券,更安全，更可靠,不容易仿制。但是,相应也需要添置卡、卡设备等,增长了商场的成本。 2.满送券促销举例 1）满000及以上，赠送实付金额0的赠券。 )满000送399,满送9,满00送1299。 )满100送500，满送000,满000送100，以此类推上不封顶。 3满送券促销分析 满送券促销形式醒目，给顾客的印象很实惠,能迅速招来大批顾客;有了赠券，顾客会不只一次地来商场进行消费，并且尚有也许带来更多的同伴,既增长了同一顾客的反复购买率，又增长了新顾客的随机购买率，这对提
8、高顾客忠诚度以及提高商场出名度和商场的经营业绩均有好处。 对于百货商场来说，这种方式比打折来得划算,满送券需要顾客一次性支付商品的原价,而打折只需支付商品的折后价；因而，对于顾客,这种方式就不一定有打折来得实惠。再者，满送券使顾客购买了其她商品,这比直接打折或是减免钞票更加增进了销售。 满送券促销表面上看起来跟打折同样,其实表里不一，不一定真正实惠。例如买 200送200，诸多顾客觉得它等同于打5折,但实则否则,我们懂得百货商场中标价正好是200的商品几乎是不存在的，如果我们购买299的A商品得到赠券20，再用这20的赠券购买299的商品,这时候我们的实际支出应当是（299+299-200=）
9、98，购买到的商品总金额为(299+29=)59,395986,也就是我们相称于享有到了6.6折的优惠。 满送券与钞票促销的最大区别在于第一次支付购买商品的金额。钞票促销只需按钞票促销后的价格支付,而满送券则需支付商品的原价，增长了顾客一次性的支出。由赠券的特点可知，如果限制的时间内顾客没有足够心仪的商品，赠券也许会被所有挥霍掉或挥霍掉一部分，这样就等于顾客没有享有到多少优惠。但对商场来说,其实也算资金的沉淀。 据有关记录,顾客获得的赠券，90%以上会被二次消费使用掉,因此满送券促销会增长商家的销售额。 由此可见，满送券促销不会受到钞票促销那样的欢迎,但对于商场好处更多。 4.分类满送券促销
10、分类满送券促销是一种特殊的满送券促销,目前也比较盛行。目的是为了分层满送,分层消费。分类满送券促销产生的不同种类的赠券,一般会在赠券的明显位置标明赠券的种类,或将不同种类的赠券记录在同一卡介质上。 如：女装区满10送5元A类券、满200送100元A类券;运动区满100送30元B类券、满20送6元B类券。类券只能在女装区使用，类券只能在运动区使用。 5.限收 一般百货做满送活动时,都会随着“限收”的概念。即必须使用50的钞票才可以使用券,满2最多使用100的券,有某些柜台不收券等等。 (二)满送礼物促销 .满送礼物促销定义 满送礼物促销是百货商场向光顾商场的消费者免费赠送商品或向购买一定金额的消
11、费者实行馈赠的促销活动。涉及免费赠送、即买即赠、随商品附赠等形式。满送礼物还可以分为人工计算和电脑系记录算两种。 人工计算即顾客持收银凭证到服务台,由服务台工作人员按照一定的规则向顾客发放礼物。 电脑系记录算则是由电脑系统按照一定的规则计算、将礼物信息与收银凭证一起打印出来的，顾客持收银凭证到服务台，服务台工作人员根据该凭证上的礼物信息向顾客发放礼物。 后一种的长处在于:1)前一种是人工计算的,后一种则是电脑系记录算的，出错概率相对较低。2)顾客有时候会忘掉领取礼物；而将礼物打印在收银凭证上,则能及时提示顾客领取礼物,增长顾客对商场的好感。 后一种的缺陷在于:2送A礼物，40送B礼物,顾客只能
12、获得B礼物,不能获得2个A礼物。 2.满送礼物促销举例 )购物满400送毛巾1条,满600浴巾1条,满00送床上四件套套。 2)运动品牌购物合计满500送品牌运动水壶一种。 3.满送礼物促销分析 满送礼物容易使人产生满足感,虽然有时赠送的奖品没有多大用处，但仍旧会给消费者带来心理上的愉悦。 满送礼物的价值一般不高,有时甚至是某些压仓商品。容易浮现礼物缺货,或浮现残次品,导致商场形象受损。并且，顾客无法自主选择赠品，礼物有时候也许是顾客不需要的。此外,礼物不如赠券那样可以用于二次消费。因此满送礼物促销不如满送券促销受顾客的欢迎。三、银行卡促销 1.银行卡促销定义 某些银行为了增长本行银行卡（一般
13、为借记卡）的发卡量或刷卡率，会联合百货商场进行银行卡促销活动。促销期间,顾客用活动行指定的银行卡刷卡消费,在银行卡扣款时，予以顾客一定的优惠。 银行卡促销的发起方一般是银行与商场，与商场中的商户没有利益关系。 .银行卡促销举例 刷某银行卡号234开头的银行卡,单笔消费满1000元减80元,每张银行卡限减8元,所有134开头的银行卡优惠总额限制为8000元。 3银行卡促销分析 银行卡促销顾客享有的那部分优惠一般由银行全额承当，商场和商户在几乎没有成本的状况下，大大增长了商场的客流量,提高了销售业绩;顾客享有了购买商品的优惠，增长了对商场的忠诚度；同步，银行也增长了本行银行卡的发卡量或刷卡率。但是，由于银行卡的办理需要通过严格的手续,增长了顾客的承当；同步银行对于总优惠额和每张银行卡的优惠额都会有限额,这就增长了商场的人力成本,也容易引起顾客对商场的反感。四、会员卡促销 百货商场的会员卡即通过商场会员认证的顾客身份辨认卡。可以用于会员积分和享有会员折扣。 会员卡可以：）及时精确地收集、应用顾客信息;2）实行有形的、延续性的促销战略;3)保持顾客对本公司的持久记忆、维系顾客关系。 会员卡还可以人为地按照一定规则辨别出不同级别，有助于对中高下端顾客群进行不同的消费习惯分析和促销广告投放。 （一）会员积分 1.会员积分定义 会员积分涉及一般会员积分和会员积分促销两种。
