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1、质量保证体系质量保证系统是确保本工程优质质量目标的核心和重要环节，是考核施工企业质量管理情况的最重要指标，为了保证本工程施工质量自始自终处于受控状态，必须明确质量目标、建立健全和严格执行质量管理制度、做质量保证措施、建立信息反馈系统及时处理存在问题。一、质量目标本公司一贯宗旨是：质量第一、用户至上。按照公司 IS09002质量保证体系的标准要求，对 工程实施严格、规范的施工管理。确保工程达到“优良”工程。对本工程，公司组织雄厚的技术力量、先进的设备、优质的材料进入现场。施工中，将建立 岗位责任制，制定各部分、分项的质量创优计划，实行标准化管理，并运用电脑化手段对工程进行 有效的管理。公司的质量
2、方针是：保持坚定的诚信，精心施工，视质量为生命，以客户满意为最终 目标。公司将采用最先进的施工技术， 用规范的管理，在装修行业创优质的品牌，走质量效益型发 展的道路。为了使本工程的施工质量达到优良工程目标，必须狠抓质量管理，要求本工程所含的部分项工程施工质量90%上为优良，质量保证资料齐全，观感质量评定得分达到85鸠上，工程质量验收标准严格执行国标市政道路工程质量检验评定统一标准。为确保实现上述的质量目标，我公司建立健全工程创优体系（见附表一）及施工全面质量保证体系（见附表二），将有效地对工程实施质量管理，努力提高操作人员的技术水平，有目的有预见地采取有效措施，把施工中常见的质量通病和质量事故
3、消灭在萌芽状态，做到心中有标准，施工有准则，施工后达到预定的目标。二、建立健全和严格执行各项制度（一）质量管理制度1、推行施工现场工程组织管理总负责人技术管理工作责任制，用严谨的科学态度和认真的工作作风严格要求自己。正确贯彻执行政府的各项技术政策， 科学地组织各项技术工作，建立正常的 工程技术秩序，把技术管理工作的重点集中放到提高工程质量， 缩短建设工期和提高经济效益的具 体技术工作业务上。2、建立健全各级技术责任制，正确划分各级技术管理工作的权限，使每位工程技术人员各有 专职、各司其事，有职，有权、有责。以充分发挥每一位工程技术人员的工作积极性和创造性，为 本工程建设发挥应有的骨干作用。3、
4、建立施工组织设计的施工方案审查制度，工程开工前，将我公司技术主管部门批准的单位 工程施工组织设计报送监理工程师审核。对于重大或关键部位的施工，以及新技术新材料的使用， 我施工单位提前一周提出具体的施工方案、 施工技术保证措施， 以及新技术新材料的试验， 鉴定证 明材料呈报监理主管工程师审批。4、建立严格的奖罚制度： 在施工前和施工过程中项目经理组织有关人员， 根据公司有关规定， 制定符合本工程施工的详细的规章制度和奖罚措施， 尤其是保证工程质量的奖罚措施。 对施工质量 好的作业人员进行重奖，对违章施工造成质量事故的人员进行重罚，不允许出现不合格品。5、建立健全技术复核制度和技术交底制度， 在认
5、真组织进行施工图会审和技术交底的基础上， 进一步强化对关键部位和影响工程全局的技术工作的复核。 工程施工过程， 除按质量标准规定的复 查、检查内容进行严格的复查、 检查外，在重点工序施工前，必须对关键的检查项目进行严格的复 核。6、施工过程质量控制制度（1）施工过程中，严格对平水、各种尺寸的复核、检验，确保工程的各部位尺寸准确无误。 （2）检验和试验控制根据质量计划要求核实该项目质量控制及其控制方法，具体操作分为进货检验、过程检验及 最终成片检验。A、进货检验所有进入施工现场的原材料、构件、外加工件必须经过项目质安员检查验证并报监理公司确 认后方可办理接收手续；如经检验和试验为不合格品，则拒收
6、或退回供货方。设备经检验验收合格后才能入库，仓管员必须作好记录，并建立和保存质量检验档案，以保 证质量检验工作的可追溯性。进货检验的材料合格证、试验报告、准用证资料归入档案备查。施工现场不存在材料的“紧急放行”。在各项目特别是工程量大、技术难点大的项目要先进行样板施工制度。B、过程检验现场实施规定的自检、互检、交接检等检验和试验项目由项目部质安员具体监督实施，以确 保施工质量目标，实行质量岗位责任制，严格执行“三检制度”。现场施工班负责对本班组完成的 工作内容进行自检， 项目部质安员负责对现场各班组施工情况进行巡回检查。 检查的内容及标准执 行“市政道路工程质量检验评定标准”、 市政道路工程及
7、验收规范及国家有关规范、标准。在 工程中凡隐蔽工程均需验收的要进行隐蔽验收。 验收时， 要提前通知甲方、 监理或质监人员检查验 收并及时办好签证。发现问题要及时分析原因，制定对策，确保工程质量目标的实现。全面开展 QC小组活动，对 技术复杂、施工难度大、容易发生质量通病的项目进行技术攻关，消灭质量通病。C、交付前的质量检查在进货检验和过程检验完成而且达到质量目标的基础上进行交付前的产品检验；检验分为两 部分进行，一是工程资料的检验； 二是实物工程质量的检验。 工程资料的检验，按照有关建设主管 部门的规定城市建设档案管理办法 清查资料是否齐全，是否符合工程交付的要求。工程质量的 检验，在施工过程
8、中的检验已完成并达到质量目标的基础上， 公司工程质量部会同质安部进行交付 前的初验，合格后向监理公司申请最后交付验收。7、坚持“三级”检查制度。公司每月对项目工程质量全面检查一次，工程处对项目的工程质 量检查一次。检查中严格执行有关规范和标准，对在检查中发现的不合格项，提出不合格报告， 限 期纠正，并进行跟踪验证。8、资料收集、管理制度 认真做好每天的施工日记记录，及加强工程技术资料收集、管理工作，设置专职资料员及时 进行收集、整理资料，确保资料齐全和数据准确、可靠，直到施工完成后按照现行规定的交 工资料档案要求，分类分册装订归档。9、工程在竣工交付使用后，项目经理安排回访计划。听取业主对工程
9、质量的意见，重点了解 使用中发现的问题。 检查业主提出的质量问题的部位和情况。 分析所生产的质量问题的原因， 与建 设单位协商返修内容及进度。回访记录：回访时间、回访内容、存在的问题、处理方案、年理结果 的验收，业主的意见都应写进回访记录， 作为拟定返修计划、划分经济责任的依据。 在工程竣工交 付使用时应向业主发送建筑工程保修单。（二）质量保证体系流程图:质量保证体系流程图三、质量保证措施 我公司将坚持“重约守信，以优取胜”的原则，以设计图纸及施工规范要求和监理工程师的 指令为标准。会同建设、监理、设计单位，优化施工方案，采取新工艺新方法，确保各分段项目工 程优质完成。抓工程质量，首要的是“严
10、”字当头，专职人员要做到处处从严出发，实行“一票否决制。” 该返工重做的一定要返工， 直至合格为止。 做到层层工序谁施工谁负责质量， 真正使工程施工质量 得到有效的控制。本工程的质量目标是： 验收合格率 100%，单位工程优良率达到 95%，确保优良工程，创精品工 程。1、从组织机构上，建立健全质量保证体系。具体做法是除公司组织定期检查外，在项目经理 部设置专门的质量保证体系组织机构， 由项目经理领导直接领导， 项目副经理及项目技术负责人协 助，项目部各职能部门人员参与， 各施工队有专职工程师， 在班组有质检员，形成一个有组织的相 互监督、制约协助的整体。 从而保证在每一道工序上对创优工作的贯
11、彻。 质量保证体系机构见 （附 表三）。2、从制度上健全机制。由总工程师组织各专业工程师按技术规范的要求，完善各专业，各工 序的各种规范和条例，加强对上岗人员的专业技能和质量意识教育，使上岗人员责任分明。3、投入一流的设备，使用一流的材料，实行一流的管理，确保一流的工程质量。4、为了保证工程质量，对材料的使用将会更加规范，本工程所有砼采用电子计量的强制性砼 拌合统一拌制， 拌合站的砂石储料场地均需硬化处理， 并每种规格的材料均设置隔墙分开， 防止不 同规格的材料混在一起而使砼配合比受影响， 钢筋进场应随用随进， 保证进场的材料均有合格证并 均通过所需的化验与检验， 不同规格的钢筋应分类编码存放
12、， 并标识清楚，钢筋存放应设置防雨棚， 水泥贮存采用水泥灌贮存， 如使用袋装水泥则在拌合站设置水泥库房， 并做防潮防雨处理， 受潮结 块的水泥决不可以用于工程中。5、投入高质量的、技术含量高的施工管理层和劳务操作层，实行科学管理，技术管理，使质 量管理上一个新台阶。各施工队分工明确，各司其责，有分工，有合作，上下工序相互监督，共同 抓好质量。6、为了保证质量，必须有一套完整的检查、试验设备。项目部设试验室，负责本标段的材料 检测和关键工程项目的试验检测工作， 这些试验结果在都是为开工准备性指导或对各施工队的试验 检测作校正。在分队专业试验组， 操作人员有 5年以上工作试验。 通过试验工作来提高
13、质量的检测 手段。7、健全定期质量评检制度。在质检小组的领导下，施工中做到半月一检查，一月一讲评，对 工程质量实行动态管理，通过对质检结果的分析评定，找出施工中的薄弱环节和质量问题所在， 及 时加以改进，确保各分段分项工程完成一项优良一项。8加强质量意识教育，搞好技术交底。每道工序开工和各专业人员进场上岗前，全体施工人 员都必须经岗位培训和进行专技术交底。由专业工程师负责实施，使上岗前，对施工规范及质量标 准做到人人心中有数。施工期间定期培训，达到人人懂技术、会管理，形成一个重视质量，会管会 抓施工质量的施工集体。9、认真做好隐蔽工程检查签证和分项检查验收签证，做到完成一项签认一项，绝不留隐患
14、。 积极配合监理工程师做好质量监理工作。隐蔽工程和分项工程的交接要及时通知监理工程师进行检 查。10、 建立制订公正的奖罚制度。严格执行我部的工程质量管理办法和创三优活动的规定和 工程质量奖罚规定。坚持以工程质量优劣，作为考核各级人员最基本的主要指标，“优质优价”，奖罚分明。11、 认真及时协调好施工间的干扰，避免返工工程质量，杜绝施工质量事故发生，由项目经理 按照施工进度和网络图，安排施工顺序。12、 以项目总工程师为首组织攻关活动，开展预想活动，把质量问题克服在苗头上。如石方爆 破必须组织专门技术小组研究攻关，在技术攻破难关，保证质量。四、建立信息反馈系统在施工过程中，要使用无线电对讲机，
15、加强通讯联络，及时反馈信息。快速而及时的多方位的通讯联络，出现问题时及时处理。青海亿远建设工程有限公司乐都丽水湾小区被动式超低能耗建筑建设项目工程创优管理保证体系质量保证 组织保证 物资保证一 一二一-分项管理II4各工序质量监控H施工全过程质量监控-分项管理分部工程质量复核审定-检查、监测、测量制度L优质工程动员教育1各工序质量监控1-检查、监测、测量制度工作承包责任制实施奖罚保证物资供应女厂安全生产教育安全生产及制定、宣传附表二：全面质量管理体系设计文件审核制开工前检盘豆施工中检查竣工检查QC小幺日工程质量检杳员质量鉴定评审测量双检制材料出厂检验制施工组织审核制编写施工工艺及技术措施开工报告审批试验测量成果反馈制分项工程质量评定制验工计价质量签订制定期质量检查评定制质量事故报告处理制自检自验制初验质量报告制验工交换质量认定制质量奖惩兑现制质量、冃标、计戈UTQC成果发布总目标：工程合格率100%达到优质工程附表三：质量保证体系组织机构图工稈技术质量安全料设备目经才务组合同
