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1、岗 位 说 明 书岗位名称门诊部主任岗位编制1所在部门中心管理层岗位编号301直接上级经 理直接下级门诊各科室、医技科室、护理科室主管任职资格1、医学专业专科以上学历，中级以上职称；2、具有5年以上医疗管理工作经验；3、具有较为丰富的医疗管理知识和经验，有较强的组织、协调能力，熟悉医疗、护理工作的基本常规和管理的基本规律，掌握医院发展方向，了解医院内部管理流程。职位目的在经理的领导下，做好门诊部的医疗、护理、预防、体检工作，确保门诊部各项工作有序进行。权力范围1、对门诊医疗业务、医疗质量的管理权及日常各项事务的建议权；2、深入科室调查了解情况权；3、组织制定门诊工作计划和实施权；4、对中心发展
2、规划情况建议权；5、负责对下级管理、考核权，对门诊医务人员任免情况建议权；6、经理授予的其他权力。岗位职责1、 根据中心发展规划，组织制定门诊工作计划、医疗护理质量监控方案，经经理批准后组织实施，进行督促指导检查，按期总结汇报，及时进行调整，协助配合门诊部经营主任、门诊部副主任及营销总监开展日常事务，确保各项工作有序进行；2、 指导监督医疗质量的控制和提高，临床及医技科室建立健全各项规章制度和岗位责任制，定期召开门诊会议，传达门诊的工作部署和各种会议精神，安排门诊各项工作任务，协调各种关系；3、 按照卫生行政部门核准的诊疗科目执业，严禁使用非卫生技术人员从事诊疗活动，督促办理医师变更注册等工作
3、。4、 深入科室了解和检查各医疗、医技、护理科室在各项工作中的执行情况，定期分析各岗位工作沟通、配合情况，及时纠正工作中出现的偏差，不断提高医疗质量，负责安排门诊一站式服务的管理，门诊医生及功能科室值班，保障中心各项工作正常运营；5、 定期对医护人员进行各种规章制度、标准操作、专业知识的学习及考试，提高业务水平。6、 建立医疗风险预警机制，增强应急和处理能力，负责组织突发事件分析、总结、汇报工作。7、 及时、妥善处理医疗纠纷投诉，协调医患关系。指导监督制定医疗纠纷防范处理预案和各种应对办法，对发生的医疗事故及差错进行调查、报告、解决。8、 加强全员质量和安全教育，牢固树立“质量第一、服务第一”
4、的安全服务意识，提高全院医疗质量管理与改进的服务意识和参与能力。9、 严格执行医疗技术操作规范和常规，加强医务人员业务“基础理论、基本知识、基本技能”的培训，做到人人达标。10、 安排直属科室人员排班、值班、调休、请假的工作，不定期进行监督检查。11、 规范病案管理，加强病历、处方书写规范的监督工作。制定评比标准，奖罚分明，杜绝差错发生。12、 对所属人员的工作制定绩效考评标准，配合办公室对其进行绩效考评，最大限度调动员工积极性。及时完成经理交办的临时工作。沟通关系内部：1、经营主任、 门诊部副主任 2、 各科室负责人外部：1、政府相关机构、行业相关单位 2、患者及家属 下属人员：人员类别：岗
5、 位 说 明 书岗位名称门诊部副主任（兼经理助理）岗位编制1所在部门中心管理层岗位编号302直接上级经 理直接下级门诊总务、后勤、院感任职资格1、医学（护理学）专业专科（或中专）以上学历，中级以上职称；2、具有3年以上医疗管理工作经验；3、具有较为丰富的医疗管理知识和经验，有较强的组织、协调能力，熟悉医疗、护理、财务工作的基本常规和管理的基本规律。职位目的在经理的领导下，做好总务、院感、外联的管理协调工作，协助门诊部主任工作，确保各项工作有序进行。权力范围1、对门诊总务、后勤、院感的管理及日常各项事务的建议权；2、深入科室调查了解情况权；对中心发展规划情况建议权；3、组织制定门诊总务、后勤、院
6、感控制工作计划和实施权；4、负责对下级管理、考核、聘用、调离的建议权；5、经理授予的其他权力。岗位职责1、根据中心发展规划，结合各有关部门实际需要，组织制定门诊总务、后勤工作，同时对院感质量监控方案实施与整改，经理批准后组织实施，进行督促指导检查，按期总结汇报，及时进行调整，协助配合门诊部主任、门诊部经营主任及营销总监开展日常事务，确保各项工作有序进行；2、建立完整的医疗设备、办公物品、生活用品等固定资产的档案，每季度清点核查一次，做到帐物相符，及时做好资产转移登记，同时负责后勤物资采购申报，供应室院感管理及修旧利废处理更新工作；3、对医疗设备管理，建立设备档案，健全操作规程，制定各种设备使用
7、说明，每月检查一次设备使用情况，维修保养有计划、有措施、有登记，常年应处于良好状态，确保门诊正常医疗工作的开展；4、经常深入科室，认真听取员工意见和建议，及时了解物品的需求，合理计划采购申报，及时审批所需用品，不得拖延，领用记录清晰，每月抽查一次领用办公物品的出入库和使用情况，杜绝浪费；5、定期检查水、电、暖供应及院内卫生情况，为就诊者及员工提供整洁、舒适的诊疗工作环境，保证日常供应管理工作有序进行，应教育员工树立后勤工作为临床一线服务的意识，坚持上收、下送、下修，不断提高服务质量；6、负责做好食堂管理工作，定期征求员工意见，及时改进调整饮食结构，确保员工就餐环境及伙食质量；7、督促检查门诊消
8、毒隔离、无菌操作及疫情报告工作；8、负责协调中心与各行政部门之间的关系，做好外来人员的检查，参观和患者投诉、纠纷等接待工作，收集投诉内容，整理后提交门诊部主任解决；9、接待门诊员工、社会群众来信来访，同时负责办理经理临时交办的其他工作。沟通关系内部：1、经营主任、门诊部主任 2、各科室主管外部：1、政府相关机构、行业相关单位 2、患者及家属下属人员：人员类别：岗 位 说 明 书岗位名称综合办公室主管岗位编制1所在部门综合办公室岗位编号304直接上级经 理直接下级本部科员任职资格1、具有医学或管理类专科以上学历，经济类中级以上职称；2、具有4年以上办公室管理工作经验；3、具有较强的政策理论水平，
9、有较强的组织、协调、管理能力，熟悉人事政策、法规和医院的管理规律，有较强的沟通与表达能力。职位目的在经理、门诊部主任的领导下，做好门诊人力、文秘、车辆、接待、员工宿舍的管理工作。权力范围1、对各科室工作计划和实施情况考核权；2、深入科室调查了解情况权；3、对本科室人员的管理权，业绩考核权；4、对门诊人力资源政策和制度的解释权；5、对门诊日常行政办公事务和人力资源的管理权；6、经理授予的其他权利。岗位职责1、组织安排各种会议，做好会务工作和记录，负责综合门诊的工作计划、工作总结、草拟有关文件、材料、并负责督促贯彻执行；2、负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作；3、经常
10、深入科室了解职工和患者群众对中心的意见和建议，及时向领导反映，以便改进工作；4、根据中心的发展规划编制规章制度并结合实际需要制定门诊的定岗定员、机构设置、人事统计工作；5、负责制定实施门诊人力资源规划、员工招聘入职方案、薪酬管理方案、培训管理方案、考核管理方案、劳动合同管理、社会保障管理等人资工作，并督促各部门落实，负责人才供需信息的收集整理，为门诊提供人才储备，确保门诊人力资源管理各项工作有序进行，经常对员工开展劳动法规教育宣传，做好劳动争议处理工作；6、与业务部门共同抓好继续医学教育，定期组织业务技能培训和新知识的学习，不断提高员工的思想道德素质和业务素质；7、负责员工宿舍租赁合同的签订和
11、宿舍管理工作，根据中心住房标准安排好外地员工的住宿，做好离职员工房屋财产物品的移交工作；8、根据中心接待安排标准，做好日常接待宴请工作；9、负责门诊车辆使用登记、计划、管理工作；10、负责办理领导临时交办的其他工作。沟通关系内部：1、门诊部主任、 门诊部副主任 2、各科室主管、本部科员外部：1、政府劳动人事部门、社会保障部门 2、人才市场下属人员：人员类别：岗 位 说 明 书岗位名称财务部主管岗位编制1所在部门财 务 部岗位编号305直接上级经 理直接下级出纳、会计、收费员任职资格1、 财务会计专业或金融专业，专科以上学历；2、 5年以上财务管理经验，具有会计师以上职称；3、 具备财务管理、行
12、政管理、金融、法律等方面的知识，熟练使用财务办公软件，具备基本的网络知识，熟悉医院财务管理的基本规律。职位目的掌握国家颁布的财经政策、法规、条例和上级部门的财务制度及办法，根据门诊的发展实际组织做好门诊的经济管理及其他有关财务制度的掌握和管理工作权力范围1、对报销及对外支付款项的权力；2、对门诊的经营及财务状况的建议权；3、对会计人员的帐目的审核权；4、对本科室人员的管理权，业绩考核权5、经理授予的其他权力。岗位职责1、组织编制门诊的财务收支计划，检查督促财务收支计划落实并对财务收支计划的完成情况进行分析，节约开支，监督预算资金正确使用；2、参加门诊经营管理会议，参与经营决策，审查与参与拟定经
13、济合同、协议及其他经济文件；3、正确及时地编制年度、季度、月份的财务计划，组织办理会计业务，按规定报送会计年报和期报；4、积极推行全面预算管理，加强内部控制，利用现代财务管理方法，不断完善财务管理和会计核算，使门诊的财务会计工作发挥最大效能；5、保证各类财务的安全，审查对外提供的会计资料，按时清理债权、债务，防止拖欠，减少呆账，经常清查库存，克服浪费和物资积压；6、按时发放员工工资；7、完成经理交办的临时任务。沟通关系内部：1、门诊部主任、 门诊部副主任 2、各科室主管、本部科员外部： 政府相关部门下属人员：人员类别：岗 位 说 明 书岗位名称药房主管岗位编制1所在部门药 房岗位编号148直接
14、上级门诊部主任直接下级本部科员任职资格1、药学专业中专以上学历，中级以上职称；2、具有5年以上专科工作经验；3、具有较为丰富的药学知识和管理经验，有较强的组织、协调能力,并熟知门诊医药管理的基本规律。职位目的在门诊部主任的领导下，做好门诊药房的日常业务管理工作，制定工作计划并组织实施。权力范围1、对本部门各项事务的管理权；2、深入科室调查了解情况权；3、制定药房工作计划和实施权；4、对本科室人员的管理权，业绩考核权；岗位职责1、 按照药政规定，制定药房工作计划并组织实施，经常督促检查，按期总结汇报；2、 对本科室所属人员科学分工，确保各项工作顺利开展；3、 加强药品管理，重视药品质量，督促质量监督员定期检查药品的有效期，确保盘点准确和用药安全，严防差错事故；4、组织科室人员经常深入临床科室，征求意见，指导临床各科药品的请领、管理和使用；5、调查分析用药情况，评估药物利用与合理用药，组织药师为临床提供用药信息，发挥药师在治疗中的作用；6、改善服务态度，协调与各科室之间的关系，本科工作人员与患者之间的关系，以保证有序的工作环境；7、负责药房的安防工作，检查督促安防工作落实情况，增强科室人员的安防意识。沟通关系内部：
