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1、成都嘉宝管理顾问有限公司商业管理事业部Chengdu Justbon Consultation Co.,ltd Business Management Division蓝光嘉宝商业2009年企业文化建设方案批准：卢朝寿审核：王岚编制：唐涛 成都嘉宝管理顾问有限公司商业管理事业部Chengdu Justbon Consultation Co.,ltd Business Management Division目 录一总体思路二指导思想三建设原则四年度企业文化服务宣传口号五建设组织风格六建设组织机构与运作机制七年度目标计划八建设构架：8.1 三大体系建设构架8.2 推广类企业文化安排与定位8.3 企
2、宣类企业文化安排与定位8.4 活动类企业文化安排与定位8.5 活动组织原则8.6 企业文化活动稿件收集实施办法8.7 稿源征集的奖惩机制九企业文化活动工作程序十赋予企业文化团队的权限十一推进方法十二推广宣传组织策略12.1 内部推广12.2 外部推广12.3 文化活动一般推广步骤十三审核与校对工作一总体思路2009年通过完成总公司企业文化工作战略发展规划目标要求及商管各项企业文化活动的开展，探索出一条符合嘉宝商业实际的企业文化建设之路。2009年商管企业文化工作核心主题将紧紧围绕“服务文化环境营造与阳光团队建设”展开工作。二指导思想2009年是公司发展史上最关键的一年，公司要继续面对金融风暴的
3、影响和冲击，在困难面前公司及时制定了新的战略方针和发展目标，围绕新的战略目标，公司将大力推进企业文化建设，增强团队凝聚力，构建和谐、健康、积极向上的商管团队，用团队正文化指导员工为实现战略目标而努力奋斗。三建设原则“尊重理解、激发热情、讲求实效、突出特色、重在引导”四年度企业文化服务宣传口号“精彩商管，你我共有” “聚焦和谐商管、牵手阳光生活”五建设组织风格亲切性：来源于身边，事件亲历，贴近生活，数据准确。观赏性：、图文并茂，活动新奇、项目精练，报道精髓。沟通性：建立互动平台，沟通各方关系。可参与性：互动性强，影响深刻，受众面广。六建设组织机构与运作机制6.1 企业文化建设小组企业文化建设小组
4、机构组员职责地址领导小组王岚、华冰组织制定和发布企业理念文化、行为文化、视觉文化等规范；监督检查工作进程办公室设在综管中心人力资源部工作小组唐涛、各片区与中心部门企业文化专员、联络员负责部门之间的协调、沟通，编制和组织实施规划方案、推广方案和工作计划，总体协调日常工作。6.2 建立网络化企业文化组织团队6.2.1 明确综管中心人力资源部负责公司企业文化建设理论创新、发展规划、活动策划、组织企业文化考核以及企业文化建设有关制度的制定等工作，构造出公司企业文化建设运作中心。6.2.2 建立商管企业文化管理运营系统，做到“专人专职”。企业文化管理运营系统的设立，包含了责任人体系、网络运营体系和联络员
5、体系。旨在做到工作能及时落实、信息及时上传、运营可操作性强。这个系统是企业文化运营的基础和关键！企业文化联络小组，由企业文化联络员组成，主要负责协助企业文化部上传下达的联络工作，负责员工的意愿调查和建议收集，组织各类宣传稿件，监督企业文化建设项目进程，参与企业文化效果考核。企业文化专员团队将明确负责人、主管部门及工作人员；各片区及分项目处以商管公司综管中心人力资源部为领导，各片区和中心部门明确企业文化建设领导及干事各1名，片区各项目及中心各部门下设企业文化联络专员1名，如图：领导小组空港工作小组/2人北片区工组小组/2人西片区工作小组/2人东片区工作小组/2人南片区工组小组/2人中心部门工组小
6、组/2人人力资源部工作小组/2人空港总部基地北片区西片区东片区南片区中心部门金荷花联络员夏威夷联络员花好联络员香槟联络员蓝光大厦联络员东恒联络员玉林联络员策划中心联络员电脑城联络员春江联络员商运中心联络员项管中心联络员财务中心联络员各片区工作小组由负责本片区企业文化领导及企业文化专员组成，工作小组的设置要做到管理层和一线员工的均匀分配，分项目专员之间不能有同部门的隶属关系，及时与公司保持联系与沟通。领导体制要与现代企业制度和法人治理结构相结合，发挥好总经理在企业文化建设中的决策作用；各项目与各部门的联络员即是讯息源，也是本项目及部门企业文化的联络人。形成企业文化主管部门负责实施、各职能部门分工
7、落实的工作体系，配强推进企业文化建设的工作机构。这样，我们就构建了纵横相连的商管企业文化组织网络，使每位员工成为这一组织网络的一个网结，牵一发而动全身，大大提高了企业文化建设功效。七年度目标计划7.1规划目标企业文化年度目标计划的制定，具有长期性和连贯性的特点，因此从2009年开始，依次确定三个主题活动年：7.1.1 2009年，开展“企业文化推进年”活动，是商管加强企业文化建设的品牌打造和推进之年。2009年将突出“一个核心”，抓住“三个重点”，形成“一个体系”，实现“一个目标”：“一个核心”就是突出服务文化和阳光团队的塑造。“三个重点”就是重点在精神文化、行为文化、物质文化三个方面实现新突
8、破。“一个体系”就是年内年度企业文化建设口号，构建时代特色浓、个性特色强、符合企业实际、适应现代企业制度要求的特色文化体系。“一个目标”就是形成强势企业文化，锻造商管竞争优势。7.1.2 2010年，开展“企业文化发展年”活动，是商管企业文化建设的提高年。力争在2010年内构建时代特色浓、个性特色强、符合商管实际、适应现代企业制度要求的特色文化体系。7.1.3 2011年，开展“企业文化创新年”活动，是公司企业文化建设的发展和创新年。商管公司按照三年企业文化建设规划，有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序，建立起一套基础化、程序化、科学化的商管文化服务系统，实现企业管理效能的不断增强和经
9、济效益的不断提高。7.2实现目标公司建立企业文化网络体系，统一领导和指挥，按照培训、普及、形象、规范、深化五个步骤，最大程度地调动集体智慧的能量，产生“聚能效应”，形成特色鲜明的企业文化，使公司企业文化氛围日益浓郁。7.2.1 物质文化：制定商管物质文化建设标准手册，完成CI视觉形象系统的导入，并按照CI整体设计的基本系统和应用系统标准，统一企业文化服务系统的多种企业标识；7.2.2 行为文化：在商管原有企业行为文化建设的基础上，再一次规范企业文化系统工作人员的礼仪、仪式、会议、公司活动规格和标准；抓好员工的行为养成规范，结合行业和企业特点，举办各类管理标准的培训和分享课等等。7.2.3 制度
10、文化：主要是建立商管公司企业文化“活力曲线”制度，即是按照等分值的高低进行评定，类似于报社和电视台的稿分制度，以稿分制度来衡定企业文化建设绩效。八建设构架：8.1 本年度企业文化建设组织构架本年度，商管将建成三大品牌企业文化建设体系，即推广类、企宣类和活动类企业文化内容，并在三大品牌体系内形成独具特色的商管企业文化栏目，这三大体系相辅相成，相互影响。如图：企业文化建设构架 推广类 企宣类 活动类 商管在线商管视点 特别策划 商管论坛 商管记忆 商管典藏 成长足迹 商管网站推广 商业喷绘广告推广媒介推广 嘉宝约定活动 节日与庆祝活动 临时活动 8.2 推广类企业文化安排与定位针对当前商管公司非活
11、动类企业文化工作的类别，商管所有的新闻稿件及企业文化专员供稿主要归纳成以下几种品牌宣传种类，2009年度将围绕如下品牌开展非活动类工作：商管在线：即公司新闻，公司内部发生的一些重大事件的报道，或是公司新出台的一些对员工有益的新政策的报道等。包含图片新闻，综管中心供稿。商管视点：即对新近发生的商业地产时事热点的分析和讨论。特别策划：针对员工感兴趣的话题、特别想了解的人或事而特别策划的一个报道重点。综管中心供稿。商管论坛：由管理人员或专家撰写的关于管理方面的文章。不定期，综管中心和相关管理人员供稿。商管记忆：即对往年同一时期公司大事件和大新闻的回顾。商管典藏：公司以往项目的回顾和欣赏。成长足迹：员
12、工个人或者是一个团队在商管成长的历程，个人价值的实现过程。稿件不定期，员工供稿。8.3 企宣类企业文化安排与定位企宣类主要是针对商管网站及项目各大幅喷绘广告的宣传类推广，主要包含了重大活动的预告、公益内容的渲染、企业品牌形象的推广等，网站保持一个月2篇企宣文稿。其中包含社会性媒介推广宣传活动，以及与不同媒体合作的活动类内容的安排。8.4 活动类企业文化安排与定位a，嘉宝约定活动：即嘉宝公司确定的年度企业文化活动方案。b，节日与庆祝活动：即商管公司自己确定立项的企业文化活动。c，临时活动：即根据企业的宣传需要而临时举办的活动。本年度公司将开展一系列文体活动，丰富员工业余文化生活，具体安排见下表。
13、2009年商管事业部企业文化具体计划表类型序号年度计划名称活动日期进度与目标责任单位责任人协助人完成时间完成情况约定活动1员工生日活动评比滚动1次/季度综管中心王岚华冰唐涛12.312倾听呼声、民主对话/基层和管理层各1次综管中心王岚华冰唐涛12.313季度服务明星评比滚动由项目中心组织评审与奖励项管中心朱伟项目管理中心12.314读好书活动滚动定期向员工推荐或购买优秀书籍综管中心王岚华冰唐涛12.315蓝光视界新闻宣传滚动每月根据报刊提纲组织稿件综管中心王岚华冰唐涛12.316商管网站新闻宣传滚动商管网站宣传公司主要动态策划中心/杨建中12.317“服务，我来说一句”十佳标语评选活动3月4月
14、收集员工关于“服务”的理解的句子，体裁不限，收集过程中不断在OA、蓝光报上做宣传引导综管中心王岚华冰唐涛05.308“人文商管、智慧嘉宝”文学沙龙活动3月8月1收集各个团队关于“智慧”主题素材的文章；2突出表现团队管理中为完成积极创新管理思路并达到显著成效或突破瓶颈、勇于进行技能革新，为客户进行创新性服务的团队故事；3板报、OA宣传。综管中心王岚华冰唐涛08.309“聚焦和谐商管、引领阳光生活”企业文化宣传月读书活动3月8月1收集各个团队关于“阳光、和谐、合力”主题素材的文章；团队管理中表现“和谐融洽”、“团结奋进”、“坦诚相待”的团队亮点故事；2板报、OA宣传。综管中心王岚华冰唐涛08.3010总经理信箱滚动鼓励员工反馈意见和建议综合管理中心卢朝寿王
