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1、 第3章 仓储部各岗位能力素质模型3.2仓储部相关岗位能力素质模型示3.2.1 物流总监能力素质模型示根据本企业的战略开展目标、企业文化等，在详细分析物流总监的主要工作事项的根底上，结合其他优秀总监的行为特征，从职业素养、知识水平、技能/能力三个方面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图3-2所示。图3-2 物流总监能力素质模型示意图图3-2中的数字表示任职人员应具备的素质级别，具体的分级行为描述请参考本章3.1节中表3-1至表3-3的相关容。3.2.2 仓储经理能力素质模型示通过分析仓储经理的主要工作事项与其他同类岗位的能力素质行为特征，从职业素养、知识、技能/能力三个层面建立的该岗位的能力素
2、质模型示意图如图3-3所示。其中，各项素质的定义与相对应的分级行为描述请参考本章3.1节中表3-1至表3-3的相关容。图3-3 仓储经理能力素质模型示意图3.2.3 配送中心经理能力素质模型示根据配送中心经理的主要工作职责与任职资格要求，参照其他同类岗位的的优秀绩效表现和行为特征，从职业素养、知识、技能/能力三个层面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图3-4所示。图中的数字表示任职人员应具备的素质级别，具体的行为描述请参照本章3.1节中表3-1至表3-3的相关容。图3-4 配送中心经理能力素质模型示意图3.2.4 仓储主管能力素质模型示根据仓库主管的主要工作事项、任职资格与素质要求，参照其他同
3、类岗位的胜任行为特征，从职业素养、知识、技能/能力三个层面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图3-5所示。各项素质的分级与行为表现请参考本章3.1节中表3-1至表3-3的相关容。图3-5 仓储主管能力素质模型示意图3.2.5 仓储规划主管能力素质模型示根据仓储规划主管的主要工作事项和任职资格要求，从职业素养、知识、技能/能力三个层面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图3-6所示。图3-6 仓储规划主管能力素质模型示意图3.2.6 物资验收主管能力素质模型示根据物资验收主管的主要工作事项和任职资格要求，从职业素养、知识和技能/能力三个层面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图3-7所示。图3-7
4、物资验收主管能力素质模型示意图3.2.7 入库主管能力素质模型示通过对入库主管工作职责的细分，参照其他同类岗位的能力素质特征，从职业素养、知识水平和技能/能力三个层面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图3-8所示。图3-8 入库主管能力素质模型示意图3.2.8 仓库管理员能力素质模型示根据仓库管理员的主要工作与任职要求，参照其他同类职位的能力素质特征，从职业素养、知识和技能/能力三个层面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图3-9所示。图3-9 仓库管理员能力素质模型示意图3.2.9 仓库账管员能力素质模型示根据仓库账管员的各个工作要项，并参考其他同类岗位的胜任特征，从职业素养、知识水平和技能/
5、能力三个层面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图3-10所示。图3-10 仓库账管员能力素质模型示意图3.2.10 仓库管理会计能力素质模型示根据仓库管理会计的工作职责和工作容，同时参考其他同类岗位的能力胜任特征，从职业素养、知识水平、技能/能力三个层面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图3-11所示。图3-11 仓库管理会计能力素质模型示意图3.2.11 库存控制主管能力素质模型示根据库存控制主管的工作容、关键任务要项和绩效标准，从职业素养、知识、技能/能力三个层面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图3-12所示。图3-12 库存控制主管能力素质模型示意图3.2.12 出库主管能力素质模型示
6、根据出库主管的工作要求以与其他同类岗位的胜任行为特征，从职业素养、知识和技能/能力三个层面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图3-13所示。图3-13 出库主管能力素质模型示意图3.2.13 装卸搬运主管能力素质模型示根据装卸搬运主管的工作任务和任职要求，从职业素养、知识和技能/能力三个层面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图3-14所示。图3-14 装卸搬运主管能力素质模型示意图3.2.14 物资配送主管能力素质模型示根据物资配送主管的工作容和任职要求，从职业素养、知识和技能/能力三个层面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图3-15所示。图3-15 物资配送主管能力素质模型示意图3.2.15
7、 货物运输主管能力素质模型示根据货物运输主管的工作职责和任职要求，从知识、技能/能力、职业素养三个层面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图3-16所示。各项素质的分级与行为表现请参考本章3.1节中的表3-1至表3-3的相关容。图3-16 货物运输主管能力素质模型示意图3.2.16 中转仓库主管能力素质模型示根据中转仓库主管的主要职责与任职要求，结合专家数据库、行为事件访谈法并参考其他同类岗位的胜任行为特征，从职业素养、知识、技能/能力三个层面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图3-17所示。各项素质的分级与行为表现请参考本章3.1节中的表3-1至表3-3的相关容。图3-17 中转仓库主管能力素
8、质模型示意图3.2.17 中转仓库管理员能力素质模型示根据中转仓库管理员的主要职责与任职要求，参照其他同类岗位的胜任行为特征，从职业素养、知识、技能/能力三个层面所建立的该岗位的能力素质模型示意图如图3-18所示。各项素质的定义、分级与行为表现请参考本章3.1节中的表3-1至表3-3的相关容。图3-18 中转仓库管理员能力素质模型示意图3.2.18 仓储信息主管能力素质模型示根据仓储信息主管的主要工作事项和任职资格要求，并参照其他同类岗位的胜任行为特征，从职业素养、知识、技能/能力三个层面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图3-19所示。各项素质的分级与行为表现请参考本章3.1节中表3-1至表
9、3-3的相关容。图3-19 仓储信息主管能力素质模型示意图3.2.19 仓库信息管理员能力素质模型示根据仓库信息管理员的主要工作事项和任职资格要求，参照其他同类岗位的胜任行为特征，从职业素养、知识、技能/能力三个层面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图3-20所示。各项素质的分级与行为表现请参考本章3.1节表3-1至表3-3的相关容。图3-20 仓库信息管理员能力素质模型示意图第4章 仓储设计规划管理4.1仓储设计规划管理工具和方法4.1.1仓库类型规划方法1仓库经营类型选择1仓库经营类型说明根据经营类型的不同，仓库可以分为自用型仓库、公用型仓库、合同仓库三大类，各类仓库的特点如表4-1所示。
10、表4-1 各类型仓库特点说明表经营类型特点适用情况自用型仓库企业对库存的控制能力比拟强、专用性较好固定投资大，涉与购置工业用地和基建投资 企业对仓储环境要求较高，库存周转量大且较为稳定企业融资能力较强公用型仓库 可以增强物流系统的灵活性，又可以通过协议实现个性化服务要求，增强企业对库存或配送管理的控制能力固定资产投资较少，对库存周转量的要求较低 企业对仓储环境的要求较低，而且库存周转量小货物需求量波动剧烈且企业资金紧合同仓库 仓库设施和仓储管理的专用性比拟强，服务对象专一 利用仓库经营人原有的库房设施，仓库经营人和货主共同承当经营中的风险 企业对仓库专用性的要求较强，且货主对货物控制力的要求较
11、高2仓库经营类型选择模型企业可以根据上述各种经营类型的特点和适用情况，选择适宜的经营方式。当企业的特点不是非常明显时，应当比拟各类经营方式的运营本钱，选择本钱较低的经营方式。仓库经营类型选择的本钱模型如图4-1所示。图4-1 仓库经营类型选择的本钱模型2按用途选择仓库类型按照用途的不同，仓库可以分为采购供给仓库、批发仓库、零售仓库、储藏仓库、中转仓库、加工仓库、保税仓库等，各类仓库的用途与特点如表4-2所示。表4-2 各类仓库的特点与用途说明表仓库类型用途特点采购供给仓库用于集中储存从生产部门收购的和供国际间进出口的商品一般设在商品生产厂商比拟集中的大、中城市，或商品运输枢纽的所在地批发仓库用
12、于储存从采购供给库场调进或在当地收购的商品，从事批发供货和拆零供货业务一般贴近商品销售市场，与采购供给仓库相比一般规模要小一些零售仓库主要用于为商业零售业做短期储货零售仓库的规模较小，所储存物资周转速度快储藏仓库一般由国家设置，以保管国家应急的储藏物资和战备物资货物在这类仓库中的储存时间一般比拟长，并且储存的物资会定期更新，以保证质量中转仓库处于货物运输系统的中间环节，存放那些等待转运的货物，货物仅作临时停放周转一般设置在公路、铁路的场站和水路运输的港口码头附近，以方便货物在此等待装运加工仓库加工仓库具备产品加工能力加工的货物会有一定延迟保税仓库为满足国际贸易的需要，经海关批准设立的专门存放保
13、税货物与其他未办结海关手续货物的仓库经过批准后，可以在保税仓库对货物进展加工、存储等作业3按货物特点选择仓库类型每种货物均有其不同的保管特性，仓库规划人员还可以根据货物的特性设计不同的仓库类型，具体如表4-3所示。表4-3 根据货物特性划分的仓库类型说明表仓库类型用途备注原料仓库用来储存生产所用的原材料这类仓库一般比拟大产品仓库存放已经完成但还没进入流通区域的产品一般是附属于产品生产工厂冷藏仓库用来储藏那些需要冷藏储存的货物一般多是农副产品、药品等对于储存温度有要求的货物恒温仓库用来储藏对于储存温度有要求的产品危险品仓库用于储存可能对人体与环境造成危害的危险品危险品对存储环境有特殊要求水面仓库
14、用于存储圆木、竹排等能够在水面上漂浮的货物应做好货物的防损和防流失措施4.1.2仓库选址规划工具1仓库选址需考虑的因素在仓库选址过程中，应考虑经济因素、客户因素、自然因素、社会因素等多种因素。为了方便阐述，本书将这些因素分为部因素和外部因素两大类，具体如表4-4所示。表4-4 仓库选址需考虑的因素因素类型影响因素影响与应对策略部因素企业经营方针和政策需要根据企业的经营方针和政策确定仓库的位置、性质以与建设形态仓库的经费和仓库技术应根据企业客观条件和具体经营情况，分析建设本钱，同时结合技术水平的上下与未来的理想状态有效选址部因素物料装卸堆放的方便程度为有效地衔接各作业环节，提高整体工作效率，选址
15、时应考虑物料装卸、堆放是否方便运输车辆周转和废弃物处理在仓库选址过程中应考虑运输车辆出库的等待时间和行驶路线是否存在障碍，以与是否能有效地处理废弃物等外部因素城市道路规划了解所在地的公路和铁路等交通规划，根据这些因素就近为仓库选址运输费用与交通设备确定最理想的运输路线，以降低运输本钱、提高运输效率外部因素资源供给情况调查仓库所在地的给排水是否方便，电力供给和其他所需能源的供给是否方便和充足劳动力状况应考虑仓库所在地的劳动力供给状况，并衡量当地的劳动力费用，以降低仓储管理本钱客户状况需要考虑与客户的距离远近，尽量接近较多客户，以便与时为客户提供服务，同时考虑客户对物流服务的需求状况气候条件应考虑仓库所在地的空气湿度、温度等自然条件，并考虑所在地的水资源供给
