《文秘培训考核标准》由会员分享，可在线阅读，更多相关《文秘培训考核标准（49页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、目 录一、适用专业与培训对象3（一）适用专业3（二）培训对象3二、培训目标3（一）专业教学能力3（二）专业实践能力4三、培训容与方式4（一）专业教学能力模块41、培训子模块一 市场调研42、培训子模块二工作任务分析和教学分析63、培训子模块三 专业课程设计8（二）专业核心能力模块121、培训子模块一 文书拟写与制作122、培训子模块二沟通与协调16（三）专业方向选修模块222、培训子模块二 商务策划253、培训子模块三 文档管理26（四）企业项岗实习模块281、顶岗实习目标282、顶岗实习容283、顶岗实习组织方式与顶岗实习时量28四、考核容与方式30（一）过程考核301、专业教学能力模块30
2、2、专业核心能力模块363、专业方向选修模块38（三）结业考核402、现场操作考核42（三）考核总成绩确定46五、培训条件48（一）培训组织保障条件48（二）各模块教学保障条件491、专业教学能力模块492、专业教学能力模块493、专业教学能力模块49（三）后勤生活保障条件50附表：培训容框架与时间安排表省中等职业学校文秘类专业教师培训与考核标准一、适用专业与培训对象（一）适用专业本培训与考核标准适用于省中等职业学校目前开设的电脑文秘、中英文秘、法律文秘、工程文秘、商务文秘专业。对应教育部20XX颁发的“中等职业学校专业目录”办公室文员、文秘、商务助理专业。（二）培训对象中等职业学校在岗的19
3、65年12月31日以后出生的专业教师；具有与以上专业对口的本科及以上学历（学位），或有任教以上专业一年以上的教学经历。二、培训目标（一）专业教学能力能开展适合职业教育特点的市场调研，了解文秘专业领域发展的现状及趋势，岗位设置情况及变化趋势，企业对文秘技能型人才的要求与需求情况，能及时调整文秘专业的培养定位与发展方向。能根据职业岗位群（结合本校培养方向），进行岗位分析与教学分析，确定符合文秘技能型人才培养要求的专业课程结构，明确文秘专业课在专业人才培养目标中的地位和作用。能制定符合文秘专业与课程特点的课程标准及考核标准。能根据文秘专业课程特点选择任务驱动、案例导入、角色扮演等行动导向的教学方法，
4、组织课程教学。（二）专业实践能力能运用口头表达、书面表达、沟通协调、会务管理、时间管理、信息管理等文秘专业核心技能和现代办公技术，按照企业的工作流程、规与要求，完成会议文书拟写与制发、沟通与协调等典型工作任务，培养良好的团队协作精神。三、培训容与方式（一）专业教学能力模块1、培训子模块一市场调研（1）培训目标熟悉市场调研的基本流程和调研方案的具体容，能拟定针对文秘专业人才市场和就业岗位的调研提纲、设计调研表格、遴选工业、建筑业、批发零售业、交通运输业、仓储企业、服务业等不同类型的企事业单位、社会团体作为调研对象；运用各种调研方泫，获取真实的调研数据（案例）；对调查获得的信息进行分析研究，并能拟
5、写出合乎规、对专业建设有一定参考价值调研报告。（2）培训容调研方案的设计，包括调研的目的、时间、围、地点、对象、调研的容、调研经费、参与调研的人员及分工、调研工具准备等。调研的基本方法，包括问卷法、访谈法、文献法、观察法等。调研报告的撰写，包括调研的目的、时间、地点、对象或围、调查方法；企事业单位（社会团体）文秘的工作现状；不同类型的企事业中，文秘岗位发展趋势（含企事业对文秘人才的学历层次、知识结构及能力的要求）；文秘专业改革意见与建议（针对本校文秘专业定位与发展的方向、教学过程中存在的问题结合调研信息进行反思）。（3）培训组织方式与培训时量培训组织方式：学员分组（编组打破地域界限，每组3-5
6、人，下同）设计调研方案，以小组为单位开展团队和个人调研，以小组的方式进行数据统计分析，每个人独立撰写调研报告。培训时量：3天。（4）训练项目项目1：设计调研方案下企事业单位实地调研训练目标能根据文秘专业调研的需要，设计调研方案，并能下企事业单位实施调研方案，获取所需的各项数据。训练容a调研容的确定，包括企事业单位文秘相关工作岗位的设置情况、各岗位的具体工作容和要求（知识、技能、态度，学历层次，工作经历等）、文秘人才需求的情况、人才来源的渠道、发展变化趋势。b调研方案的制定，包括调研提纲与相关表格的设计，调研对象的确定，调研方式的确定，调查技巧运用。c实地调研。培训时量与培训地点培训时量：2天。
7、实施地点1：调研方案的制定在培训基地进行。实施地点2：在相关企事业单位进行。培训组织与培训方式培训组织：采用集中学习和小组协作学习相结合的组织形式。培训方式：采用头脑风暴法，确定调研容、调研对象；集体设计调研表格；以3-5人为小组到不同类型的企事业单位开展实地调研。项目2：分析调研数据，撰写调研报告训练目标确定企事业单位、社会团体文秘岗位的主要工作任务，能够根据调研的结果，结合本校的实际情况，提出文秘专业的人才培养定位的建议，完成调研报告的写作任务。训练容数据的统计与分析，调研报告的撰写。培训时量与培训地点培训时量：1天。实施地点：培训基地。培训组织与培训方式培训组织：采用集中学习和小组协作学
8、习相结合的组织形。培训方式：讲练结合，采用案例分析法引导小组讨论，独立写，交叉评价。2、培训子模块二工作任务分析和教学分析（1）培训目标能够对文秘岗位进行分析；能够确定岗位的典型工作任务，并对典型工作任务进行分析；能够将典型工作任务归类为行动领域；能够对行动领域进行知识、技能与态度的分析。（2）培训容对各岗位进行工作任务、工作条件、员工前提条件的描述。对典型工作任务进行工作对象、工作容、工作流程、工作手段、工作环境的分析。将一个或几个类似的典型工作任务按工作容、工作过程、 工作手段相同归类为一个行动领域。分析完成所有行动领域所需的知识、技能与态度。（3）培训组织方式与培训时量培训组织方式：采用
9、集中学习和小组协作学习相结合的组织 形式进行。采用引导法与小组讨论法。培训时量：2天。（4）训练项目项目1：工作任务分析I 训练目标能够对各岗位进行分析；能够确定岗位的典型工作任务，并 对典型工作任务进行分析；能够将典型工作任务归类为行动领 域：II 训练容对各岗位进行工作任务、工作条件、员工前提条件的描述。 对典型工作任务进行工作对象、工作容、工作流程、工作手段、工作环境的分析。将一个或几个类似的典型工作任务按工作容、工作流程、 工作手段相同归类为一个行动领域。 培训时量与培训地点培训时量：1天。实施地点：培训基地。 培训组织与培训方式培训组织：采用集中学习和小组协作学习相结合的组织形 式，
10、小组分工合作完成工作任务分析表。培训方式：采用引导法、小组讨论法、任务驱动法。项目2：教学分析I 训练目标能够对行动领域进行知识、技能与态度的分析。II 训练容分析完成所有行动领域所需的知识、技能与态度。III 培训时量与培训地点培训时量：1天。实施地点：培训基地。IV 培训组织与培训方式培训组织：采用集中学习和小组协作学习相结合的组织形式。培训方式：采用引导法、小组讨论法、任务驱动法；小组分工合作完成教学分析表。3、培训子模块三 专业课程设计（1）培训目标能够根据工作任务分析和教学分析的结果确定专业课程体系。明确专业课程在专业人才培养中的目标和地位，确定课程的教学目标、教学容、安排教学时间；
11、能够根据专业与课程的特点，选取适当的项目或案例作为教学载体，划分教学模块。（2）培训容将专业职业行为能力要求转化为课程，包括课程名称的确定等。明确专业教学计划，包括课程的名称与开设时间，理论与实践课时的分配等。课程目标、容、时间、教学载体的确定。教学模块的划分，包括每个教学模块的目标，容、时间的 确定。（3）培训组织方式与培训时量培训组织方式：采用集中学习和小组协作完成相结合的组织形式，采用小组讨论法、案例法、多媒体教学等多种培训方式。培训时量：2天。（4）训练项目项目1：课程体系确定训练目标能够根据工作任务分析和教学分析的结果确定专业课程体系。训练容将职业行为分析转化为课程，包括课程名称的确
12、定等。明确教学计划，包括课程的名称与开设时间，理论与实践课时的分配等。培训时量与培训地点培训时量：1天。实施地点：培训基地。培训组织与培训方式培训组织：采用集中学习和小组讨论的方式，以做为主。培训方式：采用任务驱动法、小组讨论法，案例法。项目2：课程设计训练目标明确专业课程在专业人才培养中的目标和地位，确定课程的教学目标、教学容、安排教学时间；能够根据专业与课程的特点，选取适当的项目或案例作为教学载体，划分教学模块。训练容课程标准的编制，包括课程定位、目标、容、课时、教师要求、教学条件要求、考核容、考核标准和方式、教学方法和建议等。行动导向教学实施的设计，包括编制授课计划和教案、课堂教学组织设
13、计、准备教学资料等。行动导向的教学实践，包括教学组织、评价反思等。（3）培训组织方式与培训时量培训组织方式：采用集中学习和小组协作进行课程教学设计、实践相结合的组织形式，可采用观摩教学、小组讨论法、任务驱动法、多媒体教学等多种培训方式。培训时量：3天。（4）训练项目项目1：行动导向的教学方法设计训练目标能够针对每个教学单元选取适当的教学方法、考核方式，并设定教学条件的配置标准，开发教学资源，能够根据课程标准的基本要素与格式体例，编制课程标准。训练容行动导向的教学方法设计，包括职业行导教学方法的特征、常见的行动导向教学方法（如观摩法、项目教学法、引导文法等）的特点和适用围、设计和实施的步骤。考核
14、方式的设计，包括考核评价的主体、考核容（如考核的知识点、技能点、素养）、考核标准、考核评价的方式设计等。教学条件的配置，包括师资条件、学习场地和设施、实践条件等。教学资源的开发，包括课程教学资料、课程学习课伴、学习仿真软件、课程学习指导、参考用书等。课程标准的编制，包括课程定位、目标、容、课时、教师要求、教学条件要求、考核容、考核标准和方式、教学方法和建议等。培训时量与培训地点培训时量：1.5天。实施地点：培训基地。培训组织与培训方式培训组织：采用集中学习和小组协作相结合的组织形式。每位学员选取自己任教的一门专业课程编制课程标准，以做为主培训方式：采用小组讨论法，案例法、任务驱动法。项目2：课
15、堂教学设计与实施训练目标能按照教学组织形式设计的容，进行课堂教学实施的设计，能独立完成行动导向的课程教学。训练容行动导向的课堂教学实施的观摩。行动导向教学实施的设计，包括编制授课计划和教案、准备教学资料、课堂教学组织设计等。行动导向的教学实践，包括主题沟通、教学组织（资讯、计划、决策、实施、检查、评价）、教学评价反思等。培训时量与培训地点培训时量：1.5天。实施地点：培训基地。IV培训组织与培训方式培训组织：采用集中观摩学习，小组协作完成课程教学设计 和教学试讲的组织形式。培训方式：采用观摩教学法、小组讨论法、任务驱动法。每组学员任选取本次开发课程的一个教学单元，完成教学实施的设计与试讲。（二）专业核心能力模块1、培训子模块一 文书拟写与制作（1）培训目标通过本模块培训，熟悉相关文书拟写以及处理流程，了
