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1、XX年管理咨询师咨询实务备考模拟试题(附答案)一、单项选择题1. 培训需求分析可从组织、职务、人员三个层面分别进行。其 中组织层面分析的主要目的是 () 。A. 分析完成某一工作需要的技能和条件,找出差距,确定培训 需求,弥补不足B. 预测企业未来各方面的变化以及对人力资源的数量和质量的 需求C. 确定哪些人需要培训,需要何种培训D. 分析员工在知识和技能上的欠缺,确定培训方向答案:B解析:本题考察员工培训需求分析的内容。2. 在企业进行员工培训需求分析时,职务层面分析是重要的一 环,下列各项中不属于职务层面分析的内容的是 () 。A. 完成职务工作必须的知识和技能B. 改进职务工作所需要的知
2、识和技能C. 职务工作所需要的能力和员工实际能力的差距D. 工作内容和形式的变化答案: C解析:本题考察员工培训需求分析的内容。3. 企业在对培训效果进行测定时, 需要测评企业业绩提高程度, 以此评价培训的作用并明确培训的改进方向。 甲企业对生产线操作人 员进行培训,以下可以用作测定企业业绩提高程度的指标是 () 。A. 培训前企业的事故率B. 培训中企业的事故率C. 培训结束时企业的事故率D. 培训结束一段时间后企业的事故率答案:D解析:本题考察员工培训效果的评估。4. 培训效果的测定是一项非常复杂的工作。成本收益分析法是 一种可选的方法。 在运用成本收益分析法时, 以下关于成本收益分析 法
3、的描述正确的是 () 。A. 考察培训成本只考察培训直接成本B. 考察培训成本只考察间接成本C. 学员参加培训而损失的时间是间接成本D. 培训管理与工作人员的薪资属于培训直接成本答案: C解析:本题考察培训效果评价的方法。5. 关键绩效指标法 (KPI) 是企业制定绩效考核指标的重要方法。 下列对关键绩效指标法的理解,正确的是 () 。A. 关键绩效指标必须具有可考核性 , 指标必须是数量化的B. 关键绩效指标只适用于中高层管理人员的考核C. 关键绩效指标可量化被考核者的当期绩效D. 关键绩效指标是对企业所有经营活动的测量,反映员工的整 个工作过程答案:C解析:本题考察关键绩效考核指标的理解,参见教材 P219。6. 企业在运用关键绩效指标法考核绩效时,设备正常运行时间 是一个常用的关键绩效指标,管理人员可以从什么渠道获得该指标 ?() 。A.财务数据B.生产记录C.上级评估D.客户评估答案: B解析:本题考察关键绩效考核指标。7. 下面关于 360 度考核的描述,不正确的是 () 。A. 也称全方位评价反馈,由与被考核者有密切关系的人,分别 匿名对被考核者进行评价B. 不包括自己对自己的评价C. 可以为经理的绩效评价提供多种评判角度D. 可以帮助员工提高自我洞察力答案: B解析:本题考察绩效考核的方法。