南开大学21春《企业管理概论》离线作业1辅导答案91

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1、南开大学21春企业管理概论离线作业1辅导答案1. 道路运输是最古老而不是最现代的一种运输方式。( )T.对F.错参考答案:F2. 下面关于不同生产类型特点的论述正确的是( )。A.大批生产广泛采用专用设备,按工艺原则布置B.成批生产专用、通用设备并存,基本按工艺原则排列C.单件小批和成批生产采用专用设备,基本按工艺原则布置D.单件小批生产采用通用设备,基本按工艺原则布置参考答案:D3. 信息是企业生存和竞争的重要资源,信息是资源的观点源于美国。( )A.错误B.正确参考答案:A4. 微店的个人品牌打造,就在朋友圈发微信就可以了。( )参考答案:错5. ( )是指运输企业为了保证和提高产品质量,

2、为提供用户满意的产品而进行的一系列管理活动。A.质量管理B.质量监督C.质量保证D.质量检验参考答案:A6. 引进国外先进技术经消化吸收而成为国产化或合作生产的产品不属于新产品范畴。( )A.正确B.错误参考答案:B7. 职业生涯早期,员工的自我职业生涯管理措施是( )。A.理性自我评价,制定现实目标B.了解现有工作的绩效和职责C.探索升迁之路D.维系良好工作关系参考答案:ABCD8. 决策必须要有客观需要和明确的具体目标。( )A.错误B.正确参考答案:B9. 谁拥有权力 王华明近来感到十分沮丧。一年半前,他获得某名牌大学工商管理硕士学位后,在毕业生谁拥有权力王华明近来感到十分沮丧。一年半前

3、,他获得某名牌大学工商管理硕士学位后,在毕业生人才交流会上,凭着他满腹经伦和出众的口才,他力挫群芳,荣幸地成为某大公司的高级管理职员。由于其卓越的管理才华,一年后,他又被公司委以重任,出任该公司下属的一家面临困境的企业的厂长。当时,公司总经理及董事会希望王华明能重新整顿企业,使其扭亏为盈,并保证王华明拥有完成这些工作所需的权力。考虑到王华明年轻,且肩负重任,公司还为他配备了一名高级顾问严高工(原厂主管生产的副厂长),为其出谋划策。然而,在担任厂长半年后,王华明开始怀疑自己能否控制住局势。他向办公室高主任抱怨道:“在我执行厂管理改革方案时,我要各部门制定明确的工作职责、目标和工作程序,而严高工却

4、认为,管理固然重要,但眼下第一位的还是抓生产、开拓市场。更糟糕的是他原来手下的主管人员居然也持有类似的想法,结果这些经集体讨论的管理措施执行受阻。倒是那些生产方面的事情推行起来十分顺利。”问题(1)王华明和严高工的权力各来源于何处?(2)严高工在实际工作中行使的是什么权力?你认为,严高工作为顾问应该行使什么样的职权?(3)这家下属企业在管理中存在什么问题?如果你是公司总经理助理,请就案例中该企业存在的问题向总经理提出你的建议以改善现状?参考答案:(1)王华明和严高工的权力各来源于直线职位和参谋职位。(2)严高工在实际工作中行使的是职能职权。作为顾问严高工应该行使参谋职权。(3)这家下属企业在管

5、理中存在的主要问题是:直线人员与参谋人员的关系未处理好。相应建议:明确参谋人员的参谋职权和参谋作用,并理顺和直线间的关系;明确直线人员的直线职权并落实到位,对直线人员来说要用足自己的直线职权。处理好三种职权关系:直线人员、参谋人员和职能人员的相互关系,本质上是一种职权关系。在管理工作中,应处理好三者的关系:参谋职权无限扩大,容易削弱直线人员的职权和威信;职能职权无限扩大,则容易导致多头领导,导致管理混乱、效率低下。(1)注意发挥参谋职权的作用从直线与参谋的关系来看,直线人员掌握的是命令和指挥的职权,而参谋人员拥有的则是协助和顾问的职权。参谋的职责是建议而不是指挥,他只是为直线主管提供信息,出谋

6、划策,配合直线人员工作的。由此可知,二者之间的关系是“参谋建议、直线命令”的关系。因此,发挥参谋作用时,应注意:参谋应独立的提出建议,直线人员不为参谋所左右。(2)适当限制职能职权的使用限制使用范围,即限于解决如何做、何时做等方面的问题,再扩大就会取消直线人员的工作; 限制使用级别,即下一级职能职权不应越过上一级直线职权。10. 企业竞争战略的选择往往面对两个中心问题,其一是行业吸引力,其二是( )。A.产品竞争力B.销售增长率C.竞争地位D.产品差异化参考答案:C11. 成本与费用管理是企业财务管理的核心内容。( )T.对F.错参考答案:T12. 市场供需调查包括市场供给调查和市场需求调查两

7、方面。( )T.对F.错参考答案:T13. 在管理中,决策是( )。A.高层管理人员所承担的任务B.高层和中层管理人员所承担的任务C.高层主管和参谋人员所承担的任务D.每一个管理人员都可能要从事的活动参考答案:D14. JIT的基本方法包括( )。A.适时适量B.弹性配置人数C.质量保证D.减少调整时间E.成组技术参考答案:ABCD15. 小超市合理布局可以提高卖场效率、促进商品销售。( )参考答案:对16. 运输市场环境调查包括( )。A.政治环境调查B.社会环境调查C.技术环境调查D.经济环境调查参考答案:ABCD17. 小饭店的主要竞争手段有( )A.有效的促销手段B.要有“单品爆款”C

8、.选择人流量大的地段开店D.A与C参考答案:D18. 企业的基本特征包括( )。A.企业是一个营利性组织B.企业是一组资源的集合C.企业是一组利益关系的集合D.企业是依法设立的经济组织参考答案:ABCD19. 在一定时期内,订购次数越多,或订购批量少,则物资储备量越多。( )T.对F.错参考答案:F20. 企业的管理的基本职能有( )A.计划B.组织C.领导D.控制参考答案:ABCD21. 企业是在社会化商品经济条件下,以独立占有的财产为基础,以盈利为目的,自主地从事生产、流通、运输、服务等经济活动的社会微观经济组织。( )A.错误B.正确参考答案:B22. ( )是由美国心理学家赫茨伯格于1

9、959年提出来的。A.需求层次理论B.强化理论C.双因素理论D.公平理论参考答案:C23. ( )既是决策方案评价和选择中依据的标准,又是衡量决策行动是否取得预期结果的尺度。A.决策原则B.决策程序C.决策目标D.决策手段参考答案:C24. ( )是利用比较完备的历史资料,运用数学模型和计量方法来预测未来的市场需求。A.市场调查B.市场预测C.市场定性预测D.市场定量预测参考答案:D25. 按决策的重要程度来划分,可将决策划分为( )。A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.群体决策参考答案:ABC26. 银行信贷资本历来是国有企业筹资的主要来源,政策性很强,通常只有国有企业才能利用。( )A

10、.错误B.正确参考答案:A27. 物资消耗定额的定制方法中,( )根据物资消耗历史统计资料,计算确定各种物资消耗定额。A.技术计算法B.经验估计法C.实际测定法D.统计分析法参考答案:D28. 以下哪种能力不宜被企业确立为核心竞争能力( )参考答案:商业模式29. 管理者的影响力根据其性质不同可分为( )。A.权力影响力B.个人影响力C.非权力影响力D.执行力参考答案:AC30. 体现了为顾客服务宗旨的生产方式是( )。A.以物料为中心B.以订单为中心C.以设备为中心D.以资金为中心参考答案:A31. 主生产计划中预测的责任通常由( )部门承担。A.生产B.销售C.市场D.财务参考答案:C32

11、. 存货的定期控制法(名词解释)参考答案:是指以固定的订货周期为基础的一种库存控制方法。它采用定期盘点,按固定的时间间隔检查库存量,并随即提出订购批量计划,订购批量根据盘点时的实际库存量和下一个进货周期的预计需要量而定。33. 道路运输企业信息化建设是很简单的事情,可以很快完成。( )A.错误B.正确参考答案:A34. 价值工程的中心内容( )A.功能B.创新C.信息D.价值参考答案:ABC35. 看板的作用体现在( )。A.是生产活动的取送货和生产指令的信号B.是联系厂内外有关单位之间和各工序之间的动脉C.能经济合理地控制生产活动,防止浪费D.是实现可视管理的一种工具E.是实现准时生产的重要

12、工具参考答案:ABCDE36. ( )是指以顾客需求为拉动,快速反应,即时制造,消灭故障,消除一切浪费,向零缺陷、零库存进军。A.企业资源计划B.计算机集成制造系统C.精益生产方式D.敏捷制造参考答案:C37. 企业的基本竞争战略包括低成本领先战略和( )A.市场领先战略B.差异化战略C.技术领先战略D.人才领先战略参考答案:B38. ( )是描述企业提供市场营销资源,实现市场营销目标的方法。A.市场营销计划B.服务功能C.生产计划D.财务计划参考答案:A39. 中期市场预测是指时间在1-3年的预测。( )T.对F.错参考答案:F40. 当人力资源供大于求时应采取的措施有( )。A.扩大经营规

13、模,开拓新的业务领域B.撤消、合并臃肿的机构,减少冗员C.鼓励提前退休或内退D.制定聘用非全日制临时工计划参考答案:ABC41. ( )是按照工作的结果标准来划分的。A.职能部门化B.流程部门化C.顾客部门化D.地域部门化参考答案:C42. 小饭店只需要做好饭菜,不需要服务。( )参考答案:错43. 微店就是一个小微企业。( )参考答案:错44. 只用于产品的预测,尤其用于预测由不同的零部件组合而成的产品系列的物料清单是( )。A.基本物料清单B.计划物料清单C.模块化物料清单D.成本物料清单参考答案:B45. 计划期不能比最长的产品制造周期短,因此,计划期越长,计划的预见性就越好,对生产的合理安排也越有利。( )A.错误B.正确参考答案:A46. 招聘不需要确定严格的标准。( )T.对F.错参考答案:F47. ABC分类管理的具体步骤包括求出每种材料的合价,计算每一种库存物资在一定时间内资金占用量。( )A.错误B.正确参考答案:B48. 铁路运输中,按月签订货物合同的合同文件,可以用“( )”代替。A.铁路货物运单B.交货单C.月度要车计划表D.提单参考答案:C49. 小饭店倒闭的原因( )A.小饭店装修不能吸引眼球B.定位不明确,一味地模仿,无特色

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