现代管理学课后练习及答案

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1、第一章管理概论一、是否题1、一个管理者所处的层次越高， 面临的问题越复杂， 越无先例可循， 就越需要具备人际技能。2、社会人假设理论认为人是以完全追求物质利益为目的而进行经济 活动的主体。3、管理自从有了人类集体活动以来就开始了。4、中级管理人员往往处理现场管理、指导操作等技术性工作较多。5、技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。6、组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。 答案：二、单选题1、对于管理人员来说， 需要具备多种技能， 如概念技能、 人际技能、 技术技能等越是处于高层的管理人员， 对于以上三种技能按其重要程 度的排列顺序为：A 概念技能、技术技能、人际技能2、（）在管理工

2、作的本质中把经理们的角色分为 10 种角色D 明茨伯格3、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下 哪一方面（ ）。C人际关系方面4、有人说在管理中经常是“外行领导内行” ，这在一定程度上说明，对管理者来说（）C人际沟通比技术更重要1 / 165、美国一公司总裁说 :“如果我一年内做出 12 个决策；那必定是重 大的一年。我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。 但是， 我的工作不是耗在做许多决定， 而是花在认定组织将来必须处理的重 要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策， 以及进行组 织设计这类高层管理工作上。 ”这种认识反映了哪种管理原理 ?（）B.例外管理

3、原则三、多选题1、 管理的基本职能包括 （）A计划 B组织 C领导D控制E决策2、 管理原理体系包括（）A 人本原理 B 科学原理 C 系统原 D 效益原理 E 发展原 理3、明茨伯格提出了管理者的 10 种角色，这些角色可以分成 3 类，以 下属于决策角色的有（ ）A 领导者 B 监控者 C 企业家D 谈判者E危机处理者答案： ABCDE ACD CDE1、什么是管理？其性质有哪些？2、作为一名管理者，应该具备哪些基本素质？3、有效的管理者一定是成功的管理者吗？说明理由。第二章管理思想一、是否题1、法约尔因其在组织管理理论中的贡献，被人们称为“组织理论之 父”。2 / 162、科学管理实际上

4、是一种转变人性的管理，是将人从传统的小农思 想意识转变为现代的社会化大生产的思想意识。3、甘特图的实质是为了表明如何通过各种活动来恰当安排工作的程 序和时间，以完成该项任务。4、泰勒因其在生产试验中的杰出表现被公认为“动作研究之父” 。5、韩非子作为荀子的学生，继承了发言了儒家的思想，成为儒家的 代表人物。答案:xWxx二、单选题1、 法约尔在年岁时发表了他的划时代名著 。 B.工业管理和一般管理2、 “X理论Y理论”是由行为科学家 出的。C.道格拉斯？ 麦格雷戈3、 管理过程学派的代表人物孔茨的代表著作是（）C.管理学4、通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思 维能力而建立

5、起来的一种有机的、 高度柔性的、扁平的、符合人性的、 能持续发展的组织，叫做D.学习型组织5、 （）作为行为科学理论的奠基人，进行了著名的霍桑实验。D.梅 奥三、多选题1、在波特看来，决定行业结构和行业盈利能力的作用力包括A.新入侵者B.决定供方力量的因素C.竞争的决定因素D.决定替代威胁的因素E.决定买方C.管理行为 D.工厂管理E.科）C.同事关系D.工资E.成力量的因素2、泰勒的著作有（）3 / 16A.公共管理B.计件工资学管理原理3、属于保健因素的有（A.公司政策B.工作条件就答案： ABCDE BDE ABCD1、简述古典管理理论的成就与不足2、简述行为科学管理理论的成就与不足第三

6、章管理环境一、是否题1、国际化经营的环境要素中，文化因素是企业所在的国家或地区中人们的处世态度、价值取向、道德行为原则、教育程度、风俗习惯等 构成的环境因素。2、国际化经营的环境要素中，社会基础设施属于政治和法律环境的 范畴。3、“伦”即道德、规则和原则。4、所谓“企业是道德行为主体” ，是指企业能够而且应该讲究伦理， 能够而且应该承担道德责任。5、间接利益相关者基本不对企业产生影响。答案：二、单选题1、以下属于直接利益相关者的是（）A.社区B.公共组织C.政府 D.工会4 / 162、以下属于间接利益相关者的是（）A.社区B.供应商C.顾客 D.工会 3、（ ）在 20世纪 80年代初，提出

7、了企业文化A. 彼得-圣吉B.德鲁克C.松下幸之助D.迪尔和肯尼迪答案：A D D三、多选题1、跨国界的经营活动内容和形式包括： （）A.国际贸易B.特许 C.劳务输出D.国际间接投资E.国际直接 投资2、企业社会责任的范围，根据所承担的责任不同，大致可分为以下 层次：（ ）A.经济责任B.违约责任C.法律责任D.道德责任 E.慈善责任答案： ABCDE ACDE四、简答题1、简述文化差异对管理的重要性。2、识别影响道德行为的因素。3、解释企业文化是如何约束管理者行为的。4、简述企业文化的功能。5、简述企业文化建设的原则与途径。第四章决策一、是否题1、群体决策的缺点之一是屈从压力。2、头脑风暴

8、法提倡任意思考，禁止批评。3、按照决策的起点不同，可以将决策分为初始决策和追踪决策 4、一般来讲，伦理标准对决策者的影响不大。答案：WVx二、单选题1、下列（）不属于决策的特点A.超前性B.适时性C.目标确定性D.风险性2、按决策的重要程度，决策可分为战略决策、 （）决策和业务决A.集体 B.战术C.程序性D.风险性3、按照决策的起点不同，可以将决策分为初始决策和（）A.非确定性决策B.常规决策 C.追踪决策D.战略型决4、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及 该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该 决策的类型是什么？A.确定型决策B.风险型决策 C.

9、不确定型决策D.冒险决策5、有位先生想买辆小轿车，拟在四个品牌中做出选择。他购 买考虑的主要方面是价廉、省油、可靠和舒适，其权重分别为.5，经过一番考察，他对四种品牌的汽车做出了如下评价： 请问：这位先生最可能买哪种品牌的小汽车？（ ）A.B品牌 B.D品牌C. A品牌 D.C品牌答案：B B C B B三、多选题6 / 161、越是组织的高层管理者，所做出的决策越倾向于（）A.战略性 B.程序化 C.战术性 D.非程序化 E.风险性2、按决策时环境因素的可控制程度可将决策分为（）A.非确定性决策B.常规决策C.确定型决策D.战略型决策E.风 险型决策答案： ADE ACE四、简答题1、悲观决

10、策法、乐观决策法与最小最大后悔值法有什么区别？2、如何避免决策的失误？3、简述头脑风暴法的原则？4、试比较头脑风暴法和德尔斐法五、计算题1、某企业有大批量生产和小批量生产两种生产方式，预测市场需求 有销路好、销路一般和销路差三种可能，经分析有关数据如下： （单位：万元）试求：a.画出该决策问题的决策树。b.应用期望值法进行生产决策，并说明理由C.若要使大批量生产优于小批量生产，假设其他所有条件均不变，试 求，在市场销路好的情况下，大批量生产收益应实现的最小值。2、某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。不同的设计 方案制造成本、 产品性能各不相同， 在不同的市场状态下的损益值也 不同。有

11、关资料如下：7 / 16市场状态畅销一般滞销方案 A 损益值25020080方案 B 损益值35016050方案C损益值4001000试用乐观法、悲观法和最大后悔值最小法分别选出最佳方案。 第五章计划一、是否题1、目标项目之间应具有独立性，不能发生一项目标完成即影响其它 目标。2、定量目标比定性目标重要。3、计划是不随条件变化而变化的。4、当组织处于生命周期的衰退阶段时，指导性计划比具体性计划更 可取。5、战略计划较作业计划具有更长的时间间隔，覆盖领域也较宽。6、管理者所处的组织层次越高，计划越倾向于战略性计划。7、不准确的计划是在浪费管理者的时间。8、计划工作可以消除变化。9、计划工作使灵活

12、性大为降低。答案:vxxvmxx二、单选题1、计划按所涉及的组织活动内容可分为（）A.战略、战术和作业计划B.综合、专业和项目计划C.指导性计划和具体性计划D.战略、程序、规则、规划等8 / 162、一个组织最综合、最长远的目标是。 （ ）A.战略 B.宗旨 C.规划 D.政策3、 用于编制和调整长期计划的一种十分有效的方法是（）A.滚动计划法B.网络计划法C.运筹学法D.投入产出法）4、按内容的明确性，计划可分为（B. 综合、专业和项目计划A.战略、战术和作业计划 D.战略、程序、规则、规划等.指导性计划和具体性计划 C ）5、在 管理中，居于主导地位的工作是（.指挥.人员配备 D B.组织

13、 CA.计划A A A C A答案：三、多选题）、当环境不确定性越大时，较易采取 的计划类型是（1 D、短期的C、长期的A、具体的 B、指导性的2、当组织处于生命周期的成长阶段时， 较易采取的计划类型是 （ ）、短期的DB、指导性的 C长期的 A、具体的3、当组织处于生 命周期的成熟阶段时，较易采取的计划类型是（）D、短期的 A、 具体的B、指导性的C、长期的4、当组织处于生命周期的衰退阶段时， 较易采取的计划类型是（ ） 、短期的D C B A、具体的、指导性的、长期的BC答案： AC AD BD/ 916四、简答题1、简述滚动计划法的原理及其优点2、简述计划的作用。3、计划工作一般包括哪些

14、步骤？第六章组织一、是否题1、“正式组织”与“非正式组织”的区别在于， “非正式组织”中以 效率的逻辑为重要标准。2、组织战略要服从组织结构。3、直线制组织结构的最大优点是实现了指挥一。4、职能制组织结构的缺点之一是形成了多头指挥。5、虚拟公司的宗旨是“劣势职能社会化” 。6、由于组织变革可以促进组织发展，所以任何变革对于组织来说都 是必须的。7、分工一定能够提高组织工作的效率。8、分工与协作的有机结合就能够带来组织运转的高效率。答案：二、单选题1、商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、 信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分 ?（ ）A.按职能性质B.按产品业务 C.按顾客类型D.按销售渠道10 / 162、（ ）组织结构采用“集中政策，分散经营”的管理原则。A.矩阵制组织结构B.直线职能制组织结构C. 事业部制组织结构D.动态网络型组织结构3、韦伯被誉为（ ）之父。A.组织理论 B.经营管理理论 C.科学管理理论D.现代管理理论4、某企业设总经理一人，副总经理二人，总工程师和总会计师各一 人，下设十二个科室和三个生产车间，分别由副总经理、总工程师和 总会计师直接负责。由此可以看出，该企业总经理的管理幅度为（ ）A. 2 人B. 4 人 C. 3 人 D. 15 人5、组织工作力求达到“一加