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1、2021年装修公司的规章制度总结参考第一级、客户登记设计师对来访客户做详细询问，填写规范客户登记表，确保与客户相关数据的采集完整、准确。第二级、设计审核每一套设计图纸，均须有审核及客户认可签字，确保设计合理，图纸准确。第三级、设计师进行全程服务设计师不仅在施工前向客户提供满意的咨询及设计服务，而且在开工后施行全程跟踪服务，即每个工地至少去三次。第四级、工长与客户一道实施逐步质量认定制度工程进展中的每一步，工长应与客户做逐步质量认定，发现问题，立马改正。第五级、工程巡检逐家巡回检查工程巡检对每一个工地的施工情况做巡回检查，对所存在问题立马解决，确保施工按期、按质进行。第六级、工程部经理抽查工程部
2、经理对在施工程做一定比例抽检，防止遗留问题发生。第七级、监察部电话回访员对在施工程客户访问，监察部经理、监察员定期对在施工地监察公司投诉接待员对在施工程做逐家电话回访，征询客户意见，对客户提出的问题迅速报告工程部和监察部经理给予立马解决。监察员每周工地巡查不少于2次，监察部经理每周查工地不少于1次。第八级、监察部电话回访员电话回访在质量保修期中，公司电话回访员将定期对客户做电话抽查回访，对客户提出的问题给予立马解决。2021年装修公司的规章制度总结参考【二】考勤制度为确保公司进行有秩序的经营管理而制定：（一）出勤1.工作时间:每天7小时，正常时间为上午8：30-12：00 14：30-18：0
3、0，根据公司需要调整。（二）打卡: 员工每天上班、下班，午休出入均需打卡（共计每日4次）。员工应亲自打卡，帮助他人打卡和接受他人帮助打卡者，无论是否迟到， 均按C类迟到计算.忘记打卡的员工， 需要其直接上级把员工漏掉打卡的时间给予补签.（三）公出: 一个工作日内的公出需在前台登记，方便转接电话和留言。出差、事假等需事前得到部门经理批准，并到前台登记.（四）请假: 任何类别的假期都需部门经理事前批准，并到前台登记，如有紧急情况，不能事先请假，应在两小时以内电话通知本部门经理并在上班当日补办手续，否则以旷工计。（五）迟到、早退和旷工的奖惩制度:1.全勤奖:每月90余元，以考勤卡为准.2.迟到早退:
4、 上班8:30以后到达，视为迟到，下班18:00以前离开，视为早退，迟到早退1分钟5元 2分钟90余元以此类推）迟到30分钟以后，按旷工半天计。3. 旷工：连续三个工作日无故缺勤，或未经批准休假者将被视为旷工。直接主管将亲自联络本人查明原因，并于满三天后的二天内交出4.在30天内未经批准缺勤总计6天（48小时）者被视为旷工，并予以辞退。辞职制度保障员工权益，维护公司利益，特制订本规定。员工不论何种原因离职，均依本规定办理，具体实施细则：本公司员工的离职分为辞职、辞退、自动离职、开除四种情况（一）辞职（1）合同期满员工，因个人原因不能或不愿继续留在公司工作而提出的辞职；（2）员工因疾病、身体方面
5、的原因（须附镇级以上的医院证明和相关资料），并在短时间内不能恢复健康而提出的辞职；（3）有签定劳动合同的员工，在个人辞职，财务部方可依规定给予结算工资。（4）公司所有职员应提前一个月提出书面申请，总监（含）级以上人员辞职应提前一个半月申请并填写离职申请单，试用期职员离职申请应七天前提出。（5）所有辞职员工应提前一个月填写离职申请表，申请得到批准后再办理离职手续，并离职前仔细做好自己的本职工作，未经许可，不得擅自离开工作岗位，否则按旷工处理，并不予以结算工资。（三）辞退有下列行为之一的，公司将给予辞退：（1）试用期内经考核不能胜任本职工作者；（2）对工作不负责任，表现欠佳，经教育无效者仍不能胜任
6、本职工作的或调换岗位仍无法适应者；（3）数次违反公司管理制度，屡教不改者；（4）不服从管理，严重失职，营私舞弊，损害公司利益者；（5）由于公司经营不景气或组织结构调整需要裁员。自动离职1、自动离职条件（1）对未准辞职，而连续旷工三天（含）以上者或月累计旷工三天以上者；（2）请假期满未回公司工作又未向公司续假达三天（含）以上者。2、员工未经正常渠道办理辞职、辞退手续，擅自离职离岗，终止双方劳动关系，若对公司造成直接或间接损失的，应赔偿公司损失。3、重要岗位员工因自行解除双方雇佣关系导致企业重大损失者，公司有权依法追究其经济、法律责任。开除1、有下列行为之一的，公司将给予开除：（1）玩忽职守，造成
7、责任事故，使公司蒙受较大损失者。（2）不服从领导，不执行上级工作指令，态度恶劣，情节严重者。（3）威胁、恐吓、危害管理人员和其他同事正常的工作和人身安全者。（4）偷窃公司产品、开发信息、文件制度、员工财物或泄漏公司商业技术秘密的。（5）故意破坏公司财物或聚众闹事，破坏正常工作秩序者。（6）酗酒闹事、打架斗殴、聚众赌博，有流氓行为或道德品德极为败坏者。（7）不忠于公司事业，贪 污受 贿，索取回扣，公报私仇，严重损害公司名誉和信用者。（8）工作中严重弄虚作假，伪造（包括与人串谋）公司记录文件、帐单等人为掩盖事实真相，性质恶劣，情节严重者。（9）触犯国家有关法律造成犯罪，触犯刑律而被公安机关拘留、判
8、刑人员。（10）对于违反上述条件者经公司核准开除的人员工资不全部发放，仅发放基本工资的%作为遣送费并永不录用，如果开除人员对公司造成损失的，公司将保留进一步的索赔权利直至追究其经济、法律责任。离职程序所有由部门主管（经理）行政部总经理审批后生效，生效后按公司规定程序办理好一切交接手续者，财务部方可依规定给予结算工资。公司部门职责一.总经理1.处理公司内部的日常行政工作的管理。2.统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单，负责协调部门之间的工作配合。3.组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量。4.装饰工程材料采购及相关资金表格的审核，及对材料采购价格的审批。5.审核预
9、结算书、装饰工程施工合同、装饰设计委托合同、图纸、方案图、施工图、竣工图及设计变更。6.落实各部门经理的工作安排。二.市务推广部客服部1.配合总经理制定合理的部门市场发展战略并组织实施。2.负责公司企业形象的宣传和装饰设计作品的推广。3.负责业务联系及与业主沟通，洽谈，协调并签定合同、合约。4.负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议，并将其收集并反馈给总经理。三.设计部1.设计师应在设计部经理的领导下，主要负责进行工程投标方案及装修工程设计及方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底工作。2.充分了解顾客需求，充分了解设计师意图，遵守相关的法律、法规，严格遵照国家标准进行制图；
10、3.按时、保量的完成公司交给的每一项工作任务，确保公司的工程进度及公司的利益；4.量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、吊顶图；5.设计方案时要考虑产品强度，工艺、装修要求及原材料利用率；6.设计师必须在交底前一天将工程全套图纸交给主管上级和相关部门；7.现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单（交底人员包括客户、设计师、设计总临及现场负责人）；8.正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图（立面图）；9.仔细核对测量底稿，客户签字图纸降低出错率；并根据自己所学知识及客户需求，提供合理
11、化的建议及设计；10、做好安全文明生产，完成上级交给的各项临时任务。四.项目工程部1.负责项目施工人员的组织，管理及安全措施准备工作，填写施工人员安排表。2.编制项目施工进度计划表及项目工程材料采购计划的编制。3.组织设计师，各工种施工员对设计图纸会审，技术交底。4.材料分析实际材料用量统计表的编制及申请采购。5.工程项目中的协调工作，包括施工人员，场地设施，工具借用的审批，发放，材料进场安排，现场施工各班组的工期及质量的控制。6.对装修前装修套房的物品检查，并接收。装修押金的退还。7.组织施工人员学习安全操作，施工工地的规章制度，教育违章行为，并对临时设施及搭设脚手架等组织验收，合格后方可使
12、用。8.施工质量检查，对不负责或明知故犯的施工人员。对质量意识不强，不能按设计要求的施工班组，可联络部门主管，确定更换新班组。9.施工完成后安排材料的清点入库。退库等工作。10.安排竣工后的，垃圾清理，清洁工作；11.组织相关人员竣工验收，并办理相应的验收报告，移交手续等；12.施工人员人工费汇总，及临时水电费，装修押金的退还；13.对施工质量事故，工期延误等引起的公司经济损失，形象损害负责；14.负责审核施工验收单。五.工程监理岗位1.负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容；2.进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作；3.对所分管监理的每个工地做好
13、监理记录，立马处理施工中发现的各种问题；4.严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例，对施工现场出现的违纪事件执罚；5.立马向工程部经理汇报监理情况，协助工程部经理对施工单位进行管理；6.对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象，不能处理的，须立马向工程部经理或副总报告，并提出处理意见；7.完成直属领导交办的其他工作，并积极配合其他部门的工作。六.水电工岗位1.工程质量上接受工程监理人员的监理；2.日常工作中服从项目经理的工作安排，仔细做好本职工作，服从项目经理和施工队队长的现场管理；3.遵守物业管理单位的作业时间及其他相关规定；爱护公共设施，不得随意破坏原有建筑结构；4.施工前水电工组长
14、须首先对原有下水管道和电气开关进行检查验收，对有问题的下水管和电气开关列出清单，报项目经理让客户签字确认；5.仔细、严格按照公司的水电工施工规范及作业要求施工；6.施工完毕，须交工程监理员及客户验收，并协助做好验收记录；7.验收合格后，须做好水电布置竣工图，交公司、客户、项目经理各一份；8.在施工过程中注意保护好各种成品，爱护材料，配合其他工种施工；9.妥善保管业主提供的装饰材料；10.耐心细致地与业主进行沟通，热情接待现场参观客户；11.施工所使用的工具和材料应摆放整齐，保持工地清洁卫生，一定要安全文明施工；七.木工岗位1.工程质量上接受工程监理部的监理；2.在日常工作中服从项目经理的工作安排，仔细做好本职工作，服从项目经理和施工队队长的现场管理；3.遵守物业管理单位的作业时间及其他相关规定；爱护公共设施，不得随意破坏原有建筑结构；4.木工组长或施工队队长须在正式施工前，通读施工技术文件（施工设计方案、工程预算），并对须施工木制部份，参照图纸进行现场测量，做出可行性分析；对有问题的图纸，报项目经理和设计师，待设计方案确定并经客户签字后，按图施工；5.仔细、严格按照公司的木工施工规范及作业要求施工；6.在施工过程中注意保护好各种成品，爱护材料，配合其他工种施工；7、妥善保管业主提供的装饰
