2023工作计划模板(五篇).doc

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1、2023工作计划模板前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,因此前台的工作是非常重要的,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真的做好本职工作。一、加强自身修养,提高服务质量1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。2、负责来访客户的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。3、负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。5、对工作有强烈的责任心,不怕苦

2、不怕累,能高效快速完成各项工作。二、注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫、清洁1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净整洁。2、负责区域卫生和绿植日常维护。1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。2、前期的稿件征集,收集稿件、编辑并且打印出版,进行后期的刊物发放。3、创建公司企业文化宣传园地,对其进行制作和更新,让公司员工在工作之余学习一些课外知识,感受公司的企业文化和精神。4、能够熟练公司的各种文化建设,并且能对员工和外界人员的宣传做到准确、详尽,让自己成为公司文化的宣传者和传播者。四、完善考勤管理制度1、人事考勤表制作和复核。2、进行各部门工作人员上班下班复核工作,主

3、要察看迟到早退现象。3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等,进行详细记录。4、对于请事假,病假,因公出差、法定休假等详细记录。5、对打卡指纹进行统计、整理、核对,及未打卡进行记录。1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等基本情况的监督、检查,并详细记录定期汇总。2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关事件的监督及记录。3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的情况进行记录。六、协助部门领导及其他部门完成各项工作1、进行各类通知、通报、联络单的签收工作。2、负责公司文件处理工作,日常的打印、复印、扫描、传真等工作。3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的

4、签收及发送工作。5、协助行政人员进行公司各项培训工作、宣传工作及公司开展的大型活动等。七、拓展知识面,不断完善自我1、业余时间多看有关工作方面的书籍,不断给自己充电,拓宽知识面,减少工作中的空白和失误。2、要熟练掌握各类办公软件,提升各类公文的撰写能力。作为一名公司前台文员,我会努力提高自己的礼仪修养,文化知识认知度,加强自己的听、说、读、写能力,把自己培养成一个综合素质的人才。在未来的工作中,我会不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!2023工作计划模板(二)_年机关事务办工作总体思路是。街道党工委领导下,_,突出依法治国主

5、题,夯实基础、改革创新、廉洁高效,努力打造集“法治、满意、阳光”三位一体的机关大后勤,真正实现“精细管理、依法保障、高效服务”,为保障街道机关高效运转做好后勤保障。一、细化制度,打造法治后勤_机关事务管理条例和党政机关厉行节约_方法条例,夯实制度建设和管理机制的基础。根据省、市、区相关政策精神,对机关办公用房、党政社群共治项目实施工作进行法制化、规范化管理。(一)加强办公用房管理_政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房_精神,建立健全办公用房集中统一管理制度,形成长效管理机制。科学优化办公用房调配管理,稳步推进_综合楼回收工作,适时整合部分机关零散办公现状,从分散走向相对集中。(二)严把党政社群

6、共治项目实施工作管理。加快推行党政社群共治项目实施工作,在项目调研、规划设计、计划安排、施工管理、验收标准等环节,融合施工企业的一些先进做法,实现标准化管理,规范化服务,提高项目管理精细度。二、优化管理,打造满意后勤机关事务办拟通过绩效管理、考核管理、奖惩管理等手段,挖掘内部潜力,形成保稳定、促发展、增效益的内部氛围,努力为广大机关干部职工做好服务,树立机关后勤窗口服务形象,积极打造满意后勤。(一)机关事务后勤保障工作。着力在内部管理上下功夫,结合岗位类别多、人员编制不同的特点,对每一位工作人员的工作任务、职责以及管理制度进行修订,制定详细、操作性强的a/b角分工制度,理顺管理机制,强化内部管

7、理,不断提高管理效能和工作效率。机关饭堂要在“五心工作法”基础上,学习借鉴现代餐饮管理模式和手段,积极探索实施绩效化管理、精细化管理和标准化管理,进一步提高配菜服务的安全性。计划引入第三方机构开展深入的、专业的饭堂满意度调查,广泛征求意见,实现饭堂服务管理质的提升。(二)机_务用车管理工作。紧紧围绕“保障后勤服务、提升服务质量、确保行车安全”,加强对司驾人员的岗位培训,提升集中公务用车车容车况,完善值班司机和应急司机等相关制度,做到调配及时热情服务,保证各类政务活动及应急工作用车。(三)街道采购工作。机关事务办计划将社区工作站(含居委会)的办公自动化a.b类商品,统一纳入我办采购管理。建立程序

8、化、制度化和公开化透明的采购及报废机制,建立完善的固定资产管理体系。三、树立意识、完善机制,打造节约后勤坚持把“符合政策规定,保证使用功能,体现以人为本,满足服务需求,务必履行节约”作为制定具体节能降耗方案的指导原则,从节能降耗的长期性着眼,从节能降耗的可行性着手,做好节能降耗的整体方案。一是深入开展节能宣传。通过张贴宣传广告、节能温馨提示、举办节能讲座等各类宣传平台加大宣传力度,进一步提_部职工对节约能源的重视程度。加强机关干部节能宣传,倡导低碳出行,公务出行尽量乘坐公共交通或拼车出行,通过节约一度电、节约一张纸、节约一滴水等活动引导_工作人员养成节约用能的良好习惯,变“要我节约”为“我要节

9、约”,真正从主观上提升节能意识,带动节能工作的开展。二是完善节能机制建设。建立健全全5街道能耗统计管理体系和制度,狠抓基础节能各项措施。抓住重点环节和重点领域,积极推广应用节能照明用具、节能供水用具、节能空调设备等节能新技术、新产品、新材料。三是提高各项经费使用效率。深化经费使用意识,提高经费使用效率,制定详细的专项经费使用计划,改变专项经费使用缺乏计划性、上半年资金使用滞缓、年末资金使用集中的状况。同时,严格执行中央“八项规定”,党政机关厉行节约_浪费条例等规定,严格履行廉政承诺。一方面节约资金,另一方面,用足用好每一分钱。四、廉洁自律,打造阳光后勤机关事务办拟通过三个狠抓,从作风、制度、监

10、督制约三方面,扛稳主体责任,打造阳光后勤,(一)狠抓作风建设。_强调,作风建设_在路上。今后,要继续围绕中央“八项规定”和省委、市委若干规定,抓好作风建设,做到有令必行、有禁必止,倡导艰苦奋斗的工作作风,坚持勤俭办事。(二)狠抓制度建设。执行制度要严格,违反制度要追责。作为后勤部门,必须着眼于“管细、管小、管用”,紧紧抓住_、财权、物权、事权等关键环节和廉政风险大的重点岗位,建立健全操作性强、切实管用的采购制度规定、办公用品报废制度、固定资产管理体系,做到用制度管权、按制度办事、靠制度管人。(三)狠抓监督制约。在担当党风廉政建设主体责任的同时,也要充分发挥纪检(监察室)和群众的监督力量,加强事

11、前防范、事中监督、事后问责。认真执行落实政府采购制度,一切办公采购按区采购中心下发的金额标准采办。规范采购行为,节约采购成本;规范项目合同签订,层层把关,阳光操作;加大机关事务公开力度,提高后勤工作透明度,努力让后勤工作在阳光下运行、在法治轨道内运行。2023工作计划模板(三)一、为什么要写工作计划古代孙武曾说:“用兵之道,以计为首。”其实,无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。计

12、划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。作为一个管理者,必须知道你的部门的工作任务与目标,明确方向,知道自己的工作内容,如何来干好这些工作,什么人来干这些工作,工作进度怎么安排,掌握哪些可以使用的资源?一个管理干部通过工作计划,利用可以使用的资源,统筹规划,按照事先设定策略、方法、完成时间与要求,完成各项工作目标。这就体现了你的管理水平与能力。写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。二、工作计划两种形式1、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)2、积极式的工作(防火式的工作:预见灾

13、难和错误,提前计划,消除错误)三、写好工作计划的要求1、工作计划不是写出来的,而是做出来的。2、计划的内容远比形式来的重要。要拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内容。3、工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。4、简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。四、制订好工作计划须经过的步骤1、根据上级的指示精神和市场的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作具体步骤。环环紧扣,付诸实现。2、根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预定克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。3、根据工作任务的需要,组织并分配力量、资源,

14、明确分工。4、计划草案制定后,应交相关联的人员讨论。5、在实践中进一步修订、补充和完善计划五、工作计划的表现形式1、条文形式:一般详细的计划多采用条文形式。2、表格形式:简单的计划多采用表格形式。3、文件形式:时限长的计划多采用文件形式。六、工作计划的一般格式标题1、计划的标题,有四种成分:计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。2、计划单位名称,要用规范的称呼。3、计划时限要具体写明,一般时限不明显的,可以省略。4、计划内容要标明计划所针对的问题。5、计划名称要根据计划的实际,确切地使用名称。6、如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准,就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案”、“初

15、稿”或“讨论稿”字样。7、如果是个人计划,则不必在标题中写上名字,而须在正文右下方的日期之上具名。正文1、情况分析(制定计划的根据)。制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。2、工作目标、任务和要求(做什么)。这是计划的灵魂。计划就是为了完成一定任务而制订的。目标是计划产生的导因,也是计划奋斗方向。因此,计划应根据需要与可能,规定出在一定时间内所完成的任务和应达到的要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。3、工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施与策略,以保证工作任务的完成。写好工作计划四大要素1、工作内容:做什么(what)-工作目标、任务。计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。2、工作方法:怎么做(how)-采取措施、策略。要明确何时实现目标和完成任务,就必须制定出相应的措施和办法,这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段,动员哪些力量与资源,创造什么条件,排除哪些困难等。3、工作分工:谁来做(who)-工作负责

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