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1、2015 年终总结百会CRM霸屏2015 年，国内CRM 软件呈爆发式增长，作为企业级软件中的明星，CRM一直受到媒体和大众的关注。时下进入年底，媒体纷纷推出的各类排行榜中，少不了对 CRM 厂商点评一番。凭借今年的强势增长，百会 CRM 凭借自身实力跻身各大排行榜。百会今天取得的成就与多年的积累密不可分。回顾八年发展史，从无到有，从弱到强，可以非常自豪地说，百会为中国企业云计算市场发展贡献了一份力量。 2007 年， “百会 ”品牌成立，开始在国内投资运营企业级 SaaS，努力开拓市场，教育市场。 8、9 年前的国内 Saas型 CRM 服务市场环境，即便不是荒漠，也绝不像去年和今年如此火爆
2、。在当时 CRM 还是个奢侈品，那是大公司才用得起的，中小企业老板有意识地通过软件来管理客户从而提高销售收入的人非常少。那时的企业老板们也达不到现在的信息化程度，他们分不清OA、CRM 、库存管理、 ERP 都是做什么的。还有，在线租用的模式企业接受起来很困难，他们不敢想象数据不在自己手里会是什么样子，他们担心软件服务商买卖数据，泄露商业机密。面对客户的不解和意识上的种种空白，百会顾问凭借扎实的产品知识坚持沟通，为客户提供专业服务，赢得了首批客户的信任。当年最早的一批客户有很多现在仍然使用百会产品。凭借领先的国际化产品、稳定高速的运行环境、高度灵活的定制功能、完善的售后实施服务以及以客户成功应
3、用为己任的情怀，百会 CRM 迎来了蓬勃发展的健康局面，早期客户不但接受了 CRM 软件理念，享受着 CRM 软件为工作带来的便利，同时成为百会 CRM 的口碑传播者，向朋友推荐，向老板推荐，向同行推荐，用户数量得以快速增长。在积累了一定用户数量并小有盈利的时候，百会没有选择砸钱做广告，而是通过举办公开课、创建百会商学院等举措，肩负起普及 CRM 知识、教育 CRM 市场的使命。在得知百会被互联网周刊和硅谷动力评为 “2015年最具影响力的移动软件产品 ”时，百会创始人刘建华回顾了创业史，表达对一直支持百会的企业用户和对员工的感激之情。刘建华说： “八年来，百会烧掉了一千万美金，这里面没有一分钱是 VC 的，都是自己一个账号一个账号卖产品，一点一滴做服务挣来的，不够的部分由母公司数字星空其他产品线给予补贴。 2015 年下半年投资回归理性，倒逼着 2B 软件服务企业梳理产品检视服务，思考自己的营收。幸运的是，百会没有从先驱变成先烈，甚至营业额和净利润要好过一些拿到风投的同行。”百会目前已积累了 5 万余家企业用户，一千三百万个活跃账号， 130 余个垂直细分行业的解决方案。相信它会以固有的稳健姿态，在火爆的企业级市场中迎来更大发展空间。
