《2023年乘务员考试《普速乘务员》考试全真模拟易错、难点汇编第五期（含答案）试卷号：24》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年乘务员考试《普速乘务员》考试全真模拟易错、难点汇编第五期（含答案）试卷号：24（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 2023年乘务员考试普速乘务员考试全真模拟易错、难点汇编第五期（含答案）（图片大小可自由调整）一.全考点综合测验(共35题)1.【单选题】车顶水箱装置主要是利用（ ）使水流向水嘴。A.电动水泵B.水的自重C.大气D.压力空气正确答案：B2.【单选题】用水或一般灭火器浇灭离接触网带电部分不足（ ）米的燃着物体时，接触网必须停电；若使用沙土灭火时，距接触网在（ ）米以上者，可不停电。A.2、2B.2、3C.4、3D.4、2正确答案：D3.【单选题】运输收入事故分为（ ）三类。A.现金事故、 票据事故、 坏账损失B.现金丢失、 票据被盗、无法收回的坏账C.现金事故、
2、 现金丢失、 现金被盗D.票据事故、 票据丢失、票据被盗正确答案：A4.【单选题】一旅客持 5月 2日山海关哈尔滨通票（全程 934km ），旅客车票的有效期截止到A.5月3日24时止B.5月5日0时止C.5月4日0时止D.5月5日24时止正确答案：A5.【单选题】自动检票机在识读二代居民身份证时所做的进站、出站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的 ( )。A.起、止证明B.起、止计算C.起、止时间D.有效期间正确答案：A6.【单选题】旅客指持有 ( )的人和同行的免费乘车儿童。 根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。A.乘车证B.车票C.乘车凭证D.铁路有效乘车凭证正确答案：D7.【单选
3、题】尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的（ ）体现。A.直接B.行为C.服务D.间接正确答案：A8.【单选题】铁路旅客运输服务质量 规定， 对旅客的配合与支持应表示A.感谢B.谢意C.欢迎D.理解正确答案：A9.【单选题】列车上发生打架斗殴时，列车员正确处理方法是A.劝散围观旅客，防止无关人员受伤B.立即报告列车长及乘警并做好制止、调解工作C.报告列车长并密切关注事态发展D.立即去寻求乘警长到场处理正确答案：B10.【单选题】管规规定，旅客列车车容标准： 庄重美观， 整洁卫生，设备齐全，A.标志明显B.标志醒目C.标志鲜明D.标志明亮正确答案：C11.【单选题】礼貌用语十字是：请，您好
4、，（ ），对不起，再见。A.谢谢B.劳驾C.借光D.打扰正确答案：A12.【单选题】对旅客做到“三要四心五主动” , “五主动”是指A.主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见B.主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅行常识，主动征求旅客意见C.主动迎接旅客，主动扶老携幼，主动帮助旅客，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见D.主动迎接旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅行常识，主动征求旅客意见正确答案：A13.【单选题】铁路法所称铁路，包括A.国家铁路、地方铁路、专用铁路和铁路专用线B.地方铁路、专用铁路和铁路专用线C.国家铁
5、路、地方铁路D.国家铁路、地方铁路、专用铁路正确答案：A14.【单选题】铁路客车电茶炉具有（ ）的保护功能。A.缺水B.过热C.过压D.欠压正确答案：A15.【单选题】列车上的通道必须（ ），不得堵塞车门。A.可以有人站立B.无旅客携带品C.无人站立D.保持畅通正确答案：D16.【单选题】列车乘务员对残疾旅客的服务，主要是以（ ）为主。并考虑他们的意愿。A.尊重B.照顾C.帮助D.解决困难正确答案：A17.【单选题】一位列车工作人员在拖车厢地板时因不小心碰到旅客鞋袜，列车工作人员应A.向旅客解释B.向旅客表示要求配合C.向旅客喝斥D.向旅客表示歉意正确答案：D18.【单选题】旅客列车消防安全管
6、理由 ( )负责。A.客运、车辆部门B.客运人C.车辆部门D.客运部门正确答案：A19.【单选题】风表所指压缩空气的压强是A.真空压强B.大气压强C.绝对压强D.相对压强正确答案：D20.【单选题】烈性传染病患者、 精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站车（ ）运送。A.可以B.可以不予C.不得拒绝D.一般不予正确答案：B21.【单选题】铁路旅客运输服务质量 规定，夏季车内温度超过 （ ）使用电风扇。A.25B.28C.30D.26正确答案：B22.【单选题】铁路运输安全保护条例规定，（ ）是属于危害铁路运输安全的行为。A.非法拦截列车、阻断铁路运输B.非法携带枪支弹药C.扒乘货物列车D.
7、擅自进入调车场正确答案：A23.【单选题】客运列车发生冲突、脱轨、火灾或爆炸事故后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当 ( )向邻近铁路车站、列车调度员、公安机关或者相关单位负责人报告。A.1小时内B.2小时内C.立即D.3小时内正确答案：C24.【单选题】铁路旅客运输服务质量规定，贴身卧具折叠整齐，装袋保管，已使用与未使用的A.定点存放B.装袋存放C.区别存放D.分别存放正确答案：D25.【单选题】客车制动软管压力表压力指示为A.400kPaB.600kPaC.500kPaD.700kPa正确答案：B26.【单选题】旅客遗失物品需要转送时应填写A.行李、包裹交接证B.铁路电报C.
8、客运记录D.客运记录和行李、包裹交接证正确答案：D27.【单选题】干粉灭火器维修期限为（ ）年。A.2B.1C.3D.4正确答案：B28.【单选题】列车车门口验票由列车员负责， 列车内验票工作由 （ ）负责组织实施。A.列车长B.乘警C.值班员D.列车员正确答案：A29.【单选题】普通旅客列车晚点超过 ( )分钟的，站长和列车长还应代表铁路诚恳向旅客道歉。A.50B.20C.30D.40正确答案：C30.【单选题】铁路旅客运输服务质量 规定， 及时提醒旅客做好下车准备，卧车到站前 ( )为下车旅客换票，不干扰其他旅客。A.40minB.35minC.30minD.20min正确答案：C31.【
9、单选题】管规规定，组织旅客上、下车时，A.可以对旅客大声呵斥B.不得强拉硬拽C.可以强行把旅客拽下来D.可以推搡旅客正确答案：B32.【单选题】提倡爱岗敬业，提倡“干一行，爱一行”的精神，实质上就是提倡（ ）。A.为人民服务的精神B.铁交椅和铁饭碗思想C.无偿劳动的原则D.等价交换的原则正确答案：A33.【单选题】从铁路来说， 整个生产过程必须对旅客和货主的生命财产负责，尽可能地满足他的旅行和（ ）需求。A.安全B.心理C.运输D.生理正确答案：C34.【单选题】每一成人可免费携带身高不够 1.2 米的儿童一名，超过一名时，超过的人数应买（）票。A.成人B.儿童C.全价D.半价正确答案：B35.【单选题】列车员岗位职责要求列车员认真执行车容卫生标准，搞好 ( )，经常保持内外整洁，空气新鲜，温度适宜，为旅客创造良好的旅行环境。A.卫生宣传B.随脏随扫C.环境卫生D.车内清扫正确答案：A
