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1、.明园蜂业有限公司网络营销实施项目策划书网络市场调查报告一、前言1.调查目的：运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关明园蜂蜜在网络行业的市场信息和资料，分析明园蜂蜜网络市场情况，了解明园蜂蜜网络市场的现状及其发展趋势，为明园蜂蜜网络投资决策或营销决策提供客观的、正确的资料。2.调查内容：附录13 调查方法：可以分为定量调查和定性调查两种调查方法。网上定量调查主要有以下三种形式：电子邮件调查（ Email Survey ）网页调查（ Web-based Survey ）可下载调查方法（ Downloadable Survey ）定性调查主要包括：网上二手资料收集（ Online
2、Secondary Data Collection ）在线核心小组（ OnlineFocus Group ）公告牌（ BBS）调查（ Bulletin Boards Interview）二、 行业发展情况分析（一） Strength蜂蜜产业以其低投入，高产出的养殖优势保证了源蜂产出的高产量，并为市场提供了种类丰富具有一定品质的蜂产品。随着蜂产业市场及销售途径的不断扩大，任命消费水平的推广与保健意识的增强，蜂蜜产品作为纯天然的保健产品以其营养丰富与高药用价值正受到越来越多的关注，市场占有量及消费量逐年增加。（二） Weakness我国的蜜蜂养殖多以蜂农散户为主，与发达国家相比，技术水平始终处于落
3、后地位，不够大，机械化水平不高，缺乏生产流程监管力度，致使养殖量不大，产出质量不高。蜂蜜产业重营销轻实力，生产线及工艺流程简单导致企业多以原料生产为;.主，产品雷同缺乏创新。（三）面临的的挑战和机遇(1)Opportunities：作为一个发展还不成熟的行业，蜂蜜产业面临着巨大的机遇和挑战。现代社会，人们生活节奏快，工作学习压力大，而且很多现代病困扰着大多数人，人们正在大量寻求一种既具有好口感又具有保健功能的饮品。蜂蜜产业作为新兴的食品保健品行业，具有可观的市场潜在发展空间。从蜜蜂养殖角度来说，我省山地丘陵广阔，植物丰富，蜂业养殖前景可观;从蜂业市场角度来说，一方面，通过长期的产品宣传与保健意
4、识的推广能够在巩固现有的消费群体的同时，吸引更多消费。同时可针对不同消费对象从产品质量及包装上采取不同的营销策略，建立稳定的消费市场；另一方面，蜂蜜产业可涉及食品，用品，药品，及生活品等领域，通过科研开发推广新产品，从而扩大其市场。(2)Threats：1、缺乏产业稳定性由于蜂蜜产品销售价格较高，容易受到同类相关产品的冲击，国家监管制度与质量标准的不完善导致蜂蜜产品质量问题受到质疑，使消费者的市场认同度和接受度较低，影响其市场占有量及销售量。同时，近年来我国气候反常导致蜜源严重不足，随着白糖等饲料成分的上养蜂效益有明显下降。目前我国的蜂蜜产业以出口产品为主，更多依赖国外市场并受到国外消费水平的
5、控制，而国内市场开发不够，由此蜂蜜产业缺乏产业稳定性。2、竞争者多，竞争压力大：就蜂蜜行业而言，随着蜂蜜产业的迅猛发展，蜂蜜食品品种繁多，产品之间的竞争也日趋激烈， 目前市面上存在的同行主要竞争者有 :汪氏蜂蜜、百花牌蜂蜜、冠生园蜂蜜、蜂之语蜂蜜、老蜂农蜂蜜等，他们的存在将会对本品牌产品产生威胁。加之市面上有很多与蜂蜜是互为替代品的商品，例如果汁、陈醋类饮料、碳酸饮料、咖啡、乳类、茶饮料等，他们和蜂蜜一同分享着中国的消费市场，是蜂蜜食品的威胁者。3、品牌知名度低其他一些比较著名的蜂蜜品牌，像汪氏蜂蜜、百花牌蜂蜜、冠生园蜂蜜、蜂之语蜂蜜、老蜂农蜂蜜等，这些牌子的品牌已在国内塑造多年，累;.积宣传
6、投入非常多，在广大的消费者中也建立了一定的口碑。而千巢公司开展业务不久，宣传手段、方+式、时间较少，品牌效应的产生有待不断的投入及时间的磨洗。三、 行业网络营销应用情况分析1、微博营销方案：（ 1）建立微博打造公司自己的官方微博，将品牌，企业文化，产品贯穿其中，并要经常发布一些具有有高价值目标的信息，微博要有各种各样的活动穿插，引导用户，因为用户面对的是一个公司，而而非单个人。微博将是植入式广告的最好载体之一。公司可以在其官方微博中植入新产品的图片、视频等较为直观的材料，进而使微博粉丝在潜移默化中了解公司的最新动态。（ 2）推广微博 ：企业微博策略-微博群微博群战略，管理 5-10 个微博博，
7、然后汇聚成群，吸纳不同方面资源，从而逐步形成一股势势力，不同微博，吸纳不同类别人群群，实现精准营销的目的。微博群形成矩阵，相互支持。公司可以首先要求内部员工建立自己的微博，然后成为陈官方微博的粉丝。相互转发微博信息，迅速扩大微博的粉丝群。在微博建设之初，为迅速提高人气，可进行有奖问答等活动：活动的策划：在有奖回馈思想下，百花齐放。运营：和参与的网友实时互动，送奖品要积极，感谢粉丝参与，经常出现在评论里与粉丝互动。推广：口碑推广，让草根意见领袖帮助转发，真实粉丝基数决定转发曝光。二次传播：比活动本身还要重要，是本次活动的主要目的。网友得奖后将晒出奖品，网友拥有和企业围脖不同的粉丝群体，这个行为扩
8、大了活动的认知度，网友的舆论更为亲近其他网友，他们对其他网友的吸引力是企业围脖无法得到的。再一次通过企业围脖转发这些网友的获奖感言，也就是再一次对活动进行了二次传播，从而达到了企业微博宣传的效果。 企业微博应用-监测品牌，宣传推广;.公司利用微博可以扩大企业的品牌和影响力，同样可以监测用户对品牌的反馈，作好引导与宣传。 通过微博集聚同样需求的人员，还可以起到宣传推广的目的，实时答疑，可以提升企业的专业形象。为达到微博亲民效果，可效仿戴尔中国有限公司推出“微博答疑大使”：用更加贴近用户的身份，平等对话，来回答用户的疑问，促进产品的销售（ 3）微博维护 ：专人团队定期维护，实时更新信息，让网友了解
9、公司产品的相关动态。在评论和转发中与网友互动，增强他们的忠实度，并时时关注粉丝。去话题里搜索评论的人并回应，表现出对粉丝的尊重。可对品牌相关舆论进行收集并进行二次传播，提高微博的关注度。不定期地举办相关活动，提高微薄的热度。(4) 微博营销需要注意的事项：有规律地进行更新，每天510 条，一小时内不要连发两条。上班、午休、下午四点后、晚上8 点，抓住这些高峰发帖时间。不要关注超过50 个人，哪怕有100 万的粉丝。定期举办活动，能够带来快速的粉丝增长，并增加其忠诚度。互动：创造有意义的体验和互动，增强与网友的交流。话题：我听见你的声音+我在听你说 +我明白你说的+达成营销目的。（ 5）博客营销
10、方案(1) 通过开通公司的官方博客，分享蜂蜜的养殖加工制造的流程，通过全程的追踪以及图片披露，让消费者更加信任本公司的蜂蜜的质量和品质，从而引导消费者购买公司产品。(2) 定期上传一些蜂蜜的图片和相关的知识来普及蜂蜜的养生的功效。(3) 实时解答网友的评论和提问，来增强他们对公司的了解和忠诚度。(4) 可以将愿意分享的消费者的购买或使用后的想法和感受发布出来，增加交流和互动。(5) 转载和评论优秀的与蜂蜜相关的博文。(6) 撰写和分享公司发展动态和行业最新资讯。(7) 鼓励公司员工在业余时间开博，评选最美博文。（ 6）电子杂志营销方案经常来上网的人，一般只会看最新的文章，很少去搜索以前的精华内
11、容；;.由于有的用户本身比较忙，很难有耐心去挑选好的文章。鉴于这个需求，我们采用电子杂志的方式，把文章配上插图，挑选精华的文章，编辑的更加利于阅读，采用最新的电子杂志制作技术，按照每年4 期的方式，如果我们做的好，肯定会获得大家的互相传播，实现对网站低成本的病毒式推广。电子杂志有以下优势：比平面广告更自由更便宜，比电子邮件营销更精准，比广告联盟更有效。电子杂志营销是以传播知识为主体，向我们的目标客户传递他们所需要的有关健康信息和蜂蜜知识，读者一般会下载收藏并经常看，可随时查找，因此比软文的效果更持久。四、 顾客网络消费行为分析、影响消费者购买行为的主要因素：（一）、网络文化因素（二）、网络社会
12、因素1注重自我2大脑冷静，擅长理性分析3. 喜好新鲜事物，有强烈的求知欲4. 好胜，但缺乏耐心（三）、个人因素1、年龄2、性别3、经济收入与受教育程度4、个性（四）、消费者心理因素和需求特征需求特征1.消费者消费个性回归2. 消费者需求的差异性3. 消费的主动性增强4. 消费者直接参与生产和流通的全过程5. 追求消费者过程的方便和享受6. 消费者选择商品的理性化;.7. 价格仍是影响消费心理的重要因素8. 网络消费仍然具有层次性心理因素1. 需求动机（ 1）兴趣需要。即人们出于好奇和能获得成功的满足感而对网络活动产生兴趣。（ 2）聚集。通过网络给相似经历的人提供了一个聚集的机会。（ 3）交流。
13、网络消费者可聚集在一起互相交流买卖的信息和经验。2. 心理动机网络消费者购买行为的心理动机主要体现在（ 1）理智动机（ 2）感情动机（ 3）惠顾动机消费者行为因素1. 消费者网络信息空间的活动消费者网络信息空间的认知和任务活动可分为以下三种方式：（ 1）浏览（ 2）搜索（ 3）寻找2. 网络消费者类型：（ 1）简单型（ 2）冲浪型（ 3）接入型（ 4）议价型（ 5）定期型和运动型3网上购物的类型（ 1）专门计划型购物（ 2）一般计划型购物（ 3）提醒购物（ 4）完全无计划购物4网络消费者行为的改变;.消费者购买行为的改变使网上交易成为可能。这种改变主要表现在以下几个方面：（ 1）某些顾客的消费行为从注重品牌转向最低价格（ 2）消费者用于购物的时间呈下降趋势（ 3）消费者希望享受高质量的服务五 、竞争对手应用网络营销情况分析颐寿园蜂蜜1.品牌策略品牌的功能、品牌的创新点、品牌的优势、品牌与同类产品的不同之处等; 【九大消费心理特征要牢牢抓住】颐寿园蜂蜜1.企业内部产品价值与环境的不同.如 : 品牌企业与代理商网络营销的不同.颐寿园蜂蜜1.网络营销与企业总营销策划的关系;2.功效优先策略产品功效是购买
