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1、企业职员个人年底总结 时间飞逝，转眼间XX年已经过去。这一年是担心的一年，也是充实的一年，也是喜忧参半的一年。现有SARS的肆虐横行，也有企业的上市。回顾这一年来，金证企业的全部人齐心协力，同心同德，克服了多个多样的困难，最终迎来了企业的上市，使企业有了质的飞跃，这是每一个金证人全部值得骄傲和自豪的事。为了企业的上市骄傲和自豪，也为了我们克服了多个困难、经受住了考验而骄傲和自豪。年初，汉唐证券提出了集中交易的需求，在北京实现三家营业部的集中交易。企业派我负责这个项目标工程实施。当初也没有做过集中交易，更谈不上经验了。当初只能一边实施，一边探索经验。往返于三家营业部之间，搭建测试环境，仔细的测试
2、，在测试中发觉问题，处理问题。历时一个多月的时间，系统最终顺利上线。在此次工程中，学到了不少东西，也积累了不少经验，为做以后的集中交易奠定了基础。以后，负责中关村证券B股集中交易，因为以前做过好多个类似工程，所以做起来比较得心应手。用了两周时间，十几家营业部全部上线，系统运行正常。以前年开始，企业意识到我们柜台软件版本不统一，给升级和维护造成很大的麻烦。总企业决定对柜台的版本进行统一。我负责做了国全部阜外营业部，中信白家庄营业部，金信北京营业部的年检升级。和其它同事共同完成了北京地域柜台软件的版本的统一。因为券商的需要，企业适时推出了针对区域集中的产品KB32柜台软件系统。三月份，我负责汉唐证
3、券的区域集中。因为软件刚刚推出，还存在着部分问题。所以这一段时间的维护量是比较大的。四月底，我企业签的单比较多，总部缺乏工程人员。我被派到总部，做区域集中项目。我关键负责汉唐证券的区域集中项目。前后完成了汉唐南京营业部，汉唐蚌埠营业部，汉唐湛江营业部（两家营业部，四家服务部），汉唐茂名营业部，汉唐佛山营业部的区域集中。工作中比较仔细，使得系统上线全部比较顺利，没有什么问题，也得到了汉唐证券总部的认可。八月份调回北京负责日常维护工作，安装剩下配售和中签继承。九月份银河证券也开始做区域集中。先给银河天津石家庄营业部升级到KB32。然后实施北京三家营业部（银河北京月坛营业部，银河北京天坛营业部，银河
4、北京西直门营业部）的区域集中。做完银河北京地域的区域集中后，企业派我到天津实施天津地域三家营业部（银河天津云景营业部，银河天津大连道营业部，银河黑龙江路营业部）的区域集中。到十二月下旬，顺利完成全部工程。在过去的一年中在各方面全部有了一定的进步。经过平时做工程和售后服务工作，增加了很多经验，证券行业的实时性很强，需立刻、正确找到问题的所在。在所做的工程和维护中基础上立刻处理了用户的问题。在所做的工程和售后维护过程中保持着很强的责任心、认真谨慎的工作态度和良好的心态。在人员少，工程量大的情况下，能够按时完成企业交给的任务。依据企业的要求保持二十四小时不关手机，不管是在工作时间内或是在休息的时候全部能够对用户进行电话维护或是上门维护服务，和用户的关系相处的很融洽，得到了用户的认可。有着很强的团体精神，帮助其它同事完成部分工程项目。在工作当中还存在部分不足之处，需提升分析处理突发事件的能力，和程序方面的水平。以后还要不停的加强学习，提升技术和业务水平，愈加好的服务于用户，争取更大的进步，为企业做出更大的贡献。回想过去，看今朝，展望未来，相信经过我们全部金证人不懈的努力，金证的明天会愈加好。工程部：*
