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1、岗位职责、工作流程汇编人 事 督 察 部岗位职责、流程汇总目 录一、 人事部部门职能1、 部门职能42、 经理岗位职责43、 薪酬绩效专员岗位职责54、 招聘培训专员岗位职责65、 督察主管岗位职责66、 监控员岗位职责6二、 人事督察部流程汇总：1、 招聘流程72、 招聘流程83、 面试流程94、 发布招聘广告流程105、 新员工录用流程116、 新员工见面会流程127、 新员工试用、转正流程138、 新员工培训流程149、 证件审核、审批流程1510、 员工请销假流程1611、 员工离职流程1712、 员工劝退流程1813、 月绩效考核流程1914、 薪酬核算流程2015、 察主管检查工作
2、流程2116、 导购入职流程2217、 导购离职流程2318、 周计划执行情况落实、汇总流程2419、 总值班工作流程2520、 未打卡流程2621、 调休流程2722、 调取监控流程2823、 人事档案管理流程2924、 调岗流程3025、 员工加班审批流程31人事督察部职能文件编号AW-RSDCB-0011、 负责人员的招聘、入职、转正、晋升及离职管理 2、 负责组织开展各类职业技能、贯彻企业文化等方面的培训 3、 负责薪酬福利和劳动关系管理，及相关统计和核算工作4、 负责考勤和绩效管理 5、 负责公司人力资源规划6、 负责配合运营部做好导购员入职、离职及日常管理工作 7、 负责监督各部门
3、工作执行情况及日常行为规范人事督察部经理岗位职责直接上级运营副总经理文件编号AW- RSDCB -0021、 负责主持本部门全面工作，组织、指导、管理、监督下属人员全面完成本部门职责范围内所有工作2、 负责公司人力资源规划及人才储备工作3、 负责公司各项规章制度的建立、完善工作4、 负责公司企业文化策划和组织实施工作5、 负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算方案及员工工资、福利、补助、加班费等审核工作6、 负责员工录用、培训、转正、晋升、调配、考核、劝退、离职等审核工作督察主管岗位职责直接上级人事督察部经理文件编号AW- RSDCB -0031、 负责商场员工日常行为规范的监督2、
4、 负责商场导购员日常行为规范的监督3、 负责员工绩效考核内容的监督，及时进行汇总，上报薪酬绩效专员。4、 负责公司各项会议精神及工作计划执行情况的监督5、 配合人事部经理完成其他事务性工作招聘培训专员岗位职责直接上级人事督察部经理文件编号AW- RSDCB -0041、 根据企业编制及人员需求，负责公司年度招聘计划的制定及实施。建立完善的招聘体系与培训体系。2、 定期进行人力资源内外部人员分析及员工需求调查。3、 负责人员入职、离职、调动、晋升的办理。4、 负责人事档案的管理5、 负责公司年度培训计划的统筹、安排及实施，并监督各部门培训工作的实施情况6、 负责新员工入职培训的安排及实施7、 负
5、责编写培训教材及培训资料的管理工作8、 配合人事部经理完成其他事务性工作薪酬绩效专员岗位职责直接上级人事督察部经理文件编号AW- RSDCB -0051、 定期进行市场薪酬调研，配合人事部经理完善公司薪酬体系2、 负责公司员工工资、社会保险的核算工作3、 负责公司员工绩效考核工作，并建立绩效考核档案，为人力资源决策提供参考依据。4、 指导、协助各部门进行绩效考核工作，并负责与考核相关制度的解释工作5、 协助人事部经理制定员工月绩效考核、年度绩效考核方案，完善绩效考核体系，并负责考核的实施、管理。6、 协助人事部经理对公司员工各项奖金福利政策的制订、核算工作7、 协助人事部经理不断完善公司激励机
6、制8、 配合人事部经理完成其他事务性工作监控员岗位职责直接上级行政部主任文件编号AW- RSDCB -006岗位职责1、 负责每日对商场的监控工作2、 负责商场监控文件、影像资料的使用、保管工作3、 负责监管设备的日常使用、保养、保管工作4、 负责配合查阅、调取监控录像工作5、 完成领导安排的其他工作招聘流程（1）文件编号AW- RSDCB -001编制外：注明用人原因及人数部门经理申领填写用人申请单 上报分管副总审批 交由人事督察部副总不予招聘是 否上报总经理审批不予招聘是 否制订招聘工作计划及费用交由人事督察部执行费用3000元以下上报分管副总审批费用3000元-5000元上报总经理审批按
7、缺编招聘流程执行审批单交还人事督察部招聘流程（2）文件编号AW- RSDCB -002编制内：选择招聘途径根据各岗位缺编人数制订招聘计划及费用费用3000元以下 上报分管副总审批 费用3000元-5000元上报总经理审批 审批单交还人事督察部 跟踪投放效果，统计各招聘渠道的应聘者数量发布招聘广告建立档案收集应聘简历，发送面试通知按面试流程执行面试按录用流程执行通知录用面试流程文件编号AW- RSDCB -003填写应聘人员登记表按表上内容完整填写填写面试评估表人事督察部经理初试 不予安排复试安排部门经理第二次面试 是 否填面试评估表，人事部根据部门经理意见安排分管副总或总经理第三次面试不予安排
8、复试 是 否 填面试评估表，人事部根据意见安排通知录用储备或不考虑 是 否 发布招聘广告流程文件编号AW- RSDCB -004拟定招聘职位及要求，制定方案及费用上报总经理审批总经理签字确认人事部告之广告发布时间及要求策划部设计版面人事部审核策划部发行广告报销费用附费用发票或收据新员工录用流程文件编号AW- RSDCB -0051、 身份证复印件、学历证复印件、一寸彩色照片各三张。2、 保安要有无犯罪记录证明，收银员要有行政事业单位担保证明3、 押金标准：l 保洁员、夜勤：100元l 保安员：300元l 财务、收银、客服人员：1000元l 其他岗位人员：500元打电话通知录用人员核实证件是否齐
9、全1、3人以上（含3人）2、3人以下由人事部带领与各部门人员见面培训岗位职责、工作流程分配到录用部门进行新员工培训1、企业战略规划 2、企业文化 3、人事制度 4、消防安全一楼大厅组织新老员工见面会到财务部交纳押金不办理，告之证件齐全后办理 是 否 1 / 31新员工见面会流程文件编号AW- RSDCB -006结束语姓名、部门、职务结束新老员工自我介绍1、 新员工3人以上（含3人）2、 保安全体人员清场前10分钟结束语结束新老员工自我介绍1、 新员工3人以上（含3人）2、 老员工除保安、后勤、保洁、收银外着统一工装姓名、部门、职务8：40一楼大厅组织新老员工见面会新员工试用、转正流程文件编号
10、AW- RSDCB -007员工进入考核期15天15日后部门经理评价是否合格部门经理根据工作总结、表现进行评估90分以上转正前3天，上交两个月工作总结，并于转正当天进行转正考试劝退进入试用期45天 是 否延长试用期一个月，连续三次不合格，劝退 是 否 评价是否合格延长试用期一个月，连续三次不合格，劝退人事督察部经理审批 是 否 符合转正制度不予转正分管副总审批 是 否总经理审批总经理审批经理评价90分以上合格，不合格延长试用期 新员工培训流程文件编号AW- RSDCB -008宣讲培训纪律1、企业战略规划 2、企业文化 3、人事制度 4、消防安全新员工培训一周后填写调查表，存档新员工培训回访调查总结证件审核、审批流程文件编号AW- RSDCB -0091、 员工试用期过后2、 本科、研究生学历证3、 与工作岗位相关的职称证携带相关证件原件到人事部初审1、 网上实名制查询后签字确认，并给出审核意见2、 审核材料复印件附后人事部填写证件审核表
