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1、大连理工大学22春管理学原理综合作业二答案参考1. 以下关于业务过程再造特点的说法中错误的是：( )A.思维模式的彻底改变B.以过程为中心进行系统改造C.创造性地应用信息技术D.引入了一个衡量质量的通用指标百万机会缺陷数(DPMO)参考答案：D2. 美国的丹尼逊提出过自我考评的( )量度。A.6项B.8项C.10项D.12项参考答案：B3. 伍德沃德发现在采取( )技术类型的场合，组织结构常常是趋向机械式的。A.单件或小批生产技术、大批量或集中生产技术B.大批量或集中生产技术C.连续流程性生产技术D.标准化生产、连续流程性生产技术参考答案：B4. 美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯卡曾讽刺说：等
2、委员会讨论后决策射击，野鸡已经飞走了。关于这句话，正确的理解是：( )A.委员会决策往往目标不明确B.委员会决策的准确性往往很差C.群体决策往往不讲究时效性，只考虑作出合理的决策D.群体决策往往难以把握市场的动向参考答案：C5. 关于变革的“风平浪静”观的说法中错误的是：( )A.“风平浪静”观假定组织所在的环境是相对稳定的，变革只是对组织平衡状态的一种打破B.“风平浪静”观把变革视为一种自然的状态C.按照“风平浪静”观，组织变革的过程可以看作是三个阶段：解冻、变革、重新冻结D.按照“风平浪静”观，组织的现状被破坏以后，经过变革而建立起一种新的平衡状态参考答案：B6. 按照波特的( )，可以使
3、得企业在行业中别具一格，具有独特性，并且利用这一优势形成对“入侵者”的行业壁垒。A.总成本领先战略B.产品差别化战略C.重点集中战略D.低成本战略参考答案：B7. 以下关于内升制的说法中错误的是：( )A.内升制是指从组织内部提拔那些能够胜任的人员来充实组织中的各种空缺职位B.内升制的优点是组织对候选人的优缺点有充分的了解C.内升制可激励组织成员的进取心，努力充实提高本身的知识和技能D.内升制可以避免“近亲繁殖”参考答案：D8. 计划的前提条件，按照控制程度可以划分为：( )A.定量的前提条件和定性前提条件B.不可控的前提条件、部分可控的和可控的前提条件C.外部的前提条件和内部前提条件D.可预
4、测的前提条件不可预测的前提条件参考答案：B9. 为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力，从而对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于：( )A.计划工作B.组织工作C.领导工作D.控制工作参考答案：C10. 梅奥从霍桑实验中提出了( )假设。A.复杂人B.社会人C.自我实现人D.经济人参考答案：B11. 以下关于高耸结构的说法中错误的是：( )。A.管理层次多，上下级意见沟通和交流受阻B.被管理者积极性与创造性差C.管理严密，分工细致明细D.由于不能严密地监督下级，上下级协调较差参考答案：D12. 孔茨的( )的实质是强调决策过程各个阶段的工作质
5、量决定决策的正确性和有效性。A.最优决策B.满意决策C.科学决策D.合理决策参考答案：D13. 某段交通流量很大的公路上，由于山洪暴发，交通受阻，被困的几十辆汽车的司机们很快自愿地组织起来，有的拿起手机向交通部门请求授助，有的去寻找清理工具，有的去安排食宿，大家在统一的指挥下，有条不紊、齐心协力地开展工作。对于上述司机们的行为和活动，你最倾向于以下哪一种评价?( )A.他们只是一个临时性的群体，与企业中的非正式组织没有什么不同B.当紧急事件产生时，人们会自动地组合起来，并快速地进行有效的分工。企业领导如果经常营造出紧急事件，一定会提高组织的工作效率C.受困的司机中大部分都具有奉献精神，否则就不
6、可能有这样的情况发生，因此在招聘员工时应把员工的奉献精神放在首位D.这些司机事实上已经形成了一个组织，因为他们为实现共同目标而组合成了有机的整体参考答案：D14. 以下关于管理者考评的说法中错误的是：( )A.通过考评可以了解管理者的工作质量B.考评是选拔和培训管理者的需要C.考评是完善组织工作和调整管理者职位的需要D.考评不可以作为奖励的依据参考答案：D15. 系统的观点包括( )。A.稳定观点B.协作观点C.动态适应观点D.全局(整体)观点参考答案：BCD16. 以下关于管理愿望的说法中错误的是：( )A.管理愿望是指人们希望从事管理的主管要求B.强烈的管理愿望是成功履行管理职能最基本的要
7、求C.成功履行管理职能主要与管理能力有关，与管理愿望没有直接关系。D.管理愿望应建立在对管理工作性质的透彻理解的基础上参考答案：C17. 认为领导行为应该根据环境的需要而变化的是( )A.阿吉里斯的不成熟成熟理论B.“途径目标”理论C.领导规范模式D.菲德勒模式参考答案：C18. ( )组织结构最突出的特点是“集中决策，分散经营”，这是在组织领导方式由集权制向分权制转化的一种改革。A.多维立体B.直线职能制C.事业部制D.直线制参考答案：C19. ( )是指完成相互依存的任务，实现共同使命的一群人。A.部门B.团队C.组织D.小组参考答案：B20. 控制论是由美国数学家、生物学家、通讯工程师(
8、 )创立的。A.伯法B.凯利C.维纳D.亚当斯参考答案：C21. ( )是为了减少决策结果的不可靠性所采用的一种方法，即决策者对一个方案可能出现的正反两种结果，分别估计其得失数值，以其可能实现的概率加权，求得两项乘积的正或负的差额，再把各个方案的这个差额加以比较而作出决定。A.期望值法B.博弈论分析法C.费用效果分析法D.线性规划方法参考答案：A22. ( )是对企业的固定资产的购置、扩建、改造、更新等，在可行性研究的基础上编制的预算。A.投资预算B.销售预算C.运营预算D.生产预算参考答案：A23. 目标管理的本质是：( )A.对目标进行管理B.组织高层制定明确的目标C.给员工制定切实可行的
9、目标D.自我管理和自我控制参考答案：D24. ( )指企业负债总额与企业全部资产的比率，该比率用以衡量企业利用债权人提供资金进行经营活动的能力，也就是反映债权人借出资金的安全程度。A.资本金利润率B.销售利润率C.成本费用利润率D.资产负债率参考答案：D25. ( )结构形式主要适用于以研究开发为主的科研企业，一般企业中的科研和新产品试制工作以及规划工作也可采用这种形式。A.矩阵制B.直线型C.职能型D.事业部制E.多维立体参考答案：A26. ( )把经营管理分成三个层次：战略规划层、战术计划层和运行管理层。A.斯隆结构B.安东尼结构C.扁平结构D.高耸结构参考答案：B27. 计划是控制的基础
10、。( )A.错误B.正确参考答案：B28. 双因素理论中的双因素指的是：( )A.人和物的因素B.信息与环境因素C.自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素参考答案：D29. 在我国，管理审核又被称作：( )A.企业审查B.管理控制C.企业诊断D.企业控制参考答案：C30. 在几种基本的团队类型中，( )是指改进或开发某个具体业务过程的项目团队。A.过程改进团队B.工作团队C.结果管理团队D.结构改进团队参考答案：A31. ( )通常是采用装配线方式，由零件组合成部件或成品。如汽车、家电生产。A.单件或小批生产技术B.大批量或集中生产技术C.连续流程性生产技术D.标准化生产参考答案：B32.
11、下列不属于权变理论观点的是( )。A.世界上根本不存在适用于一切情况的管理的“最好方式”B.管理的方式方法须根据组织外部环境和内部条件变化而变化C.重视对组织环境的研究D.管理过程不可捉摸参考答案：D33. 控制工作的原理中，( )是指计划越是明确、全面、完整，所设计的控制系统越是能反映这样的计划，控制工作也就越能有效地为管理者的需要服务。A.反映计划要求的原理B.组织适宜性原理C.控制关键点的原理D.直接控制原理参考答案：A34. ( )是指销货成本与平均存货的比率。它是衡量企业销售能力和管理存货效率的指标。A.资本金利润率B.销售利润率C.应收账款周转率D.存货周转率参考答案：D35. (
12、 )是指表明组织内部各部分的排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式，以及各要素之间相互关系的一种模式。A.组织状态B.组织结构C.管理宽度D.组织层次参考答案：B36. 管理的特征包括_A.目的性B.组织性C.人本性D.创新性E.积极性参考答案：ABCD37. 政府机关中的人事部、司法部、教委、计委、工商局等，这些机构的设置是：( )A.按地区划分部门B.按产品划分部门C.按职能划分部门D.按顾客划分部门参考答案：C38. ( )是指上级领导者给予下级一定的权力，使下级在一定的监督之下，拥有相当的自主权而行动。在此过程中，授权者对被授权者有指挥和监督的权利，被授权者有行使权力的权利，并负有向授
13、权者汇报情况和完成任务的责任。A.领导B.指挥C.授权D.命令参考答案：C39. 根据职位特征模型(JCM)，一个职位对人们的激励程度取决于( )。A.技能专业性、任务分工性、任务多样性B.技能多样性、任务分工性、任务重要性C.技能专业性、任务同一性、任务开放性D.技能多样性、任务同一性、任务重要性参考答案：D40. 行为改造型理论包括( )A.激励强化理论B.需求层次理论C.期望理论D.归因理论E.ERG理论参考答案：AD41. ( )是指越是能在组织结构的稳定性与适应性之间取得平衡，就越能保证组织的正常运行。A.集权与分权相结合的原则B.责权一致原理C.稳定性与适应性结合原理D.分工协作原理参考答案：C42. 领导和管理是管理学中的两个概念，两者的关系是：( )A.领导的概念更大，管理只是其中的一个职能B.管理的概念更大，领导只是其中的一个职能C.管理和领导是同一层次的概念，可以交互使用D.领导是高层次活动的概念，管理是具体活动的概念，两者在实际工作中互动促进参考答案：B43. 管理人员，特别是高级管理人员，应把纳入标准的例行公事授权下级处理，高级管理人员则仅仅控制重大决策、例外事件的决策权和监督权。( )A、错误B、正确参考答案：B44. 美国的( )将管理方法概括为：利用命令、温和命令、商议式、集体参与式等。A.利克特
