员工培训安排九篇

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1、员工培训安排九篇 员工培训安排 篇1 一、 入职培训的目的:1. 使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,相识并认同公司的事业及企业文化,坚决自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;2. 使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,驾驭工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。3. 帮助新员工适应工作群体和规范;激励新员工形成主动的看法。二、 培训对象:公司全部新进员工三、 培训期间:新员工入职培训期1个月,包括23天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源依据详细状况确定培训日期。四、 培训方式:1. 脱岗培训:由人力资源制定培训安排和方案并组织实施,采纳集中授课

2、的形式。 2. 在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采纳日常工作指导及一对一辅导形式。五、 培训教材员工手册、部门岗位指导手册等。六、 入职培训内容:1. 企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观)2. 组织结构图;3. 组织所在行业概览;4. 福利组合概览(如健康保险、休假、病假、退休等)5. 业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望 6. 薪酬制度:发薪日,如何发放;7. 劳动合同、福利及社会保险等;8. 职位或工作说

3、明书和详细工作规范;9. 员工体检日程支配和体检项目;10. 职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息) 11. 员工手册、政策、程序、财务信息;12. 有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获得、电脑密码、电话、停车位、办公用品的运用规则等;13. 内部人员的熟识(本部门上级、下属、同事;其他部门的负责人、主要合作的同事) 14. 着装要求;15. 公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守16. 工作外的活动(如运动队、特别项目等)。七、 培训考核:培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成果的50%。书面考核考

4、题由各位授课老师供应,人力资源部统一印制考卷;应用考核通过视察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训学问或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。八、 效果评估:人力资源部与新员工所在部门通过与学员、老师、部门培训负责人干脆沟通,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步削减培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。九、培训工作流程:1. 人力资源部依据各部门的人力需求安排统筹进人指标及进人时间,依据新入职员工的规模状况确定培训时间并拟定培训详细方案;并填写新员工脱岗培训安排书报送人力资源中心及相关部门;2. 人力资源部负

5、责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地的支配布置、课程的调整及进度推动、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;3. 人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写新员工入职培训反馈看法表,并依据学员看法七日内给出对该课程及授课老师的改进参考看法汇总学员反馈表送授课老师参阅;4. 授课老师在七日内拿出改进方案并填写老师反馈信息表交人力资源部审议;5. 人力资源部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报总裁批阅;6. 新员工集中脱产培训结束后,安排至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训),由各部门负责人指定指导老

6、师实施培训并于培训结束时填写新员工在岗培训记录表报人力资源与学问管理部;7. 人力资源与学问管理部在新员工接受上岗引导培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的视察测试手段考查受训者在实际工作中对培训学问和技巧的运用以及行为的改善状况,综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。员工培训安排 篇2一、基层员工培训基层员工总的来说,对物业管理服务的相识尚欠了解,专业服务意识有待提高。针对此等状况,拟通过进行有步骤、有安排的系统培训,提高其职业素养,使大厦投入运行时即可保证较高之服务水准。A、共同培训内容由培训主管负责主讲1、公

7、司的企业文化、宗旨及工作方针;2、公司组织架构及各主要负责人;3、各相关部门工作关系介绍;4、公司人事制度,员工手册、管理手册;5、公司基本之财务政策;6、基本培训手册内容;B、各岗位培训内容由各部门负责举荐主管级以上员工主讲(一)工程部1、工程部管理手册;2、各类工作制度;3、各类岗位职责;4、各类工作表式;5、各设备、设施位置;6、各机房规章制度;7、各机房钥匙领用及移交制度;8、交接班制度;9、对讲机运用及呼叫规范;10、报修单操作流程;11、紧急状况处理流程;12、各机电设备/设施的修理保养安排;13、平安操作守则;14、设备台帐、设备运行记录、设备检修记录;15、备品备件申领制度;1

8、6、对外服务礼仪及沟通技巧;17、节能意识培训;(二)保安部1、保安部管理手册;2、各类工作制度;3、各类岗位职责;4、各类工作表式;5、各保安设备、设施位置;6、公共地区各通道钥匙领用及移交制度;7、交接班制度;8、巡检路途图、巡检流程;9、对讲机运用及呼叫规范;10、各类保安工具的运用;11、消防培训(消防设施的位置、消防设备器材运用、消防制度、报警程序、紧急疏散程序及路途);12、保安安排的制订及实施;13、突发事务处理流程;14、对外服务礼仪及沟通技巧;15、外来施工人员管理;(三)清洁部1、清洁部管理手册;2、各类工作制度;3、各类岗位职责;4、各类工作表式;5、交接班制度;6、各类

9、公共区域的清洁要求;7、各类设备/设施的清洁流程;8、清洁器械/工具的运用要求;9、清洁剂的运用要求;10、各类清洁用品的申领制度;11、突发事务处理流程;12、对外服务礼仪及沟通技巧;13、节约能源意识;14、绿化园艺常识;(四)管理部1、管理部管理手册2、各类工作制度;3、各类岗位职责;4、各类工作表式;5、交接班制度;6、对外服务礼仪及沟通技巧;7、客户投诉处理流程;8、客户入伙流程;9、装修管理规程;10、客户相关服务手续办理;11、紧急事务处理流程;12、英语培训;(五)财务部1、财务部管理手册;2、公司各类财务制度;3、各类财务表式;4、各类财务法律、法规;5、各类付款/报销流程;

10、6、限制财务成本;(六)人事部1、人事部管理手册;2、公司各类人事制度;3、各类人事表式;4、各类人事法律、法规;5、员工聘请、培训、赏惩、晋升、解聘等考核流程;6、限制员工数量及用工成本;二、主管级员工培训由经理级以上人员主讲1、服务意识;2、管理艺术;3、行业理念;4、团队合作实力;5、与其他部门的协调实力;6、与各供应商及政府机关的沟通合作实力;7、语言表达及文字写字实力;员工培训安排 篇3业务水平的凹凸,干脆关系到管理和服务的质量,关系到企业的效益,因此公司在选聘运用员工时应严格把关。选聘员工时,本着德、才标准,着重考核思想素养和业务实力,兼顾年龄、学历、专业等条件。同时,通过不同形式

11、的培训工作提高在职人员的素养。一、短期培训。以一个月至三个月为期,较系统地讲授物业管理学问及物业管理技能。二、专题讲座。依据员工的工作状况及特点,有选择地进行专题讲座以提高业务实力及实际操作实力。三、技能竞赛。为促进全体员工技术,钻研业务,通过各种技能竞赛,选拔先进的方式推动,学技术的高潮,每月进行一次。四、学历教化。依据员工的不同层次,不同条件,不同水平,选拔一些酷爱物业管理工作,具有奉献精神和有培育前途的员工到对应的高校进行系统学习。五、参观学习。带领员工到兄弟单位参观学习,以提高员工的业务素养和管理水平。员工培训安排 篇4工作说明公司选购员的最高职责是尽最大可能选择和保持丰富的商品品种,

12、为公司的顾客供应商品的最大价值。基本规定事项1)作为选购部的员工必需对公司肯定忠诚。不接受厂商的回扣、旅游款待、赠品、宴会,违者将按公司有关规定处理。2)选购人员必需了解本部门的专业学问,避开选购假冒伪劣商品及被厂商蒙骗。3)选购人员必需具备丰富的商品学问,慎重选择商品,建立商品组织,限制商品结构,清除滞销商品,常常引进新商品,维持商品的快速周转及簇新度。4)限制毛利,尽量达到目标毛利;创建销售业绩,完成目标值。5)选购人员必需考虑新商品的陈设问题,对正常陈设的商品要画出商品陈设图(MODULER),促销商品应注明其陈设方式。6)选购人员应亲密留意市场行情的改变,驾驭市场信息。7)选购人员应随

13、时关注天气的改变,刚好调整受影响的商品的库存。8)选购人员应常常深化卖场,了解商情、客情,以期创建最佳的销售业绩。9)选购人员应建立稳定的选购渠道,找寻足够的货源,避开脱销。10)选购人员必需适时开发新商品。11)选购人员应常常做市场调查,驾驭竞争对手的商品构成、价格策略、促销手段等。并实行相应对策。12)选购人员应定期收集销售数据,分析销售状况,并刚好做出整改措施。13)选购人员应定期拟定促销安排,并策划实施。14)选购应了解商品特性,并突显其特性。员工培训安排 篇5实训目的使企业招收的美文閲读网对其即将投身的职业社会有一个深刻的理解,实现自身角色的转变,使其尽快树立正确的职业理念和良好的职

14、业心态;提前获得各项基本职业技能,为新员工快速适应工作、适应企业创建良好的前期条件。实训内容主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训,通过讲授法影视法案例分析法网上培训法工作轮换法和探险法等培训方法相结合。有以下培训课程:介绍篇(相识企业)1、公司的历史、现状及发展(形式:授课、参观各相关企业);2、企业文化介绍(形式:授课、录像);3、相关制度介绍(形式:网上资料阅读、新员工手册)。3.1人力资源制度3.2财务制度(报销和出差)3.3其他制度(形式实行报名人员分组,抢答的形式)员工培训安排 篇6一、重视培训年度规划,明确培训重点目标企业要想做好切实可行又能够为企业带来明显效益的培训规划,必需从根本上重视培训规划,不能将培训看成可有可无的事情。一个好的培训规划绝不会只是一些培训课程的组合,一个差劲的培训规划往往只会奢侈大

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