公司员工个人年终总结范文

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1、22X年公司员工个人年终总结范文一年的时间在我们忙碌却有序的工作中就要过去了，而在我们昂首期待未来的时候,有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训,那么公司员工个人年终总结该怎样写呢下面就是小编给大家带来的2年公司员工个人年终总结范文,希望大家喜欢! 公司员工个人年终总结一 转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。现把这一年来

2、的工作情况总结如下: 一、认真仔细的工作态度 文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。 二、尽心尽责做好人事工作 认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务

3、工作。 1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。 、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月5号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。 、员工薪资工作:每月的13号报员工新增,15号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时,

4、因为这直接关联到项目的财务情况。 4、文件管理工作：根据工作需要,随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。 5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。 、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有日常保洁培训计划实施表、年度沟通计划表、年度活动计划表等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作,从而更好的完成计划实施和组织活动。 三、不

5、足之处 在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作 及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在： 、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。 2、缺乏积极主动性:不能积

6、极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。 3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。比如ISS的使用、P的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。 四、改善之处 作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己,思想汇报专题在工作中发挥自己的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。 1、不断提高自己

7、：抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。 、端正工作态度:要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。 五、未来工作计划 1、积极做好日常保障工作： 维护好办公室的干净整洁工作。 做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善SI的建立使用情况。 做好各类邮件的收发工作。 认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。

8、 2、提高个人修养和工作能力: 继续加强学习公司的文化理念及系统培训。 多向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质,更好的服务于本职工作。 加强与人的沟通协作能力。 六、总结 感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务,虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,相互配合，相信北三的明天会更好。 公司员工个人年终总结二 光阴似箭，岁月如梭。2_年已经过去,新的一年即将到来。0_年，在市物管处的指导、支持及关怀下,_物业取得了可喜的成绩。一年来，我公司秉承“_物业平安温馨”的原则,

9、坚持“业主的小事就是我们的大事”，通过全体员工的不懈努力，实现了年初预定的目标,物业管理服务得到了广大业主的认可，20_年我公司管理的项目基本上业主的满意率均达5%以上,这也是对我们一年来辛勤工作的肯定。 一、20年工作回顾： 1、想业主所想，认真及时做好维修维护工作。 城市老旧住宅小区综合整治是城市建设和管理的薄弱环节。改善人居环境，提升城市整体形象,必须对老旧住宅小区进行综合整治，标本兼治。 由于我公司管理的项目基本上都是老旧小区,所以我们得将维修维护工作放在首位。对房屋共有部位、共有设施设备项目维修工作进行安排、实施和检查,并进行巡查,发现问题及时维修。审核设备年度检修计划并监督执行，做

10、好设备房的保养、清洁工作,并对年检设施设备做好定期检查。制定及组织实施房屋及共有设施设备大、中修的计划及施工、现场监督管理,办理竣工验收工作。及时处理居民维修申请，核定收费项目和标准，及时为居民提供服务,确保维修质量。熟悉本区域的强、弱电电气线路的走向，了解各节点的位置以及对主要节点进行大容量运行时的定期检查。了解给排水系统、消防水系统的管道走向,熟悉管网管道走向相关附件的作用及技术参数，保证各管网系统的正常运行。严格执行电气设备的安全操作规程，做好设备维修保养工作，确保正常供电，做好消防报警、监控、门禁等弱电系统设备检查维修工作，确保弱电系统设备正常使用。负责区域内地坪与墙面维修保养和更新。

11、 2、完善管理制度 进一步完善、改进公司管理制度和服务质量,20_年根据各项目在管理中所遇到的问题,结合实际情况，对现有规章制度进行二次修订，并在0_年的基础上增加了员工考核管理规定、印章管理规定和人员招聘、面试管理规定等十几项规章制度，涵盖人事、工资、考勤、招聘、培训等方面。现在公司已创建了一套较为科学的管理模式和先进的管理理念，以及严格的质量标准和工作程序,形成了服务与管理相结合的专业分工体系。 3、加强人员招聘 公司的发展离不开优秀员工的加盟,针对公司一直以来在人员招募上存在的不足，采取更好的方式方法选拔适合公司发展的人才。物业管理因工作强度高、工资待遇低、工作压力大,行业人员流动性很高

12、。2_年公司在尽可能留住现有优秀人才的基础上,实行积极的人才引进战略,通过多种渠道招聘物业管理行业的精英。截止_年底公司共有员工97人,管理人员中40%具有大专及以上学历，他们都具有丰富的物业从业经验,是各自所属领域的佼佼者,他们的到来为瑞和物业注入了新鲜血液，增添了新的发展活力。 、强化人员培训 为体现公司“以人为本”的理念，改善工作质量，使员工不断更新知识，开拓技能，改进工作动机、态度和行为,适应新的要求,更好的胜任现职工作,促进组织效率的提高和组织目标的实现，公司将员工的培训与开发放在战略的高度来认识。2_年制定了完善的培训体系,每月定期对秩序维护员进行军训；每周四作为公司内训时间，为员

13、工讲解物业管理的最新法规和结合实际案例进行分析;根据需要，组织员工外派培训,2年公司共组织人员参加外派培训5人次，涉及物业管理、高配和特种设备等方面；邀请外来讲师为员工进行工作技能和职业道德等方面的培训。 、规范绩效考核 为客观地评价员工的日常工作表现,确保公平、公开、公正地考评员工的德、绩、能、勤，真实反映员工的工作能力、工作表现，提高公司对员工奖惩的准确性，更好调动员工的工作积极性。从0_年5月起，公司正式开始员工月考核工作，考核涉及工作面貌、礼仪规范、岗位规范、工作态度和能力等方面。在考核结束后,将考核结果反馈给员工，让其明白自身在工作中的不足之处,并在日后的工作中加以改正。通过半年的考

14、核实践，公司已形成了一套完备的考核制度，每月的考核给公司员工提供了一个交流、互动的平台,也较真实地反映出了一些以前隐藏在工作中的问题。 6、严格检查制度 为了解各部门工作落实情况，公司对两个项目定期进行“周卫生抽查和月综合检查”，秩序维护部由主管每周一次下半夜检查和项目经理会同部门人员进行下半夜的不定期抽查。通过将检查出的情况汇报、反馈，及时予以处理、整改，提高了工作效率和服务标准，大大减少了小区事故发生率，将事态有效遏制在萌芽阶段。 、努力推进精神文明建设 在做好各项物业服务工作的同时,积极加强小区的精神文明建设。今年以来，公司不定期的组织各种文化活动，让业主参与其中，尽享沟通和交流。用文化

15、塑造文明小区,不但使业主受益,还形成了良好的社会效益,提升了瑞和物业的品牌价值,延伸了瑞和物业的文化内涵。 二、目前存在的主要问题和困难 、项目发展过快、人员储备不足 经过三年的发展，_物业已发展成现今拥有多名各类人员的中小型企业。 物业管理属于劳动密集型产业,公司自成立以来普遍重视人力资源开发与管理，通过内部提拔、竞聘的方式已培养了一批优秀管理人才。但现在靠内部提拔已不能满足公司发展的要求,目前公司面临专业人才短缺的困境,特别是具有综合楼盘管理经验的人员基本没有。 、缺乏专业人才进行系统性的人力培训 0年，公司狠抓人员培训这一块,制定了详细的培训计划和严格的培训制度，内训与外训、在职培训与脱岗培训相结合。但由于公司内部缺乏专业性的培训人才,效果并不理想。 3、起步晚，欠缺大型项目的管理经验 公司成立于20_年1月，正式接管的第一个项目是在20年6月入驻靖安苑。08年在物管处的指导下，公司稳步地发展着。9年我们借鉴其它公司的管理经验并结合自身实际，将靖安苑的各项管理工作