人力资源主要工作流程

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1、c-aQ n 口口 a 口 HU 口 口 -口 0S00 is! 口口 口口 O0S口口.1-人力资源主要工作流程(总16页)H -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company Onel-CAL -本页仅作为文档封面,使用请直接删除口 口口 口口口口 口 口口 D人力资源主要工作流程一、目的:确保工作人员素质,满足集团战略发展的人力资源需要。二、范围:本集团的人力资源控制。三、名词定义:人力资源:有能力并愿意为集团服务的自然人。四、职责:1、集团总裁:在权限范围内负责人力资源方面工作的核准。2、各人事部门:在权限范围内负责人力资源的归口管理,包括部门职责的划分、 岗位说明书及作业指

2、导书的组织编制;制定和组织实施培训计划;追踪培训效果以 及组织员工技能及绩效评估。3、各子公司相关部门:负责部门员工的岗位调配、培训及绩效评估等工作,协助 人事部门开展员工培训及效果追踪。5、工作内容人员需求识别:1、各部门根据岗位分工,编写部门职责、岗位说明书和作业指导书,并明确规定各岗位的人员任职资格要求。2、人事部门负责审核各部门职责、岗位说明书及岗位作业指导书。人员招聘/测试:(1)集团岗位空缺或需要增设岗位时由用人部门提出用人申请,填写用人申请 表(附表1)(增设岗位需随附新岗位的岗位说明书及作业指导书) ,经部门负责人 批准后,送人事部门审核,由人事部门依核准权限批准后方可招聘;(

3、2)人事部 门根据需求岗位的任职资格要求在内部调整或选聘;(3)如在集团内无法调剂或未能选聘合适人员,人事部门对外进行公开招聘;(4)首先人事部门对应聘者进行初试(含倾向测试、笔试),并就其填写的应聘 登记表(附表 2)中简历所述情况的真实性进行核实,并检验其相关证件的真实性 (如毕业证、身份证、从业资质证等;(5)经审核确认后,由人事部门组织用人部门对应聘人员进行复试(面试),由 面试人员填写面试评价表(附表 3),签字确认后交人事部门;(6)人事部门根据面试及测试结果与用人部门确定拟录用人选,由人事部门电话 通知其体检。3、人员录用及转正:(1)拟录用人选携体检单或健康证到人事部门办理报到

4、手续体检不合格者不予 录用,用人部门为录用人员填写录用审批表,依核决权限报批。(2)人员报到后,人事部门发放员工手册并让其签收,并对其组织岗前培 训,考核合格后方可上岗。(3)新员工试用期满前一周,由其本人填写工作总结交其主管,其主管填写试 用期满鉴定表(附表 5) 并签署意见后送交人事部门,人事部门根据部门意见,为 新员工办理转正手续或离职手续。4、人员培训:(1)人事部门应依照员工培训程序制定出年度/月度的培训计划及目标,报批 后按计划实施。(2)特殊岗位人员的技能培训,由人事部门按国家规定或岗位要求组织办理,并 在考核合格后持证上岗。(3)人事部门应为每个员工建立培训档案,记录每个员工的

5、受训情况。(4)培训结束后,人事部门在各部门的配合下评价培训的有效性。培训效果的评 估由人事部门依据不同的培训目的选择如下方式之一进行,培训内容知识考核、培 训前后工作表现差异调查(抽样 10%)、培训前后的绩效差异评估(抽样 10%)。5、人员绩效评估:(1)人事部门根据绩效管理办法中的相关规定组织对本单位人员的月度/年度 绩效进行评估,并依据该规定对评估结果进行应用。(2)人事部门建立员工的各类绩效评估记录和档案,记载和保存所有参加绩效评 估人员的绩效评估人员。招聘/录用管理办法一、目的:为确保招聘录用合适的员工,保证集团战略发展需要,特制定本办法。二、适用范围:新华集团所属全体员工。三、

6、权责:1、本规定由集团人力资源部负责拟、改、废及监督执行。2、总裁负责本规定的核准。3、各单位人事部门负责本规定的执行。四、内容:1、招聘/录用原则(1)面向社会、公开招聘、双向选择、择优选聘的原则。(2)同等条件下,内部人员优先录用。2、招聘流程(1)用人申请:用人部门根据预算及现有人员情况向人事部门提出用人申请。(2)信息发布:人事部门按批准后的用人申请,在内外部同时发布招聘信息。(3)资料收集/筛选:人事部门依据岗位说明书对收集到的应聘资料进行初步筛选,通知符合条件者初试/复试。4)初试/复试安排:顺序安排完成工作执行部门1填写应聘登记表、做倾向测试与专业问卷,并 对应聘者的基本素质进行

7、初试,同时对简历所述情 况的真实性进行核实(如验证:身份证、学历证及 资质证原件)人事部2与用人部门确定复试时间并电话通知应聘人员(主 要是专业知识和技能面试)人事部/用人部 门3填写面试评价表人事部/用人部 门5)背景调查:对拟录用人员进行背景资料调查(关键岗位,验证所述资料的真(6)体检:由人事部门带拟录用人员至市级(含以上的医院进行体检,并在体检 完毕后将报告或健康证送人事部门(也可提供近三个月内的体检报告或有效健康 证。3、录用流程:对通过初试/复试及体检合格的人员由人事部门电话通知并办理录用 手续。(1)录用:用人部门应在员工上岗一周内完成录用审批表填报。(2)报到:新进人员需持原单

8、位解除劳动合同证明书和社保转移介绍信(应届大中 专毕业生需持派遣证,身份证、毕业证原件和复印件以及3 张一寸彩色近照,按 照人事部门通知的时间报到。(3)录用人员填写员工登记表、担保书、承诺书,人事部门发放 员工手册,签订劳动合同并鉴证同时通知相关部门。(4)驻外单位新招人员录用(仅限教育集团 主管及以上人员,经驻地人事部门和院校长初试,上一级人事部门复试(视频面 试/面谈),教育集团人力资源总监同意后方可录用。 主管及以下员工/教师、办主任,经驻地人事部门及各部门负责人初试,驻地院 校长复试,并达成一致方可录用。 各人事部门、财务部门、米购部门、驾驶员、院校长秘书均由集团人力资源部 委派。按

9、集团招聘流程执行(采购部门员工原则上从内部员工中调配)4、下列情况之一者不得二次入职:(1)公司提出解除劳动关系的。(2)员工主动离开公司,原则上不得再次录用,若录用须报集团人力资源部批 准。5、兼职人员(顾问)聘用:各部门因工作需要聘用非专职人员,需报用人申请 表至人事部门审核,并经总裁批准后方可聘用并签订聘用协议。劳动合同管理规定一、目的:为规范集团用工管理,特制定本规定。二、适用范围:集团全体员工。三、权责:1、本规定由集团人力资源部负责拟、改、废及监督执行。2、总裁负责本规定的核准。3、各单位人事部门负责本规定的执行。四、内容:1、合同的签订范围:集团所有员工。2、合同签订时间:员工试

10、用期满办理转正手续后三个工作日内。3、合同签订的期限:一般为一年,年度绩效评估结果为B档(含)以上的员工,续签 劳动合同时期限可为二年。4、合同的签订与保管:由各单位人事部门统一组织签订并保管。5、合同的续签:各单位人事部门在员工合同到期前1.5个月将续签劳动合同征 询表发放到用人部门,用人部门在合同到期前1 个月将续签劳动合同征询表 反馈人事部门,并经单位负责人批准后办理续签或终止手续。6、合同的终止或解除:依照劳动合同中的相关条款办理。试用期考核管理办法一、目的:为合理评估试用期员工与岗位的匹配度,特制定本办法。二、范围:所有试用期员工。三、职责:1、总裁负责本办法的核准。2、集团人力资源

11、部负责本办法制定、监督执行。3、各单位人事部门负责实施。四、内容:1、试用期限:(1)新入职员工均实行一至三个月的试用期。(2)员工职位晋升实行三个月试用期。(3)其他异动实行一个月试用期。2、员工试用考核流程:(1)员工试用期满前一周,由人事部门发出试用期考核通知给员工本人和其部门 主管。(2)员工接到通知后,需报试用期工作总结报告(报告涵盖试用期内工作内容、 工作成绩及不足和未来工作计划),员工的工作导师和直属主管依据员工实际表现 和总结报告填写试用期满鉴定表,报部门负责人签署意见后送人事部门。(3)员工岗位异动试用期满前一周,若用人部门觉得该员工不适合该岗位,需填 写员工试用期满鉴定表并

12、签署意见送人事部门,否则视为该员工符合岗位要 求。(4)试用期考核结果处理:人事部门根据试用期满鉴定表的意见,为员工办 理转正、延长试用期一至三个月)、返回原岗位或解除劳动关系等手续。岗位异动管理办法一、目的:为使员工异动工作有所依循,特制定本办法。二、范围:集团全体员工三、内容:1、员工异动范围:集团各子集团之间、同一集团各单位间和同一单位内岗位异 动;2、员工异动类别:内部应聘、组织任免、组织结构调整、员工个人原因、部门内 岗位调动以及因临时工作需要而发生的人员短期借调。3、异动流程(1)内部应聘:由有应聘意向的员工提出书面申请,经所属部门主管同意后报人事部门; 人事部门接到申请后,先核实

13、申请人是否符合岗位要求,审核通过后组织用人部门 面试。面试合格后,人事部通知申请人填写内部调动审批表办理调动手续; 在未得到通知前,应聘者不得离开原岗位。(2)因任免、组织机构调整、内部岗位变动的员工均需填写内部调动审批表;工作调动在 6 个月以内的应填写借调函;(3)工作移交:人员异动均需填写工作移交清单,将工作、物品、文件资料 等交接给指定人员;(4)员工将审批通过的内部调动审批表及工作移交清单交人事部门,人 事部门开具员工调动通知单给员工到新部门报到;(5)因岗位异动而发生的收入调整从次月执行;(6)跨公司异动档案转移需在员工报到后5 个工作日内完成。年终评优办法一、目的:为调动员工的主

14、动性和积极性,规范员工行为,特制定本办法。二、适用范围:集团所属全体员工。三、权责:1、集团人力资源部负责本办法的拟、修、废及监督执行。2、总裁负责本办法的核准。四、内容:1、先进工作者评选条件:(1)入司时间满 1 年,全年出勤 100%;(2)出色完成本职工作,月度绩效考评90 分以上;(3)考核年度内无重大违规行为;(4)在本专业上技能突出。2、先进集体评选条件:(1)经营业绩领先:A、人均创利润;B、学校:招生计划完成率;(房地产:销售面积完成率);(2)经营安全无事故:考核年度内无重大人身、设备、新闻事故;(3)经营质量提高:学校就业率增长;房地产、物业无重大投诉。3、评选办法(1)先进工作者按10%比例评选,先进工作者中应考虑各岗位员工代表,主管人员 不得超过10%。(2)集团先进集体材料应在年底前报集团审计督查中心,然后交集团人事决策委 员会审批。人事调研流程一、调研目的:1、了解各下属单位人力资源管理现状。2、总结各下属单位发展中存在的主要问题。3、建立储备人才库。二、调研方法1、360度访谈2、调查问卷三、调研范围1、各下属单位高

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