东北农业大学21秋《电子商务》复习考核试题库答案参考套卷79

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1、东北农业大学21秋电子商务复习考核试题库答案参考1. TCP是传输控制协议,IP协议又称( )A.局域网协议B.广域网协议C.互连网协议D.内联网协议参考答案:C2. 网上零售是典型的电子商务在( )的应用A.企业企业B.企业政府C.企业消费者D.消费者政府参考答案:C3. 中档电子商务软件和企业级的电子商务软件最重要的差别是( )。A.企业级的电子商务软件支持企业间商务B.企业级的电子商务软件提供了企业到消费者商务的支持工具C.企业级的电子商务软件的价格更高D.企业级的电子商务软件需要一个或多个专用计算机参考答案:C4. 零售企业采购方式有很多种,按照采购交换形式的不同分为现货采购、( )、

2、先售货后付款采购。A.期货采购B.集中采购C.分散采购D.联合采购参考答案:A5. 中国县域电商的支撑体系包括( )。A.市级服务中心B.县级服务中心C.村级服务站D.县乡村三级物流体系参考答案:BCD6. 公钥加密的优点之一便是可以快速的加密大容量信息。( )A.错误B.正确参考答案:A7. SET协议运行的目标主要有( )A.保证信息在互联网上安全传输B.保证电子商务参与者信息的相互了解C.提供商品或服务D.通过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题参考答案:A8. 简述产品组合的宽度、长度、深度和关联性的重要意义。简述产品组合的宽度、长度、深度和关联性的重要意义。正确答案:(1)

3、加大产品组合的宽度可扩展企业的经营领域实行多样化经营分散企业投资风险:rn (2)增加产品组合的长度使产品线丰满充裕可以成为更全面的产品线公司;rn (3)加强产品组合的深度可以占领同类产品的更多细分市场满足更广泛的市场需求同时可增强行业竞争力;rn (4)加强产品组合相关性可以使企业在某一特定的市场领域内加强竞争和赢得良好的声誉。加大产品组合的宽度,可扩展企业的经营领域,实行多样化经营,分散企业投资风险:(2)增加产品组合的长度,使产品线丰满充裕,可以成为更全面的产品线公司;(3)加强产品组合的深度,可以占领同类产品的更多细分市场,满足更广泛的市场需求,同时,可增强行业竞争力;(4)加强产品

4、组合相关性,可以使企业在某一特定的市场领域内加强竞争和赢得良好的声誉。9. 询价单、付款通知单等属于( )A.信息流B.物流C.资金流D.商流参考答案:A10. 下面哪一项不是SCM(供应链管理)的功能之一?( )A.产品开发B.采购C.物流D.产品计划参考答案:A11. 以平台运营为主的电子商务网站运营需要的最重要指标是( )。A.卖家数量B.商品数量C.订单量D.以上三者都是参考答案:D12. 网上支付风险应对包含( )。A.在登录网上银行网站时,应直接输入其域名B.选用银行能够提供的最安全的交易方式C.提高网络安全意识,注意支付终端的安全性D.进行网银交易的计算机要安装正版杀毒软件参考答

5、案:ABCD13. 制定电子商务网站推广,需要考虑的网络媒体是( )。A.媒体型的门户网站B.电子商务网站C.行业网站D.以上三者都需要考虑,关键是用户群的有效性参考答案:D14. 客服与客户沟通的技巧有( )。A.记住客人的名字B.学会倾听C.“看人下菜碟”D.培养良好的态度参考答案:ABCD15. 非营利组织市场的主要组成部分是_。非营利组织市场的主要组成部分是_。正确答案:政府采购市场政府采购市场16. 垂直型B2B网站有时也称为行业门户网站。( )A.错误B.正确参考答案:B17. ABC公司在其网站上将一系列产品销售给出价最高者。他们使用的是哪一种经营模式( )A.合作营销B.在线拍

6、卖C.供应链改进D.报价模式参考答案:B18. 在域名标识中,用来标识教育机构的代码是( )A.comB.govC.eduD.org参考答案:C19. 网络广告具有非强迫性的特征。( )A.错误B.正确参考答案:B20. 主要针对上游企业的采购物流过程进行创新而形成的物流模式是( )A.集货型物流模式B.散货型物流模式C.混合型物流模式D.以上答案都不对参考答案:A21. 以下是对电子商务环境下物流业的发展趋势进行了预测,其中不合理的是( )。A.物流系统要有良好的信息处理和信息传输系统B.物流企业将向跨国经营和全球化方向发展C.在电子商务的环境下,物流向粗放型阶段发展D.在电子商务环境下,物

7、流企业是介于买卖双方之间的第三方参考答案:C22. 人总是以心换心的,你只有对客户真诚,客户才可能对你真诚。( )A.错误B.正确参考答案:B23. 能否开发和推动EDI计划,将决定对外贸易方面的兴衰和存亡。( )A.错误B.正确参考答案:B24. 电子现金的特点有( )。A.银行和商家之间应有协议和授权关系B.用户、商家和E-cash银行都需要使用E-cash软件C.E-cash银行负责用户和商家之间资金的转移D.电子现金对使用者来说都是匿名的,使用电子现金消费可以保护使用者的信息参考答案:ABCD25. 下列不属于电子商务客服工作流程的是( )。A.回复留言B.给顾客发送确认信C.打电话给

8、顾客D.处理缺货的在线产品参考答案:C26. Internet上常用的网上支付方式是:( )A.电子现金B.电子支票C.信用卡D.其他参考答案:C27. 任何一家企业,不论它具有多强的技术实力或多好的经营战略,要想单独实现B2B是完全可能的。( )A.错误B.正确参考答案:A28. FTP是因特网中广为使用的一种服务,这种服务主要用于两个主机之间的( )。A.连接B.控制C.文件传输D.编码参考答案:C29. 采用认证技术可以直接满足身份认证、信息完整性、不可否认和不可修改等多项网上交易的安全需求。( )A.错误B.正确参考答案:B30. 网络采购的实质是( )。A.购买商品B.购买服务C.电

9、子采购D.政府采购参考答案:C31. 1999年9月,有关媒体组织了一次“72小时的网上生存实验”,结果暴露了不少问题,其中物流配送是最大的问题之一。根据这段话,以下观点不正确的是( )。A.物流是电子商务的重要组成部分B.我国物流业起步较晚,水平较低C.电子商务的任何一笔交易都必须涉及信息流、商流、资金流和物流等四个基本部分D.物流是所有电子商务活动的纽带参考答案:D32. 移动银行服务属于移动商务。( )A.错误B.正确参考答案:B33. EDI的效益主要取决于( )。A.企业的规模B.企业的系统集成化程度C.贸易量大小D.企业的应用层次参考答案:ACD34. 下列适合网络营销的产品是(

10、)A.图书与音像制品B.飞机C.食品D.房地产参考答案:A35. 如果在A站点买过书并再次访问该站点时,屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书,这属于A站点的( )A.网站推广B.销售个性化C.内容选择D.内容的更新参考答案:B36. C2C购物市场主要以语音客服为主。( )A.错误B.正确参考答案:A37. 在EDI电子商务阶段,最初依赖的计算机网络是( )。A.VAN网络B.InternetC.广域网D.局域网参考答案:A38. 电子商务对社会经济的影响主要有( )。A.促进全球经济的发展B.催生新兴行业C.改变消费者生活习惯D.改变企业的经营模式参考答案:AB39. 网络规则包括( )。A

11、.休闲规则B.惩罚规则C.免费规则D.商业规则E.行为准则参考答案:ACE40. 电子商务法律关系的主体主要不包括( )。A.电子商务交易者B.电子商务服务提供者C.电子商务认证机构D.电子商务物流提供者参考答案:D41. 在消费方面,( )把消费信贷和农村淘宝项目联系起来。A.中通快递B.京东商城C.苏宁易购D.阿里巴巴参考答案:D42. 销售人员对于销售过程中遇到的困难,可以请求现场经理的帮助( )。销售人员对于销售过程中遇到的困难,可以请求现场经理的帮助()。正确43. 电子商务不止是表面上交易媒介的简单改变,而是部分交易实质和交易标的的变化。( )A.错误B.正确参考答案:B44. 网

12、上购物与传统购物的流程有很大的区别,网上购物是把( )作为媒介的,因此对消费者来说,网上购物比传统的购物操作简单。A.TVB.FAXC.IntranetD.Internet参考答案:D45. 与认领土地和众筹模式相比,会员制的适用范围比较小,适合农场经营者使用。( )T.对F.错参考答案:T46. ( )是安全性的细化,表明安全对象的敏感程度或保护级。A.安全审核机制B.标签机制C.事件探测机制D.安全控制机制参考答案:B47. 咨询公司就等于第四方物流公司。( )A.错误B.正确参考答案:A48. 特殊品是指消费者不了解也不想购买的产品。( )特殊品是指消费者不了解也不想购买的产品。()错误49. 垂直营销渠道 名词解释垂直营销渠道 名词解释参考答案垂直营销渠道,是由生产商、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体,可以由生产商支配,也可由批发商或零售商支配。50. 截至到2008年6月,据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的中国互联网络发展统计报告表明,我国固定电话和手机用户数跃居世界1位,互联网上网人数居世界1位。( )A.错误B.正确参考答案:B

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