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1、培训计划及考核制度一、制定培训计划 （一）培训计划应该包括：培训目标、培训对象、计划参与人数、培训名称、培训级别、培训课程名称、课程内容简介、师资来源、培训形式、培训预算、考核形式、负责部门，以及其他培训要求及说明。 （二）培训需求的调研必须考虑：1. 企业发展需要，各部门的实际需求。2. 充分了解员工个人自然状况：受教育程度、从业经历、特长，以及在本企业的从业年限。 3.员工在岗位工作的胜任程度、接受能力、适应程度、反应能力、熟练程度。4. 了解员工学习态度及个人发展志向5.岗位工作中存在问题和不足二、 培训目的本公司为陶冶员工品德，提高其素质及工作效率，实现员工对公司企业文化、发展战略的了
2、解和认同、实现员工对公司规章制度、岗位职责、工作要领的掌握。提高员工专业知识水平，增强员工岗位工作能力、改善员工的工作绩效。端正员工的工作态度，增强员工的工作热情和培养员工的团队协作精神，营造良好地工作氛围，进行定期一定目的的培训活动。三、 培训方式1. 高层管理者内部交流讨论或者公司外派参加各种培训2. 正式员工和中层管理者每两周一次，月末进行一次考试3. 部门培训至少每月一次，克理论培训与工作实践相结合四、 新员工的入职培训1. 制定培训方案对新员工统一培训2. 对新员工的培训主要内容包括：(1) 公司制度简介及发展历程，公司前景展望，以及公司的福利政策(2) 企业文化、员工手册、办公礼仪
3、(3) 对公司产品以及所涉及发展项目的介绍(4) 营销基础知识及技巧(5) 团队协作精神的树立和培养(6) 培训最后阶段的考核，以笔试形式考试以及部门考核意见相参考，最后考核合格的予以录用，考核成绩存入员工档案。五、 培训阶段应当遵守培训纪律及公司考勤制度（1） 不准吸烟、（2） 在指定场所签到（3） 手机在培训阶段调为震动或静音（4） 在培训进行阶段不准从事与培训无关的事情，本职工作也应当在培训期间外进行。（5） 培训阶段的请假由部门经理及以上级别同意批准，报培训部门相知。（6） 培训迟到的按考勤制度处理（7） 无故不参加培训的，第一次给予通报批评，第二次不参加的培训考核扣分，第三次不到者处以罚金，普通员工一次二十，管理岗位的一次五十（8） 请假未参加培训的，由部门负责人或指定专人补培，结束后将培训总结交予行政人事部六、 正式员工的培训主要内容包括：第一阶段：1.如何进行市场调研、分析的培训 2.管理技巧、领导艺术、潜能发挥 3.法律法规常识 4.学习优秀企业的成功模式第二阶段：1.思维拓展，团队建设培训 2.执行力的提升 3.心理学、公关学培训 4.时间管理、计划管理 5.有关专业技术的培训第三阶段：1.岗位技能提升培训 2.商务礼仪、办公礼仪培训 3.电脑基础知识、办公自动化培训 4.公司规章制度、业务流程、安全操作以及消防安全 5.激励式的员工培训七、附则
