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1、说明：电子商务产品经理，是真正一个庞大的但-不是真正被关心的一个群体！或者说这个群体随着电子商务的发展才刚刚形成，市场的需求巨大，但因国内互联网状况的原因，电子商务产品经理的“生存”状况，就业现状。没有成为一个有影响力的群体。我对各个互联网公司或者传统企业招聘电子商务产品经理的招聘描述中，对电子商务产品经理的职位描述半年前有一个小的调研。每一个公司的情况都不一样，侧重点也会不一样。电子商务产品经理的工作职责几乎都差不多：如下几点：1：产品模型：筹建一个电子商务类型网站的产品模型-这里的产品模型大多数招聘企业都没有写的很清晰，但作为电子商务产品经理来说，肯定知道：只是制定一个利用电子商务来盈利的
2、一个“规则”而已。这个规则的表现，则是根据公司经营业务，策划，制定出符合电子商务渠道（电子商务环境）的可盈利、持续盈利，找准市场、分析需求、提炼需求找出最满足需求的利用互联网、网站、推广等手段达到盈利目的的业务需求文档或演示demo。需求文档或者演示demo的内容大概包含以下内容：市场调研，需求说明，业务模式，竞争分析，功能设计、流程设计，执行周期规划、量化标准和所需要涉及的企业/公司内部资源的调控。2：规划网站：说到这点。电子商务产品经理的工作职责应该比较清晰了。产品模型实现出来的第一个阶段，电子商务网站的建设。具体包含以下内容：网站功能、交互设计，UE、UI、SEO/SEM等的规划等。这些
3、都属于“规划”的范畴。具体的实施交由专业的技术人员去完成，电子商务产品经理做的更多的是对整个规划实施的管理和控制。3：运营计划：运营计划在电子商务产品经理的工作职责中属于第二个阶段的。运营和计划是不冲突的概念，在运营中调整计划，在计划中持续运营是一个从业者必备的素质。没有先后之分。看个人实际能力而定。具体包含以下内容:数据研究、分析：这里的数据，大部分指的的是网站运营中的流量，转化率，用户体验、SEO/SEM、竞争者分析、等相关数据。根据相关数据跟进，改进业务模式，细化流程和制定切合实际的量化标准。营销方案：在市场中营销方案的主要体现：以销售为导向的广告计划、主题计划（促销、专题、品牌宣传）等
4、市场策略。沟通管理：电子商务产品经理的沟通管理表现内部团队人员的协调、沟通、业务客户的客户关系管理。充分利用沟通能力提升团队的执行力和战斗能力。-电子商务产品经理实际做的事情因公司性质，经营业务都会有或多或少的不同。以上三大点是调研后对电子商务产品经理的工作职责的一个分析研究。可以发现，电子商务产品经理所做的大部分是在规划，分析，和管理工作。电商产品经理和普通产品经理有哪些区别？现在看见很多公司招聘电商产品经理，请问电商产品经理和普通产品经理的区别在哪？1、职能：电商产品经理分为前端和后台两个部分，前端产品经理要去评估和排期运营的呈现需求并考虑传统产品经理要考虑的UI交互等等，后台产品经理更多
5、是要去考虑如何去为运营创造工具和操作空间，如果把产品服务比作一家餐厅，普通产品经理比作炒菜的厨师，那么在电商中，炒菜的厨师变成了运营，而电商产品经理变成了造厨具的，而品类经理就是提供原材料菜品的。2、定位：电商产品经理在团队中的定位更多的是一个衔接和协调的作用，与传统产品经理不同，在电商这个体系中，直接接触用户和商品数据的变成了运营，他们拥有最大的资源和信息，因此在需求的提出和评估中，拥有更大的话语权，这个并不是由能力决定的，而是由信息的分布决定的。不论是前端还是后台的产品经理，他们服务的直接用户很大一部分都变成了运营，而不仅仅是产品的用户，有人说，那UI设计和交互以及产品架构这些直接影响用户
6、体验的呢，这些也不是产品一个人能决定的，UI设计和交互需要视觉和交互设计师主导，而产品架构需要根据运营规划负责人结合技术负责人一起来决定。因此，总结来说电商产品经理的定位，主要的服务对象由普通产品用户，变成了各类运营人员。有人说怎么感觉电商产品经理变成了支撑线，没有普通产品经理nb啊，要知道以社交为代表的这一类应用中，产品经理简直就是神一般的存在。那电商产品经理是不是就没有普通产品经理有前途呢？当然不是，这个等下会说到。3、所需技能除了普通产品经理所需的撰写PRD，画原型图，会议沟通技巧以及逻辑能力之外，电商产品经理还需要几个特殊技能。（1）顶层逻辑设计能力这一点很重要，因为电商app是需要频
7、繁更新页面和状态的，不可能经常性发版，所以为了保证运营节奏能够不被产品限制，那么就需要产品经理去设计一个产品的顶层逻辑，然后根据顶层逻辑去结合运营需求设计出模板。很多人说电商中很多需求是运营提出的，但是最后决定这个需求的表达形式，并不是只有运营提出的需求，还有产品本身的顶层逻辑，（因此说产品经理在电商需求的提出中没有话语权，是比较偏激的）。（2）权限意识要知道，运营是有很多类的，即使是一类运营可能也分为很多等级，不同的运营人员会有不同的权限，那么肯定会需要去设计权限体系，可能最后这个权限怎么给不一定是产品说了算，但是权限的细分，一定是产品需要考虑的，不然就容易出现，某个人需要开通某个功能一半权
8、限的情况，结果发现这个权限没有被细分，那可真就是要背锅了。有人说，那每个细节功能都单独设权限不就完了么，孩纸，你有考虑过研发的工作量么，研发肯定是要根据你给出来的文档进行权限设置的，所以，这个能力是很重要的。（3）容错体系要知道运营也是人，是人就会犯错，就会误操作，但是一个企业不能把自己的身家性命和人的误操作绑定在一起，所以很多地方和字段，就需要去做限制，比如，商品价格设置，是否加设需要责任人的审核，关键板块关闭，是否需要高层领导确认，是否需要对于全站数据进行监测，提示可疑内容，进行报错。不要觉得一个电商产品经理比普通产品经理简单，他需要去从另一个维度梳理可能更为复杂的关系。前端如此，后台更是
9、这样，因为可能你的后台不仅仅是公司内部运营用，有的是要给入驻商家用的，商家素质参差不齐，怎样能够做好页面标准化和展示上的协调以及产品及时纠错，就显得额外重要了。4、核心竞争力那么作为电商产品经理，核心竞争力在哪里呢，换而言之，怎样才算是一个出色的电商产品经理呢？（1）全局观电商是一个非常庞杂的系统，其中的协调资源错综复杂，牵一发而动全身，例如产品研发进度的拖延可能会导致供应链，以及市场的运营策略不能如期执行，错过关键点。再例如对商家操作能力的预估错误，可能导致商家无法顺畅使用给出的后台配置系统，影响整体的商品上新效率。因此在这里，电商产品经理最好是能够花大量时间去学习和了解具体业务，对资源和运
10、营人员及用户的量级、素质以及品类的量级，种类，拥有一个比较准确的把握。（2）心理学利益关系在整个电商的体系中，由于涉及到实际的交易和权限以及资源，会使得其中有很多可能被人牟利的地方，最典型的就是阿里和京东的贪污腐败。因此反作弊和反腐就变得非常重要，怎样去利用合理分配权限去对人的心理进行预测和影响，假如你的权限体系做的足够好，至少能够在基层的反作弊和反腐中起到很大的作用，例如权限分离，囚徒困境的博弈心理，风险杠杆加重，资源露出体系利好优质商家。都是能够体现一个电商产品经理水平的地方。（3）优先级权衡由于涉及到了很多资源和利益相关方的协调，那么研发资源往往是相对短缺的，每个需求都很重要，那么就需要
11、你去评估出哪个更重要，而这个和普通产品不同的是，你需要去对每一个利益相关方的需求和利益点拥有一个比较准确地把握，不然很容易出现某一方由于研发资源失衡导致整体进度受阻的情况，如果把这项能力细化，那么久可以归结为两个点：对信息的搜集能力，对信息的处理能力。说起来简单，但是你面临的是不透明的信息环境和多方利益关系间的冲突，那最后能把这一点处理成什么样子，真的就是考验个人水平的时候了。综上所述，电商产品经理其实是一个深度和功夫有别于普通产品经理的领域，而且绝对不像很多人说的没有普通产品经理有话语权，没前途。真正好的电商产品经理比普通产品经理更加稀缺，而且对于业务和利益关系的处理能力要求更加强烈。抛开职业竞争力不谈，如果这种人出去创业，对于公司的掌控能力，将是极为恐怖的，当然，成长难度也是很高的。自古英雄出我辈，任何一个职业想要去成长，就不要用某一个职业限制了自己。真正厉害的电商产品经理，其实已经不仅仅是一个产品经理了。
