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1、南开大学21春导游规程与技巧离线作业一辅导答案1. 清代钱塘人袁枚，写了一部著名的烹饪著作，叫_。清代钱塘人袁枚，写了一部著名的烹饪著作，叫_。随园食单2. 散客旅游增加的主要原因是( )。A.旅游需求更旺盛B.旅游产品更多样化C.个性化需求增强D.对旅游服务产品质量要求更高参考答案：C3. 南宋时，浙江的教育文化蓬勃发展起来，浙江理学的学派就有( )。 A四明学派 B义乌学派 C永嘉学派南宋时，浙江的教育文化蓬勃发展起来，浙江理学的学派就有()。A四明学派B义乌学派C永嘉学派AC4. 唐代著名的书法家有_。 A欧阳修、褚遂良 B王羲之、董其昌 C虞世南、赵孟頫 D张旭、颜真卿 E米芾、唐代著
2、名的书法家有_。A欧阳修、褚遂良B王羲之、董其昌C虞世南、赵孟頫D张旭、颜真卿E米芾、柳公权AD5. 中国印石“三宝”是指( )。 A青田冻石、寿山田黄石、昌化鸡血石 B南京雨花石、寿山田黄石、昌化鸡血石 C江中国印石“三宝”是指()。A青田冻石、寿山田黄石、昌化鸡血石B南京雨花石、寿山田黄石、昌化鸡血石C江苏太湖石、青田冻石、寿山田黄石D青田冻石、寿山田黄石、南京雨花石A6. 对于不合作的领队，导游员应该争取大多数游客的同情和谅解，与其当众争辩。( )A.正确B.错误参考答案：A7. “游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”。这句话表明了导游服务的标志作用。
3、( )A.正确B.错误参考答案：B8. 在某一景点，如有个别游客希望不按规定的线路游览而希望自由游览或摄影，若环境许可，可允许其自由活动。( )A.错误B.正确参考答案：B9. 外国导游按任务性质可分为国际入境旅游导游和国际出境旅游导游两大类。( )A.错误B.正确参考答案：B10. 下列属于元代建筑实例的是( )。 A五台山南禅寺 B宁波保国寺 C山西芮城永乐宫 D沈阳故宫下列属于元代建筑实例的是()。A五台山南禅寺B宁波保国寺C山西芮城永乐宫D沈阳故宫C11. 按成人票价10%付费的婴儿乘坐中国民航的国际航班普通舱旅行时，可免费托运行李( )。A.20千克B.10千克C.0千克D.15千克
4、参考答案：A12. 边防检查机关有权限制的出境人员包括( )。A.持无效出境证件的B.持伪造、涂改或他人护照、证件的C.拒绝接受检查证件者D.精神病、麻风病患者参考答案：ABC13. 我国历史上最早的一篇烹饪理论文章是本味篇。( )我国历史上最早的一篇烹饪理论文章是本味篇。()正确14. 我国也是世界最大的石刻佛像是_。我国也是世界最大的石刻佛像是_。四川乐山大佛15. 圣诞节、复活节是( )的节日。 A佛教 B道教 C基督教 D伊斯兰圣诞节、复活节是()的节日。A佛教B道教C基督教D伊斯兰C16. 浙江风味小吃是( )。 A猫耳朵 B宁波汤圆 C鸽蛋圆子 D生煎馒头浙江风味小吃是()。A猫耳
5、朵B宁波汤圆C鸽蛋圆子D生煎馒头AB17. ( )是旅游产品的特性之一。A.异地性B.整合性C.暂时性D.休闲性( )是旅游产品的特性之一。A.异地性B.整合性C.暂时性D.休闲性参考答案：B18. 如果旅游者认为旅游经营者故意或过失造成其人身伤害，可以到旅游主管机构投诉。( )A.正确B.错误参考答案：A19. 组织信息与经验交流活动，阻止行业内部的不合理竞争是旅游行业组织的基本职能之一( )。组织信息与经验交流活动，阻止行业内部的不合理竞争是旅游行业组织的基本职能之一( )。参考答案：对20. 向旅游者索取小费，依据旅游法第一百零二条第三款的规定处罚; 由旅游主管部门责令退还，处二千元以上
6、二万元以下罚款; 情节严重的，并暂扣或者吊销导游证。( )A.正确B.错误参考答案：B21. 三清中，手持扇子的是( )。 A灵宝天尊 B元始天尊 C道德天尊 D太德天尊三清中，手持扇子的是()。A灵宝天尊B元始天尊C道德天尊D太德天尊C22. 浙江有_湾、_湾、_湾、_湾等海湾，其中以杭州湾为最大。浙江有_湾、_湾、_湾、_湾等海湾，其中以杭州湾为最大。杭州$象山$台州$温州23. 如果旅游者认为旅游经营者不履行合同或协议，可以到旅游主管机构投诉。( )A.正确B.错误参考答案：A24. 地陪与领队、全陪商定行程时，领队、全陪提出影响原定行程但不影响接待标准的要求，地陪一般应婉言拒绝。( )
7、A.错误B.正确参考答案：A25. 耐心解答游客的问讯，开展市场调研，协助开发、改进旅游产品的设计和市场促销，这是地陪导游人员的职责。( )A.正确B.错误参考答案：A26. 行李超重所需支付的费用，一般应由( )A.旅游者自理B.组团社支付C.接待社支付D.领队支付参考答案：A27. 黄果树瀑布是世界最壮阔的瀑布之一，在我国享有中华第一瀑之盛誉( )。黄果树瀑布是世界最壮阔的瀑布之一，在我国享有中华第一瀑之盛誉( )。参考答案：28. 旅客在购买航空客票后，因种种原因需要退票，则应( )退票。A.在任意航空售票点B.到旅行社C.到开出航空客票的票务中心D.找到出票人参考答案：C29. 我国佛
8、教繁荣和鼎盛的时期是( )。 A西汉 B东汉 C魏晋南北朝 D唐代我国佛教繁荣和鼎盛的时期是()。A西汉B东汉C魏晋南北朝D唐代D30. 下列各项属于质量管理体系的运行机制的构成环节的有( )。A组织协调B方案策划C系统设计D质下列各项属于质量管理体系的运行机制的构成环节的有( )。A组织协调B方案策划C系统设计D质量监控E信息管理正确答案：ADE质量管理体系的运行机制一般由四个环节构成：组织协调；质量监控；信息管理；审核和评审。31. 在社交场合，不论男女导游均不得戴( )A.围巾B.手套C.墨镜D.帽子参考答案：C32. 地陪与领队、全陪商定行程时，领队、全陪提出影响原定行程但不影响接待标
9、准的要求，地陪一般应婉言拒绝。( )A.正确B.错误参考答案：A33. 零缺陷管理方法的实质在于( )。A以质量控制为重要手段B将顾客要求放在首位C激发员工的积极零缺陷管理方法的实质在于( )。A以质量控制为重要手段B将顾客要求放在首位C激发员工的积极性D第一次就把工作做好正确答案：D零缺陷管理要预防和杜绝缺点、错误的发生，就得要求全体员工一次就把工作做好。如果每做一项工作，第一次就做好了，不再返工或重做，不仅可以降低成本，提高工作效率，而且同样可以保证产品和服务的质量。因此，零缺陷管理方法的实质在于第一次就把工作做好。34. 客人丢失了进关时登记了、并需要复带出境或保险的贵重物品，经多方查找
10、，仍找不回时，导游人员要协助失主( )。A.向公安部门和保险公司报案B.协助有关人员查找线索C.分析物品丢失的时间和地点并帮助查找D.持旅行社证明到当地公安局开具遗失证明，以便出关时查验或向保险公司索赔参考答案：D35. 丑末寅初为天津曲艺家骆玉笙演唱的著名鼓曲。该曲名从字面上理解，指的是_点钟左右，这种纪辰是用_丑末寅初为天津曲艺家骆玉笙演唱的著名鼓曲。该曲名从字面上理解，指的是_点钟左右，这种纪辰是用_的方法。凌晨3$十二地支36. 被公认为近代旅游活动开端的旅游活动发生于1840年。( )A.错误B.正确参考答案：A37. 2000年是庚寅年，2010年是( )。 A庚午年 B庚辰年 C
11、庚寅年 D庚子年2000年是庚寅年，2010年是()。A庚午年B庚辰年C庚寅年D庚子年C38. 日本人普遍忌讳数字“4”。( )A.正确B.错误参考答案：A39. 以雄著称的五岳名山是( )。 A华山 B衡山 C泰山 D恒山以雄著称的五岳名山是()。A华山B衡山C泰山D恒山C40. 根据经营管理方式划分，饭店可大致划分为_等类型。A中转饭店B三资饭店C独立饭店D会议饭根据经营管理方式划分，饭店可大致划分为_等类型。A中转饭店B三资饭店C独立饭店D会议饭店E连锁饭店正确答案：BCE41. 已知中国境内最早的人类是( )。 A北京人 B陕西蓝田人 C云南元谋人 D山顶洞人已知中国境内最早的人类是(
12、)。A北京人B陕西蓝田人C云南元谋人D山顶洞人C42. 河北赵县安济桥是世界上最早采用夜型基础法建筑而成的。( )河北赵县安济桥是世界上最早采用夜型基础法建筑而成的。( )参考答案：F43. 如果旅游模仿是旅游体验方式的一种，那么，应该如何重新评价旅游者追求“真实性”这个命题的真实性?如果旅游模仿是旅游体验方式的一种，那么，应该如何重新评价旅游者追求“真实性”这个命题的真实性?这对旅游学研究有什么影响?正确答案：(1)两者在内涵上不一样不能混淆。rn (2)旅游者追求真实性的方式有时也采用模仿。rn (3)旅游者的需要是追求真实性这个命题值得商讨。旅游者的旅游体验质量的评价标准取决于旅游者个人的心理标准在一定程度上会满足于眼见为“实”而只要满足于此这种“真实”就是他所要的“真实”。两者在内涵上不一样,不能混淆。(2)旅游者追求真实性的方式,有时也采用模仿。(3)旅游者的需要是追求真实性,这个命题值得商讨。旅游者的旅游体验质量的评价标准,取决于旅游者个人的心理标准,在一定程度上会满足于眼见为“实”,而只要满足于此,这种“真实”就是他所要的“真实”。44. 从( )年开始，我国开始进行导游员资格考试。A.1987B.1989C.1995D.1998参考答案：B45. 旅游团即将离开本地时，导游员要劝阻游客单独活动，以免耽误行程。( )A.正确B.错误参考答案：A46. 旅游业作为一项
