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1、校务通管理系统项目管理案例案例说明-校务通管理系统的规模成本估算估算是循序渐进的过程，随着项目的不断发展，估算可以重复多次进行的，而且是逐步精确的。本项目采用自下而上和参数法综合的估算方法，具体过程如下：（一）、签订合同前开始签订合同的时候，根据以往类似项目的经验，采用类比估算方法，进行粗略的估算：根据用户的要求采用B/S结构，公司JSP+SQLServer的技术比较成熟，以前成功完成过类似的项目，根据SOW的说明，基本上需要2-3个开发人员，2个月左右的开发时间，基本上是4-6人月的规模，所以，10-15万可以作为合同的参考价格。（二）、合同签署后合同签署之后，根据现有的资源和WBS分解的结
2、果，进一步细化估算，由于WBS分解是针对项目的功能进行的分解，在成本估算的时候，首先估算每个任务的开发规模，然后在通过系数获得相应的质量、管理任务的规模，从而计算直接成本，然后计算间接成本，以及总成本，具体过程如下。资源人力资源2个开发人员1个项目管理人员1个项目质量人员1个配置管理人员设备资源（作为间接成本计算）3台电脑1台服务器项目规模估算表注：规模单位为人/天WBS名称估计值（人天）小at（人天）总at（A天）1通用功能311031.1电子课表81.2会议通知和公告31.3个人日记51.4通讯录21.5教师答疑51.6作业布置和批改82日常业务管理功能2.1招生管理262.1.1报名32
3、.1.2招生52.1.3分班102.1.4统计查询82.2学生日常管理102.2.1学生档案管理42.2.2学生考勤管理22.2.3学生奖惩22.2.4学生变动22.3教务管理312.3.1教师日常管理22.3.2年级、班级设置42.3.3学科设置22.3.4年班级课程设计52.3.5排课表92.3.6考试管理42.3.7评价52.4教师备课系统(外包5000元)12.5资源库系统（外包3000）12.6网上考试(外购3000元)12.7聊天室(已存在)12.8论坛(已存在)1估算步骤如下：1. 1.获取项目分解结果WBSa)a)任务分解是根据项目的功能进行分解的，2. 2.计算开发成本a)
4、a)由于任务分解的结果主要是针对开发任务的分解，管理任务和质量任务可以通过计算开发任务得到，根据以往经验，管理任务和质量任务=20%*开发任务。b) b)从表6-3得知项目规模是103人天，开发人员成本参数=480元/天，则内部的开发成本=480元/天*103天=49440元，c) c)加上外包外购的部分软件成本5000+3000+3000=11000元，则开发成=49440+11000=60440元。3. 3.计算管理、质量成本a)a)项目的管理和质量成本=开发成本*20%=12088元，4. 4.直接成本=60440+12088=72528元，5. 5.计算间接成本a) a)间接成本包括前
5、期合同费用、房祖水电、培训、员工福利、客户服务等，b) b)根据以往经验，采用公式：间接成本=25%直接成本=18132元，6. 6.计算总估算成本a)a)项目总估算成本=72528+18132=90660元。7. 7.重新评估项目的报价a） a)重新评估一下项目的报价准确性，当然这时候，项目的合同已经签署了，报价是不能更改的，但是通过再次的评估可以进一步明确企业的项目运作和利润情况b） b）如果项目的利润是30%，其中风险基金10%，利润15%，税费5%。则项目的总报价=90660*1.3=117858元,应该说报价还是比较合适的。另外，可以采用简便的算法进行估算，企业的报价可以通过开发规模
6、的估算直接得出，例如如果成本系数为2.5万元/人月，一个人月22人天，则项目报价=2.5*103/22=117045元。（三）、成本预算在下章的进度计划编制完成时，会根据各项任务的情况，安排各项任务的预算成本，最后可以得到比较详细的成本分配情况。见进度计划案例。（四）成本的跟踪控制在项目跟踪控制的每个阶段，会根据项目的具体情况重新估算，预测项目完成后的成本，详见“项目跟踪控制”成本跟踪案例说明-校务通管理系统质量计划1 .导言略2 .项目组织2.1 组织机构在项目实施期间成立项目质量保证组织，该组织由质量保证人员和项目经理组成，项目经理负责质量监督工作及项目进展过程中各环节的质量把关，开发经理
7、负责质量控制的工作，质量保证人员负责质量保证的工作。组织结构图1如下:一用户图1:项目的组织结构2.2 职责在本项目中，质量保证组织的职责如下:2.2.1 高层管理高层管理是公司负责质量的高级管理，其质量职责如下：受理项目内不能解决的不符合问题，必要时与项目经理协调;负责听取质量保证组的工作报告，评审质量保证活动和结果；参加有关质量保证过程改进的评审。2.2.2 项目的质量保证人员质量保证人员的质量职责如下：负责项目实施过程中对项目实施情况进行监督，包括对项目实施过程和工作产品进行监督检查；实施项目组成员的质量保证培训；制定质量保证计划；按计划实施审计活动，依照质量保证tf划执行评审/审计，并
8、记录执行中发现的不符合项对不符合问题提交不符合项报告，跟踪并验证纠正措施的执行情况对项目内不能解决的不符合项问题向高层管理提交报告向项目经理报告项目质量工作状况和质量度量结果定期向项目组报告质量活动的结果制订质量保证的过程改进计划，记录过程数据2.2.3 项目经理项目经理的质量职责如下：评审质量计划；与质量保证人员一起协商不符合项问题的纠正措施，并安排资源实施纠正措施;定期或事件驱动的评审质量保证活动和结果3 .质量目标根据企业的质量方针和质量目标，结合本项目特点，制定项目的总体质量目标:1） 1）基于需求的测试覆盖率为100%;2） 2）软件功能测试用快通过率不低于95%;3） 3）每个阶段
9、评审中发现的问题都已经解决或得到适当处理。4） 4）产品发布时不存在严重及其以上的缺陷。注：严重问题指导致系统或模块不能正常工作的问题。结合以往的项目经验和企业的质量相应标准，制定质量标准如下表表1:质量计划标准项目具体描述计戈口实乐缺陷排除率（缺陷数/页）需求检查4系统总体设计检查2缺陷排除率（缺陷数/KLOC）详细设计复核30详细设计检查10代码复核65代码检查20编译20单元测试15系统集成5系统测试54 .质量策略为了保证提交用户的产品是高质量，实施过程中采取的质量保证措施包括：1）将质量贯彻到日常的项目进展过程中，2）应该特别注意项目工作产品质量的早期评审工作，无论是质量保证还是质量
10、控制采取的策略都是早期预防和早期排除缺陷。5 .质量保证活动质量保证的主要活动包括过程评审和产品审计。过程评审和产品审计的目的是为了确保在项目进展过程的各个阶段和各个方面采取各项措施来保证和提高提交给用户的产品质量。每一次过程评审和产品审计都应填写相应的报告或活动记录。5.1 .产品审计产品审计由质量保证人员来进行，检查项目产品是否达到质量目标。质量保证人员对项目生存期中创建的工作产品可以有选择性的进行审计，以验证是否符合适当的标准，是否进行了质量检查。表2便是质量审计一览表表2:审计产品一览表项审计对象审计阶段参照的标准1软件项目计划计划结束企业质里体系2软件配置管理计划一计划结束企业质量体
11、系3软件质量保证计划计划结束企业质量体系4总体设计文档设计结束企业质量体系和项目计划5详细设计文档设计结束企业质量体系和项目计划6数据库表和编码规范设计结束企业质量体系和项目计划7产品代码每个阶段实施结束企业质量体系和项目计划8测试报告测试结束企业质量体系和项目计划9测试计划设计结束企业质量体系和项目计划10用户文档测试结束企业质量体系和项目计划5.2 过程评审项目严格按照组织定义的软件过程进行开发，过程评审的具体依据参照企业的过程规范，保证项目中的所有过程活动都在实施范围内。在每次评审之后，要对评审结果做出明确的决策并形成评审记录。评审可采取文件传阅、评审会等形式。质量保证人员负责对项目过程
12、进行监督，发现的问题和解决情况在每周的例会上通报，对没有解决的问题进行讨论，对不能解决的问题提交高级管理者处理。每个周末，进行一次配置管理审核，确认配置管理工作是否正常进行。根据公司的质量保证体系和本项目的具体特点，确定项目执行过程如下：1) 1)项目规划过程及产品标准2) 2)项目跟踪管理过程3) 3)需求分析过程及产品标准4) 4)系统设计过程及产品标准5) 5)详细设计过程及产品标准6) 6)调试运行过程及产品标准7) 7)代码走查过程及代码编写标准8) 8)产品集成测试过程及产品标准9) 9)开发环境中的执行规则10) 10)测试环境中的执行规则11) 11)质量保证过程及其标准12)
13、 12)配置管理过程及其标准具体过程执行标准详见企业质量体系和项目计划的过程附件6 .质量控制活动质量控制活动包括代码走查、单元测试、集成测试、环境测试等，由开发人负责，详见进度计划。编码人员在编写代码时要进行同步单元测试，单元测试要达到分支覆盖，产品通过单元测试和编码检查后，应提交测试部进行集成测试、系统测试。测试部的测试应达到质量目标要求，软件发布时应达到测试通过准则的要求.7 .质量保证的报告途径质量保证人员对每次审计活动发现的不符合项，应该和项目经理协商不符合项的纠正措施，及预定完成日期，若和项目经理存在意见分歧，质量保证人员可以上报给高层管理者，高层管理者决定最后的措施。同时不符合项
14、在项目周例会中汇报。对不符合项，质量保证人员要在预定完成日期内重新审计、验证不符合项的纠正情况，若超过预定完成日期1周仍然有没解决的不符合项，质量保证人员上报给高级管理者，由高级管理者决定最后的措施。质量保证人员有独立的汇报途径，日常的汇报途径如下：发现的问题通知项目经理，协调纠正措施。将项目组内不能协调的问题汇报给高级管理者，由高级管理者协调解决。的日常工作和过程数据要汇报给质量经理统一收集、统计。8 .记录的收集、维护和保存项目组应当保留项目执行过程中形成的各类文档、各种记录、各级周报、各级会议记录、对于项目中问题的处理也需要形成记录保存。每周由质量保证人员根据任务清单的审计任务进行审计活动，并收集各活动的过程数据。案例说明-校务通管理系统风险管理计划本项目的主要风
