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1、TTT培训心得三篇12月21-23日，有幸参加了公司组织的企业内部讲师培训。在 三天的课程里，听到范一智老师的授课，听到他精彩的讲课技巧， 他为大家创造了一个思想碰撞的时机，在碰撞的过程中，才感觉自 己距一名内部培训师的要求还有很大的差距。想要提升自己，还需 不断学习总结，汲取他人的精华进行优化和整合。培训虽然结束 了，但是我们的思考没有结束。我一直在想一名内部培训师应该如 何？首先，培训师要善于学习。师，传道、授业、解惑者也，既然 要为别人传道授业解惑，要自己滔滔不绝，自己首先要知识丰富， 技能娴熟。想要给予，自己得富足，而个人的知识技能总是有限 的，所以学习是一个培训师最根本的素质。必须不
2、断更新自己的内 存，把你的知识或想法不断地完善，才能有东西向团队成员输出。其次，培训师要善于接纳建议，但更要善于坚持自己的风格。 作为一名初出道的培训师，培训内容不够丰富，培训技巧不够娴 熟总会有一些缺乏，这时候有人会提出中肯的建议，也会有人提出质疑。作为培训讲师必须明白，要善于接纳好的建议我改 进，但更要善于坚持自己独有的风格，不管有多少质疑，有多少建 议，但当你经过充分准备站上讲台，那么就一定有自己出彩的地 方，即使不是专家，也会是行家。作为一名培训师，一旦站上讲 台，自信尤为重要。不同的人有不同的风格，只要以自己独有的风 格最有效地与听众沟通就好。再次，作为培训师，要充分考虑培训需求、培
3、训对象和培训目 的。我一直认为，不是为了培训而培训，是为了某个目的而培训。 就企业来讲，培训除传达理念外，更多是为了团队某个目标的实现 而提供支持，所以考虑员工的需求很重要，当你培训的内容恰好是 员工工作很需要的，就不愁他提不起兴趣了。当然，培训不能单纯 只考虑员工的需求，员工的需求是多种多样的，培训应该是以公司 目标为出发点而考虑员工的需求。当员工对培训内容提起兴趣了， 我们应该以什么样的方式把内容传达出去也是值得考虑的。其实培 训就是一种交流，是一种相对正式的交流，既然交流，那么就应该 是双向的，需要引起听者的共鸣和互动。同样的意思，可以用不同 的表达方式，哪种方式是我们的交流对象最容易承
4、受的呢？最容易 承受的方式，就是我们本次培训最有效的方式。另外，讲课中还要穿插互动。讲究营造平等自由的课堂学习气 氛，提倡互动的教学模式，鼓励学员以小组的团队形式不断进行讨 论和思考，主动发表个人见解，而讲师起到了关键的引导作用。“让学员说出讲师想说的话”，既道出了我们作为讲师如何引导学 员主动积极思考，提高学员对课程的理解和掌握程度的关键，也对 我们讲师每次的课外准备提出了更高的要求。内部培训是企业活动的一项重要工作。涉及人员、技术、质量 等管理要素，直接影响到生产业绩。作为培训师我们要发挥组织力 量，传承公司的文化，要有严谨负责任的态度，帮助新老员工一起 更好的成长。我们要对自己建立近期目
5、标和长远的方案，肩负起整 个团队的成长责任。在讲师这个职位我们更要积极进取，有团队合 作精神，善于学习，主动了解员工的需要。这才是公司成立内部讲 师的目的。内部讲师是我们员工学习交流和共同成长的舞台，为我 们提供了一个再充电重新出发的时机，这也必将为公司的持续开展 注入源源不断的动力。非常荣幸参加唐建光老师主讲的TTT培训，首先感谢公司为我 们提供了一个这么好的培训时机。经过此次培训，本人受益良多， 也有许多需要总结的地方，以便在日后培训工作中更好地运用。培训的一开始就是进行分组，然后每个小组都有自己的队名， 口号，其主要强调的是一个团队合作精神，表达一个团队整体的力 量。而且还以竞赛的形式进
6、行，把每位成员都团结起来，尽最大的 努力为自己团队争取分数。以这种方式贯穿于整个培训过程，可以 有效地活泼培训气氛，提高学员的积极性。有人用“虎头、猪肚、豹尾”来生动形容一次培训课的开头、 内容与结尾，我认为唐老师的TTT培训课就让我们切切实实地认识 了什么是“虎头、猪肚、豹尾”。TTT培训使我更系统的了解了培训的要素，懂得如何更好地将 培训贯彻落实到各员工，如何更好地去找出问题，怎么样让各员工 有更深切体会的培训；培训前，让所有员工清楚的知道培训的必要 性，了解为什么要培训，告知将要讲的内容引起员工对培训的兴 趣，并且作为培训者要预测培训后掌握的程度，识别什么时间需要 作出什么样的培训内容，
7、并且有方案、有步骤、有目的地实施培 训；在职培训的对象为所有在职人员以及即将入职的人员；员工的 礼仪礼貌、态度、着装、工作效率、标准流程等都是作为培训的内 容；知识性的培训强调记忆，培训内容有逻辑性，有理有序，循序 渐进，由易到难，让学员掌握培训的要点；技能性培训强调实操， 主要以讲解、示范以及演练为主，指出应了解的程序。不管是知识 性培训，还是技能性培训，还是态度方面的培训，目的都是同样要 强调跟踪检查，鼓励员工多提问，了解员工的真实掌握情况，对员 工在培训中的表现给予坦诚，并提出积极的意见。TTT培训还让我知道作为一名合格的培训师，不单要懂得“讲”，还要做到很多演讲中的技巧和细节的处理。唐
8、老师连最容 易让讲师无视的上台下台的礼仪与本卷须知的细节都教给了我们。 还让我们明白，导师与学员间是一种合作的关系，整个培训过种 中，学员是主体，我们起到一种引导的作用，也就是培训师在整个 过程中要发挥“编、导、演”的作用，让学员有效的去承受知识。TTT培训使我学到了很多专业而实用的东西，结合此次培训的 收获，我将向以下五方面努力，做好日后的培训工作。一、把培训看作是一件有趣的事情，俗话说得好，兴趣是最好 的老师，只有体会到培训工作的乐趣，才能倾我所学，授人以渔， 得以把编剧导演演员的角色诠释得淋漓尽致。二、培训内容要表达实用性，这与南储的务实精神是分不开 的，韩愈有一句耳熟能详的名言：师者，
9、传道授业解惑也。所以我 将根据实际需要或存在的问题来确定培训内容，遵循“需要什么， 培训什么，缺什么，补什么”的培训原那么。三、采用灵活的培训方法。归结起来就是因材施教，因为员工 的认知水平和承受能力有一定差异，在了解清楚学员特点后，我觉 得要在保质保量的前提下采取灵活的培训方式，这样才能让场面活 色生香，取得最正确培训效果。四、对培训内容要了如指掌，“台上一分钟，台下十年功”一 语道破了准备工作的重要性，因为很多冷场的原因，大多是对培训 课程不熟悉所致，所以，在培训前期我会全面准备，加强练习，其 标准就是“滚瓜烂熟”。五、在日常工作、生活中，都需要注意观察和积累工作、生活 中方方面面的材料，
10、厚重的积累才能更好地丰富我的培训课程。培训无疑是一项任重道远的工作，但我相信，只要我将此次培 训所学学以致用，坚持努力，加强积累和训练，在培训工作上一定 会取得可喜的成果。TTT培训学：曾凡能201X年04月29日感谢公司给予了我这次参加培训的时机，还要感谢本次培训中 付出辛苦努力的老师们！放弃工作、静心收获，此次培训让我感触最深的是培训师的作 用和如何有效表达。作为一名培训师，TTT培训更多的是需要学习 授课技巧及控场等方面的知识，如何和学员互动，如何调动气氛， 如何让学习觉得寓教于乐，经过两天的课程学习，感觉收获很大：第一、在控场方面：方式、技巧和细节。主要包括音乐、图 片、视频、素材道具
11、、眼神，而要把这五个方面结合课堂的内容运 用自如，那么需要注意很多技巧和细节，才能丰富自己的课程、掌 控自己的课堂。第二、讲师要善于应变，根据现场的学员的情况、反响，及时 的调整课程的内容及授课方法，积极主动的调动学员气氛，以求课 程到达更好的效果。第三，讲师要找到自己的风格定位、把握住学员的学习心理、 提升自身的能力。首先要根据自己的体型、风格和擅长的方面，确 定自己是领导型、学者型、幽默型、实用型、技术型讲师。另外还 要掌握成人学习心理，找到学员排斥学习的原因，找到针对性的对 策，让学员有成就感。最重要的是要提升自己的能力，包括：表达 能力、专业技能、鼓励能力、制作能力、反响能力、学习能力
12、，让 自己的语言更精准。第四、一个好的培训师，不只是课前对被培训对象进行调研和 需求分析，课程的安排、资源的整合以及过程中的有效表达才是决 定一堂课是否有效、是否被大多数学员理解和吸收，并且能运用，这一系统的环节才是一个好的培训师 应具备的素质，讲什么不重要，如何讲才是值得培训师认真思考的 问题。培训师不仅具备了知识、技能和态度就能上好课，还要有具 备培训别人的技能、技巧和方法，这也是我们参加TTT培训的目 的。有效表达的关键完成了培训前的所有准备，要上好一堂培训 课，有效表达就成了关键，这也是此次培训课的重点之一。课堂讲 解技巧，要对培训内容进行有效表达，一是要对内容进行层次的划 分、通过分
13、层、要点和活动这三个要素即T型工具，对所讲内容进 行层次划分，然后把每个要素都按串糖葫芦的方法进行开、关门处 理、二是对分层的内容进行清晰化讲解，将复杂信息拆分层次，每 次只讲一个层次、每个层次包装完整。开门、进屋和关门.最后这一 切都是围绕我们要呈现的结果和解决问题的目标，能进一步将目标 分析清楚，是为解决态度、知识还是技能的，再进而使用不同的评 估方式来解决，这样就能让培训者的表达更加有效，也就能让我们 的培训更加有效。另外，还有PPT的制作与使用、教室布置、培训师心理准备、 专业形象准备、素材准备、表达技巧训练、环境掌控训练、突发情 况掌控等。两天的学习很短，但是两天给我的内容却受用终生，在培训师 的道路上，这些知识能更好的让我得到提升，在迈向专业培训师的 道路上，这无疑是一笔珍贵的财富，感谢公司给我这个学习的平 台，在以后的工作当中我将不断实践所学，提高自己在课程制作、 教学实施的质量
