新员工入职培训学习流程

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1、新员工入职欢迎会组织流程频率 入职三天内活动时间:活动地点:参与人:主持:人事目的:为促进新人与同事的融合,同时对公司的文化,风貌有更清晰的认知.流程:1 播放公司短视频;介绍短片2 新员工自我介绍3 新员工与参会员工相互认识并熟悉老员工的工作职责;4 老员工分享;5 欢迎仪式:办公室所有人站成一排,由代表为新同事送上新人礼物。全体念欢迎词:我们只做珠宝企业最具价值的管理合伙人,欢迎xxx加入我们的行业,让我们携手共进,我 们会成为最好的团队!6 入职员工宣誓我,xxx,今天加入实战赢家,我将不顾一切融入我们的团队,务必追求结果导向,源于实战、精于落地,在 今后的职业生涯努力提升自己,追求共赢

2、!物品准备1 水果20元;2 茶点30元;根据人数确定3我以下不购买;3 礼品100元内根据人数来(暂定订制logo水杯单价在50-60元);对新人入职培训的目的要求入职三天内对公司概况、公司人员、部门情况、公司管理成员要有充分了解,并在公司能找到一个以上能够聊得近的 同事(HR岗位除外),并对公司制度、考勤、薪酬、工作流程完全熟透;入职四天内,对公司业务、岗位考核要求、个人能力优势匹配完全通关。入职人在此时要清晰知道每个环节每个步骤 的操作流程和要领要求。并确保入职人能够完全按照要求执行;入职第五天,要通过公司笔试考核,并开始制作7天入职培训演讲内容或活动策划方案;入职第六开对考试进行复盘,

3、并对操作不熟悉处进再次学习;入职第七天,进行演讲或方案解说展示,并是否正式进入试用期。一,理论笔试笔试题为入职7天测试题目,总分100分。填空2分一个空:选择题2分一题:简答题24分,8分一题:论断题第1、2、 3为7分一题,第4为9分。70分合格。公司制度考试试题“考试说明:1,本测试为入职7天测试题目,总分100分。填空2分一个空;选择题2分一题;简答题24分,8分一题;论断题 第1、2、3为7分一题,第4为9分。70分合格。2, 本测试卷为入职7天测试题,与方案策划或演讲测评汇总确定是否正式进入试用期。一、填空题:请将答案填写在后面的横线上.1 公司试用期是多久? 2 公司主要部门有哪几

4、个?3 我们的工作作风是? 4 一年内,如果累计3次警告会怎样? 5 周报在什么时间内提交? 6 试用期结束要领取什么表格?结束前多久领取?7 办公室上班时间是:8 试用期的休息天数是按什么原则计算的?9 每月几号前交排程表?10忘记打卡可以怎样处理?二、选择题(只有一个正确答案)11忘记打卡又未补卡会怎样处理?()A,旷工1天 B.旷工半天 C.旷工半小时12如果外出没有填写外出单会怎样处理?()A,按旷工半天处理B,按早退处理C,可以调休处理13多久算迟到?()A,5分钟B,10分别 C,3分钟14全勤奖是奖励多少钱?()A,100Bz150C,20015老师学习期间出差什么情况下会有项目

5、辅导工资?()A,学习情况良好B,工作积极努力C,独立出项目16项目辅导工资按多少天计算?()A,2O 天 B,24 天 C,26 天 D,30 天17简答题1,实战扁家老师在接到营销或运营项目后的标准操作流程是怎样的?2,请结合公司管理制度计算您入职当月的出勤时间和休息时间。3, 请您列举出公司的几个业务模块,并就您本岗位的业务模块优势和劣势做出分析。18讨论判断题2019年1月7 口,新同事刚参加完入职培训,并考核通过。就被安排独自开展一个项目,被电话通知以下内容: 项目地点为贵州遵义周大福,该店为新开业。机票客户订,出发时间为11 口上午10点。联系人为王总,电话136xxxxxxxxo

6、 该同事接到项目通知后,无任何异议表示按时出发。该同事未做其他了解随即到店,后随即了解店面情况及市场情况, 于到店第2天出活动方案,但由于客户方觉得礼品费用太高旦觉得礼品没有新意而否决。该同事临时再准备其他物品, 直到第四天物品才确定并购买。所以项目大多数时候在对接物品及活动方案对后期执行的沟通少,活动时现场比较慌 乱,人流少,每天的业绩仅1万不到。客户对活动结果表示非常不满意。请针对上面案例做以下分析1,您觉得该项目在哪些操作环节上存在问题?如果有请列举出来2,为何活动现场为比较慌乱?您觉得会是什么原因造成的。3,项目整体操作还存在其他什么问题?4, 如果是你接到该项目后,该怎样改进?二,实

7、操测试(测试目的考察被测试人的市场调研能力,带教讲解能力以及对公司项目标准操作流程的熟悉程度)演讲考试实操测试为项目方案演讲,无论营销还是运营岗位,均要在入职天内完成项目方案制作并通过演讲评分。总分为 100分,70分通过。考核 大类考核项目项目说明考核标准得分点评(对得分 或扣分点进行 记录)签字内容 40%专业度15,理论水平知识内容有充分理论支撑或来源。(3)理论引用合情、合理、合适。(5 )理论引用具有代表性。(2)问题解析能力所分析问题的切入点准确。(3)对问题分析讲述清晰、无含糊不清之处。(2 )视野角度 10角度是否有新颖的观察角度。(2)立场立场是否端正,价值观是否合理。(8)

8、效果15说服力通过内容论点、论据得出的结论可解决方案是否 能够被人认可。(5 )启发性所述要点,能否引起受众的共鸣或思考。(5)实用性讲解并展示的方法方案是否是受众期望的或受 众实际所认可并能具有可执行性。(5)语言 组织 30%熟练度9熟记课件及内 容,对内容表述 无错漏。对课件内容准确解读,不会忘词和冷场。连贯性7论述是否连贯思维及逻辑性是否一致,是否会出现相悖的论 点O精练性7语言组织及陈述语言描述是否干脆,不拖泥带水,无过多废话及 过多导入性语言。(出现一次违反扣1分)清晰性7口语表达咬字较为精准、无歧义。(每出现一次违反扣0. 5 分)台风 20%动作10肢体语言协调,无夸张和小动作

9、。(每出现一次 违反扣1分)表情10表情自信、自然,有互动性。演讲 技巧现场氛围调动6现场能根据演讲内容适当做互动,并且能充分集 中学员注意力。10%知识延展能力4不是通篇仅限于课件内容,能根据课件要求及现 场学习情况,拓展讲授知识。提升上课趣味性。新员工入职学习流程(总流程)学习日 程序学习内容时长min负责人是否完成学习目标第一 天上午1入职手续办理。收到新同事资料井录入指纹;30人力部主要了解公司历史和团队情 况(如团队编制、人员情况、 管理情况、氛围)2各部门同事介绍、认识,表示欢迎;10人力部3讲解公司的历史;15人力部4讲解公司与同行业为什么不一样;10人力部5讲解公司愿景(未来的

10、规划)8人力部6介绍团队情况;10人力部下午7员工详细阅读员工手册;180人力部熟悉并全面了解公司制度,在 考勤、薪酬方面的执行规定。8对员工手册进彳井解;20人力部主要为问题答疑。9人力部进行面谈并对第二天工作字习内容进行安排;30人力部第二 天上午10学习如何介绍并推广公司、公司系统化管理;40用人部门下午11掌握公司业务内容;300人力部拿握公司业务模块。12浏览公司网站公众号信息,对公司品牌形象进行认识;60人力部了解公司宣传形象。13用人部门进行沟通,对接触内容进行补充;30用人部门就目前员工对公司的了解进行评估,并对不了解的地方做补充。14对公司业务内容及产品进行测试;40人力部第

11、三 天上午15办公软件使用操作;20人力部了解企业微信以及日常工作 汇报报表使用操作。16了解本岗位及关联岗位的岗位职责;180用人部门要了解本部门的工作处理流 程和本岗位的工作流程;后期 不一定会再培训此方面的内 容。下午17学习本岗位工作流程及标准;60用人部门18了解本岗位绩效考核内容;60人力部19对前3天内容进行测试;40用人部门20字习辅导服务输出表单模板60用人部门第四 天上午21珠宝专业知识培训(黄金、硬金、k金、玉石、钻石);480用人部门22案例学习;40用人部门通过活动现场图片感受活动 氛围,同时初步了解活动开展 形式。23学习门店活动策划流程及细则;40用人部门从项目开

12、始,每_步是如何做 的。下午24市场调研井了解珠宝专业知识;180用人部门选定一个区域,了解店铺信 息,周边人薜分析。第五 天上午25对专业知识、活动流程进行测试40人力部下午26如何宣传升利用渠道做最大面的覆盖;30用人部门27营销氛围打造;用人部门了解我们如何做出不一样的 效果。第六 天上午28市场调研;井出营销两份方案;用人部门下午29团队激励方案及演讲(团队动员)30人力部在团队动员时如何带动气氛 并激励员工。30客户关系维护;用人部门项目过程中如何与客户沟通。第七 天下午31总结1-6天所字习的所有内容,并提交字习报告,井提交 策划方案;人力部全面测评岗位胜任力32组织字习考核,组织

13、培训讲课考核人力部业务部内训日程安排时间:年月日项目内容责任人完成打员工签字第*天序号入职123入职手续办理。收到新同事资料并录入指纹; 各部门同事介绍、认识,表小欢迎; 讲解公司的历史;第1天4讲解公司与同行业为什么不一样;5讲解公司愿景(未来的规划)6介绍团队情况;78员工详细阅读员工手册; 对员工手册进行讲解;9人力部进行面谈并对当天工作学习内容进行安排;熟悉公司10学习如何介绍并推广公司、公司系统化管理;人力部第2天11掌握公司业务内容;12浏览公司网站公众号信息,对公司品牌形象进行认识;13用人部门进行沟通,对接触内容进行补充;14对公司业务内容及产品进行测试;岗位职责:15办公软件使用操作;第3天16了解本岗位及关联岗位的岗位职责;17学习本岗位工作流程及标准;

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