博客在营销传播中的应用

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1、博客在营销传播中的应用新事物的显现,往往附带着商业利益。博客的产生,并与商业活动的结合,使得先知先觉的企业受益匪浅。博客庞大的商业价值,使得它在企业营销传播活动中的作用日益突出。博客的显现,标志互联网从Webl.O向Web2.0过渡,而博客作为Web2.0的典型应用,受到越来越多的互联网及相关行业的关注,相伴着博客用户的增长,商业机会随之凸显,这关于企业运营者或是行业投资人来讲,差不多上极大的投资机会。企业开始利用博客来辅助实现其经营目标,但博客对企业来讲最要紧的作用在于便于沟通,因此博客是作为一种营销传播的工具而被企业所使用。一、博客在营销传播活动中的应用价值依照美国互联网调查机构PEW在2

2、005年5月份公布的BLOG(博客)应用状况调查报告显示:到2005年3月份,美国1/4的互联网用户阅读博客文章,9%的互联网用户创建了自己的博客。CNNIC今年7月公布的中国互联网络进展状况统计报告显示:将博客列为经常使用的网络服务的用户比例为10.5%。另据易观国际(InternetionalAnalysys)最新统计结果显示,2005年前9个月,中国博客(blogger)数量翻了一番多,达到了3340万。I博锐|35在注意力稀缺的今天,宽敞的博客用户眼球便成为了企业眼中最为宝贵的财宝,因此只要企业能够在博客的舞台上扬长避短,充分挖掘博客的应用价值,便能使自己的营销传播活动事半功倍。(一)

3、博客的沟通价值。1、有助于企业内部营销。企业能够通过博客来进行内部营销活动,实现营销部门与最高治理层、财会、生产、人事等部门之间充分的沟通与交流。这便能更为有效的整合企业各个部门的力量来实现企业经营目标。2、有助于营销传播活动的开展。在传统的营销方式里,营销传播活动的信息一样差不多上从信源(企业)到信宿(消费者)的单向流淌,这种沟通对营销主体来讲是占据了主动性,但少了针对性,从而使广告的成效达不到应有的成效。但在博客上,每一篇日志差不多上一个企业的软文广告,它的传播是点到点式的分众传播。尽管传播的面有所减少,但能实现双向沟通,能从受众手里获得有价值的反馈信息。(二)博客的成本价值。通过博客开展

4、营销传播活动具有以下的优势:1、低站点建立费用。企业利用博客服务提供商提供的免费服务注册,建立自己的博客站点,就能够实施营销活动。2、低推广费用。由于博客内容能增加搜索引擎可见性,例如在Baidu、Google中企业的相关信息就能够被检索到,从而为博客站点带来访咨询量,最终达到营销推广的目的。如此,通过博客开展的营销传播活动,就不需要像其他的营销方式一样为推广平台付出费用。3、低市场调研费用。一方面我们能够通过博客站点上的读者评论来发觉市场咨询题,这种方式能够幸免调查对象对调查工作的抵触心理,使其主动提供反馈信息,从而减少回答中的主观成分;另一方面,也能够在博客中设置在线调查表的链接,便于有爱

5、好的读者参与调查。如此不仅能够提高调查的针对性,同时也使调查研究费用降低。(三)博客的公关价值。1、累积媒体资产。企业的营销传播活动需要通过一定的媒体来进行,而博客这种新型媒体一样是就某个方面的咨询题发表自己的意见和见解,而正是如此,使得博客内容在搜索引擎中的排序靠前而引起媒体更多的关注。一些大的公司意识到这方面的潜力,开始使用这项技术(博客)来累积他们的媒体资产。如微软(microsoft)在最近就推出了博客托管服务msnspaces以巩固它在以后世界中的霸主地位。Macrommedia、Sun等公司也纷纷建立了自己的博客站点。对媒体资产的争夺积存是企业博客营销传播最要紧的应用。2、塑造企业

6、良好的公众形象。博客具有个性化色彩专门强的特点,也能够关心企业在营销传播活动中树立企业的个性化形象。如耐克就在一个关于政治和艺术的博客网站-Gawkermedia中公布了10多个关于速度艺术”的专业文章,塑造它的运动方面的专业形象。3、隐性、口碑式的网络公关。在博客中会有一群具有相同爱好和知识背景的博友经常进行交流。而与之相关的企业就能够在这方面利用博客进行引导,开展公关活动。由于没有直截了当涉及到企业本身,使得这种公关具有了隐性的特点,同时使自己在这些群体中的阻碍加深,形成口碑效应,从而在一个圈子里形成一个特有的网络公共关系网。而且这种靠口碑和信誉来建立的关系网络,只要企业能坚持好,就会一直

7、存续下去。(四)博客的竞争价值。在传统的企业竞争中,企业竞争手法专门容易被对手仿照而使得企业的营销成效大打折扣。但通过博客所进行的是一种知识和思想上的相互传播活动,一个企业的竞争方式易被仿照,但思想和聪慧是仿照不了的。一旦其被某一群体所认可就会长时刻内被得到关注,形成一个知识和信誉的壁垒。对手是专门难通过机械的仿照而夺走这部分读者市场的。因此对竞争者这一微观阻碍因素而言,博客能有效防止竞争者的仿照,从而建立起企业的竞争优势。二、博客应用策略随着博客用户的日益增多,它的商业价值也愈加显著。目前尽管依旧处在一个初级的进展时期,还存在许多的咨询题,但博客进展将会使互联网走上一个更高的进展水平,同时也

8、会使博客营销这种新型营销方式得到普遍的推广。对企业而言,能否充分利用这一网络营销方式并专门好地加以实施,是今后能否在互联网时代取得竞争优势的关键因素。(一)平台构建策略。任何营销活动都要基于一个特定的平台进行,如何构建一个适合的营销平台是营销活动第一要考虑的咨询题。企业进行博客营销能够从以下几方面入手:1、物理平台。利用博客营销的一个首要前提确实是要有一个好的物理平台一一博客站点。对企业来讲,博客站点可分为公司的整体博客和职员的个人博客。在自身的实力承诺的情形下能够自建一个博客主站,然后在提供托管服务给职员,使上至公司总经理下到一般的职员都能够利用这一工具进行无障碍的沟通和交流如蓝色巨人IBM

9、公司就鼓舞它的32万职员使用博客,以此为IBM的业务增值。2、内容平台。在博客上所发表的文章的内容是至关重要的,尽管博客带有强烈的个人色彩,但对企业而言博客内容最终是要为营销传播服务,因此对博客内容应该重点关注。即(1)内容保持相对客观、中立性。在传统的营销活动中企业适应宣传产品的正面信息。但在博客营销中,我们可能面对的大多是专家型的消费者,他们对宣传的内容大多都事先有比较深刻的了解,因此保持客观中立就显得尤为重要。(2)全面介绍产品信息。如体育用品的博客就应当全面地介绍产品的材料和材质,以及使用方法和适用项目,甚至它的进展动态。(3)专家式的讲服力。博客营销的最终目的是讲服消费者购买产品,跟

10、其他的讲服方式不同,它要紧通过博客内容来吸引讲服消费者,因此在博客中应当具备意见领导式的内容,以专家的身份来讲服那些有着专业知识、自信的博客读者。3、人员平台。在人员平台的构建中,应当采纳全员+专员的策略,一方面企业能够动用全体职员利用博客进行沟通交流,及时传递市场信息。但对企业博客来讲,它的营销涉及的面专门广,而且博客的日志特点要求企业必须保持一个专门高的更新速度,对博客信息进行不断的补充和完善。这就势必要求企业的博客必须由专业人员来集中精力驾御瞬息万变的网络,专门负责这一块的运作。跟企业网站一样,企业能够就博客营销的整个过程指定和设置专业的人员和部门来负责,对博客内容及形式进行爱护、更新以

11、及信息分析,挖掘市场潜力等。(二)站点坚持策略。当企业的博客营销活动成功推广开后,如何样保持它的成效,以及及时处理显现的咨询题,就成为企业博客营销过程中必须要考虑的咨询题,企业应当从下面三点着手:1、建立及时反应机制。2、建立网上监测系统。3、线下公关。(三)推广策略。要通过博客来达到营销传播的目的,我们就必须针对博客的特点采纳相应的策略来推广博客站点。1、 利用网络广告。2、 专业文章+站点链接。3、增强与搜素引擎和知名站点的链接。4、利用RSSoRSS是一种描述网站并与网站内容保持同步的格式。它是一种信息迅速传播的技术平台,在博客中占有相当重要的位置。利用它每个人都能够公布自己的信息文件同时直截了当被其他网站调用。企业能够利用这种优势把自己博客站点的内容提供给其他的网站,在增加了主动性的同时达到了推广站点的目的。5、借势成名博客。现在在各个领域都有比较成名的个人博客,像地理、文学、科技等都有点击率专门高的博客。他们在一个圈子里差不多拥有了专门高的知名度和信誉度。企业通过把这些成名博客纳入其自己的博客旗下,使他们成为企业博客中的一员,如此企业就会得到数量相当可观的准客户资源。

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