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1、查勘定损核价题库及参考答案: 一、选择题(单项或多项选择,每题1。5分,共30分) 1、汽车的制动效能有以下指标评价别( 、B)。 A、制动距离 B、制动减速度 C、制动抗热衰退性能 D、制动方向稳定性 、汽车的动力性评价指标(C、D、E): A、发动机马力 B、发动机扭距 C、最高车速 、加速时间 E、最大爬坡度 3、常见提高操纵稳定性的电子控制系统有(A、 ) A、ABS系统 B、驱动力控制系统。、汽油喷射系统 D、电子控制悬架系统 4、汽车制动过程中维持直线行驶或按预定弯道行驶的能力为(A ). A、制动时汽车的方向稳定性 B、操纵稳定性 5、汽车制动系统的常见故障有( ABCD).、跑
2、偏 B、拖滞C、不灵 、失效 6、根据国家汽车报废标准中的“因各种原因造成车辆严重损坏和技术状况低劣,无法修复的”主要是指车辆虽未达到报废年限,但因( 、)造成发动机和底盘严重损坏,经检验不符合国家标准机动车运行安全技术条件(GB58-199)有关汽车安全、排放要求的。 、交通事故 B、车辆超负荷使用。 、根据75-19规定,9座以下的载客汽车,制动初速度在50KM/时,满载检验制动距离要求在 以内。 A、8MB、1M C、0M 、25M 、IN码1GNDM158R1200代表的汽车生产国为(C); A、中国 B、日本 C、美国 D、德国 。空调系统中,A是用来散热的;( )是用来吸热的。 A
3、。冷凝器B膨胀阀 蒸发器 D。压缩机 0一轮胎上有如下一组说明:“95/60 R14 5 ”,其中“H”是表示( D ) A轮胎结构代码 B. 允许载荷代码 C. 扁平率代码 D。速度范围代码 11、正面SRS气囊系统在汽车正前方或斜前方正负( )范围内发生碰撞且其纵向减速度达到某一值时,才能引爆点火剂使充气剂受热分解给SRS气囊充气。 、2度 B、25度 C 、度D、0 1、有的汽车发动机上(如奔驰)除装有主氧传感器外,还装有副氧传感器,副氧传感器的作用是检测() 三元催化器的净化功能 B。 尾气排放性能 C.涡轮增压装置的进气质量D 废气再循环系统3、通常前盘式制动衬片摩擦片磨损极限的残余
4、厚度应不小于:( A ) 、0.8mm B、2。0 C、2。5mm D、50 mm 14、在汽车设计中,使汽车自动回正的主要前轮定位参数是:( B ) A、车轮外倾角B、 转向轴线内倾 C、车轮前束 D、主销后倾 15、根据影响旧汽车价格的因素有(ABCD) A、使用年限 B、车辆受损情况或技术状况 C、车型状况(主要是配件来源) 、车辆油耗及排放品质。 16、根据我国现行(96年月起施行)的机动车辆驾驶证管理办法的规定,对年龄超过 D 周岁的,注销准驾车型、B驾驶证。 A、45B、50 C、5 D、60E、65F、70 1、已在机动车辆车道行驶的车驾驶员见前方机动车道车辆较多,行驶缓慢,为赶
5、时间便违章进入该车右侧的非机动车辆车道,与前方逆行而来的非机动车辆B相撞,造成交通事故,致使前部受损、非机动车辆B驾驶员死亡的事故,对于本次事故,您认为最有可能的事故责任是A车、B车驾驶员分别承担(): A、全责、无责 B、主责、次责C、同等、同等 D、次责、主责 E、无责、全责8、交通事故中的财产损失一般情况下仅包括 ( A ) A、 车辆、财产的直接损失;B、 现场抢救人身伤亡善后处理的费用; C、 停工、停业等所造成的财产间接损失。 9、根据目前我司执行最新机动车辆保险条款(简称修订版)规定,对于以下原因(A、B、E、F、G),造成的车辆损失,我司不承担赔偿义务:、 违反道路交通管理条例
6、中有关机动车辆装载规定; 、 受本车所载货物的腐蚀;C、 核反应、核污染、核辐射; 、 恐怖活动、被查封; 、 减值损失; F、 轮辋单独损坏.、 地震 20、新保险法规定,保险公司及其工作人员故意编造未发生的保险事故进行虚假理赔,( ),依法追究刑事责任。 、骗取保险金,构成犯罪的 B、骗取保险金 C、空白 二、判断题(共10分,每题2分) 1、根据新修订的保险法规定,对于被保险人或受益人的请求后,保险人有将核定结果通知被保险人或受益人的义务。 (V) 2、网上车险报价系统中的价格分为本地价和采集地价。(V) 3、汽车定位的标准值与不同的车型和生产厂有较大的差异。()P65 、汽车碰撞传感器
7、主要分为机电结合式、电子式、水银开关式、滚球式等传感器。(X) 、汽车主动式防盗有电子防盗器、城市联网安防系统、GS防盗系统等。(X) 三、 名词解释(每题分,共8分) 1、C系统(含组成部分) 答:汽车巡航控制系统(RUSE COTR YSTEM的缩写),系统的主要作用是在按照司机所要求的速度闭合开关之后,不用踩油门踏板就自动地保持车速,使车辆以固定的速度行驶。该系统由传感器、电控单元、执行元件、操作开关、故障自诊断等组成. 2、减值损失答:指由于局部损坏导致财产修复后整体价值的减少. 3、诉讼时效 答:指权利人于法定期间内不行使权利请求,人民法院保护其民事权利的请求权即丧失的法律制度。 、
8、满期赔付率 答:保单年度的满期赔付率: 承保年度生效保单项下的已决赔款及未决赔款满期赔付率-该保单已满期保费 四、 简答题(共8分) 、事故车修复时,在进行调整车轮定位之前,应注意哪些事项?(3分) 答:1、保证汽车水平停放; 2、保证车轮气压正常,调整车轮负荷;3、检查并更换损坏部件,检查各处球头、杆、轴有无松脱; 4、检查车轮和轮胎的变形; 5、检查减振器; 2、汽车ABS系统的组成,并简述其原理。(4分)答:()主要由轮速传感器、执行器、电子控制装置等组成。(2分)(2)车轮转速传感器探测并鉴别每个车轮的转速,如发现某个车轮有着与车行速度不相符的高转速,AS装置就通过位于液压装置上的主动
9、性刹车分配器实现自动刹车,将飞转的车轮刹住,既防止了车轮打滑,又使发动机驱动力得到合理的利用。(2分) 3、产生汽车火灾的三个条件是什么?主要起火部位通常有哪些?(4分) 答:三个条件(2分):1、有起火源;、有克燃物;3、起火源与可燃物之间相结合。 起火部位(2分):发动机舱、客箱、行李箱、车外。 4、丰田汽车普通零件号如何构成?如仪表台壳零件编号“53280201”各数字表示什么含义?(4分) 答:(1)由前位数字和后备力量位数字及后两位辅助代号组成(分): O O O O O OOO O0 O O 组号 区分号 细分号分类号 设计增补号 技术改进号 辅助代号 (2)55代表组号,0代表区
10、分号,代表细分号,28代表分类号,02代表设计增补号,0代表技术改进号,B代表辅助号(2分)5、汽车承载式车身有哪些特点?(3分) 答:(1)车身刚性很强,抗冲击能力特别强; (2)车身外形小巧,但内部空间较大; (3)结构复杂、紧密,难以修复; (4)车身对传动和悬架的振动与燥音产生共鸣,形成讨厌的哼声; ()车身离地较近,对道路要求较高,并易受腐蚀损伤。 五、分析题(共1分) 1、结合本机构实际,如何提高我司车险定损核价的准确性?(5分)答:提高定损核价准确性的措施:、 严格执行网上理赔车损案件核损制度;(1分) 2、 严格执行汽车配件报价制度,推行重大车损案件上报制度。(1分) 3、 强
11、化分公司核价人员对三级机构报价工作的管理(。分);4、 采取供货支持,拓宽配件信息收集,及时维护网上车险报价系统;(0.5分) 、建立定损核价监督岗,建立定损核价监督机制人员的监督,建立定损核价人员量化考评体系。(1分) 6、 加强培训,提高定损核价人员素质.(1分) 2、汽车在涉水行驶时,如驾驶员操作不当可能造成的损坏有哪些?其原因是什么?(5分) 答:(1)可能造成(分):缸体被击穿、破裂、连杆弯曲、活塞破碎、曲轴及配气机构变形等损失。 (2)原因(分):造成水由空气滤清器吸入发动机内,致使发动机在进水情况下压缩作功,水为不可压缩液体。3、现场查勘的几大要素?(4分) 答:(1)时间、地点
12、、当事人; ()事故经过及事故责任; (3)施救; (4)估损; (5)现场照片;(6)代查勘权限内的工作。 六、 案例题(三题共0分) 案例一(7分) 1、车辆承保信息: ()承保机构:A市保险公司;车型:帕萨特5 ;被保险人:张某; ()车损险保额:9万元(保险价值为29万);车牌号:海B12345 (3)保险期限:2002年2月2日至03年2月1日 、案情: (1)被保险人索赔申请书称:“本人于2002年4月21日下午5时驾驶“海-2345”车从A市进入B市C施工路段时,由于未看清路况,车辆前底盘撞在一块石头上,以至于车严重拖底,车当时熄火。我没有再打火,油底已漏,我联系了B市的上海大众
13、维修站,车拖到维修站,因单方肇事,未报交警“。 (2)客户出险后,A市保险公司于4月2日委托B保险公司代查勘,B公司于4月2日派人前往查勘,在B公司查勘报告中称:“(1)出险原因及经过:2年4月21日,被保险人张某驾驶标的车行驶至B市路段时,由于雨天路滑,路面修路,不慎撞在路边石头上,将油底壳骑在上面。(2)勘查处理意见:经我公司查勘,情况属实,但现场我司去时路已修复部分,经到修理厂核实后确认.(3)查勘时间:002年月15日” 、B市保险公司出具的定损报告(见附件):4、被保险人在向B市上海大众维修站支付修理费357元后,凭修理发票向A保险公司索赔(查勘报告、定损报告已由保险公司寄回A保险公司)。 附件 事故车定损报告 被保险人:张某 车辆性质 车损险第三者 保单号