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1、 自 考 毕 业 论 文题 目： 重百的市场发展策划 专 业 市场营销 学生姓名 罗xx 准考证号 1xxxxxxxxxx0 指导教师 朱xx 职称 讲师 日 期 二一年十月十日 - 3 - 目 录摘要- 3 -关键词- 3 -一、引言- 4 -二、重百简介- 5 -三、重庆百货市场行业分析- 6 -1、零售业态- 6 -2、重庆现有的百货商场定位- 7 -四、SWOT分析- 11 -五、重百商场现存问题分析及解决方法- 12 -1、存在问题- 12 -2、解决方法- 14 -六、企业目标- 16 -七、重百的营销策略- 17 -1、产品策略(Product Strategy)- 17 -2、
2、价格策略(Pricing Strategy)- 19 -3、分销策略(Placing Strategy)- 19 -4、促销策略(Promotioning Strategy)- 20 -八、结论- 22 -参考文献- 23 -重百的市场发展策划重庆正大软件职业技术学院 市场营销 罗xx指导教师 朱xx摘要：在改革开放之后，国际上的著名零售商纷纷冲进中国。给我国的零售商造成了巨大的冲击，同时这些全球的零售巨头也为我们带来了全新的营销观念，为我们的经济发展带来了阳光和活力。每个企业为了获取最佳经济效益，就要确定目标市场及使目标市场认知市场的特点和规律，并且要制定出适应市场的市场营销策略出来。这样零
3、售企业才能在优胜劣汰的市场中求的生存，获得发展。零售商的营销策划直接影响甚至决定着其经营的兴衰成败。对于处在高速发展中的重庆百货这点肯定是不言而喻的。关键词：行业分析 SWOT分析 营销策划 促销策略 一、引言随着我国经济的飞速发展，市场上的商品空前丰富，各个企业所推出的产品更是层出不穷，从供求看，供大于求，消费者的选择余地较大，整个市场属于买方市场，由于激烈的竞争，产品或服务的质量更是不分伯仲。面对这样的市场环境，企业要想在市场立于不败之地就要制定出适应本企业的营销策略。营销策划就是在对企业内部环境予以准确地分析，并有效运用经营资源的基础上，对一定时间内的企业营销活动的行为方针、目标、战略以
4、及实施方案与具体措施进行设计和计划。某个企业一旦选定了目标市场，就要设计并塑造自己相应的产品，品牌及企业形象，以争取目标消费者的认同。由于市场定位的最终目标是为了实现产品销售，获得利润。而产品和服务是企业传播产品相关信息的基础，品牌是消费者选购产品的主要依据，因而品牌成为产品与消费者连接的桥梁，品牌定位也就成为市场定位的核心和集中表现。正如史玉柱先生所言，做企业其实就是创造品牌。但是要如何才能打造很好的品牌，做好产品和服务呢？企业最重要的就是做好企业的市场营销策划。成功的品牌都有一个特征，就是以一种始终如一的形式将品牌的功能与消费者的心理需要连接起来，通过这种方式将品牌定位信息准确传达给消费者
5、，产品和服务能得到消费者的认同。而成功的企业总是需要非常好的营销策划解决方案。自从中国加入WTO,国外众多知名零售企业的产品进入我国，同类型的产品增多，国内零售企业面临着巨大的挑战，同时也有着大好的机遇向别人学习。国内原有的以本地化因素为基础的竞争优势正在逐渐消失，而在产业能力和管理方面的缺陷却益加成为进一步发展的瓶颈。随着时间的推移，影响竞争格局因素以及环境都在发生变化。本土企业在全力提升自己的管理能力，跨国公司在大力推动本地化，中国经济市场化、国际化的程度越来越高；原来高速发展的行业可能迅速变成了成熟的行业；而我国的零售企业国际化水平还不高。因此在当今社会，如何对企业进行正确的分析并且根据
6、其定位推出适合的营销策略已经成为企业是否能得到长足发展的关键。二、重百简介重百始建于1950年，全称中国重庆百货大楼股份有限公司，是重庆市最早的国有商业企业，目前重庆市唯一的商业上市公司。经过几代重百人的努力奋斗，公司现已发展成为以百货、超市、电器三大业态为主业，涉足酒店、食品、电子器材等经营领域的大型商业零售连锁企业，曾跻身“全国零售100强”、“中国连锁30强”前列，并先后荣获“全国五一劳动奖状”、“全国用户满意服务”、“全国百城万店无假货”先进单位等殊荣。自1993年股份制改制以来，重百公司确立并坚持“壮大主业、推进两翼、多种模式、连锁发展”的发展战略和“改革与管理同步，发展与效益并重”
7、的发展原则，积极实施连锁扩张战略，公司经营规模、效益快速扩大。面对全球经济化、信息化浪潮，零售市场竞争更加激烈的形势，公司提出了走“内涵强壮、外延扩张”的质量效益型连锁发展道路，制订了公司“十一五”期间发展规划，按照“根植重庆、延伸西部、强化主业、多种模式、连锁发展”的发展思路和“短期创重庆第一，中长期创西部一流的商业连锁企业”的战略目标，一方面抓连锁体制模式的建立完善，实施百货、超市、电器三业态资源的调整整合，初步实现了分业态的标准化、规范化和连锁化经营管理；调整理顺了公司组织架构，强化总部建设；通过实施ISO9001：2000质量管理认证，开展企业文化建设，提高制度管理水平；另一方面抓网络
8、建设市场扩张，坚持以重庆主城为核心，以长江和高速公路为主轴，向重庆各区市县及周边省区延伸和辐射，通过多渠道、多业态加密渗透重庆第一、二商圈，快速拓展重庆第三商圈，并在重庆市外布局上取得重大突破进展，目前已分别在贵州省遵义市、四川省广安市、泸州市、乐山市等地成功开办综合商场，加快了向西部市场连锁扩张的步伐。截至2008年，公司实现销售82亿元、利润1.8亿元，总资产23亿元，继续雄踞西部零售市场前列。目前，公司在重庆24个区县和遵义、广安、武胜开办百货商场25个、超市门店45个、电器门店21个，营业面积54多万平方米，从业人员3万余人。2006年公司顺利完成了股权分置改革，为重百进一步发展壮大提
9、供了有力支持和保障。迎着新的发展机遇，重百正着力加快“内涵强壮、外延扩张”的质量效益型连锁发展，积极扩大市场规模，不断增强竞争实力，努力把“重百”塑造成为重庆领先、西部一流的商业连锁企业。重百商场经营定位为时尚大众百货满足消费者追求时尚化，个性化的需求；大众消费为主，时尚消费为辅的现代都市百货店。三、重庆百货市场行业分析目前中国百货商店的发展呈现出规模大型化、组织集团化、经营多元化和像新业态延伸的特点。本文将重点分析重百三大业态为主业中的百货这种业态。自19世纪中叶以来，世界市场的业态革命此起彼伏。零售业态是指零售企业为满足不同消费需求而形成的不同经营方式。零售业态是零售企业适应市场经济日趋激
10、烈的竞争产物，是物竞其类、适者生存法则在商品流通领域的表现。1、零售业态零售业态分为八种，有百货店、便利店、超市、大型综合超市、仓储式会员式商店、专业店、专卖店和购物中心。不同之处在于： （1）超级市场采取自选销售方式，以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主，是顾客每日需求的零售业态。比如沃尔玛，家乐福超市。（2）便利店是以满足消费者便利性需求为目的的零售业态。主要提供便利商品、便利服务。按照便利店的标准来说，便利店的价格水准要高于超市的价格。顾客追求便利的时候，追求的亦是商品的功能，而不是价格，所以这是一个更高层次的消费需求零售业态。 （3）大型综合超市指采取自选销售方式，以销售大众化实
11、用品为主，满足顾客一次性购足需求的零售业态。它与超市的不同之处，在于它销售的是大众化的实用品，满足的是顾客一次性购足的需求。 （4）仓储式会员商店指会员制的仓储式商店，沃尔玛、麦德龙都属于这一类型。它们都是会员制，但是方式不一样，消费对象也不一样。麦德龙的会员制客户类似三级批发商，面向社会团体、中小商户，它的客户很集中，20%的顾客，购买它80%的商品，它能更好地掌握其顾客的需求。 （5）百货店是指在一个大的建筑物内，根据不同的商品设立销售区，开展定货、管理、营运，满足顾客对时尚商品多样化选择需求的零售业态。是大家最熟悉最成熟的一种经营方式，也是现在经营最不景气的一种零售业态。最根本的原因在于
12、这些店建立于90年代初经济最旺盛的时期，而且大部分在贷款利息最高的时候负债经营。 目前国外的百货店，基本上经营服装服饰，以流行时尚为主，跟超零售业态-零售店市完全不一样。目前百货店要调整，一定要本着这个方式去调整，才能立足。 （6）专业店指以经营某一大类商品为主，并且备有丰富专业知识的销售人员和适当的售后服务，满足消费者对某大类商品的选择需求的零售业态。这个业态在国外刚刚起步，会有一个很好的发展空间。专业店是百货店最强有力的竞争对手。 （7）专卖店指专门经营或授权经营制造商的品牌，适应消费者对品牌选择需求的零售业态。经营的商品可以不是某一类的商品，但是是某一品牌的商品，如：鳄鱼牌，它有衣服、皮
13、带、皮夹、皮鞋、皮包等等，都是一个品牌。消费者选择的是一个品牌，可能是一系列的产品，这种专卖店也发展得很好。 （8）购物中心指企业有计划地开发拥有管理营运的各类业态、服务设施的结合体。是有计划开发的，由一些开发商来建设的。跟百货公司根本不同的是三权分离，物业、管理、经营形成独立三方，只有资本的渗透。与批发商场的不同在于购物中心有的主力店，占很大比例，有主题、选址、设计，有统一计划，有管理公司统一管理。2、重庆现有的百货商场定位 目前重庆市场上，高档百货主要有美美时代百货、大都会；中高档百货主要有太平洋、远东百货、立洋百货、王府井百货；中档百货主要有重庆百货、新世纪百货、富安百货、茂业百货、百盛
14、百货、新世界百货、明日百货；而一般档的有立丹百货等。重庆百货业上市公司整体净资产收益率、资产净利率、销售净利率在不断回升，随着营利模式的稳定和08年两税合一的带动，行业盈利水平仍将进一步提升；当前重庆百货企业龙头有能力整合区域内百货企业，并购、整合将加快业内公司做强做大。短期内，政府主导性整合比较明显，在全流通的情况下，并购、整合的机会将会越来越多。我国消费处于最佳时期，快速增长健康的、可持续的时期。零售行业的增长在于社会消费的繁荣。重庆零售业细分阶段下百货业仍将保持发展势头，09年1-9月份千家核心零售企业零售额同比增长达到16.7%，这是今年以来最快的增长速度，我国零售业初步形成百货、超市、专业店连锁业态格局，面对消费需求的持续增长，各业态整体都出现良好的发展势头，但是国内没有哪一种业态处于明显的竞争优势。超市业态受竞争的压制，增长并不突出，而百货企业保持了17%左右的销售增速，此次将重点推荐百货业态。国外经验表明，我国处于零售业细分阶段，业态推动型因素仍然明显，百货业的成长仍将持续。百货与商业地产共同发展，使百货店成为具有地产、商业与投资的三重特性的特殊产业。在百货同质化竞争太过激烈的情况下，百货企业倾向于购买物业，
