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1、市场部销售经理工作评估表姓名: 员工编号: 入职日期:评估期间:工程考核要素自我鉴定上司鉴定实际得分优良中差优良中差 市 场 管 理1.对周边酒店日本客源的调查分析432143212.对本酒店日本客源种类做出分析432143213.对日本客源流失原因做分析,432143214.对日本客源流失提出整改方案432143215.制定新的日本客源市场开发方案432143216.采取正确的方法实施开发方案432143217.市场开发方案收到何种效果.43214321 日 本 客 户 服 务1.是否建立日本客户档案432143212.对客户资料的掌握情况(姓名习惯)432143213.酒店优惠工程是否及时
2、知会客户432143214.节假日是否给予客户问候.祝福432143215.经常保持与客户沟通,听取客户意见.反应并提出改善方案.432143216.全程跟进日本团客的接待工作432143217.是否合理安排工作与生活的时间43214321 岗 位 职 责1.按时完成上司交待的工作任务432143212.协助上司做好市场推广及筹划432143213.参与各项活动筹划并提出建议432143214.亲自跟进各项推广活动的进展432143215.部门经理休假期间,能够顶替其执行职责.43214321 员 工 培 训1.依日本客人习俗对下属进行培训432143212.不同时期针对不同情况开展培训432
3、143213.了解下属能力,指导并合理安排工作,使部门工作顺利完成.432143214.语言培训.43214321 综 合 素 质1.具一定领导能力能率先示范,受下下属信赖.432143212.能够预测未来,拟定对策432143213.有强烈的责任感,可信融432143214.有国际意识,能广泛收集信息,目光广阔.432143215.具创造力,并能将创造应用于工作43214321纪律组织1.是否遵守酒店各项规章制度432143212.上班准时,无迟到早退,无违纪行为43214321考评结果(总分值120分): 优(103分120分) 良(91分102分) 中(73分90分) 差(72分以下)评估结果被评估人姓名:部门:入职日期:员工编号:职务:评估得分:对以上评估结果的评价及工作展望:自 我 认 识部 门 评 语总 经 理 意 见 员工签名 直属上司签名 总经理签名