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1、建彳亍手机银彳亍校园营销方案建行手机银行校园营销方案第一章：前言生活中，你一定有过以下经历吧，旅途中要调拨资金，却找不到 银行或电脑；朋友急需你的一笔汇款，而银行排队办业务的人让你 头痛；或是在上班时，却心系着股市而心不在焉，这些烦恼经 常烦扰着我们的生活，不过，现在我们将能够告别这些烦恼，因为 一种真正的个人银行一一手机银行出现了。手机银行是一种基于移动通信数据业务平台的创新银行服务， 经过手机和银行对接，实现“电子货币”支付一种新方式。最早是 20世纪90年代出现在东欧，是由捷克斯洛伐克Expandia Bank银行 与移动通信运营商Radiomobile公司在布拉格地区联合推出的，为 实
2、现商业性运作，为加快网络金融业的发展，提高金融业的整体竞 争力，6月由中国人民银行牵头，与12家商业银行联合共建的中 国金融认证中心（CFCA）正式挂牌。各商业银行相续在全国各地推 出了手机银行的相关业务，给我们的生活带来了便捷。近几年，特别是在3G技术的逐渐普及，手机银行在中国发展 迅猛，但从整体上看，国内手机银行发展还处于起步阶段，还存在 着巨大的市场开发潜力；从制约其发展的原因分析来看，除了自身 的交易服务和应用功能尚待完善和安全机制不过健全等因素外，其 中还有一个主要的因素就是人们的观念尚未得到转变，人们还没有 真正体会到手机银行给我们生活带来的方便，这是制约手机银行发 展的很重要的因
3、素。结合中国手机银行发展现状，如何才能让手机银行进入我们生 活呢？我们团队认为必须使人们充分认识到手机银行的优势，了解 手机银行的安全方便，转变人们认为只有在银行网点办理业务传统 观念，因此我们选择了大学校园作为目标市场，因为大学一般是新 知识新事物源泉，大学生观念更新快好奇心强，而且现在大学生基 本上人手一部手机，很多学生都办了手机上网功能；加上3G手机 的推出，手机上网下载会更方便，这正是手机银行推广的好时机； 综合这些因素的分析，团队最终选择了手机银行校园营销，因为当 前市场手机银行上做的比较好的是建行手机银行，因此选择建行手 机银行在校园进行营销推广，让建行手机银行进入大学校园。我们
4、团队的目标是经过我们的努力，让建行手机银行渗入到大学校园， 让手机银行给我们的大学生活带来便捷和快乐！第二章：市场背景和市场分析：1市场背景随着手机普及率越来越高，手机在人们的生活中扮演的角色不 断丰富，加之人们的观念不断转变，特别是有文化有思想的人们观 念的转变，一种新的基于互联网和移动通信技术的银行服务的方式 手机银行，已经慢慢的进入到人们的生活中。据工业和信息文 化部统计显示，截止到底，国内的手机超过5.74亿部，正因为手机 的用户越来越多和电子商务的发展及3G时代的即将来临，将移动终 端和电子商务相结合的移动商务(Mobile Commerce)潜藏着巨大的 商机，而移动支付是移动商务
5、的关键技术之一，便捷、安全的移动 支付是移动商务成功的关键，手机银行支付是最佳的选择。随着3G 技术的逐步推广，手机上网已经变得越来越便宜，手机上网不再是 那样的可望而不可即，而今中国移动的GPRS业务和中国电信的 CDMA1X业务都在资费方面进行下调，具体见下图：资料来源中国移动江西分公司:琴名称月费，每月句省内时 长含省内最大流量(按. 由的最高流量 计9省际 漫游 和超 出部 命省 内5 TEW AP_一沅，5小时省内300MB(1 005 元/KB 潮ID元叫AP冈暴套餐1(3西时省内,600MB戏元WAP风暴套餐20元30小时省内1800MB匚1元WAP风暴套餐二1元2小时省内120
6、MB资料来源中国电信江西分公司:套餐名新月最做费 【元）移动手机资费忧惠击-E畅聊13S本地主叫基奉通话费口.14元/分钟，本地加拨190 须收取功能费 1元月】打国内长途所有费用.2弓元，费舛，手机上网赠送a小时，/ 月超出后手机上网口.1（元，吩辑，50。元封顶）1席送2元容信 包.本地接听免费口其他按标准收取-46本地主叫基本通话费口.13元/分钟,本地加拨19。须收取功能费 1元/月，打国内长途所有费用5元.阳钟，手机上网膺送孙时/ 月超出后手机上阿。,1口元./妙舛，5。口元封顶）赌送2元彩信 包n本地接听免费n苴他按标准收取-56本地主叫基本通活贵口.12元J分钟,本地加拨19【须
7、收职功能蜜 1元f月】打国内长途所有费用口土4元,听钟，手机上网膺送5小时, 月超出后手机上阿口,1 口元分钾,5口口诧封顶）赠送N元彩信 包。本地接听免费。其他按标徒收取。BB本地主叫基本通话费. 11元分舛,本地加3190 （须收职功能费 1元./月】打国内长途所右费用口,22元.份钾，手机上网赠送3小时， 月（超出后手机上网3 N元/汾钟,5口口元封顶），赠送3元彩信 1 . 1 . 1一, 1 1. 1111随着上网资费的下调，建设银行也推出了关于手机银行的优惠 活动：“首次开通手机银行的移动客户将有三个月的免费试用期， 手机银行收取异地转账（汇款）、跨行转账、向企业转账的手续 费，截
8、至12月31日，这三种转账享受0.15%手续费优惠，即最低 1元，最高15元。”当前建行手机银行除了信息费之外只收取因 用建行手机银行相关功能而产生的流量费，这部分费用是由移动通 信提供商收取，如果你开通相应的上网套餐，产生的流量是算在套 餐里，不另外收取流量费。由此看来当前的市场环境正是建行手机 银行的推广绝好时机，当前中国移动，中国电信和建设银行采取的 相关优惠活动，正在如火如荼的进行，我们校园也深刻的感受到了 这股风潮，也正因为如此，现在也是建行手机银行进入校园的最好 时机。2：校园的市场分析据权威机构调查，当代大学生几乎人手一部手机，在的手机网 民用户的市场调查中，1824岁年龄段的手
9、机网民用户偏多，占到 手机网民的一半以上，这些手机网民分布在各行各业，其中大学生 用户占到13.8%左右，名列之首。据悉中国移动在进行过有关什么 是限制手机用户开通上网业务的市场调查，结果显示：最关键的因 素是手机上网费用，手机上网资费的高低决定着手机上网用户的数 量，因此随着3G技术的推广，手机上网资费一定会越来越实惠便 宜，这必定会使得手机网民的急剧增加，还清晰的记得当中国移动 在赣州推出GPRS资费下降的套餐时，我们学校的中国移动营业点一 直都是人满为患，大学生手机上网的人数急剧增加，由此可见当代 大学生是非常钟情于手机上网的，为了进一步了解校园情况，我们 团队在我校进行了关于建行手机银
10、行市场调查问卷，一共在校园发 了300份调查问卷，结果显示：参与调查的学生中85%以上的手机都 支持上网，而已经开通上网业务的占其70%左右，60%被调查者都 有过网上购物的经历，而其中有68%左右认为网上支付存在风险， 对于建行手机银行她们的了解不是很多，但却有很多调查者想免费 体验建行手机银行。以上结果表明建行手机银行在校园方面缺乏进 行相关宣传，但却存在着市场，因此建行应积极开拓校园市场，进 行相关宣传推广。因为大学生容易接受新鲜事物，愿意去尝试它 们，只要采取适当的宣传方式，建行手机银行在校园是很有市场 的。加之大学生也是电子商务及移动商务的客户群体，大学生网上 购物已经越来越普遍，众
11、所周知网络支付的安全问题是电子商务发 展的瓶颈，如何解决好网络支付的安全问题是社会各界极其关注的 问题，而在3G时代的建行手机银行正好能够解决支付的安全问题， 因为3G是一种流媒体技术，当大学生拥有3G手机时，实际上在她 们手里就相当有一部PDA，随时能够进行上网，能够做以前在电脑 上做的事情，当她们经过3G手机进行网上购物时，能够实现从购买 到支付的“一条龙”服务，而不需要在支付时要拿出信用卡输入卡 号，而能够直接使用建行手机银行进行支付，不但能够减少一些时 间，还能够防止因网上支付而导致卡号及密码泄露，大学生喜欢方 便快捷的办事方式，这也是建行手机银行会在校园具有市场的原 因，再加上3G时代的来临，必将大大扩大手机银行的市场，建行手 机银行应该主动出击，来个先发制人，借着3G带来的优势，迅速拓 展自己的市场，特别是校园市场，因为当代大学生是未来世界的新 生力，是以后各行各业的价值创造者，是建行手机银行的最大潜在 客户，只有抓住这些潜在客户，建行手机银行才能成为手机银行领 域的“老大”，校园是建行手机银行的巨大的潜在客户，就当前而 言，校园市场的开拓是万事具备，只欠建行主动进行校园宣传的东 风。第三章：建行手机银行服务优势分析建行手机银行的口号是：“建行手机银行，生活自由畅想”。建行手机银行提供的是7X24小时贴身理财服务，只要你手上有一
