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1、2021年企业工作计划 一、2021年度工作回顾：2021年从企业正式开业，到现在的10月，企业每个月营业情况无法盈利。现在企业运行四处于整个市场相正确淡季，那么企业基础处于完全无营业收入状态。整个企业运行不理想，这个有市场的情况，更多的是企业运行的掌控能力存在不足而引发的业绩严重亏损。企业责任人要从中吸收经验和教训，从现在开始，完成2021年既定经济管理目标。总结不足：1、企业运行关键部门掌控、引导不力。2、申报部老师招聘、培训不力。3、企业的绩效考评实施力度不够。4、企业主营项目标业务领导水平不够。结合现在企业发展情况和以后趋势，企业计划从以下多个方面开展2021年度的工作：加强管理基础、
2、构建高效运作的营销业务运行管理机制；努力提升人才业务水平，不停提升培训产品质量，努力为学员用户提供优质的产品和服务。二、12市场预计和分析1、国家政策预计2021年的考生在逐年增加，九大员考试的准入门槛和难度不停增加，全部是市场契机。庞大的考试队伍和建筑市场的需求量完全是反比，很对单位和个人对此证的需求和依靠是相当的强。因此在考试难度加大的同时，我们培训机构还是有更多的市场机遇，对于大部分考生来说，经过多年的考试不过全部无法经过，开始的几年总算是抱着侥幸经过考试的心态逐步回归理性。2、同行分析长沙的机构现在没有绝正确领导企业，不论在培训企业的整体实力、品牌著名度、学员忠诚度全部没有个性鲜明的企
3、业，现在还是处于争霸，相互割裂的状态，相互恶性的价格竞争阶段，也正是集中突围，是树立品牌的大好时机。3、对手分析长沙现在比较有著名度的是外来的培训企业进入，有等以网络视频教育结合她们的包过签约班给市场较大的份额分割。4、企业优势和劣势优势：正式运行以来，依靠集团提供的平台，降低大家力物力的消耗和管理精力，一心一意的全力做好营销团体的建设。（1）、信息的共享，节省了企业行政部的无谓搜索，保障营销部门的用户开发正确率和高效率。（2）、资源的共享，完全从企业现在所无法单独完成的事务和成本上处理了后顾之忧。（3）、信息平台的共享，提供一个远距平台增加更多的栏目和服务项目。（4）、产品的开发，现在企业无
4、需投入精力和资金做任何一个产品的开发共享资源。劣势：（1）、竞争对手的成长：在前几年有一批成立较长企业在市场上有一定著名度，这个将是企业在未来几年的强劲对手。（2）、企业本身问题：人力资源是困扰企业最大的瓶颈。主动探索、拓展销售新模式和渠道，打破销售瓶颈，努力为学员提供优质的教学平台，抓住市场扩大的契机壮大自己，开创企业营销的新局面。三、2021年经营目标1、推行目标管理，实现培训金额收入万元，利润万元。应收款率%。2、重视人才队伍招聘、培养和建设。3、开发新产品，提升企业产品市场竞争能力。4、办公成本降低%，推广费用增加营业额的%。四、2021年工作计划1、构建和完善企业组织运行体系，明确部
5、门岗位职责，做到责任明确，保障各项工作顺畅运行。2、建立和完善企业薪酬和绩效考评管理体系，稳固职员队伍。*年企业将继续以整合资源，优化企业内部产业结构，追求效益最大化为工作目标，正确处理规模和效益二者之间的关系，理性拓展企业的管理规模，合理维护企业生存空间，实现向效益目标延伸。建立计划、组织、协调、督促的有效机制,果断落实校长的指示和校务办公会的决定,做好相关行政事务的牵头和协调工作,认真地做好各项创立工作。3、加强企业企业业务知识和相关考试政策宣导，建立进取型、学习型、协作型团体。4、把握培训市场脉搏，增强职员拓展业务能力，开拓新销售渠道，提升销售业绩。建立产品市场信息搜集渠道，立即反馈和分
6、析市场需求和改变，制订和调整销售策略，以适应市场的要求。2021年要实现销售目标，应关键做好以下几点工作：1、 熟悉培训行业本质，加强企业申报部人员业务知识的培训，提升业务能力对于一个企业来说，销售业绩是企业发展最主要原因，有业绩的人就是企业最为优质的人才，优质的人才第一来自于市场直接的引进，第二渠道就是企业自己对人才的培养计划了。不定时的专业知识培训工作。加强企业团体建设，增强企业相关部门团体合作，发明良好的工作激情和气氛现在从各大企业发展模式来看，现在是一个团体合作的时代，申报业务部要建立良好的沟通机制，继续实施每日早例会机制，意见反馈机制，形成团体意识，职员间要多交流，多合作，才能不停增
7、加业务技能，达成共赢。2、 服务老用户，开发新用户企业行政部建立完善的用户资料档案，建立专员并随时跟踪了解她们对企业培训产品反馈，做好售后的服务工作，听取她们的提议并认真统计分析，立即提供领导高层。2021年提议新用户开发能够依靠短信平台、网络推介电子商务这块来取得部分新突破。（1）、实施短信平台计划经过短信平台，来建立良好的品牌效应。（2）网络销售计划A、今年企业利用专员充足利用网络。企业的主力网站大力挖掘主动咨询的用户，经过电话时常跟踪联络她们，和她们进行交流和沟通，使她们对我们企业的培训产品及权威实力产生信任感。B、行政部重复经过网络搜集单位信息，立即更新资料，保障用户沟通的资料，提升效
8、率。3、 时间计划，分解企业既定计划（1）企业提供相关用户资源，注意合理分解关键相关的项目，落实指标。营业额分解计划：项目 人数 拥有率 价格（全科） 时间 金额小计 备注2021年5月-8月 关键指标大力深化人身险业务。从2021年的经营情况来分析，我们的人身险业务还没有快速发展，不过在今年年末我们已经作了有效和主动的准备，努力争取在2021年促进人身险业务快速发展。我们计划利用营业车辆的承保特色，做好“车+人”保险。并以分散型的人身险业务整合成渠道发展，争取有稳定的保费。2021年2月-5月 关键指标2021年2月-5月2021年7月-9月（2）重视企业淡季市场的重心。在现在市场的淡季，要
9、合理的拓展不受市场季节影响的项目（3）加强培训，重视企业文化的建设，人力资源的建设。五、2021年度企业预算项目 基础费用 时间 实施时间 备注房租 一年 2021年底人职员资 一年 每个月水电、物业 年 月中电话费 一年 按月付费广告 一年 按需投入六、企业人员招聘配置、培训人员配置：企业责任人 行政部经理 行政部 文员/助理考务部 文员业务人员培训计划：2021年2月底-3月中旬是招生的旺季，加强督导，主动淘汰不适合人员，提升业务部能力。组织成立对外扩大管理规模攻关组，派专员负责，争取在年底前扩大物业管理规模大于5000平方米，实现盈利。2021年10月-12月，传统市场的淡季，给相关人员
10、的知识点巩固、企业制度实施的整理。七、要实现销售目标，应该防范的多个风险：1、人员的招聘、培训、培养一定要立即到岗，加强日常管理、学习。、帮助行政班子深入加强对职员的教育培训工作，继续深入开展“创立学习型组织，争做知识型职员”活动，不停提升广大职员的法律意识、维权意识、职业道德素养和技术技能水平，切实提升广大职员遵章守纪的自觉性和创新进取的主动性。拟在建筑企业开展一次技术比武活动。2、同行的恶性竞争，价格、欺诈手段等方法扰乱正常的培训市场。2021年证书刚性需求继续加大，市场还在继续扩张，是良好的机遇，不过介入进来的也会更多，是机会和挑战并存、剩者为王的时代。只有反省自我，实现自我超越我们才能赢得新发展机遇。
