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1、一、单项选择题1.供应链是（ C ）结构。 A.直链 B.支链 C.网链 D.环状2.供应链节点企业之间是一种（ A ）关系。A.需求与供应 B.支配 C.平等 D.利益3.供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，链上节点企业需要动态地更新，这就使得供应链具有明显的（B）。A.复杂性 B.动态性 C.交叉性 D.灵活性4.从20世纪80年代初到20世纪90年代初供应链管理处于（A ）。A.初级阶段 B.发展阶段 C.成熟阶段 D.建设阶段5.商品内在的使用价值和价值的矛盾，其最完备的外在表现是：( D ) A.商品与商品的对立 B.具体劳动与抽象劳动的的对立 C.私人劳动与社会劳动的对立
2、 D.商品与货币的对立 6.（ D ）是供应链的驱动因素，一条供应链正是从客户需求开始，逐步向上延伸的。A生产计划 B安全库存 C战略需要 D客户需求7.推式供应链是以（B ）为核心企业，根据产品的生产和库存情况，有计划地把商品推销给客户，其驱动力源于供应链上游制造商的生产。A 供应商 B制造商 C分销商 D客户8.在推式供应链中，生产和分销的决策都是根据（D ）的结果做出的。也就是说，制造商是利用从零售商处获得的订单进行需求预测。A企业计划 B库存需要 C顾客需求 D长期预测9.拉式供应链是以（D ）为中心，比较关注客户需求的变化，并根据（D ）需求组织生产。A 供应商 B制造商 C分销商
3、D客户10.我们把在推动阶段和拉动阶段之间的分界点称之为（ D）切入点，A生产计划 B安全库存 C战略需要 D客户需求12.企业和下游企业和终端顾客构成的供应链的运行基础是（ C ）关系。A.需求B.供应C.顾客D.利益13.（ A ）风险表现在提前期的不确定性、订货量的不确定性等等。A.供应B.信息C.财务D.管理14.在实际运作中，企业要根据不同的目标选择不同类型的合作伙伴，对于长期需求而言，最好选择（ B）。A. 有影响力的合作伙伴B.战略性合作伙伴C. 竞争性的合作伙伴和技术性的合作伙伴D.普通合作伙伴15.企业在众多供应商中，选出几个供应条件对自己较为有利的合作伙伴，同他们分别进行协
4、商，再确定适当的合作伙伴，这种方法是（ B）。A.直观判断法B. 协商选择法 C. 招标法D. 采购成本比较法16.业务流程再造的英文缩写是（C ）。A.ERPB.CRM C.BPRD.EDI17.利用（B ），在淡季进行大量库存，为无法提供满足全部产品的旺季需求做储备。A.周转库存B.季节库存C.安全库存D.循环库存18.（ D ）是供应链运营中最大的驱动要素。A.库存B.运输C.设施D.信息19.供应链运营的制约因素有（C ）。A.库存B.设施C.产品种类的增加D.运输20.供给和需求的缓冲作用是通过调节（A ）来实现的。A. 库存储备B.设备C.运输D.物流21. 供应链管理环境下的库存
5、成本不包括（A ）。A.机会成本B.协调成本C.运输成本D.订货成本22.被广泛应用于库存控制、生产控制、质量控制及其他许多管理问题的是（ A）A.ABC分类法B.60天订货法则C.订货点法D.经济订货批量法23.降低采购成本不能采取的措施是（ B）。A. 通过项目小组集中采购来降低产品价格 B. 通过基础的战略性管理来降低采购的成本 C. 成本清除 D. 以牺牲供应商的利益为代价降低采购成本24.在供应链管理下，企业可以了解到上游企业的生产进度，然后适当调节（B ），使供应链上的各个环节紧密地衔接在一起。A.资源计划B.生产计划C.营销计划D.财务计划25.巩固和发展供需合作关系的根本保证是
6、（ D ）。A.信息共享B.资源共享C.效益分享D.建立互惠互利的合同26.批发商主导的供应链是物流与（ B ）高度集成A. 资金流B.信息流C.商流 D.工作流27.供应链管理方法中（C ）是由沃尔玛为主推动的。A.QRB.ECQC.CPFRD.JIT28.采购商品控制中的单品管理主要有原品管理和（ A ）。A.新品管理B.多品管理C.旧品管理D.其他29.CPFR的特点是协同、规划、预测和（B ）。A.评价B.补货C.订单生成D.销售预测30.批发商的顾客有两个层次，一是零售商，一是（D ）。A. 代理商B.制造商C.供应商D.最终消费者31.信息共享是供应链管理的（A ）。A.基础B.重
7、点C.关键点 D.控制点32.零售商主导的供应链是典型的供应链（ C ）。A.推动式 B.改动式 C.拉动式 D.互感式33.供应链网络呈现单向树状结构（A ）。A.单向树状结构 B.单向支链 C.双向树状结构 D.双向环状34.发现和应用客户关系国家是（ C ）。A.英国 B.法国 C.美国 D.德国35.客户关系管理的核心是（B ）。A.客户忠诚度 B.以客户为中心 C.满意度 D.客户信任度36.21世纪是一个使越来越多的产品变成无明显技术和成本差异的普通商品的时代，竞争焦点转移到（ A ）上，经营者将尽力从产品可得性、可靠性以及产品售后等方面使产品获得差异化优势。A.速度 B.技术 C
8、.成本 D.利益37.联合库存的英文缩写是（ C ）。A.QR B.VMI C.JMI D.ECR38.供应链成员在共享库存信息的基础上，以（ B ）为中心，共同制定统一的产品生产计划与销售计划，将计划下达各制造商和销售商执行。A.物流商 B.消费者 C.供应商 D.销售商39.供应链各成员间的EDI传输是建立在专用性标准之上的。现阶段（ D ）是一个完全满足政府和专门行业需求的唯一的国际EDI标准。A.WMS B.DEI C.ERP D.EDIFACT40.QR和ECR最初是出现在（ B ）的业务概念。A.英国 B.美国 C.日本 D.德国41.在绩效体系建立过程中，最重要的就是（C ）的选
9、取问题。A.供应链 B.合作伙伴 C.评价指标 D.评价标杆 42.在供应链管理体系中，为了确保供应链管理能够健康、可持续地发展，建立科学，全面的供应链（A ），己经成为一个迫切需要解决的问题。A.绩效评价体系 B.成本考核体系 C.人员评价体系 D.合作关系评价体系43.传统评价体系（C ）适应供应链管理的需要。A.完全能 B.能 C.不能完全 D.完全不能44.目前比较流行使用的绩效评价指标主要是（C ）分析。A.事前 B.事后 C.事前和事后 D.事前或事后45.目前使用的企业绩效评价指标主要是基于（C ）的绩效评价指标A.物流功能 B.部门职能 C.业务流程 D.人员表现46.BPR则
10、强调打破部门及组织的界限，以（D ）为工作单位，重新设计。A.收入 B.利润 C.成本 D.流程47.供应链管理模式下的业务流程重组是指以（ B）为指导，对供应链中的业务流程进行分解、整合、重新设计的过程。A.供应链运营思想 B.供应链管理思想 C.供应链业务流程 D.供应链作业48.（ B）而导致委托代理的出现。A.物流冰山 B.信息的不对称 C.第三方物流 D.生产能力不足49.（ A）是企业一切活动的驱动源。A.顾客需求 B.利润 C.成本 D.物流50.（ A）决定了企业不可能在所有业务领域都获得同样的竞争力，企业经营必须集中在核心的业务上。A. 资源有限性 B. 信息不对称 C. 成
11、本利润 D. 市场风险2. 供应链中需求变异放大产生的原因是什么？供应链中需求变异放大产生的原因可以归纳为4个方面：（1）需求预测修正需求预测修正是指当供应链的成员采用其直接的下游订货数据作为市场需求信号时，即产生需求放大。（2）订货批量决策订货批量决策指两种现象，一种是周期性订货决策，另一种是订单推动。（3）价格波动价格波动反映了一种商业行为预先购买（Forward Buy）。它是由于一些促销手段造成的，如价格折扣、数量折扣、赠票等。（4）短缺博弈短缺博弈是指这样一种现象：当需求大于供应量时，理性的决策是按照用户的订货量比例分配现有的库存供应量。此时用户就为了获得更大份额的配给量，故意地夸大
12、其订货需求，当需求降温时，订货又突然消失。3.牛鞭效应：供应链管理的基本原理之一，是供应链上的一种需求变异放大现象，是需求信息从最终客户端向原始供应端传递时，无法有效地实现需求信息的共享，使得需求信息扭曲而逐级放大，导致了需求信息出现越来越大的波动。这个需求信息扭曲的放大过程在图形上很像一根甩起牛鞭，因此被形象的称为牛鞭效应。可以将处于上游的供应方比作梢部，下游用户比作根部，一旦根部抖动，传递到末梢端就会出现很大的波动。这导致的结果就是：尽管特定产品的顾客需求变动不大，但是这些商品的库存和延期交货波动水平却相当大4.导致牛鞭效应的主要原因：1.库存管理和需求预测方法偏差2.短货博弈3.批量订货
13、决策4.价格波动5.经济波动与预期性订货，时间延迟企业可以从6个方面规避或化解需求放大变异的影响：1.激励机制与目标一致；2.通过信息共享减少不确定；3.提高运营业绩和效率，实行外包服务；4.利用定价策略、订货管理，稳定订单规模；5.构建合作伙伴关系和信任机制；6.优化供应链结构并减少供应链流通环节。5. 如何理解响应性和效率性供应链之间的区别？在目前市场竞争剧烈、顾客化需求日益明显的情况下，哪种供应链具有更大的适应性？ 效率性供应链主要体现供应链的物料转换功能，即已最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，并完成在供应链中的运输、配送等活动；响应性供应链主要体现供应链对市场需求的响应功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未知的需求做出快速反应等。 基于产品的供应链设计策略：效应型供应链流程适用于功能性产品，响应型供应链流程适用于创新性产品。顾客化需求日益明显的情况下，响应型供应链有更大的适应性。市场响应型供应链与物料转换效率型供应链的比较效率性供应链响应型供应链主要目的需求的可预测性最低生产成本的有效需求快速响应不可预测的需求，减少过期库存产品的减价损失制造过程的重点维持高平均利用率消除多余的缓冲能力库存战略追求高回报，使通过供应链上的库存最小消除大量的零部件和产品缓冲库存提前期在不增加成本的前提下缩短提前期采取主动措施减少提前期选择供应商的
