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1、1.(A多元化经营）的经营方式风险最大。2.(A拟定目的和筹划)不会出目前实行筹划的过程当中。3.(B顾客满意度调查)属于定性的绩效测量措施。.(B缩减经营成本)最有也许增长公司的利润。5.(团队成员不乐意参与其她成员的工作)不是由授权带来的好处。6.(C)不属于公司文化范畴内的。C资源的筹划7（C人员调换）可避免团队双方产生摩擦和冲突8（C资源的筹划)不属于公司文化范畴内的.(D)理论讲述了人们的盼望是与她们的努力有关。D盼望理论0.（D参会人员必须是管理者)对于开好会议是无用的1.（筹划）不属于经验学习周期.(D领导者取后做出决定)的做法不能协助团队做出有效的决策13.（盼望理论)讲述人们
2、的盼望是与她们努力有关14.(D情绪性)不属于健康冲突的特性15.(D团队目的）不是影响工作筹划制定的重要限制因素6.(D想法越离奇越好）不属于头脑风暴的基本原则17.(D信息可以被高层管理者迅速采纳)不是非正式沟通的长处。18.(D以上答案都对）工作是一种团队领导者应当做的事。(筹划工作B培训团队成员C鼓励员工)19.(D以上答案都对)是公司发展的推动因素0.“凡事预则立,不预则废”,在进行目的协商时这种说法是指(制定目的前一定要做好充足的准备)。21.“为什么会发生这样的事”这个问题属(D开放式问题)2“小张，我一点也不批准这种观点,但是,我能理解你，我们的意见浮现分歧是有因素的”,小李的
3、这段话并没有得到小张的任何回应,根据这种状况，小李和小张之间的交流过程是(C)C无效的3.“在拟定公司利润水平的时候，把员工、公司、社会的利益统筹起来,不能失之偏颇,这是(A公司互利）的价值观。2.“这件事发生的后果是什么?”这个问题的类型属于（D)。开放式提问25“这些知识与你的工作的吻合限度吗?”。从对培训效果评估的层次来分析，下面说法对的的是：（前者是对目前学习的评估,后者是对培训结束后一段时间的评估)26Mrs公司正在使用Mars棒棒糖等自产的糖果产品制作冰淇淋。那么这个公司运用的市场方略是(产品开发)27.PESTLE分析法重要用来分析公司的（A外部环境）。28.彼得圣吉的第五项修炼
4、中所提到的五项修炼，不涉及下面的(B）。(）团队创新9彼得.杜拉克说,一贯成功的人们的公式是她们在(D思维)和（D行动）之间保持了平衡。D思维，行动3.编写多种商业文献时,都必须具有三个方面要点,(D文献的长度)不属于这三个方面31.不是定量绩效测量措施的是(D评估面试）2.传递优质信息时的“适度的费用”是指（信息准备妥当需要耗费多长时间和多少费用)。33.从别人的角度思考问题的唯一措施就是全力的关注她们,给与关注的措施有多种,那么下面(D对自己无益的就不要听)不可以有助于团队领导理解团队成员。34.从订购资源到接受资源期间所需要的时间为(C）。(C）等待时间35.大多数的团队领导者会一方面应
5、对优先级A的工作,这是由于要完全消除危机是不也许的，但是我们往往可以通过预算安排来减轻危机的限度,也就是说我们可以将她们变为(C优先级的工作）。6.大多数谈判所需要的基本技能和下面(B沟通)所需要的技能相似37.当人们觉得自己的报酬与劳动之比,与她人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的鼓励的作用,这种理论称为(C)。C公平理论。3.当员工浮现不满时,就需要采用系统措施，按照一定的环节来解决和解决问题。下面（评估解决问题的方案）环节不涉及在其中。9.得到“输一蠃”谈判成果的双方在谈判前的状态是(A)。双方都想蠃.电子邮件需要遵循某些规范，下面(信息必须具体)条例我们不必遵循。4.调查表白：
6、如果员工可以在工作和生活之间搞好平衡，那么公司中的旷工现象就会减少,生产率会明显提高。一般来讲，员工可以通过(A)措施来平衡自己的生活和工作。(A)尽量适时离动工作岗位42.对学习周期的各个阶段都赋予(D)的权重,就不会对学习质量有什么影响。(D)相等43对某些人来说,倾听是显示你注重她们和谈话内容好措施但有诸多因素导致人们不能认真倾听,(D体现不清晰)属于谈话以双方中信息发送者因素导致人们不能认真倾听44对于不同类型的公司来说她们的最后目的是不同样的,不管哪一种目的,对公司中其她所有的因素与这个目的的关系,下面说法对的的是(C)（)其她所有的因素都服务于这一目的5.对于不同类型的公司来说她们
7、的最后目的是不同样的，不管哪一种目的，对公司中其她所有的因素与这个目的的关系，下面说法对的的是()。（C)其她所有的因素都服务于这一目的4.对于选择领导方式而言影响团队领导者选择的最重要的因素是（任务自身和环境)47对于一位管理人员来说，制定工作和时间筹划是最为重要的技能之一。这不仅仅是指可以完毕工作，其中还涉及(D）。(A对你的工作加以控制B分清任务的主次C减少救急的次数D以上内容都涉及)8.对于员工学习积极反馈必须注意某些事情，下面错误的答案是（)C督导49.对于在事业上获得成功的人士来说，智商高是必备的,但是更重要的是(A)。（A)情商。50.对于专门解决问题的会议的备忘录,波及到诸多方
8、面的内容(D会议评估)不是针对解决的问题所应记录的内容51对员工采用什么样的发展措施要考虑诸多方面的因素(D员工发展目的)不属于考虑范畴之内52.非正式的评估只有建立在(A)前提下才干奏效。(A)信任3.高先生总是可以在上班的时间集中精力完毕工作，下班后与家人一起吃饭.照顾孩子做合适的运动。然后在长假时间陪家人旅游度假。高先生的生活很充实也不久乐，这阐明高先生可以保持(D)之间的平衡。(D）生活和工作54高效的团队具有多种特性，()特性不属于优秀团队。D有超强能力的人55.高效团队中的领导在团队发展的每一种阶段所扮演的三个角色:工作需要/团队需要/个人需要之间的关系是（D)。根据发展的各个阶段
9、，所占的地位有所不同。56.高总想通过团队简报提高团队成员和管理者的沟通交流效果。那么高总觉得这种团队简报的形式应当是()沟通的过程。D双向。5.个人的目原则时间划分,分为三个阶段,那么一般来讲中期目的的时间段是(年）5.个人目原则时间长短,分为三个阶段,下面分法对的（D长期目的工作目的个人目的)5.给团队成员分派任务可以有诸多原则,一般我们不把（D工作的措施和性质）作为原则6.根据(D)的不同,会议可分为面对面电话电视和网络等几种形式。会议目的和召开方式61根据ob学习循环,学习过程是一种周期循环过程而它有诸多种学习的机会(D以上都可以)2.根据盼望理论,第一级的成果总是与绩效相联系，下面选
10、项(D）不属于第一级的成果。D奖励3.根据时间的长短,个人目的可以分为长中短期目的,那么下面哪一种说法是对的的?(C)。C短期目的更具体。64.根据已掌握的时间点来拟定目的值的一种数学措施称为(D)。D时间序列法65.公司小王和小李对工作筹划的见解完全不同，小王觉得“筹划是没有用的,由于筹划赶不上变化”，小李则觉得“任何工作都需要具体的筹划”。说法对的的是(D)。她们两人的观点都是片面的，筹划可以详尽,也可以粗略，只要奏效就行6公司小张和小王在沟通过程中浮现了某些问题,由于小张晚上为了某个问题的解决，忙到很晚,非常疲倦，精力无法集中。小王告诉她,刘经理找她，小张听到是李经理找她。她们之间浮现的
11、沟通误差重要是由于信息()这个环节浮现了障碍。接受者。67公司在规章制度中制定了对员工的规定,其目的是为了保障（C)的利益。(C）公司和员工6.公司在规章制度中制定了对员工的规定，其目的是为了保障（公司和员工）的利益。99如果工作条件或工作待遇不能达到员工的盼望,员工一方面会以多种方式体现出来，其中不涉及(离职）69.有关绩效、鼓励和能力之间的关系，说法不对的的是()。C如果员工的自身能力很低，但是有很高的鼓励水平。绩效也会提高的7.有关公司的价值观的见解在西方通过了几种阶段。“在拟定公司利润水平的时候，把员工.公司.社会的利益统筹起来，不能失之偏颇”,这种价值观是（)。(A)公司互利价值观7
12、1.有关情感智商的理解，下面说法错误的是(C）。(C)与她人交流沟通的技巧72有关头脑风暴法，说法不对的的是（D)。D规定与会者改善她人提出的观念73有关团队,说法对的的是(A)。A当团队能力低下时,需要发出指令,给与具体的指引和严密的监控74.有关团队简报，如下说法不对的的是(A)。(A)团队简报可以使人们自由地讨论75.有关主持会议有某些原则应当遵循,下面原则不对的的是（）。D会议时间可以自由延长7.管理者必须得到团队成员对筹划做出的承诺，这是由于(C）。C只有这样，团队成员才干更加投入赫茨伯格的双因素理论把影响员工满意度的工作环境或工作方面的因素称之为（B)(B)保健因素78.赫茨伯格在
13、提出“双因素”理论之前，曾对美国匹兹堡地区二百名工程师,会计师做了调查访问,她发现让员工满意的因素都属于(C)。C工作自身和工作内容方面的7.华北房地产公司项目领导赵总喜欢采用（指令式）的领导方式，即自己拟定解决方案，以批示的形式向下属下达命令和工作。80.华北钢铁公司近来开展了一种新项目,需要诸多员工加班加点,但工作条件和待遇都没有提高。出乎意料的是,所有员工都干劲十足。你觉得员工干劲十足最也许的因素是(C）。(C）乐意接受挑战1.华嘉公司为了实现组织中的整体目的，规定每个部门都要实现自己的目的,而每个部门规定各个团队成员要实现自己的目的。华嘉公司为了实现组织整体的目的，应用了(C)。(C)
14、目的分解法2.华伦公司中的一种项目团队中，团队成员总是觉得自己的奉献高于别人的奉献,觉得自己的奉献没有获得同等价值的回报。她们的这种想法不利于（)。（D)团队成员之间的互相信任83.华南公司研发中心在团队发展的过程中,团队成员对自己的工作得心应手,成员更注重任务的完毕状况和整个团队的发展。华南公司的研发团队处在团队发展的(B)阶段。(B)规范化84.华阳建筑公司的建筑工地分散在诸多地方,她们要常常由于建筑材料和人员安排进行交流，你觉得不适合她们的书面沟通方式是（C)。()布告栏.华中公司张总想通过某种方式对近来浮现的问题进行讨论和评议,下面（D)方式不适合。（D）报告86.会议结束后,还必须应
15、当做下面哪些方面的工作?(C）。执行会议决策7会议主席有诸多任务，(D)不是会议主席的任务。对议题提出多种意见8.绩效循环一般涉及三个阶段,(）阶段不属于绩效循环。(C)评估目的89.筹划进度安排重要涉及(D以上答案都对)9.如果某公司的子公司在外地,子公司的人员与总公司人员历来没有见过面，但是必须开一种会议,比较适合的方式是(B)。(B)电视会议91监督筹划过程中所需的反馈时，一般有两种措施进行测量,下面(A)说法是对的的。A定性的/定量的9.监督提供了筹划实行过程中需要的()信息。D反馈9.建立成功的团队是公司制胜的核心，而(A)是建立成功团队时首要考虑的。（A)信任94.发言的时间长短重要取决于下面哪些方面？(D）。发言的目的发言的进一步限度C但愿获得反馈的时间D以上都可以5.近几天,华西公司销售部经理周总接到诸多员工的电话,反映自己在团队中没有受到应有的尊重。周总决定发明一种使员工的确感到被注重的团队环境,那么下面的做法中(D)对周总是无用的。(D)让团队成员服从你的安排96.据时间长短,个人目的可分为长中短期目的,那(A短期目的具体)说法对的97.考察公司内部的优劣,(D
