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1、诚朴至公 精微日臻校长办公室工作作风建设概述校长办公室是学校综合服务管理部门，发挥着学校的信息枢纽作用、部门的综合协调作用、领导的参谋助手作用以及基层的联络服务作用。为了更好地服务学校和师生，它在“信息员”，“协调员”，“参谋员”和“联络员”等角色间不停地转换学校内的信息员细致校长办公室是校内的信息员，是学校的综合管理、协调机构和学校对外联系的重要窗口，它的业务宽泛，要求却很细致，正所谓精微日臻，一丝不苟、求精求细，不能有丝毫马虎。校长办公室主导实施了“川大信息化校园”，为全校师生发放了校园一卡通，建立了手机短信，qq信息，川大邮箱等多元化、全方位的基于现代技术的网络化的协同管理平台，确保会议
2、通知到具体参会人，文件发放准确及时。推进节约型校园建设，进一步节约和合理利用资源，积极推进信息化建设以及无纸化办公，加快阅文、办文的流转速度，提高办文质量和效率。做好各类文件的归档工作。及时完成每周工作安排的收集、整理、送审、印发和进入工作安排会议的通知，充分做好校务会及有关会议的会前准备和沟通协调工作，做到能不开的会尽量不开，没准备好的会坚决不开，能合并的会最好合并开，并做好会议的通知和协调工作，对重要会议形成规范的通知记录并在会前报送主持会议的校领导。尽量缩短行政公文的拟稿、核稿、送签、传阅和印发时间，对紧急公文即时办理，即时呈送。限时办结各种校内外来文，对各部门、各单位的请示件和校领导的
3、批示件，当天周转，及时办理，限时办结，不积压，不延误。切实做好信息公开工作。以四川大学信息公开实施办法和四川大学信息公开指南为指导，全面开展信息公开工作，建立工作机制、完善制度建设，确保信息公开工作有效开展。同时，按教育部有关信息公开自查工作的要求，对学校的信息公开工作进行了全面的自查，形成了四川大学信息公开工作情况自查表。 部门间的协调员高效川大作为国家重点建设的西部985高校，经常要接待外宾以及兄弟院校，校长办公室是学校对内、对外的窗口，接待服务水平的高低直接关系到学校的形象，它积极协调校内各个部门间的关系，综合统筹资源，提高综合协调能力和接待服务水平。近年来，校长办公室进一步明确了接待服
4、务工作的原则，优化了接待服务工作流程，积极主动加强与校内外的联系，强调根据来宾或服务对象的身份、来校目的等制定科学合理具体的接待方案，储备重要来宾相关信息，进一步完善了接待服务系统。定期举办学校各单位办公室主任（综合科科长）工作培训会。通过培训会，使全校各单位的办公室主任（综合科科长）更加熟悉校办工作流程及学校信息公开工作，有利于校长办公室为师生员工提供更加优质、高效、便捷的服务。推动公用车管理工作。根据学校安排，由校长办公室牵头，国有资产管理处配合，对全校的公用车辆情况进行了摸查和重新登记。在此基础上，结合我校实际，出台了四川大学公用车辆管理办法，目前已发文实施。做好邮件接收签发工作。以“服
5、务热情、质量第一”为宗旨，热情接待师生的邮件查询和业务咨询，加强与学院、部处和邮政部门的协调，及时准确签发邮件，做到了系统化、规范化。 领导旁的参谋员重大近年来，校长办公室围绕决策参谋职能的基本要求，进一步加强了调查研究和对综合信息的收集整理：围绕学校的热点、难点问题和重点工作，积极深入学校部处、业务实体和学院以及其他高校主动开展深入调研，收集相关信息，撰写了大量调研报告供学校决策参考。围绕学校的阶段性重点工作编写信息与动态等供校领导参阅。近年来，已组织编写了以“我校学科建设现状分析及建议”、“985工程二期建设教育部文件摘要”等为主题的信息与动态10余期，为学校决策提供了丰富的材料和有力的支
6、撑。专人负责每天汇集有关报刊、杂志及网上关于国内外高等教育改革与发展的科教要闻、院系动态，及时选取与学校重点工作相关的、有较强借鉴意义的新闻等编写成每日信息发送至校领导和学校各部处。主持或参与撰写学校重大文件。近年来，校办相继牵头制定了四川大学中长期发展战略和“十一五”发展规划、四川大学发展战略行动计划、四川大学改革和发展“十二五”规划等重大文件，为学校“十一五”、“十二五”以及未来5-10年的改革发展奠定了重要基础。此外，校办还主持或参与了四川大学“985工程”二期建设可行性报告、四川大学“985工程”二期建设验收报告、四川大学本科教学工作水平评估校长报告、四川大学2010年本科教学质量报告
7、等学校重大文件的撰写。 群众中的联络员服务2011年夏，校长信箱收到了这样一封信，信中写道：“夏天天气十分炎热，江安寝室温度最高达到近40摄氏度，虽然装有风扇，但依然炎热难耐，无法入睡，严重影响我们第二天的学习与生活，希望谢校长给我们装空调。”这封信引起了校长办公室工作人员的高度重视，他们将信件所反映的内容及时报送给相关校领导，随后，校领导批示进行调研，最终于今年8月，为江安校区6888间学生宿舍全部装上了空调。在这件大事背后，有一个环节至关重要，那就是校长信箱。校长信箱是学校与广大师生员工密切联系的重要桥梁，校长办公室每天有专人负责收发、登记、报送。对于校长信箱中师生职工反映的问题，校长办公
8、室的工作人员及时受理和核实，在工作日一周内妥善查处和答复。仅2011年一年就接收“校长信箱”来信近500封，校长办公室均以督查简报的形式印发给校领导和校内各相关部门。进一步规范信访工作，校长办公室对来信来访认真处理，对反映出的热点、难点问题进行统计和分析，并提出相关建议。2011年组织、参加校长接待日20次，共接待来访师生500余人次，根据校长有关批示意见，积极协调、协助有关部门做好处理工作，共解决了师生反映的问题400余件。坚持一年365天、每天24小时的值班制度，每年接听专线值班电话达万余次，做到了认真记录、及时处理，保证了学校信息畅通，对学校处理各种突发事件以及帮助群众解决问题起到了积极
9、作用。减少前来办事师生的程序，办文程序上，只需要将文件交给校办秘书科，秘书科负责审签、编印及盖章等程序，办文者只需最后等通知领取文件。再如，中层干部出国审核表由校办机要室负责送谢校长签字，并转送国际合作与交流处，为需要出国审批签字的干部提供了极大方便。注重督查反馈，积极发挥督促检查作用。根据学校有关总体工作部署安排，重点督查了双代会、校务会、专题会等主要决议执行情况，2011年全年共督查了校务会181个议题、专题会71个议题决议的执行落实工作；重点督查跟踪了双代会与校务会等决议中关于学校资源整合方面的工作；对学校主页及校内各单位网站运行情况进行了1次全面督查。“诚朴至公，精微日臻”是校长办公室部门文化理念，而这八个字也通过“信息员”、“协调员”“联络员”“参谋员”的工作体现出来。这是一个奋斗的群体，他们围绕着学校各项工作兢兢业业、不计回报地付出；这是一个充满爱心的群体，他们24小时关注着师生的需求、服务着师生的要求；这更是一群一心为公的幕后英雄，他们的辛苦不为人知，他们的工作虽然平凡，但正是这点滴的平凡、正是他们不断的忙碌、正是对精细的不懈追求，才汇聚起保证学校和谐、稳定和持续前进的重要力量！ /
