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1、个人与团队管理课程模拟题一一、单项选择题（ 180 题，每题 1 分，共 80 分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1：“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（）。(A) 工作观摩(B)岗位轮换 (C) 训练与指导(D)工作伙伴2：关于制订工作计划，说法不正确的是（）。(A) 计划可以帮助人们控制工作进度(B)计划对所有管理工作都奏效(C) 计划限制了行动的自由度(D)计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行3：在工作场所应用QQ、MSN、 Skype 等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（(A) 电
2、子邮件(B)即时信息沟通 (C) 数字传真(D)视频会议）。4：华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（）。(A) 传真(B)建议书(C) 布告栏(D)报告书5：关于身体语言沟通，说法不正确的是（）。(A) 身体语言也称为体语(B)身体语言指非词语性的身体符号(C) 相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多(D) 身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种6：小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（）。(A) 中间形式(B)从上到下形式(C) 平级形
3、式(D)从下到上形式7：组织部门中， “负责主体业务的研发”是（）部门的基本职责。(A) 行政(B)业务 (C) 财务(D)市场8：关于组织目标和价值观，说法正确的是（）。(A) 价值观不能帮助组织界定员工的行为规范(B)组织的价值观不能规划出组织的愿景(C) 组织的价值观和组织目标没有区别(D)组织的目标决定了组织的核心价值观9：关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（）。(A) 反思帮助自我总结经验或教训(B)反思仅仅是简单地思考问题(C) 反馈是一种经验学习(D)对于消极的反馈，也要采取积极的态度10：关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是（）。(A) 缺乏时间改善自我
4、组织能力，找出实际的解决方案(B) 缺乏自信根据自己的实际情况决定自己的学习方式(C) 不良的学习经历分析和思考产生不良学习经历的原因(D) 工作无稳定感辞职，寻找新的工作11：利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的最后一步是（）。(A) 把一天的工作活动详细地记录下来(B)分析工作活动是否有效，并区分工作种类(C) 按照优先级别对一天的活动进行分析(D)把每个活动的起止时间记录下来12：人们的行为通常反映出他们的性格，属于消极/ 自卑类型的人的典型行为表现是（）。(A) 清楚表明自己的需求(B)不惜一切代价想赢(C) 威胁、攻击别人(D)无条件地自我牺牲13：“在做出决
5、策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（）。(A) 正确的内容(B)正确的人员 (C) 适度的费用(D)恰当的时间14：演讲台上， 小薛的音调富有变化，抑扬顿挫， 给他人以自信、 坚定的感觉， 传达此信息的沟通方式属于（）。(A) 道具沟通(B)副语言沟通 (C) 身体语言沟通(D)一对一沟通15：关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是（）。(A) 不要随意走来走去(B)用眼睛在听众中间扫视 (C) 选择适当的表情来讲述(D) 把双臂抱在胸前16：在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（）。(A) 批评对于合理的部分，表示认可并予以接受(B)轻蔑针锋相对
6、予以质问(C) 大声斥责不问原因就道歉(D)耍弄职权就事论事17：根据 PEST分析法，劳动和社会保障属于组织的（）环境。(A) 政治法律 (B) 经济 (C) 技术 (D)社会文化18：从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息，来获取客户需求信息的缺点是（）。(A) 少而且不容易得到(B)分散，可靠性一般(C) 员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享(D)不同客户群体的需求差异大，所以工作量大19：查尔斯汉迪在认识组织中提出的组织文化类型不包括（）。(A) 权力文化(B)角色文化 (C) 强势文化(D)任务文化20：关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（）。(A) 尽可能地多
7、提一些想法(B)不要判断、批评或思(C) 简要记下这些想法(D)谨慎思考，避免出现荒谬想法21：电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（）。(A) 效率受规模约束(B)权威损失 (C) 更多人员参与(D)社会互动减少22：从整体上看， SWOT分析可以分为两部分，第二部分OT可以用来分析（）。(A) 内部条件或因素(B)外部条件或因素 (C) 经济环境因素D)相关者因素23：小李在利用 SWOT分析法进行自我评估时，发现自己做事缺乏恒心，这属于他的（）。(A) 优势(B)劣势 (C) 机会(D)威胁24：根据 KOLB学习周期，“总结从经验中获得的知识，并对这些知识进行研究，
8、然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（）阶段开始学习。(A) 应用(B)反思 (C) 理论化(D)获得经验25：进行反思的方法有很多，不正确的是（）。(A) 不要一直忙个不停，要留一些时间思(B) 与他人一同反思 (C) 不需要遵循逻辑 (D) 运用批评性的观点思考问题26： SMART目标中的 S 代表（）。(A) 明确的(B)可衡量的 (C) 可达到的(D)有时间规定的27：有些人可能需要压力来激励自己前进，但压力过大不利于健康，防止压力过度的方法不正确的是（）。(A) 每天坚持锻炼身体(B)不要事必躬亲，把精力放在重要的事情上(C) 拒绝别人
9、的帮助(D)承认有时做过了头，让自己停下来28：关于计划在提高工作效率中的应用，说法不正确的是（）。(A) 要严格执行每天的计划(B)每天工作不同，所以不用事先做计划(C) 根据工作优先级，合理编写计划(D)保证每天在重要但不紧迫的任务上适当花费一定的时间29：表达需求有很多种方法，说出需求的方法不正确的是（）。(A) 对你的需求做到心中有数，不但要积极还要好(B)别被他人的谈话分散注意力，把谈话引回到你的需求上来(C) 对你的需求说出明确简短的理由(D)将注意力集中在正事上，别忘记你想要什么，你为什么想要它30：沟通的要素包括（）和时间安排五个方面。(A) 目的意图，沟通对象，信息内容，方式
10、方法(B)方式方法，察言观色，目的意图，信息内容(C) 目的意图，双向沟通，沟通对象，方式方法(D)信息内容，沟通对象，双向沟通，察言观色31：商务文件除了需要准确无误、条理清晰外，还应具有（）的特点。(A) 引经据典(B)开门见山 (C) 感情丰富(D)内容详实32：与环境的陈设属于同一种沟通方式的是（）。(A) 微笑(B)衣着打扮 (C) 环境的颜色搭配(D)身体间的空间距离33：办公室的内部设计是一种道具沟通方式。除传统式办公室设计外，常见的办公室设计还有（）。(A) 开放式设计(B)现代化设计 (C) 古典式设计(D)后现代设计34：在会议协调阶段中，关于各个阶段的协调，描述和做法相对
11、应的是（）。(A) “简要总结达成一致的内容”阶段：组织大家对意见进行分析、整理、归纳(B) “协商问题和希望获得的结果”阶段：重新陈述议程中的内容(C) “协助全组作出决定”阶段：通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见(D) “确定一套协调的方法”阶段：为全体与会人员服务，不是包揽会议35：会议中有时会出现争论的情况，面对这种情况，做法不正确的是（）。(A) 引导双方把注意力集中到当前正在讨论的议题上(B)不予理睬(C) 提醒他们注意讨论的目标(D)采取求同存异和消除分歧的方法将其引入正常讨论36：小李经常在公司做工作报告，每次她都要花很长时间准备。准备材料的步骤不正确的是（）。(A) 将
12、搜集到的所有信息写到材料中(B)搜集所需的信息、事实和数字(C) 筛选信息并条理化(D)对全部内容加以整理归纳37：谈判是一个双向的过程，除了作出合理反应的能力外，个人的（(A) 洞察局面的能力(B)领导能力 (C) 组织能力）决定了谈判能否成功。(D)时间管理的能力38：迈克尔波特的“五力模型”是用来分析行业的（）。(A) 外部环境(B)机会与威胁(C) 内部环境(D)竞争状态39：运用 SWOT分析法对组织进行分析的步骤，说法正确的是（) 。(A) 通过判断组织优缺点来分析组织内部情况(B) 无须考虑客户意见 (C) 从供应商的角度分析组织的优势和劣势(D) 根据公司高层意见来拟定战略40：平衡计分卡可以从四个方面来评估组织的绩效，（）不属于平衡计分卡所评估的内容。(A) 竞争对手信息(B)财务状况 (C) 业务流程(D)客户满意度41：与个人相比，团队的工作方式能更好地应对变化，这可以体现团队优势中的（）。(A) 协作 (B)能灵活地适应环境的变化(C) 加强工作的整体协调性(D)提高效率42：小陈在团队中总是能够创新，时常产生各种新的有效的想法，他在团队中扮演的角色是（）。(A) 推动者(B)实施人员 (C) 谋士(D)领导43：良好的决策需要在创造性和理性之间达到一定的平衡。“冲破壁垒和阻碍”属于（）决策。(A) 业务性(B)理性 (
