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1、O2O市场思考分析一、什么是O2O？online to offline，给予LBS（位置服务）的商务活动。二、现在的O2O怎么做？（一）、快餐O2O1、当前的特点：更趋向于垂直化，单品火爆推广。如叫个鸭子、鹅滴神。2、国内的模式：（1）代表企业：饿了吗，外卖超人，大概49家左右。（2）模式：APP、PC网站展示餐馆信息根据地理位置点餐配送评价餐厅盈利模式：月流水收取平台管理费；平台商家竞价排位；促销活动增幅收费；庞大用户流量带来的广告；核心竞争力：app、PC端数据化管理，物流配送；当前痛点：用餐时间集中，配送时间不一，质量监控掌控不足；进而衍生出很多垂直化的餐饮外卖。3、国外的模式：外卖超人
2、。（二）、家政O2O1、当前的特点：以洗护为突破口，打通到家服务。2、国内模式：（1）代表企业：阿姨帮、E家洁、泰笛洗涤等28家左右。（2）模式：评价送洗人员根据布点在一定时间内上门取件叫洗搭建APP、PC平台盈利模式：佣金抽成。核心竞争力：标准化的服务。3、国外模式：美国：上门服务评价反馈叫洗搭建APP、PC平台4、当前的痛点：国内模式：帮助下线家政公司做销售，盈利困难；国外模式：很难监控线下接私活，变成服务型平台。（三）、社区O2O1、主要服务内容：小区公告、家政服务、装修施工、小区商户优惠、汽车洗护等。2、国内模式：（1）代表企业：叮咚小区、小区无忧等35家。（2）平台定义：社区信息共享
3、平台、消费O2O平台、生活服务平台。3、国外模式：NEXTDOOR，强调私密性与安全性，小范围的私密社交模式使得用户间的相互信任得以建立，最终带来了五花八门的内容分享，从小区住户的八卦新闻到社区内的最佳餐馆、最佳孩子看护、最佳维修工的评比等。（四）、商超O2O1、代表企业：顺丰嘿客、美宜佳、红旗连锁、上好便利店、猫屋、7-Eleven2、商业模式：顺丰：要根据社区消费者的生活习惯和消费习惯进行调整服务内容；提供末端O2O体验营销、末端提货、末端预售。7-Eleven：基于手机APP、电商网站以及便民服务设施串联客户，为外部其他电商提供自提与付款结算等线下资源服务。三、我们的想法通过搭建社区便利
4、平台，提供商品便利销售到家、商务和社区生活服务平台。四、当前的计划落地事项1、整体方案实施计划推进制定和人员招聘；2、过硬的APP和PC端服务系统开发；3、便利店建点调查选择；4、主打商品和服务的确定；5、物流配送服务体系的建立；淘宝市场母婴产品思考分析 从市场容量、市场分布、市场进入点、产品选款及利润分析等方面对所选市场进行数据化分析，给项目初期进行定位和战略部署进行参考。（一）童装、亲子装1、市场容量分析l 2013年市场份额：销售量占比前三的是裤子23%，套装13%，T恤13%。此三项占据将近一半的市场。l 2013年同比增幅：呈现良性增长，其中套装增长96.76%，裤子53.89%，T
5、恤36.94%。l 2013年竞争度（销售量/高质宝贝数）分析：竞争激励程度 为 婴儿礼盒套装裤子T恤高质宝贝数可以看做高质店铺数，销售量/高质宝贝数的值越大说明分摊的销售量越多，竞争越小。l 市场销售容量占比预测 裤子：市场占比1%，年销售额3000万； 套装：市场占比1%，年销售额3600万； T恤：市场占比1%，年销售额3600万；l 小结：套装、裤子、T恤市场容量较大，且竞争度较小，是比较好的推广切入点。2、卖家信用和区域分布l 卖家信用分布：卖家信用主要分布在4砖至5蓝冠之间；店铺信用尽量往该区间靠。l 卖家地理位置分布：主要集中在江浙沪粤。3、市场切入点：购买高峰期为5月和9月，在
6、2月需做好春秋季测款，5月做好夏季的测款，8月做好秋冬季测款，提前做好高峰期前的各项准备。客户搜索主要分布在3-5月和9-12月。4、产品属性： 以套装为例，主要展示材质、款式、年龄、价格集中分布属性区域：季节/集中属性款式材质价格（元）身高（cm）套装类型春秋休闲+运动纯棉/混纺100-200100-130长袖+裤子夏天休闲+运动纯棉50-100100-130短/无袖+裤子冬天休闲+运动纯棉/混纺200-300110-150长袖+裤子5、产品利润分析（下同）产品纯利润=产品营业额-产品出仓成本-广告营销成本-平台扣点（天猫）-淘客花费-退货损耗（退货营业额+邮费损耗）-人力等固性成本。举个例
7、子进行测算。例如：店铺一年产生了1000万的营业额，团队有20人，平均在每人身上花的成本是5000元，那么一年的人力成本是20人*12月*5000元 =120万元！人力成本就占了12%，如果我们再考虑固性成本，如房租丶电脑配件等各种设施，可知道人群产值是比较低，但人均人力成本却比较高。粗略团队年人力成本估算年营业额团队人力成本团队平均薪资月份团队成员人力占比1000000012000005000122012.00%900000010800005000121812.00%80000009000005000121511.25%70000007200005000121210.29%600000060
8、00005000121010.00%500000048000050001289.60%对上面的表格进行数据分析，如果要产生更多的盈利，就必须对人力资源进行相关的需求调整，同时想尽办法提高团队的人均产值。再计算一下固定成本：一年的房租丶水电丶工商丶税费丶办公消耗等等，假如说加起来是30万。 取最低值：人力成本及固定成本占比=(120万+30万)/1000万=15%，成本占比15%。如果产品毛利占比50%，人力成本和固定成本占比15%，广告营销成本占比15%，则年度利润=50%-15%-15%=20%。为了方便理解，仅作为数据分析。相关收益情况为1000万*20%=200W。当然还要一个利润重要的
9、影响因素就是尾货，也就是说在运营过程中，可能因为没有规划好店铺产品线和营销方法等其他影响因子，有一部分过季的商品还没有卖完，产生的尾货情况，这是必然存在的，不用去纠结，只要控制到一定的比例之内，都是正常的，尤其对于服装而言，市场需求变化快，没准第二年还能成为爆款。 6、启动期人员配备：5-6人。（下同） （1）店铺整体运营1名：主要对店铺进行整体操盘和运营把控； （2）店铺美工人员1名：负责店铺产品的美工和产品上下架； （3）客服人员1-2名：负责日常客服相关工作； （4）物流仓管1名：负责日常发货及库管工作； （5）产品经理1名：负责货源选定及产品设计。（二）婴幼儿洗护用品1、市场容量分析l
10、 2013年市场份额：前三的为水杯餐具24%、纸尿裤13%、洗浴护肤品12%l 2013年同比增幅：呈良好增长趋势2014年前10月同比增幅：纸尿裤呈现负增长，主要原因为海淘影响；婴儿床、睡袋、水杯出现井喷式增长。l 2013年市场竞争度：纸尿裤、水杯、洗浴护肤品竞争度趋中。l 市场销售量占比预测水杯/餐具：市场占比1%，年销售额880万；宝宝洗浴护肤品：市场占比1%，年销售额718万；睡袋/凉席/枕头/床品：市场占比1%，年销售额1490万；童床/婴儿床/摇篮/餐椅：市场占比1%，年销售额1000万；l 小结：分析市场容量、销售趋势及竞争度情况综合考虑：婴幼儿水杯、洗护用品、婴儿床、睡袋是比
11、较好的切入点。2、卖家信用和区域分布l 信用分布l 卖家城市分布3、市场切入点l 婴儿床类销量受季节性影响不大；宝宝洗护、睡袋上半年销售量较大，水杯则集中在春秋冬。4、产品属性：l 婴儿床（受季节影响不大）：非标品，线上做非标品更利于自身品牌的创建。材质：功能款式是否电动使用年龄童床价格l 睡袋/凉席/枕头/床品产品品类（三）孕妇装/孕产妇用品1、市场容量分析：l 2013年市场销量占比前三孕妇裤、孕妇装、哺乳文胸l 增幅情况：2014年较13年增幅大。呈现良好增长趋势。2013增幅 2014增幅l 2013竞争度：孕妇裤、哺乳文胸竞争度相对较小l 市场销售占比预测孕妇裤/托腹裤：市场占比1%
12、，年销售额830万；哺乳文胸/内裤/产检裤：市场占比1%，年销售额500万；l 小结：孕妇裤、哺乳文胸市场容量较大，且竞争度较小，是比较好的推广切入点。2、卖家信用和区域分布l 信用分布l 地域分布3、市场切入点：孕妇裤主要集中在春秋冬、哺乳文胸受季节影响相对较小。（四）童鞋、亲子鞋1、市场容量分析l 2013年市场销量：前三的为 运动鞋、靴子、凉鞋l 增幅情况：增长态势良好。l 竞争度情况：运动鞋竞争度相对较小ll 市场销量占比预测：运动鞋：市场占比1%，年销售额1789万；l 小结：分析市场容量、销售趋势及竞争度情况综合考虑：运动鞋是比较好的切入点。2、卖家信用和区域分布l 信用分布l 区域分布3、市场切入口：运动鞋春秋冬销量较大，靴子集中在秋冬季。4、产品属性品牌：除NIKE阿迪，淘品牌还是居多。2014年11月18日
