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1、2022国家开放大学电大本科组织行为学期末试题及答案（试卷号1070）2021国家开放大学电大本科组织行为学期末试题及答案（试卷号：1070）一、单项选择题（每小题2分，共12分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号写在答题纸上）1谈话法属于组织行为学的哪种研究方法？()A.观察法B调查法C实验法D测验法2将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设？()A.经济人B社会人C自我实现人D复杂人3如果职工A认为自己同职工B相比，所得报酬偏低了，觉得很不合理，因为自己与B作出的贡献是一样大的。根据公平理论，A会采取以下哪种行为？()A增加自己的投入B减少自己的投入C努力增加B的报酬D使B减少投入
2、4工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，()可能达到最高的工作绩效。A同质群体B异质群体C混合群体D简单群体5“途径目标”理论是()提出的。A菲德勒B豪斯C布莱克D弗洛姆和耶顿6某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是()。A组织设计没有考虑命令统一的原则B组织设计没有考虑例外原则C组织设计忽视了对干部的特点与能力予以要求D组织设计没有考虑到责权利对应的原则二、多项选择题（每小题3分，共18分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号
3、写在答题纸上）7组织行为学的两重性来自于()。A管理的两重性B人的两重性C组织的两重性D多学科性E多层次性8按占优势的心理机制来划分，可把性格分为何种()。A理智型B内倾型C情绪型D意志型E中间型9麦克利兰的激励需求理论认为人的生理需要满足后还有()。A成就需要B生存需要C安全需要D权力需要E社交需要10人们在群体中可以获得的需要和满足有()。A.安全需要B情感需要C尊重和认同需要D完成任务的需要E实现组织目标的需要11菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是()。A职位权力B任务结构C上下级的关系D个性结构E环境结构12中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前写字楼租户27
4、2家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公交部、业务发展部等部门。物业部门设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了哪种部门化或部门划分形式？()A职能部门化B顾客部门化C均为职能部门化D均为顾客部门化E地域部门化三、判断对错题（每小题1分，共6分。对题中的说法做出是“正确”或还是“错误”的判断，并将判断的结果写在答题纸上）13现代社会里遍地都有组织。()14态度是天生的。()15根据期望激励理论，唯有增加职工的工资才能提高他们工作的积极性。()16研究发现，在任务角色和维
5、护角色的多少与群体绩效之间成反比关系。()17.菲德勒在研究中发现：关心任务的领导者在“不利的”或“有利的%隋况下，都是最有效的领导者。()18组织结构的柔性化表现为集权化和分权化的统一。()四、案例选择题（每个小题4分，共16分。根据每个案例所讲述的内容，对题后所列的每道选择题，按题中具体要求选出一个正确答案并写在答题纸上）爱通公司里的员工关系明娟不再和阿苏说话了。自从明娟第一天到爱通公司上班，她就注意到了阿苏，阿苏总是表现得冷漠疏远。开始，她认为阿苏是嫉妒她的工商管理硕士学位，她在公司的快速提升，或者是她的雄心壮志。但是，明娟决心同办公室里的每一位同事都处好关系，因此她邀请他出去吃午饭，一
6、有可能就表扬他的工作，甚至还同他的儿子保持联络。但随着中西部地区营销主管的任命，所有这一切都结束了。明娟一直盯着这个职位，并认为自己有很大的可能得到这个职位。她同与她同一级别的另三位管理人员竞争这个职位。阿苏不在竞争者之列，因为他没有研究生文凭，但是阿苏的意见被认为在高层有很大的影响力。明娟的资历比其他的竞争者要浅，但是她的部门现在已成为公司的核心部门，而且高层管理者多次对她进行褒奖。她相信，若阿苏好好推荐的话，她就能得到这个职位。但马德最后得到了提升去了陕西，明娟十分失望。她未能得到提升就够糟的了，使她无法忍受的是选中的竟然是马德。她和阿苏曾戏称马德为：“讨厌先生”，因为他们都受不了马德的狂
7、妄自大。明娟觉得马德的中选对自己来说是一个侮辱，这使她对自己的整个职业生涯进行了反思。当传言证实了她的猜测一阿苏对决策的作出施加了重大影响一之后，她决定把她同阿苏的接触降低到最低限度。办公室里的关系冷了下来，持续了一个多月，阿苏也很快就放弃了试图同明娟修复关系的行动，他们之间开始互不交流，仅用不署名的小便条进行交流。最后，他们的顶头上司威恩无法再忍受这种冷战气氛，把他们两人召集到一起开了一个会，“我们要呆在这，直到你们重新成为朋友为止。”威恩说道，“至少我要知道你们究竟有什么别扭。”明娟开始不承认，她否认她同阿苏之间的关系有任何变化。后来她看到威恩是严肃认真、誓不罢休的，只得说道：“阿苏似乎更
8、喜欢和马德打交道。”阿苏惊讶地张大了嘴，吭哧了半天，却什么也说不出来。威恩告诉明娟：“部分是由于阿苏的功劳，马德被安全地踢走了，而且以后你们谁也不用再想法对付他了。但如果你是对那个提升感到不满的话，你应该知道阿苏说了许多你的好话，并指出如果我们把你埋没到中西部去，这个部门会变得有多糟。加上分红的话，你的收入仍然与马德一样多。如果你在这儿的工作继续很出色的话，你就可以去负责一个比中西部地区好得多的地方。”明娟感到十分尴尬，她抬头向阿苏看去，阿苏耸了耸肩，说道：“你想不想来点咖啡”？在喝咖啡的时候，明娟向阿苏诉说了在过去这个月里她是怎么想的，并为自己的不公正态度向阿苏道歉。阿苏向明娟解释了她所认为的疏远冷漠实际上是某种敬畏：他看到她的优秀和效率，结果他非常小心翼翼，惟恐哪儿阻碍到她了。第二天，办公室又恢复了正常。但是一项新的惯例建立起来了：明娟和阿苏在每天的十点钟一起去喝杯咖啡休息一下。他们的友好状态使在他们周围工作的同事们从高度紧张中松弛下来了。
