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1、有关急诊科工作总结九篇急诊科工作总结 篇1 20xx年在急诊科主任和护理部主任的领导下，在科室全体护理人员的共同努力和支持关心下，我结合急诊科的工作性质，紧紧围绕医院今年的工作中心，求真务实，踏实苦干，带领急诊科全体护理人员较好地完成了本科室各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步向前。取得了满足的成果，我现将20xx年护理工作从四个方面做如下总结： 一、完善各项规章制度，加强护理管理质量，提升医院新形象 为加强对护理人员的管理，协作医院等级提升复审，我和急诊部的其他三位护士长花了近两个月的时间，整理、修订和完善了十院急诊危重症管理制度、急诊危重症护理管理制度、急诊护理技术规范及操作流程、急
2、诊护士技能培训资料和急诊护士技能考核本，这不但规范了急诊病区护理人员的日常工作行为，还大大的提高了全体护理人员的工作主观能动性。 为有效削减高危药物的用药错误，降低护理工作失误和不良大事发生;急诊部主动推行“三元色标识”在急诊护理管理中的应用，即用红、黄、绿三元色来标识药物的危急度、环境干净度、不同治疗方法等，以此表达风险的凹凸，警示护士及病人。通过用法三元色标识我们有效地避开了病人在医疗护理过程中可能遇到的各类风险，保障了病人平安;如我们在补液室的用“三元色”分区及配套的地标和椅套使患者一目了然所属的区域;EICU三元色的消毒用抹布分类使患者周边的用物洁污分开。在今年的检查中我们的做法得到了
3、上级部门的确定和表扬。 二、坚持以人为本的原则开展工作，调动护士的工作主动性 我经常主动与护士进行沟通沟通，了解她们的想法、收集她们的看法，理解她们的苦恼，解决存在的实际困难等，使她们感到遇事有商议、能解决可信任的宽松环境，来激发她们的工作主动性和热忱，充分发挥她们的主观能动性;从而使她们顺理成章地富有情感的主动自愿地去对待病人和家属，为病人，为.供应高质量的护理服务。今年我经常帮护理人员代班;护士家里有什么事情都要和我说，我还上门为他们解决家庭冲突，今年急诊区护士们称我为“知心大姐”。 同时，我还要通过岗位绩效考核，开展病区优秀护士的评比等活动，来增加她们的工作压力，来挖掘她们的潜质，使她们
4、能真正成为工作的骨干。首先印制了“急诊护士人员资质手册”，并发放到每位护士手上，使她们知道在自己这个团队里自己身居的位置及上升空间及努力方向，使之有不断向上的奋斗目标; 同时试运行了急诊科护士绩效考核安排法：即通过：本人工作量、表扬人次、护理缺陷和不良投诉进行月度评排行榜，评比“业务能手”、“星级明星”。等方法进行综合考核，成果优秀的赐予嘉奖。全年进行岗位绩效考核三次，评比出的优秀护士9人，赐予了精神和物质上的嘉奖，大大的刺激了整个急诊病区的护理人员，出现了人人争当业务能手，人人争当标兵的热潮，使我区的护理质量有了很大的提高。 三、加强护理人员培训训练，提高护士整体素养 护理工作是医院工作的重
5、要组成部分，现代医学科学技术迅猛进展，新理论、新学问、新技术不断出现，新的形势要求护理人员必需准时地、不断地学习把握这些新学问、新技术，并应用于临床，更好地为病人服务。护理人员的专业技术水平是提高护理质量的重要因素，挺直关系到病人的身心健康。因此，加强护理人员培训训练是提高护理质量的关键。为此，急诊病区将护理人员培训训练工作列入护理工作之首; 今年初我们几名护士长和急诊部护理部起草制定了急诊护士培训训练五年方案，明确了培训目标、内容和步骤，建立了20xx-2021年、20xx-2021年护士的培训手册，并印发到人手一册。我们依据不同层次的护理人员制定详细培训方案，加大培训力度，重视新护士的岗位
6、培训，关心她们尽快熟识环境及规章制度，较快胜任临床护理工作，对低年资护士应加强基础理论、基本学问和基本技能，医德医风等方面的培训，对高年资、中级护理人员进行带教指导、组织管理、护理科研等方面的培训，制造条件鼓舞在职护士学历训练，外出进修学习等，建立不同层次护士的绩效考核目标，规范护理人员行为，达到全面提高护士整体素养要求。 通过有组织、有方案的支配，今年进行的几次培训训练都取得了圆满的胜利，如3月15-17举办的首届“急抢救理短训班”，全院36人年轻骨干获得了“初级证书”，纳入急救人员资源库; 7月1日“侵权责任法”颁布后，我们开展了学习活动，仔细解读和学习了新的法律，并实行了一系列爱护护士利
7、益的措施。如：EICU设计了集吸氧翻身病情记录于一体的“危重病人记录单”等，真正做到把时间还给病人;11月我病区还特地组织进行了全区护士“心肺复苏”就地应急救援技能竞赛，通过竞赛大大的提高了护士们现在救急的专业技能。 我还时常跟急诊病室的护士们说，自己要主动向护理专家、主任以及周边护理前辈请教、学习，不断改善提高自己的业务素养、组织管理水平，沟通协调力量，仔细学习、查找自己弱点，为将来实现自己的人生目标积累丰富的学问。 四、立足本职岗位，迎接新的挑战 今年我在围绕本院持续质量改进、供应满足服务，开展人性化管理，充分调动护理人员的工作主动性，增加凝聚力，进一步提高护理服务质量等方面的工作上尽力自
8、己的微薄之力;在做好自己的本职工作的基础上，还带领全体护理人员还依据公司的支配做好了上级机关对我病区的检查工作。 1、完成了上海市护理质控中心对我院的护理质量检查工作，急诊室在评比中获得了满分而受到嘉奖; 2、在“文明医院复查”检查中，急诊室也完全达标，为我院荣获”文明医院”尽了力; 3、在8月27-28日在医院等级复审的预审中，急诊室圆满的完成了两场现场急救模拟演练，获得了好评。 4、在12月10日进行的行业万人满足度检查中，我病区达到了优秀。 完阴似箭，从去年7月份到急诊室担当护士长已有一年多的时间了，回望过去，在这一年多的时间里，我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒
9、，大胆管理，推陈出新，主动协作科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增加科室凝聚力!充分调动护理人员的工作主动性，让全体护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 急诊科工作总结 篇2 问题不能做到长期复查，简单出现片面性和阶段 性。20xx年急诊科根据医院、护理部的工作重点制定每月的护理方案，提出详细细致的措施，工作中发觉问题并准时解决，不断改进。全年急诊科结合全国卫生系统开展“三好一满足”活动，热心为群众服务，保证120出车准时、抢救准时、服务准时，圆满的完成了各项护理工作任务，全年无投诉，无差错。现将一年来的工作总结汇报如下： 一、全年完成工作量 1.工
10、作量：急诊 人， 120出车 次，各种注射共计 人，洗胃 人，留置导尿 人，灌肠 人，重危抢救 次，死亡 人，抢救胜利率 ,群伤 例/人数，应急演练 次。 2.工作达标状况：急救物品完好率达100%。消毒灭菌合格率100%。病历书写合格率 %。护理管理 分，服务看法满足度 %，护理技术操作考核合格率100%。护理文件书写合格率100 %。 二、依法执业，保障护理质量和平安 1.严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。严格贯彻中华人民共和国护士管理方法，明确护士的权利、义务和执业规章、依法执业，一如既往的做到无一例非法执业。仔细实行法律法规、规章制度。 2.加强法律法规，规章制度培训学习。每月组织
11、法律法规、规章制度、平安学问及院感相关学问培训，并组织全科护士进行书面考核，合格率100%。 三、优质服务、提高护理人员素养 1.由于急诊科护理人员较年轻化，依据急诊科的工作特性，制定针对性的培训方案，要求人人把握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、把握急诊科全部的急救仪器用法，同时加强理论方面的学习与考核，通过培训取得了很好的效果。科学排班，以老带新，每个班次的3个人员都是新老搭配，技术力量强弱搭配，沟通力量强弱搭配，做到班次不固定，弹性合理排班，保证护理小组整体力量优异。 2.依据护理部制定的护理服务细则，组织全体护理人员仔细学习，严格执行，护士长带头并加强检查。要求护士行为规范，包括着
12、装、仪表、用语、行为等符合要求，遵章守纪，仔细履行职责，利用每天晨交班时间检查，跟班检查及节假日抽查。违规人员严格考核。 四、加强三基培训，提高急救力量 1. 急诊科制定学习制度和方案，坚持每月组织护理业务学习，护理操作技能的培训与考核，全年组织护理业务学习共12次，完成23项护理操作技能的培训与考核，合格率100%。护理查房4次，护理病例争论4次。 2. 坚持晨间提问制度，加强护理人员的业务学问学习，扎实理论基础，做到有效落实并做好考核。 3.派出1名护士到四川省医院完成了急诊专科护士学习，派出护士长至上海瑞金医院学习，及至四川省医院参与护士长管理培训。 4.全年共有3篇学术论文发表。 5.
13、完成临床实习护生的带教工作。 五、加强急诊护理质量管理 1.医疗文件是医患双方有争议时最有效的法律依据，结合医疗事故处理条例，我科仔细组织学习各种医疗文件的书写规范，并由专人负责护理文书质控及保管，要求护理人员严格执行病案要求书写相关的护理记录，增加自我爱护意识及法制观念。 2.规范了各种特别操作告知书，结合急诊室特点制定了TAT注射告知书、洗胃操作告知书、灌肠操作告知书、导尿操作告知书、以上操作必需经过医生及患者家属同意并签字后，护士才可以执行操作。 3.120车辆管理。保证出车时间，听从“120”中心指令，做到令行禁止，接到调度指令后3分钟内出诊。将抢救车内物品、仪器、药品做统一放置，定点
14、、定位、定数量。加强车内卫生规格化管理，出诊护士负责本车组仪器设备、氧气、急救药品等的保管、领取、查对、交接、保证仪器设备性能完好，电量充分，氧气充分，保持车内车载及各项设备表面的清洁，定期消毒。护士长每天上车检查，节假日期间抽查，护士每个班次严格交接，同时做好车内仪器操作的培训，做到人人娴熟操作，对车内急救药品的用法方法和计量必需把握。 4.严格根据规章制度，操作流程与规范工作，娴熟把握现场各项急抢救理技术，娴熟把握仪器设备的用法方法，急救中严防事故差错的发生。 5.保证绿色通道畅通，全科护理人员把握应急预案，合理有序 的组织抢救工作的顺当开展。 6.做好急救药品及急救仪器的管理，急救药品预
15、备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的缘由而影响抢救工作，从而保证了抢救患者的准时、精准、快速。 六、圆满完成了上级布置的各项指令性任务和突发公共卫生大事的紧急抢救任务。 七、存在不足 1.对各项护理制度执行力欠缺。 2.护理人员自身素养，自我管理力量欠缺。 3.检查出的问 急诊科工作总结 篇3 一、强化服务意识，提高服务质量坚持以病人为中心，以病人的利益需求为动身点。 如要求护士听到抢救车的鸣声后要快速推车到急诊室大门接诊病人。为病供应面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特殊是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理说明，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。 二、加强学习，培育高素养队伍 急诊科制定学习制度和方案，加强护理人员的业务学问学习。
