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1、百成电子印章for word客户端用户手册目录1、电子印章签章系统组成22、系统运行环境23、系统安装24、签名器的安装54.1、保密指纹 U 盘签名器的安装54.2、USB-key 签名器的安装55、签章系统使用说明65.1.1 USB-key 签章65.1.2、保密指纹U 盘签章75.1.3、印章选择75.14、使用记录查询85.2、验 证125.3、加密/解密155.3.1、加密165.3.2、解 密165.4、复 制176、系统维护17广州市百成科技有限公司2008年9月1、电子印章签章系统组成百成电子印章系统（以下简称：电子印章系统）是一项计算机系统产品，它具有造印、发印、印章管理和
2、用印电子化等功能。为电子公文流转（或交换）提供盖章、签字、身份确认、原件检验、加密和解密等功能。一套电子印章系统 客户端包含下述组成部分：1个电子印章系统客户端软件，安装在计算机（PC）中。1个和配合使用的安全外设，即用于保存数字证书和印章的硬件。这个外设可以是指纹签名器或者USB KEY设备。2、系统运行环境操作系统： Windows2000/Windows XP/Windows 2003办公编辑软件：office2000以上3、系统安装1）运行安装包中的“标准电子印章(For Word).exe”程序并打开运行安装文件。在安装过程中会弹出一窗口, 如图：根据提示依次点击“下一步(N) 、下
3、一步(N) 、完成(F)”，安装程序会自动运行完成安装工作。“标准电子印章(For Word).exe”同目录下应该有相应的插件安装程序“plugsetup.exe”.以保证插件自动安装，安装如下图：同样根据提示依次点击“下一步(N) 、完成(F)”，装好插件。安装完成后，打开word后，在菜单栏会出现“百成电子印章（B）”的按钮，如图，2）证书链的安装为了确保Ekey中的数字证书在您的机器上能正常使用，必须安装位于“根证书”目录下的云南省电子政务认证中心的两个根证书，“YUNNAN ROOT CA.cer”和“YUNNAN CA.cer”。 详细步骤：双击 ，会弹出该证书的详细信息窗口，由于
4、此时还未安装根证书，所以显示的是该证书不受信任，如图示，点击按钮，出现证书导入向导窗口，按照提示依次点击“下一步，下一步，完成”安装证书，安装过程中会出现一个安全性警告要点击“是”用同样方法双击，导入该证书。4、USB-key签名器的安装双击运行并运行安装目录下的安全外设驱动安装程序，不同的设备有不同的驱动程序。对于采用飞天ekey的用户，运行“飞天诚信epass3000ND设备驱动”目录下的eps3knd_stdSimpChinese.exe安装。（注意：安装驱动程序时，把USB-key从计算机上拔出）然后安装本系统提供的 CA 数字认证中心的根证书链。以让安全外设中的数字证书获得 CA 认
5、证中心的信任。（见上文“证书链的安装”）5、签章系统使用说明使用客户端方式有三种：一是通过word菜单；二是通过Word中电子印章工具栏；三是通过在Word文档空白处单击鼠标右键弹出的快捷菜单。这里的操作示例都是使用通过Word菜单,其他两种方式的操作过程与之完全相同。盖章使用说明：启动word，打开待盖章的公文，将光标移动到待盖章位置，同时将盖章所用的安全外设插入到计算机的USB接口；单击word菜单栏里“百成电子印章”“盖章”如图：图7根据设定，电子系统会自动检测安装中的用户数字证书并验证用户身份。验证过程根据如下：5.1.1 USB-key 签章如果安全外设是USB KEY，则系统弹出提
6、示输入的设备PIN码的对话框。用户输入正确的PIN码，然后点击“确定”。图85.1.2、印章选择 签名器验证通过后，系统弹出“请选择印章”窗口，在印章列表里选中需要加盖的电子印章，然后点击“确定”。 如果盖章时印章的可用次数为零时，电子印章需要到印章管理认证服务平台进行更新并重新授权。 如果要调整印章的盖章位置，选中印章，当光标为手状型光标时，按住鼠标左键不放，将印章拖动到合适位置，然后放开左键。单击印章以外的任意位置，系统会提示：“是否确定当前所盖印章的位置”，选择“是”来确定印章的位置， 否则继续拖动印章至合适的位置。图10注意：（1）如果证书验证错误，密码验证错误，系统会有错误提示，用户
7、可以重新执行上述操作。（2）如果在盖章后发现文档的内容需修改，请选中印章，将其删除，待修改完毕后重新盖章。（3）点击确认盖章位置“是”后，盖章公文被锁定，文档将不能被修改。（4）如果盖章后，定位前发现文档某些文字位置发生变化，可以采取来回轻微拖动印章的方法，使文字位置回复正常。5.13、使用记录查询如下图所示在“选择印章列表窗口”鼠标右键；可以看到印章信息、使用记录、日志导出三个选项。图11a：印章信息：如下图可以查看印章本身一些信息；图12b：使用记录：如下图可以查询到印章的使用记录；如印章序列号、印章标题、操作人等等信息。图13选择导出弹出如下窗口：图14用户可以把日志选择导出成（xls、
8、elg、XML）三种格式文件。在这里以导出*.ELG格式文件为例将日志导出。图15导出成功后提示“保存成功！”可以看到导出的本地日志文件如下；图16c：日志导出：用户可以把日志选择导出成XML格式文件。5.2、验 证打开待验证的公文，依次点击“百成电子印章” “验证”或右击印章将弹出”验证“，系统弹出“验证公章列表”窗口，选择需要验证的电子印章，如果要在“在线验证印章”就打勾，就会连接到服务器。单击【验证】按钮，系统自动检测盖章文件，并弹出验证信息。 图24图25如果盖章文件或电子印章被人篡改。验证会提示“盖章无效 , 文档已被更改”。 如果单击【查看证书】按钮，系统会显示盖章者的数字证书信息
9、。图26在印章列表框中，右键单击印章，可以查看印章信息和使用记录。 点击【查看印章信息】，弹出如下图窗口，单击“印章制作证书查看”即可查看印章制作人证书的相关信息，单击“印章水印信息查看” 即可查看此印章的水印。 图27点击“使用记录”，显示下图窗口，在日志记录列表中，有印章序列号、印章标题、操作人、操作时间、操作类型、用户地址、操作结果等相关记录。同时根据需要可以点击列表右下角的导出、打印、关闭等按钮对记录进行相关操作。 （详细见5.14节）。图28图295.3、加密/解密依次单击“标准电子印章”-加密/解密.图31备注:完整版本才有加密/解密功能.5.3.1、加密依次单击“标准电子印章”
10、“加密解密” “加密”，系统弹出“保存加密文件”窗口，文字框里是加密文件的默认保存位置，点击【确定】完成加密。图32如果要另外指定加密文件的保存位置，单击【浏览】按钮，在弹出的“另存为”窗口里指定保存位置和文件名，单击【保存】完成加密。5.3.2、解 密依次单击“标准电子印章” “加密解密” “解密”，系统弹出“选择解密文件” 窗口，单击【浏览】按钮，在弹出的“打开”窗口里选择收到的“ *.bcc ”加密文件，点击【打开】完成加密文件的解密。图335.4、复 制依次单击“百成电子印章” “复制”，完成盖章文件的合法复制。图34注：公文复印件的内容是不受锁定保护的，是可以修改的。6、系统维护问题
11、一：在Word客户端对印章进行操作时，系统报错“找不到正确的应用程序或服务器组件”； 解决方法：在文档中换一个位置盖章。问题二：在word上登录印章系统时，出现：“word.exe产生错误，将被windows关闭，与XX发生冲突而word无法打开”；解决方法：首先删除Normal.dot文件，（确保能看见所有的隐藏文件）。然后查看注册表内该软件是否与电子印章发生冲突。详细如下：运行“regedit”命令HKEY_CURRENT_USERSoft waremicrosoftofficewordwordclient 在注册表内删除除wordclient以外那个文件夹。（如：金山快译, WordAddIn.KSWordAddIn.1）问题三：提取印章图像中的水印时，验证印章通过，但提取的水印明显错误；解决方法：将“显示属性”中的颜色设置为“真彩色24位”以上。问题四：如果用户盖章操作后，在盖章文档页面上不能正常显示印章的图形，只是出现印章图形的边框提示圆点； 解决方法：电子印章系统在显示印章图案时，需要对注册表进行一些操作。如果当前登录系统的用户权限不足，访问注册表受限，则会造成印章图案不能正常显示的现象。以计算机管理员（或拥有能访问注册表权限的用户）的身份进入操作系统，进行电子印章的使用。6
