《初级组训培训班课前作业共好精神》由会员分享，可在线阅读，更多相关《初级组训培训班课前作业共好精神（106页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、共 好如果你不领头带动，四周风景永远不会改变管理学家们真是用心良苦，为了让所有的经理人更了解管理的深意，他们简直象幼儿园的阿姨那样动用百般的“浅显方式”来阐释。其中最常用的一种莫过于通过动物间的相处将团队合作之理娓娓道来，海豚啦、大象啦、狼等，都能作一番妙喻。共好则是将三种动物的特征及合作精神引申为三段渐进的管理境界。共好是一本由布兰佳与包勒斯合著的书籍，它是由哈佛企业管理公司研发的训练课程，全名“共好精神！建立和谐团队工作关系”。共好可以是团队训练、可以是建立和谐工作关系的训练、更可以是价值观建立及企业文化塑造的训练。共 好树林状似可亲，阴暗深幽但我有许诺未践睡前还有长路要走睡前还有长路要走
2、罗伯特佛洛斯特雪夜在林边暂驻我被算计了！我，佩姬辛克莱尔，高级主管界的明日之星！当老莫利斯告诉我，决定任命我为华顿二号厂总经理时，我早该想到的。初初执掌一整座工厂的兴奋之情蒙蔽了我，让我看不清一个对其他人而言，一定都显得易见的事实：我在此之前一向担任人事方面的职务，从未参与过实际营运作业，对理论我是驾轻就熟，但我从没有机会实际做做看！我未经训练，完全没有接掌一整座工厂的准备，就算那座工厂营运状况良好，我也不见得做的来，更何况这家工厂的状况不怎么样。我以为我那份指出老莫利斯新策略有个致使缺陷的研究报告，已经取得他的谅解，他当然是不太高兴，不过他承认那确实是个问题，公司因此省下一百万美元；我以为华
3、顿二号厂是他给我的奖励，确实如此-只不过奖励的方式跟我想象的不太一样。九月四日，星期二，早上八点，我抵达华顿二号厂，精力充沛，满怀热忱，不过还不到下班时间，我就明白自己被算计了，每个人都知道，这间工厂是我们整个企业中营运状况最糟的，但我以前从没想到，实际情况会有这么可怕，到现在这间工厂之所以还能存在，完全是因为我们企业主管那种古老的报帐方式，不过现在这种情况也在转变，我看这间工厂的麻烦可大了！六个月，最多一年，这间工厂一定逃不过关门大吉的命运，就此消失！而我将随之灰飞湮灭，成为华顿二号厂完美的代罪羔羊。就算不是天才也看地出来，此地生产力为何如此低落：公司对待堆在院子里的原始材料都比对待员工好。
4、我和部门主管碰面时，发现只有一个地方相当引人注目：拥有一百五十名员工的成品部门。虽然华顿二号厂问题重重，但这个部门却是我们整个企业三十二座工厂里，工作效率最高的！这表示这间工厂还有百分之十左右的人力资源是块瑰宝，其余部分就象一堆堆煤渣，由古板守旧的尼安德塔人操控，只懂得自取灭亡！接着我和主掌成品部门的高级管会面，他却告诉我一切状况都很差，就连成品部门也一样。“你一定会想尽快除掉那里的营运经理，”高级主管大胆建议。“是吗？为什么？”我问，心想这不是他的责任吗？为什么落到我的头上？不过此时我最感兴趣的，还是这位营运经理为什么该走路。“安迪朗克罗很让人头疼！印地安人嘛，你也知道的。我对印地安人是没有
5、什么偏见啦，这人也的确蛮勇敢的，这点毫无疑问，甚至还有企管硕士学位！不过他实在很会制造麻烦，相当棘手，他走了的话，那个部门的生产力甚至还能够再提升，印地安人！”最后这句话显然充满不屑，再接下来他讲的话就更不成样子了！我不知道安迪朗克罗是否真是个麻烦人物，但却能确定，只要我在这里一天，这个高级主管就没办法在这里继续混下去；我自己或许六个月以后，就要被扫地出门，但这段时间里，我却用不着忍受这样一个心胸狭窄的笨蛋。下班时间四点半一到，办公室全室尽空，速度之快，会让人以为火警警报刚刚响过。我自己在办公室里多待了半个小时才走。此时离夜晚尚长，我决定好好散一次步。我沿着主要大道信步前进，没什么特定的目的地
6、，只是随走随逛，任思绪四处飘扬，我注意到市区有两家超级市场，两间药房，市立图书馆前党政军有一座雕像，读过雕像下的说明后我才发现，这座雕像和一般市区的雕像不太一样，不是用来纪念知名的战士或早已入土长眠的政治家，而是用来纪念一位艺术家，显然华顿这个小镇出过一位美国原住民木雕像师傅-安得鲁培顿，他雕出来的野生动植物木雕作品，曾经赢得好几个国际大奖。我信步朝长椅前进，心想自己还没有什么整顿工厂的良方，我知道学习速度很快，这是我唯一能想到的正面因素，问题是，我连该从哪里下手都还弄不清楚。我慢慢接近长椅时，一名身材高挑的黑发男子也由另一个方向缓步朝长椅前进，整个身子重重落在长椅另一端，双手深深插在口袋里。
7、通常我对坐在陌生人身边都会有些疑虑，但小镇的俭朴却给了我一些安全感。“介意我坐在这里吗？”“当然不介意。不过我可要警告你，今天我可不是很好的谈话对象。”“碰上麻烦了？”我问，与其说是因为开心，不如说只是出自礼貌。“我看我就要被炒鱿鱼了！”男人的话中有那种只能存在纯粹陌生人间的动人坦诚。“怎么回事？”我试探着问，很高兴能借此暂时丢开自己的烦恼。“我在那间工厂工作，至少到今天为止，我都还是那里的员工，过去十五年来都是，不过明天，谁知道呢？”“你还没有告诉我原因。”“上司叫我走路啊！不过他自己没胆赶走我，大概是怕引起反弹吧！”“反弹？”“是啊，不过我看也不会有什么反弹，我们部门的人都知道，这家工厂撑
8、不了多久了，依我们看，最多六个月到一年吧，因此就算我离职，拿我的事来大做文章也没什么意思。不过我们这群人还有一点活力十足、敢言敢急的名声在外，因此他有点怕。”我以崭新的眼光重新审视身旁的男士，从外表看来，我猜他是美洲原住民，而且我还怀疑自己知道他是谁。他接下来的话却显示，他不知道我是谁。“有个新来的女主管要接管这家工厂”他继续道，“听说是个地地道道的西部恶巫婆，我的上司说她很快就会炒我的鱿鱼，我想也是，十五年了，也许我不该在意，反正这地方也撑不了多久，等工厂倒闭以后，不知道这座城镇会变成什么样子；六个月，或者明天，应该没什么差别，可是我却希望能撑到最后一天，再和其他的同事一起离开，我们还有目标
9、要实现！”“目标？”“当然啦！”他说着脸上露出一个大大的微笑，“我们一直在朝那个目标前进，直到最后一个工作日，我们的工作效率和生产力一定可以大破记录，最后一次走出那扇门时，我们头要抬的高高的，那个场面我可不想错过。”此时我毫无疑问，确定这个陌生人是谁。他那种到最后要把头抬的高高的论调颇得我的欢心：最后一个工作天，同时也要是最有效率、最富生产力的一天，我在那一瞬间暗自决定，我这回也许是完蛋了，不过一直到最后一秒钟，我都要奋战到底！“你好象看来也不太愉快，”他说。“我看自己快被炒鱿鱼了！”“开玩笑！”“炒鱿鱼这种事我不会开玩笑的，我的上司想要除掉我，而且我看他也很快就要得逞了。”“你也是这样？你在
10、哪里工作？”“那边那座工厂。”“真的？我怎么不记得见过你？我知道整个工厂有一千五百名员工，但是大部分的面孔我应该都认得的。你是做什么的？”“做什么的？”我一边答，一边露出最淘气的笑容，“做什么的？我就是那个西部恶巫婆！我敢打赌你一定是安迪朗克罗，我已经听过你的大名了，不过当然不是什么好话。”安迪发出一声痛苦的呻吟，整个人从脚趾到头顶,都沉浸在呻吟声的轰轰作响里。“这就够了，我这个印地安人死定了，注定要被踢出去了！”“我可不会踢你走，”我说，“你那个部门，我唯一考虑要请他走路的人，是那个自以为是的高级主管，他想开除的人，可能是这家工厂最好的员工-安迪朗克罗。”安迪大吃一惊地看着我。“你这是在耍我
11、？”“我或许是西部恶巫婆，但是我可不笨。”“你愿意让我留下来？”“当然，你领导的那个部门是整座工厂最好的。”“不过你刚在说你被炒鱿鱼是在开玩笑，对吧？”“但愿我是在开玩笑，”接着我把整件事情的来龙去脉告诉他，我知道这听来很怪，但我就在这里，把所有的事情向一个完全陌生的人倾诉，不知道为什么我就是觉得自己可以信任他，就是明白他与众不同。接着我问一个后来拯救华顿二号厂的关键问题。“你领导的那个成品部门在一片混乱中，却能象时钟一样定时运转，这是为什么？”“共好，我们每个人都讲究共好。”“共好？你是说意志昂扬？倍受激励？”“正是，我们是共好一家。”“在那间工厂工作？替那位高级主管卖命？”“他是没帮上什么
12、忙，不过我们全都是共好一体。”“而这构想是你提出来的？”“不是我，是我爷爷。”“他也在那间工厂工作？”“才不是！他连工厂内部长什么样子都没看过，他已经过世十年了，但是他过世前两年，我当上了成品部门的主管，于是他就教我共好的道理，我再把那些道理教给厂里那些家伙-哦，对不起，女性当然也包括在内，我们那部门女人还真不少-因此我们就达到共好的境界了。”“我们能不能把这道理教给厂里其他部门的人？”“当然可以，只不过有个小小的问题。”“什么问题？”“我花了五年的时间，才让成品部门达到共好的境界，而我看你大概只有六个月到一年的时间。”“你这话说的不错”我悲哀地承认。“太可惜了”安迪说，“教整间工厂共好应该会
13、很有趣。”“既然你已经作过一次，难道你不能教我第二次怎样做的快点吗？”安迪沉默良久，我以为他不回答我的话了。然后他说：“三年，最少也要三年。”“可是我们最多只有一年，安迪！”我几乎是在求他。“三年才能达到完美的共好，可是一年也足以造成一些改变了。”“这种改变足以挽救工厂么？”“谁知道呢？”“想不想试试看？”“总好过被炒鱿鱼吧。我猜。”“当然啦。不但如此，被炒鱿鱼恐怕会让你那张有企管硕士学位的履历表不太好看。”“没错，说的好，共好?”“共好，安迪朗克罗，我叫佩姬辛克莱而，”我说着伸出手，他握住我的手摇了摇,一面说：“共好朋友！”从此每当我们见面或分别时，都会以相同的话来打招呼：“共好，朋友！”“
14、还有一件事我不太明白，”我放开安迪的手时说。“只有一件啊？”他说时带着温暖的笑容。“目前只有一件,既然你有企管硕士学位，又有那种在成品部门展现出来的工作实力，那你为什么还要待在这里呢？依我看，你到哪里都能找到工作，而且条件一定比目前的工作好的多。”安迪把答案告诉我时，我就后悔自己问了这样的问题,我在漫不经心的情况下，挖开了一道旧伤口，他留下来的理由很独特，也完全属于自己个人的隐私范围，但他却毫不犹豫的告诉我。安迪说他的太太和儿子都葬在华顿，他太太去接儿子放学回家，结果午后三、四点时，被一个喝醉了酒的司机驾车撞上，“我们本来打算，等我累积几年经营管理的实务经验后，就搬到别的地方去，但是她们长留在
15、此，我也就跟着留了下来。”“真是令人难过。那件事已经发生很久了，但是每当午夜梦醒时，我的心还是常常因此刺痛。”我不知道接下来该说什么，于是静静地坐在那里，任时间填补我们两个之间的空洞。最后我说：“呃，如果我们要在那里推行共好，”-我的手臂朝河对面的工厂挥了挥“应该从何做起呢？”“松鼠的精神，”他答“这一切都始于松鼠的精神，接着是海狸的方式和野雁的天赋。我明天三点半下班，到时候你在大门口等我，穿轻便的长裤，我们要到乡间去。”他说着站起身，直视我的双眼，然后说:“共好，朋友！”“共好，朋友”我答。他轻身沿来时的那条路走去，头一次也没有回，步伐中带着些许先前没有的轻盈。这段奇缘开启了一段收获丰硕的友谊，让我们最终能站在白宫的玫瑰园里，还因推动共好获颁奖励。多年以后有人曾说，我们的友谊能历久弥坚，主要是因为我们两人都是属于社会中受压迫的阶层：我是女性，安迪则是印地安人，不过这种说法和事实相去甚远。我或许可以算是受压迫的阶层，当时此我还无法决定要别人称我“小姐”或“女士”,但安迪可不然，他很明白自己的身份，也很清楚别人该怎么称呼他，他把印地安人的外表当成荣誉勋章，一点也没有受到压迫的感觉。有一回他告诉我，他祖父很喜欢说的一句话：“如果你不领头带动。
