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1、办公室工作参考总结办公室的工作参考总结报告范文一、全面完成各项工作 （一）做好办文、办会、办事工作一年来,办公室加强了对办文办会工作的治理。一是加强收文治理。细化了专人收文工作，做到国家、省、市、区、市环保局来文分别归类登记和归档,方便了股、室、站、队工作上的及时、便捷查阅;做好了文件的阅送、领导批示的即时督办等工作。今年共收文363份。二是标准发文程序。加强了对文件内容的把关，按程序报局领导审核、会签后编号、登记、发文。截止今年0月底，共发文1份,其中红头文件31份（行政文件21件，党总支文件10份），其他材料74份。三是专人治理公章，按照使用标准行印;四是扎实筹办各类会议,努力做到会前预备
2、全面，会中效劳周到,会后落实到位。一年来，办公室积极牵头组织了全区20X年国土、建立、环保工作大会、科学开展观发动及自评自查会、平安隐患排查整治月专项行开工作会议、湘江流域重金属污染专项治理及其他工作会议；五是积极组织活动，配合做好检查工作。配合党组开展科学开展观实践活动；配合工会屡次组织登山竞赛、科学开展观知识抢答赛等活动;组织全体干部职工搞好“三清一化”、“创卫”责任区卫生清扫;牵头做好了“依法办事示范窗口单位”材料申报、02年环保工作督查材料汇编、绩效评估考核工作；做好了“6。5”世界环境日宣传和环保世纪行调研工作；配合相关股室做好了污染源普查材料建档及省污普办、省爱国卫生、市环境保护督
3、察组、区创立办、区“三满意”督察组的检查工作。(二)做好环境信访受理、回复工作我们把环境信访工作当作联络群众的纽带和桥梁来抓,认真办好每一件环保信访,做到有告必查，有查必果，实在维护群众的环境权益，提高群众参与环保的积极性。对信访群众、前来办事的人员热情接待,文明耐心解答,做到有征询必答,用语文明,确保信访群众和办事人员欢乐而来，满意而归。环境信访受理和回复实行办公室主任负责制,催促被投诉企业与业主按照环保法律法规落实到位,办公室认真做好书面回复工作，及时向信访人和市、区两级政府进展回复。在工作中，还加强了与市环保局、区委、区政府的联络协调。截止到今年10月底，办公室回复了人大政协提案3份；处
4、理了群众信访、投诉共57起,其中群众来信来访1件,区长公开交办的环境投诉案件26起,市局转来的环境投诉案件20起，已结案26起,1件正在办理中,结案率98。 （三)做好站建立和信息报送工作 我分局积极响应区政府的无纸化公文传输系统建立,上半年派工作人员积极参与信息办牵头的公文传输系统培训，安排专人负责治理我分局的信息上传,积极为建立区政府站增砖添瓦。同时,向市环保局上报调研论文篇，向市环保局、区政府上报环保信息共70多篇,其中在区级刊物上发表10余篇，晋级刊物上发表3篇。 （四）做好日常治理工作 今年来，办公室按照局党组会议要求和分局治理制度的要求,重点做好了以下日常性工作：一在日常工作中留意
5、节约和环保，倡导节约办公。严格执行办公室电脑使用治理制度，节约用纸、墨盒等耗材，上报、下达的文件、材料一律采纳双面纸,确保了修旧利废，有效地节约了资源。二是制定了20X年市环保局北湖分局工作目的治理考核方案，把全年的工作任务落实到部门和个人,明确了责任，促进局里各种机制的构成和各项工作的落实。三是做好协调效劳工作。认真做好对内对外协调工作,严格执行车辆治理制度,及时调度用车，为广大干部职工在工作上提供方便,及时反响报送、环保信息，对部门、职工的工作要求,根本上确保又快又好的完成。 按照要求逐步落实了资产、财务、人员编制、社保、医保、医疗体检等工作；组织了工人技术等级考试、职称外语考试、环评师资
6、历考试、“五五”普法考试等,做好排污、监测、环评费用收取的非税系统开票工作，认真做好了档案、综治、计生、人事报表及其他临时性工作。 二、存在的缺乏 (一)催促各项行政治理制度的落实力度不够。我局已制订了许多实在可行的行政治理制度,但在落实征询题上存在一些征询题。办公室肩负着各项制度落实、检查的重担，执行的力度不够，这方面的工作有待进一步加强。 (二)协调工作的主动性不强。综合协调包括对内、对外、对上协调。这方面我们做得不够,沟通协调时机较少，主动汇报工作的认识不强。(三)参谋效劳职能的积极性不高。作为领导的参谋和助手，办公室应该尽可能地为领导决策提供及时、全面、准确的信息。平时应留意搜集整理突
7、出反映环保工作中出现的新征询题、新情况、新思路、新举措、新经历、新方法，积极建言献策。 三、下一步的工作计划 （一）在参谋职能上下功夫。发挥好参谋职能确实是为领导、职工群众效劳。文字综合是办公室发挥好参谋职能的重要途径。我们将牢记树立精品公文认识,组织起草好各类综合性文字材料。(二)在综合协调上下功夫。综合协调是办公室为领导、为机关、为职工提供深层次效劳的切入点，是办公室的主要职责之一。办公室人员需要在化解矛盾、促进和谐、提高效率方面争做行家里手。在对上协调、对内协调上也要加强主动性，争取领导和其他股室的理解和支持。 (三)在保障效劳上下功夫。要进一步加大内务治理与建立的力度，要勇于管事、勤于理事、精于办事,为机关的正常、有序运转提供周到细致的效劳。一是加强公文处理。标准公文运转程序,严把公文审核关,提高办文质量和水平；加强机要保密工作,加强档案归档整编工作。二是接着执行各项事务公开制度，以公开促进来强化各项工作的落实，力务实效。三是扎实做好会务接待工作，会务工作要热情、周到、节约。 总之,办公室的工作目前来讲离领导的要求和同事的期望还有不小的差距,在今后的工作中要不断的提高本身的综合才能，加强职能职责认识和工作的主观能动性，全力做好办公室的各项工作。
