软件服务外包框架协议

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1、软件服务外包主协议协议编号: 甲方: 上海正辰信息系统技术有限企业住所: 上海市延安西路1033号A幢803室邮政编码:50法定代表人: 闵庶敏传真:*20电话:开户银行: 银行账号: 乙方: 振利软件科技(上海)有限企业住所: 上海市黄浦区北海路8号 邮政编码: 01法定代表人:颜峰开户银行:招商银行股份有限企业上海延东支行银行账号: 05传真: 电话:第一条定义1.1 本协议中“单项协议”系指,由甲乙双方根据本协议签订、其中包括了乙方提供人月数以及甲方向乙方付款金额协议。1.2 本协议中“长期锁定人员”系指,通过甲方确认可参与项目实行乙方正式员工,不包括非项目人员。1.3 本协议中“短期租

2、用人员”系指,通过甲方确认可参与项目实行乙方提供第三方人员。第二条合用范围2.1 本协议应为工作主协议,本协议各项条款应适应于所有单项协议。2.2 上文2.1款规定不得阻碍本协议双方实行特定工作单项协议中规定不一样条款。此类不一样条款应仅合用于实行该特定工作,而决不应变化本协议适应于实行其他工作条款。第三条 乙方责任3.1 乙方业务模式必须与甲方外包战略保持一致。3.2 乙方为甲方提供统一、专门化外包管理服务。在协议有效期内,乙方不得为甲方竞争对手提供同等性质服务。3.3 乙方必须以最低成本为甲方获取满足项目规定人力资源,以完毕甲方提出目成本。3.4 根据甲方提交资源使用计划,提供和管理长期锁

3、定人员。3.5 与上海当地软件企业、高校及科研院所开拓合作关系,建立和维护人力资源池档案数据库,并对人员能力和资质进行抽样验证,并向甲方开放所有有关信息。为甲方项目提供短期租用人员。3.6 由于乙方原因而导致工作延误、失败,乙方应承担本协议及有关单项协议中规定责任。3.7 乙方须保证提供人员资质、能力、健康状况是真实有效。3.8 乙方派往甲方工作人员只形成甲乙双方服务关系,不形成跟甲方劳动关系。乙方应根据中华人民共和国劳动法和劳动者有关保护条例,为这些工作人员提供必要劳动保障和购置对应保险。3.9 乙方对甲方提供设备实行管理,并承担离职工工设备回收责任。如乙方在使用甲方提供设备时因保管不善或使

4、用不妥等原因导致设备丢失或损坏,须赔偿甲方有关损失。3.10 乙方提供人员在为甲方服务期间应完全按照甲方规定与有关制度工作,且应积极维护甲方对外形象。如乙方提供人员有发生损害甲方利益或对外形象,甲方有权规定乙方赔偿其所遭受有关损失。第四条 甲方责任4.1 甲方对资源使用提出用人需求,按项目给乙方提供人员使用计划。4.2 甲方向乙方人员提供必要开发设备和工作环境。4.3 甲方向乙方支付劳务费。甲方应当按照协议约定,支付协议金额,甲方支付义务以乙方未违反协议任何约定为前提。4.4 甲方不能直接聘任乙方人员,若乙方员工本人规定,且经甲乙双方协商确定,甲方可以聘任。 4.5 甲方应向乙方提供在项目组乙

5、方员工工作绩效,以供乙方参照。4.6 乙方人员因甲方需求出差,所发生差旅等费用,由甲方承担(甲方承担费用包括,乙方人员住宿费同甲方企业员工原则,交通费指长驻地往来目地在途交通费,机场、车站至目地士费,乙方人员因甲方需求产生所有费用均需向甲方提供实际费用发票,经甲方核算确认后予以支付)。但乙方员工因个人原因发生交通费甲方不予承担。第五条 人员管理5.1 长期锁定人员录取措施:所有长期锁定进入乙方人员由甲乙双方共同决定与否录取和定级、定薪、晋升、淘汰;所有长期锁定人员录取第一种月为试用期(以乙方工作人员抵达甲方工作地之日起计)。试用期视为正常服务,费用结算与非试用期相似。若试用不合格,甲方不承担人

6、员租用费用,其他条件及费用等同于正常租用人员。5.2 短期租用人员租用和使用措施:所有短期租用人员租用,需按照甲乙双方事先共同制定流程进行;所有短期租用人员在通过一种月试用期后如试用合格,将按项目组规定开始服务,试用期将视为正常服务。若短期租用人员不满足规定,其试用期将不被视做正常服务时间,甲方不承担人员租用费用,其他条件及费用等同于正常租用人员。5.3 因下列任一状况,甲方有权规定调整乙方提供人员:l 人员不能胜任工作l 人员客户满意度低于规定l 甲方业务发生重大变化 5.4 人员调整l 甲方认为个他人员不能胜任工作或客户满意度低于规定而规定项目人员调整,应提前10个工作日书面告知乙方。l

7、乙方人员假如规定离职(指脱离甲方外包开发或测试团体),必须提前一种月告知甲方。假如忽然离职或没有按规定完毕工作移交,甲方有权对乙方合适扣款,原则上扣款金额不超过该离职人员一种月人力费用。l 甲方业务发生重大变化规定乙方长期锁定人员减少,其减少人数占乙方长期锁定人员总人数30%以内(含30%),甲方应提前20个工作日将减少人员名单书面告知乙方;超过30%范围,甲方应提前30个工作日将该次所有减少人员名单一并告知乙方。乙方因此而产生人员解雇费用由乙方承担。5.5 人员替代如因人员流失、生病等原因所发生人员替代,乙方提供替代人员能力应足以胜任被替代岗位,并得到客户承认,人员交接工作应以不影响项目进度

8、和质量为前提,交接期为不超过一种月,以实际交接日期为准,或由双方管理层协商。在每人次项目人员交接期间,甲方仅支付一人人力费用。5.6平常管理参与甲方项目乙方人员须遵守甲方各项管理规定:l 遵守甲方信息安全管理规定、网络管理规定。l 乙方人员在甲方办公期间,须遵守甲方考勤管理制度。对于不遵守甲方考勤制度乙方人员,按照甲方考勤管理制度进行对应处理。乙方人员在甲方办公期间,由甲方项目经理负责乙方开发或测试人员多种请假以及调休事宜。乙方人员考核甲方负责定期对乙方软件开发或测试团体进行考核。甲方应及时向乙方通报考核不合格乙方人员及其事实根据。对于甲方向乙方提出并得到乙方确认不合格者,乙方应负责在2周内更

9、换合格人员。5.7 双方沟通汇报制度双方项目经理应当定期(原则上每周)进行沟通以及同项目组组员进行沟通,乙方项目经理有责任定期(原则上每周)召开项目组例会同项目组员进行沟通,并告知甲方项目经理参与,以及时处理项目计划执行过程中存在问题,为乙方人员提供应有协助。双方合作负责人应当定期(原则上每月)或者常常进行沟通以及交流,以及时通报和处理双方合作过程中存在问题,内容包括但不限于费用结算、付款、开发或测试人员变动、下阶段对开发或测试人员需求数量以及技能变化等,交流时间、地点、形式以及内容由双方协商确定,双方沟通及交流成果应以书面方式由双方参与人签字盖章确认并依此执行,此确认文献作为本协议附件,与本

10、协议具有同等法律效力,确认文献中规定与本协议不一样,以确认文献中规定为准。第六条单项协议签订6.1甲乙双方应按照甲方指定书面格式(详见附件一)此外签订单项协议。6.2协议经甲乙双方签字盖章,于该单项协议中规定生效日期开始生效成立;6.3协议金额各项费用按下表计算作为参照原则,其中货币单位为人民币元:档次单价(元/月)人员姓名职位原则一般开发人员7000-9000两年如下工作经验,可以满足甲方规定程序开发技术规定中级开发人员9000-15000两年或以上工作经验,参与过2个以上项目高级人员参与或主持过10人以上项目经验,并承担骨干角色,掌握甲方规定技术两年以上开发经验,具有一定设计能力资深人员2

11、3000-软件行业经验7年以上,在某个技术领域很突出,满足甲方规定专业高级技术人员外派服务人员及详细服务费用在单项协议中确定。6.4 甲方支付乙方费用构成及原则约定 甲方按照乙方实际投入开发或测试人员数量和6.3中费用原则计算当月应付金额,扣除多种请假、离职等状况。甲方当月实付金额计算公式为:当月实付金额当月应付人力费用金额当月应付出差费用当月午餐补助。A 全月按实际工作日计算,乙方员工考勤参照工作所在地甲方员工考勤时间计算。人力费用按照乙方员工出勤天数计算。计算公式:人力费用=(人力费用/实际工作日)*出勤天数;注:出勤日指甲方企业规定工作日;B 差旅费用:因甲方工作需要派乙方人员出差。 a

12、) 从项目所在地出发并返回来回车票(或机票)及来回车站(或机场)出租票,由甲方承担;b) 出差期间住宿费由甲方承担 C.乙方人员在出差工作期间中午工作餐原则为 15 元/天,按实际出勤日计算,每月随当月人力费用一起支付。当月午餐补助午餐原则 15 元/天*当月实际出勤日注:出勤日指甲方企业规定工作日因加班发生晚餐由甲方承担,就餐地点为甲方企业员工食堂,员工食堂以外餐费甲方不予承担。以上条款中规定甲方向乙方人员支付各项费用原则按照甲方对应级别员工执行,乙方人员对于各类费用使用和原则应当按照甲方对甲方内部员工原则执行。 第七条付款方式7.1 甲方支付方式以实际协议为准,以银行转帐方式进行。7.2

13、甲方在下个月第二个工作日内将上个月人员出勤状况表(含出差期间费用)发给乙方确认,乙方书面确认后开具符合国家规定该款项发票(一般发票:技术协作费)并交付给甲方,甲方在收到发票15个工作日内支付给乙方上个月费用。第八条知识产权8.1 所有成果物、该成果物所属发明、设计、构思、资料、情报、技术等(如下简称为有关发明)、接受成果物与有关发明所有权权利(含申请权)、与成果物和有关发明对应著作权利等所有知识产权,均归甲方所有。8.2 乙方同意与甲方充足合作,保证上文8.1款规定甲方此种权利。乙方保证不向甲方提出任何与甲方行使此种权利有关无论何种性质权利规定。8.3 乙方可以就其实行工作所波及技术、理论撰写

14、论文。但该论文中不应包括该工作任何背景以及细节,且该论文内容以及刊登时间,应经甲方审查同意。第九条保密义务9.1 乙方对甲方提供应乙方所有技术资料(包括但不限于甲方及其他第三方设计方案图纸、多种阐明书、测试数据资料、计算机软件、技术诀窍以及其他技术文档)和乙方也许通过甲方知晓所有信息以及每一单项协议中所波及成果物(如下统称为技术资料)应严格保密。9.2 技术资料仅可被乙方用于实行合用单项协议下工作目,接触技术资料乙方技术人员及其他人员,应被乙方限定在合理范围之内。乙方应与接触技术资料乙方技术人员及其他人员签订书面保密协议,因乙方人员泄密行为给甲方导致损失,乙方应承担所有赔偿责任,赔偿范围包括因

15、此而给甲方导致一切直接和间接损失,乙方向甲方赔偿后可以向乙方人员进行追偿。9.3 应甲方规定,或在合用单项协议下工作完毕时,或在终止本协议和(或)合用单项协议步,乙方应停止使用技术资料,并且,乙方应销毁其当时持有或控制所有技术资料,包括此种资料复印件,尤其是,乙方应删除存储于计算机中作为技术资料之一软件程序和数据,同步乙方应向甲方提供有关此种销毁和删除书面证明。或者,应甲方规定,乙方应将其当时拥有或控制所有此种资料及复印件返还甲方。9.4 乙方对也许通过甲方知晓所有商业资料(包括但不限于甲方及其他第三方业务经营信息与数据、内部管理措施、内部规章制度以及其他与企业经营有关信息)应当严格保密。未经许可,不得向任何第三方透露,不得将前述信息用于任何商业目。9.5 甲乙双方中任何一方未经另一方同意,不得私自向任何第三方泄露本协议与所有单项协议中内容。9.6乙方违反上文9.1、9.2、9.3、9.4、9.5规定,给甲方导致损害时,甲方有权规定乙方予以赔偿。第十条 侵权与劳务纠纷 假如乙方因履行单项协议而侵害

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