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1、 用 户 操 作 手 册蒂袆肄蒅莈袅芇芈螆袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀羀羃膇虿羀肅莃薅罿膈膅蒁羈羇莁蒇羇肀芄螅羆膂葿蚁羅芄节薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿蚀膈蒆蚈虿袈艿蚄蚈肀蒄薀蚇膃莇蒆蚇芅膀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇螄腿莃蒃螃衿膆荿螂羁莂螇螁膄膄蚃螁芆蒀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蚀袇袀蒇薆袆羂艿蒂袆肄蒅莈袅芇芈螆袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀羀羃膇虿羀肅莃薅罿膈膅蒁羈羇莁蒇羇肀芄螅羆膂葿蚁羅芄节薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿蚀膈蒆蚈虿袈艿蚄蚈肀蒄薀蚇膃莇蒆蚇芅膀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇螄腿莃蒃螃衿膆荿螂羁莂螇螁膄膄蚃螁芆蒀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蚀袇袀蒇薆袆羂艿蒂袆肄蒅莈袅芇芈螆袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀羀羃膇虿羀肅莃
2、薅罿膈膅蒁羈羇莁蒇羇肀芄螅羆膂葿蚁羅芄节薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿蚀膈蒆蚈虿袈艿蚄蚈肀蒄薀蚇膃莇蒆蚇芅膀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇螄腿莃蒃螃衿膆荿螂羁莂螇螁膄膄蚃螁芆蒀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蚀袇袀蒇薆袆羂艿蒂袆肄蒅莈袅芇芈螆袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀羀羃膇虿羀肅莃薅罿膈膅蒁羈羇莁蒇羇肀芄螅羆膂葿蚁羅芄节薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿蚀膈蒆蚈虿袈艿蚄蚈肀蒄薀蚇膃莇蒆蚇芅膀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇螄腿莃蒃螃衿膆荿螂羁莂螇螁膄膄蚃螁芆蒀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蚀袇袀蒇薆袆羂艿蒂袆肄蒅莈袅芇芈螆袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀羀羃膇虿羀肅莃薅罿膈膅蒁羈羇莁蒇羇肀芄螅羆膂葿蚁羅芄节薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿蚀膈蒆蚈虿袈艿蚄蚈肀蒄薀蚇膃莇
3、蒆蚇芅膀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇螄腿莃蒃螃衿膆荿螂羁莂螇螁膄膄蚃螁芆蒀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蚀袇袀蒇薆袆羂艿蒂袆肄蒅莈袅芇芈螆袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀羀羃膇虿羀肅莃薅罿膈膅蒁羈羇莁蒇羇肀芄螅羆膂葿蚁羅芄节薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿蚀膈蒆蚈虿袈艿蚄蚈肀蒄薀蚇膃莇蒆蚇芅膀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇螄腿莃蒃螃衿膆荿螂羁莂螇螁膄膄蚃螁芆蒀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蚀袇袀蒇薆袆羂艿蒂袆肄蒅莈袅芇芈螆袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀羀羃膇虿羀肅莃薅罿膈膅蒁羈羇莁蒇羇肀芄螅羆膂葿蚁羅芄节薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿蚀膈蒆蚈虿袈艿蚄蚈肀蒄薀蚇膃莇蒆蚇芅膀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇螄腿莃蒃螃衿膆荿螂羁莂螇螁膄膄蚃螁芆蒀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁
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9、t System用户使用手册广州鹏鸿计算机科技有限公司目 录第一章 软件安装及启动21.1 系统安装要求21.2 零售通软件的安装31.3 软件的启动6第二章 系统初始化72.1 基本资料的录入72.3 如何开账？12第三章 采购管理133.1 采购入库单133.2 采购单审核15第四章 批发管理184.1 销售开单184.2 批发单据审核184.3 4.4 销售退货204.5 销售查询21第五章零售管理225.1 零售管理225.2 零售退货处理265.3 零售交班审核26第六章仓库管理276.1 商品盘点276.3 库存调价296.4 商品报损306.5 商品报溢316.6 拆装单32第七
10、章会员管理337.1 会员资料337.2 会员类别357.3 会员维护357.4 会员积分设置377.5 会员积分增减38第八章系统维护388.1 系统配置388.2 零售配置398.3 添加操作员及权限设置408.4 数据备份418.5 数据恢复428.6 进销存月结转438.7 数据初始化43附 录45附录I 网络版设置（网络版协议安装指南）45第一章 软件安装及启动1.1 系统安装要求u 服务器：硬件配置（最低配置）C P U ： PII 233MHZ以上内 存： 128M硬 盘： 至少400M的硬盘可用空间显 示 器： VGA, 显示分辨率在800*600以上,真彩色软件配置：操作系统
11、： Windows NT Server 4.0标准版或Windows NT Server4.0企业版、Windows 2000 Server、Windows98se其 它： Service Pack 4以上(注：如果NT Server 4.0用的是中文版，那么Service Pack 也需要中文版)， SQL Server 2000(好管家SQL版)；u 工作站/单机版：硬件配置（最低配置）C P U ： PII 200MHZ以上内 存： 64M硬 盘： 至少100M的硬盘可用空间显 示 器： VGA, 显示分辨率在800*600以上软件配置：中文版Windows98/Windows ME/W
12、indows 20001.2 零售通软件的安装 在安装好管家软件前，请检查计算机是否安装了TCP/IP协议和NetBEUI协议1.2.1零售通软件的安装 零售通软件安装盘插入光驱后，安装盘将自动启动安装程序，或者手动执行光盘目录下，双击该目录下的后台.exe文件 或前台.exe文件 数据库的安装：1好软件安装盘插入光驱后，安装盘将自动启动安装程序，或者手动执行光盘目录下，双击该目录下的文件，出现如下画面,： 服务器名：系统默认为本机的计算机名称. 连接设置：系统默认用户名称为sa 密码：安装SQL 2000数据库所输入的密码，默认为空密码.建议先点击【连接测试】，如果提示连接成功，则进行下一步
13、，否则检查相关设置是否错误。点击【下一步】按钮，则提示如下图例： 资产通数据库文件存放路径，系统自动默认为 D:DATAPOSLST目录下。用户可自定修改存放路径。确认路径没有问题后，点击【开始安装】按钮。 完成后出现成功提示框。工作站端的安装首先, 确保安装环境能正常运行，服务器端好管家软件安装正确。其次，将安装盘插入光驱，安装盘将自动启动安装程序，或者手动执行光盘目录下，双击该目录下的前台.exe文件即开始安装对工作站进行安装，每台工作站中都需安装工作站端程序。 1.3 软件的启动1.3.1 启动软件 从任务栏选择“开始程序好管家商业管理系统- PH后台(零售版)”，或直接双击桌面上的PH
14、后台(零售版)图标，则会弹出如下窗口：l 启动软件启动服务器上的软件服务管理器后，就可以启动好管家软件了。从“开始程序PH后台(零售版)”选择“PH后台(零售版)”并运行，出现如下界面： 在服务器名称输入框中输入服务器所在的计算机名字，然后单击确定按钮。选定”以后默认自动登陆”后,下次启动软件时将自动连接此服务器 第二章 系统初始化2.1 基本资料的录入 2.1.1 基本资料录入概述 在进行系统初始数据建立之前，需要对“商品档案”、“客户档案”、“供应商档案”“经办人档案”、“部门档案”、“客户分类”、“供应商分类”等内容搭建一个基本的框架。例如：可以先建立商品的目录，而不论仓库是否有库存，此后对商品的选取可直接在建立的商品库中“选出来”，不必像手工账一样重复地抄写。录单时，有时会出现录入的信息在“基本资料”里没有，为提高录单速度，可直接在弹出的窗口中按“新增商品”按钮添加新的商品档案（如图），而不用返回到“基本资料”菜单中添加。 基本资料多级分类的概念 如果您是一家零售商，您很可能将您的商品按一定
