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1、鞋类三包如下: 、“三包”期限: 1)皮鞋、皮面旅游鞋3个月； )非真皮面料鞋1个月； ）50元以上100元如下(含50元)的鞋类“三包”有效期为天;)10元以上（含10元）的鞋类“三包”有效期为90天;）300元以上(含30元)的鞋类:三包“有效期为120天。另注:“三包”有效期自开具发票(涉及有效凭证)之日起计算。、“三包”内容:（包退、包换、包修内容） 包退: ）凡在一种月内浮现断底、断跟、断面、断帮质量问题之一者； ）凡属包换的质量总是而因故无法调换者。 包换： 1)凡在7日内胶粘皮鞋发生开胶（帮底结合处脱落或弹开长度2公分、深度0.5公分以上者)、皮鞋面子严重掉浆、泛硝、夹里严重脱色
2、之一者，调换同类新鞋；2)凡未经穿过新鞋不成双、鞋子大小脚或鞋内浮现钉头之一者； 3）凡属“包修”的质量问题在一种月内同一部位持续两次修理无效者,可酌情按原售价第日0.5%收取折旧费予以调换；或者征得消费者批准予以一次性补偿并予以修复。 包修：1）凡在“三包”期内浮现下列质量问题之一者,负责包修： 断底、断跟、断面、断帮脚、帮底断线、钉脚不平、小跟面脱落、帮底结合处开胶脱落或弹出长度2公分、深度05公分如下者： 2)凡在一种月浮现“包修”范畴所列质量问题(除小跟面脱落）之一者除修复外并酌情补偿原鞋售价10-5%。3、修理期限)“三包”期内承当包修责任的,鞋类产地在省内的，经营者应当自收到修理的
3、商品之日起7个工作日内修复；产地在省外的，应当在0个工作日内修复,并不得收取任何费用。2）经营者应当在“三包”凭证上如实记录每次接受受理日期、维修所占时间、修理部位等状况。)经营者未在规定期限内修复,每延误一日按商品发票价格2%的原则补偿消费者（补偿费最高不超过商品的发票价格），否则消费者可选择更换。4）鞋类商品的包修期应当扣除维修占用的时间，并按所扣时间顺延“三包”期。另注:有下列状况之一的鞋类商品,不实行“三包”： 1） 标明是等外品、解决品、事先已作阐明的;2）不能提供购货凭证和三包凭证的; ）三包凭证上的内容与鞋类商品实物标记不符或涂改的;4）未按商品阐明书规定使用、维护、保管而导致损
4、坏的; 5)超过“三包”有效期限的; 6）因不可抗力导致损坏的。服装类三包规定如下：1、“三包”期限：1）纺织品服装为三个月,皮服为半年。2)“三包”期的计算是商品自发售之日起到顾客投诉为止。2、“三包”内容包换范畴: 1)在购买后七天内,吊卡未剪、未穿过、未洗涤过的服装尺码不合的可包换;2)开包装时发现服装严重开线、变形、色染不均匀、有明显破损和油渍的可包换; 3）在购买后七天内，第一次正常洗涤时发现服装严重脱色、变形,经检测确认后可包换。 4）衬衣发售时,消费者需认准规格，包装拆损者不予退货，因大小不合适规定换货时，包装损坏按原价收取3%的折旧费方可换货。不包换范畴： ）在消费者穿过、洗涤
5、过,产品无明显质量问题的不包换; 2)由消费者自己导致污垢的不包换; 3)有消费者洗涤不当导致染色、脱色、变形的不包换; 4）在规定日期外的产品不包换。包修1）商品发售十五天后，非穿着不当浮现质量问题免费维修,如无法修理或修理后不能保持原样,实行收费退换。收费原则:0天以内收折旧费5%,31天0天收10,1天90天收20。)商品的维修时间：生产厂商在市内，商品7日修复，生产厂商在市外,商品一种月修复，超过一种月不能交货时，无条件予以换货，无货可换时按原价退款。另注:有下列状况之一的服装类商品，不实行“三包”: 1）因消费者穿用或管理不当2)已标明“解决品”“等外品”3)无发票、信誉卡及真实有关
6、证明4）超过“三包“期限和自行修理或拆动的、其她服装类商品三包规定A、内衣类、袜类1）按照国家有关规定，内衣、袜类属于波及人体健康卫生的用品，无质量问题,原则上不予退换。2）发售的内衣如有质量问题,7天内予以退换。3）在内衣、袜类商品包装或吊牌保持原样,经证明未经使用的,7天内包换。4)内裤、秋裤一律不予退换。B、针棉恤、羊毛衫类1)发售的针棉T恤、羊毛衫如未经穿着,保持原样，7天内予以退换。)属于质量问题，15天内予以退换。3)经洗涤过的商品，不能保持原样,不予退换。C、羽绒服类1)如浮现跑绒、有异味、褪色等质量问题,按服装“三包”规定解决。2)如消费者提出含绒量不符合原则,而又无法鉴定的质
7、量问题时,可建议消费者去鉴定。D、皮草类裘皮、皮夹克如开线、掉扣等，实行免费维修,如属皮板糟或大片脱毛、褪色等面料质量问题应予更换、退货钟表的保用期 机械钟表维修后保用半年,石英钟表保用三个月,液晶显示保用一种月，钟表发条保用4天。从取件日期算起。如在保用期内发现停摆,走时不精确,可免费复修，复修时间在保用期中扣除。 2、“三包”内容a）包修如发现性能故障,可以免费检测、调试、修理。)包换在售出日起15天内，发现内机不符合质量原则，涉及快慢无法校准的，可以调换同型号，同规格的钟表产品;售出日起超过15天以上,经售出单位（或委托修理单位)修理两次，仍不能正常使用的,可以换货。c)包退售出日起7天
8、内，发生性能故障，消费者又不乐意修理调换者,必须在外观无损坏不影响再次销售的状况下可以退货。3、那些状况不属“三包”范畴1)、消费者因使用、维护、保管所导致的损坏。2)、非承当三包修理者拆动所导致的损坏。 3）、无三包凭证及发票。)、三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改的。 ）、因不可抗力导致的损坏。箱包类一、“三包”内容1、 箱包、皮具售出7日内,如浮现质量问题或不影响再次发售的状况下，凭销售小票和保修卡退换。2、 箱包、皮具售出15日内,如浮现质量问题（非人为损坏），凭销售小票和保修卡包换。3、 箱包、皮具售出3个月内，如浮现质量问题(非觉得损坏）,凭销售小票和保修卡包修。二、注意事项在正
9、常使用下,三个月内浮现脱线、脱胶、拉链损坏等问题,凡可修复的，实行免费修理,不能修理的收取一定比例的折旧费进行更换。折旧率为:0天以内收1,3天0天以内收1%,6190天以内收0。化妆品属于特殊用品，直接波及人体卫生，属于“三包”规定不能退换的五类商品之一，一般状况下无质量问题不予退换。饰品类一、银饰品“三包”期限有成色标定的银饰品涉及：g9,Ag990，Ag925等。银饰品三包期为一年，三包有效期从开具发票之日起开始计算。克如下工艺链和银制品表面涂层等期限为半年。二、“三包”内容1、银饰品浮现下列质量问题的,销售者承当退货、换货、修理责任：(1)外观有明显沙眼、暗缝或断裂缝;(2）因构造缺陷而影响正常使用；(3)表面有漏镀、挂溃、搓刮痕、锤痕影响外观；(4)手镯类装配失灵、构造不牢固影响使用。2、自销售之日起日内消费者可选择退货、换货或修理,15日内消费者可选择换货或修理。此外。因质量问题经两次修理,仍不能正常使用的,可免费换货。三、工艺品规定工艺品在购买时需严格检查质量、外观与否有破损、瑕疵,一经售出,如再浮既有断裂、破损状况,概不退换。四、玉器玉器属于天然饰品,无质量问题，概不退换，损坏后不予修理或改形。如商品与柜台提供的鉴定书不符属质量问题的,予以退换。另注：围巾、帽子、手套等日用百货,售出7日内浮现质量问题，凭信誉卡换货退货，7天内免费修理。
