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1、标题武汉天元锅炉有限责任公司版 本第 1 版员工培训管理办法版 次第 3 次修改页 码共 13页第1页受控状态送审稿编 号第一章 总则第二章 培训类型第三章 职责分工第四章 培训计划第五章 培训项目实施第六章 课程开发第七章 培训师资第八章 培训评估第九章 培训激励第十章 培训记录第十一章 附则第一章 总则第一条 目的意义 为建立和健全公司培训管理体系，规范和有效地组织各类员工培训，推动学习型组织的建立，不断提高员工职业素养，以满足公司可持续经营发展的需要，同时为员工的职业发展提供引导与支持，特制定本办法。第二条 基本原则1、以战略实施为重点：公司培训工作应以公司战略为导向，培训课程开发和培训
2、项目设置都应以是否有利于战略实施为基本准则，不仅要解决当前工作问题，而且要着眼于未来战略实施；2、以体系构建为重点：只有构建较为完善的培训体系，才能推动培训工作系统规划、持之以恒的开展，也才能最终取得成效；3、以取得实效为重点：强调统筹安排，注重实效，应以公司有限的培训资源投入，带来尽可能大的业绩提升；4、以岗位培训为重点：为了保证培训项目的成效，公司培训重点现阶段以岗位培训为主，鼓励以各种形式的岗位培训推动工作业绩的改进；5、以优秀员工为重点：公司将培训作为员工的一项福利，总体上，每个员工均有机会接受培训，但公司向骨干员工、优秀员工的培训资源投入给予政策倾斜，公司鼓励每个员工以优秀的工作业绩
3、争取公司较多的培训投入；6、以权责对等为重点：员工拥有接受培训的权利，但同时也必须承担培训其他员工、传授自己知识和经验的责任。第三条 适用范围本管理办法适用于公司各种类型的员工培训管理。第二章 培训类型第四条 培训类别划分公司培训按照教学主办方、培训目的、培训对象、教授方式等划分为不同类型。第五条 按教学主办方划分按照教学主办方的不同，公司培训分为内部培训和外派培训：1、内部培训：公司人力资源部统一组织实施的培训项目称为一级培训，各职能系统、各部门组织实施的培训项目称为二级培训；员工自主学习培训称为三级培训。2、外派培训：指公司为提升和拓展员工知识和技能，选送员工到外单位培训。外派培训按照时间
4、长短分为：短期（一周之内）、中期（一周以上，一个月以内）、长期（一个月以上）。对中长期外派培训，员工必须与公司签订培训协议。关于外派培训的管理工作，公司另行颁布外派培训实施细则。第六条 按培训目的划分按照培训目的的不同，公司培训分为入司培训、岗前培训和岗位培训：1、入司培训（1）目的：促使员工全面认识和了解公司，认同公司价值观。（2）内容：主要有学习企业概况、产品知识、规章制度、行为规范、企业价值观和主业务流程等，到各部门和车间实习以了解各部门职能、生产状况等，参观锅炉房；（3）形式：采取集中讲授、实习、参观等方式，是公司一级培训的重要组成部分，由人力资源部统一组织实施。（4）要求：新招聘员工
5、进入公司，必须进行入司培训，培训合格方可录用。2、岗前培训（1）目的：促使员工尽快了解、熟悉岗位，进入角色；（2）内容：主要有岗位职责、工作标准、作业规范和流程、专业基础知识等；（3）形式：主要采取部门集中学习和个人自学的形式，是公司二级培训和三级培训的重要组成部分，由所进入部门或职能体系组织实施，人力资源部指导和监督；（4）要求：员工进入新的工作岗位，必须进行培训，培训合格方可上岗。（5）进行岗前培训的几种情况如下：新进员工上岗前培训：新进员工入司培训合格并确定岗位后进行的培训； 转岗培训：对已被批准转换岗位的员工进行的培训； 晋升培训：对拟晋升员工进行的培训；岗位资格培训：对取得资格证方可
6、上岗的员工进行的培训。3、岗位培训（1）目的：促使在岗员工更好地履行岗位职责，系统掌握岗位所需的知识和技能，帮助员工更新知识、更新理念、掌握新技能、提高工作绩效、改善工作态度；（2）内容：主要是企业文化、岗位业务知识、技能、工作技巧和管理实务等；（3）形式：主要采取部门集中学习和个人自学的形式，是公司二级培训和三级培训的重要组成部分，由员工所在部门或职能体系组织实施，人力资源部指导和监督。对于需求面大或部门无力承担或重要度高的培训内容，列入人力资源部工作计划，作为公司一级培训的重要组成部分，由人力资源部统一组织集中内部实施或外派；（4）要求：岗位培训必须纳入各部门或职能体系工作计划和各级员工绩
7、效合同，作为部门和员工绩效考核的重要项目，人力资源部进行引导、指导、协助和考核。第七条 按培训对象划分按照培训对象的不同，公司培训分为新员工培训和在职员工培训；1、新员工培训，由人力资源部统一组织实施，培训期一年，分为入司培训、岗前培训和岗位培训三个阶段。新员工培训采取两种形式进行：集中培训和工作现场培训。关于新员工培训的管理工作，公司另行颁布新员工培训实施细则。2、在职员工培训，分为岗前培训和岗位培训两种，可采取内部培训和外派培训形式，有个人自学、部门或职能体系组织和人力资源部组织等方式。第八条 按教授方式划分按照教授形式的不同，公司培训分为讲授式、研讨式、模拟式、自学式、导师制等形式。为加
8、强公司人才梯队建设，充分开发和传承公司先进文化、技能和经验，迅速提高骨干员工的胜任能力，促进其快速成长，公司指定经验丰富、技能高超的资深管理者或技术专家，与列为重点培养对象的骨干员工和有发展潜力的员工，建立一对一契约性关系的培训机制，即导师制培训机制。关于导师制培训的工作，公司另行颁布导师制培训实施细则。第三章 职责分工第九条 人力资源委员会培训职责对公司培训体系建设、年度培训计划等培训工作重大问题进行研究，并提出建设性意见。第十条 各部门负责人公司各职能部门负责人，为本部门员工培训的直接责任主体，其主要职责有：1、组织制订本部门培训计划；2、积极配合人力资源部参与一级培训项目；3、组织实施本
9、部门负责的二级培训项目；4、对本部门三级培训项目给予支持、引导和鼓励；5、督促、检查、落实培训成果向工作绩效的转化；6、负责本部门员工的培训考核；7、参与公司培训工作的评估；8、承担公司内部培训师或导师的职责。第四章 培训计划第十一条 计划来源1、公司人力资源规划；2、公司业务重组需要；3、任职资格条件（员工素质模型）；4、绩效管理信息等。第十二条 需求分析1、每年10月，人力资源部以培训需求调查表（附件1）形式向各部门进行培训需求调查；2、各部门根据业务发展需要，分析业绩提升和解决问题的关键点、员工知识技能与岗位要求之间的差距点、员工现有工作状态与应有工作状态的差距点，填写培训需求调查表，反
10、馈给人力资源部；3、人力资源部整理归纳各部门反馈情况，形成培训需求调查分析报告。第十三条 年度培训工作计划人力资源部根据培训需求调查分析报告，编制公司年度培训工作计划草案，于11月30日前提交总经理审批。公司年度培训工作计划主要内容：1、培训项目计划：年度培训项目计划安排，具体包括项目名称、培训目标、解决的主要问题、参训人员范围、培训组织者、责任人、大致培训时间、培训讲师、教授方式、培训评估重点、课程考试计划、各项费用开支的分解和总额计划等；2、培训建设计划：包括培训机制和制度建设、培训课程开发、培训师资队伍建设、培训硬件设施建设等工作计划。第十四条 月度培训工作计划每月20日前，人力资源部根
11、据公司年度培训工作计划和工作调整需要，分解制订下月度月度培训项目计划表和月度培训建设计划，报总经理审批后实施。第五章 培训项目实施第十五条 项目实施方案培训项目进入实施环节之前，培训组织者负责制订项目实施方案，一级培训项目的实施方案需要经总经理或其授权人批准，二级培训项目的实施方案需要经主管副总经理批准。项目实施方案的主要内容为：1、培训项目名称；2、培训目标、方法、课时、进程确定；3、参训人员范围和人数；4、培训教材、器材确定；5、培训时间、地点确定；6、培训组织者、培训师确定；7、培训评估方案确定；8、各项费用开支的使用计划等。第十六条 培训组织培训项目实施过程中的组织工作，具体包括地点确
12、定、现场布置、交通住宿、教材组织、过程控制等。1、一级培训、员工外派培训、导师制培训，由人力资源部组织实施；2、二级培训，由各部门和各职能系统负责人组织实施，人力资源部负责监督与指导；3、三级培训，由员工自主开展实施，公司建立相关机制给予引导与支持。关于二、三级培训项目的管理与实施，公司另行颁布二、三级培训实施细则。第十七条 过程控制培训过程控制，具体包括培训师控制与培训纪律控制两个方面：1、培训师的控制：培训组织者及时收集学员反馈意见，与培训师进行协商，根据需要对培训内容、培训进度、培训方式、培训气氛进行适当的调整与控制；2、培训纪律的控制：培训组织者为保证整体培训效果，对所有参训员工的出勤
13、、课堂纪律等方面的管理和控制。关于教务管理和学员的管理，公司另行颁布教务管理实施细则和学员管理实施细则。第六章 课程开发第十八条 课程目录系统公司培训项目的开展以课程形式实施，一个培训项目可以包含若干个课程。人力资源部负责组织建立和完善公司培训课程目录系统，培训课程目录系统建立应着眼于以下五个方面：1、整体业绩提升和文化建设的关键点；2、培养企业后备人才梯队的前瞻点；3、员工知识技能与岗位要求之间的差距点；4、各层各类员工不同职业发展阶段必备知识技能的侧重点；5、企业资源投入与效益产出的均衡点等。公司培训课程目录系统，经报总经理审批，每两年修订一次。第十九条 课程开发人力资源部以公司培训课程目
14、录系统为指导，分步组织实施课程开发工作；课程开发列入公司年度培训建设计划和月度培训建设计划。第二十条 开发组织人力资源部负责课程开发组织工作，承担主要管理职责为：1、课程立项，确定课程目标、教学大纲；2、遴选、确定课程开发项目承担部门和主编人员；3、下达课程开发任务书；4、定期检查课程开发工作进程，并进行阶段性总结；5、组织评估验收工作：课程开发结束后，人力资源部组织相关部门进行开发成果验收，开发成果验收包括教学大纲、教材（讲义）、习题和试卷等方面的验收，课程通过验收才可进入实际培训环节。关于培训课程开发的管理，公司另行颁布课程开发实施细则。第七章 培训师资第二十一条 培训师资公司培训师资分为
15、内部培训师、导师和外部培训师：1、内部培训师，指承担公司培训课程讲授工作任务的员工，内部培训师从具备专业理论基础的优秀员工中选聘。2、导师，指公司内部选聘的承担导师制辅导职责的资深管理者或技术专家。导师从高级员工、资深员工中选聘。3、外部培训师，指接受公司委托，对公司员工进行课程讲授的外部讲师，外部培训师由人力资源部依据公司培训课程要求选聘，可以长期性，也可以一次性。第二十二条 内部培训师职责1、承担相关课程的主要教学和讲授工作；2、对承担的培训任务，负责课堂的教学组织工作；3、备课，编写教案，批阅学员作业和试卷；4、对学员的学习成果做出评价与鉴定；5、接受上级主管的工作安排，承担岗位培训工作；6、在相关课程开发中，承担编撰教学大纲、教材(讲义)、教学计划、习题与试题等工作。第二十三条 导师职责1、参与公司人才梯队培养计划和员工职业发展规划的制
