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1、2016花店创业计划书一、项目背景千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着美好,特别是现在.随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品品位.这样我们创办古都都开封花店以鲜花专递为市市场切入点,兼顾长期市场场占有率和短期资金回报率率以抢占市场,以满足个性性消费为主题,以鲜花为试试点带动其他产品,最终能能形成具有古都开封花店店品牌优势的市场.是十十分可行的。二、公司项项目策化1.提供鲜明,
2、公司使命有效,畅通的的销售渠道,提供产品服务务为根本,促进鲜花市场的的大发展.我们的开封将成成为一个可爱的信使,把祝祝愿和幸福送到千家万户.为人类创造最佳生活环境境!2.公司目标立足足开封,服务开封,辐射华华中.创建花店一流的公司司。本公司将用一年的时时间在开封的消费者中建立立起一定的知名度,并努力力实现收支平衡.在投入期期仅选择网站总站所在金明明广场区作为试点市场,该该区市场容量比较大,较有有代表性,我们将先试用,成功了的话,我们将扩大大市场,开分店.三、经经营环境与客户分析1.行业分析我们的花店是是面对广大市民的,有广阔阔的市场,消费目标定位在在广大市民及在校大学生,将来生意好就将市场扩大
3、大到周围的县区,如果我的的目标成功的话,目标市场场的容量是可观的.2.调查结果分析本公司将将对高级市民为重点进行客客户分析,主要采取问卷调调查和个别访谈的方式.有明显的好奇心理,在在创新方面有趋同性,听同同学或朋友介绍产生购买行行为.购买行为基本上上是感性的,但由于受自身身经济收入的影响其购买行行为又带有理性色彩,一般般选择价位较低但浪漫色彩彩较浓的品种.在校大大学生没有固定的购买模式式,购买行为往往随心所欲欲.接受和吸收新事物物的能力强,追求时尚,崇崇尚个性.影响产品购购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等.购买行为节日性很强,一一般集中在教师节,情人节节,清明节,母亲节及圣诞诞节及朋友
4、生日前后等.3.目标客户分析在校大大学生购买一般不问价格的的.在定单数量上倾向于能能表达心声,如大多数订购购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,市市民买花我们都要做到最好好,物美价廉,给消费者一一个满意的市场.四、经经营策略1.小组成员:杨蕴红主要负责公司事事宜鲁倩主要负责账目杨美容主要负责鲜花包装装岗洪波主要负责市场调调查和结果分析2.营销销策略分析2.1品牌策策略花店建设初始,我们们便非常重视品牌.在品牌牌包装上,由美工人员根据据详细的市场调查和大胆预预测,采取动态与静态页面面相结合的设计方案,从视视觉形象和文字字体都经过过精心规划,力求
5、具有独特特创新.2.2价格策略略花店在原料,包装,服服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享享受和心理满足.既走低价价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需需求.2.3促销策略宣传策略利用人工宣传传，网上宣传，报栏,宣传传栏免费宣传，并与各大报报社,地方电台与电视台建建立良好的关系,采取互惠惠互利双赢的战略模式.服务方面花店的服务务必须是一流的,对于配送送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时时按地送到,并且是微笑服服务.在售后服务方面,由由客户服务部负责采取以下下几种方式:打感谢电电话或发e-mail进行行友情提醒服务,并在客户户重大节日时发电子贺卡.无条件接受客户退货货,
6、集中受理客户投诉.设立消费者调查表,附附赠礼品,掌握消费者需求求的第一手资料.第一一次订购的客户将收到随花花赠送的花瓶,并享受价格格优惠,成为会员后享受会会员价格.与客户交流流信息,沟通感情,并解答答客户最感兴趣的问题.2.4渠道建设就目前前来看,和其他花店进行联联系进行花店联合服务，3.网上花店策略实施1.市场范围选择在投入期期仅选择在开封金明广场区区作为试点市场,该区市场场容量较大,较有代表性,我们将先试用,成功了的的话,我们将扩大市场,开开分店。2.重点宣传客客户,宣传对象以消费市民民为主,他们对花品感兴趣趣。而对于在校大学生往往往容易领导潮流,我们利用用利用这一点扩大知名度。3.每年选
7、择几天做现现场促销，来吸引更多顾客客：悬挂统一的彩色横横幅,位于广场主干道上,数量为3-5条,“古都都花店隆重推出”为题搭配配悬挂.弄一个广播进进行介绍，并放置一宣传板板详细介绍花店内容,并摆摆放实物鲜花,在宣传当天天将配送礼品现场送出.在宣传的当天并与开封封电台，报社联系进行播放放。五,营销效果预测与与分析1.营业额收入据调查分析,我们可以预测测在主要节假日,每天销售售额在1000元以上.2.支付方式直接交付金金额或刷卡3.订货方式式人力购买，电话订购.另外,我们重点推出倍受受学生喜欢的短信订购.4.客户特点年轻化,550%为青年人,以男性为为主;另外的中老年看朋友友看病人的方式消费，他们们
8、信誉都较高,文化素质高高，无坏帐现象。5.消消费特点60元以下的鲜鲜花最受欢迎.接受市场场建议，与大众相吻合。六、经营成本预估1.原原则:把每一分钱用在刀刀刃上,充分发挥每一分钱钱的价值2.初期投资:这一时期,资金主要用用于店的选办及装修,产品品采购,前期宣传,物流配配送等方面上.预计需要人人民币3万元左右.正常运运作起来大约需要一个月的的时间.3.第二期投资资这一阶段我们的服务将将辐射市区及各大学校.,服务的内容会有很大的扩扩展,服务的质量也将有进进一步的提高.其资金来源源主要是公司前期盈利的积积累和外来资金的引入,如如银行的信贷.七、项目目小结1.主要工作完成成情况调查了解到广大市市民朋友
9、的真实需求,而且且公司从实现目标,运营机机制,项目策略等方面都进进行了总体规划.另外,在在系统开发计划方面,公司司也结合我国的实际情况,参阅了大量销售方面的材材料。最重要的是,针对目目前鲜花市场上适合市民朋朋友特殊要求的情况,我们们自行设计了一系列服务产产品,如短信订购鲜花,附附带祝福卡片,电话传情等等并且制定了合理的价位.与此同时,我们还设立了了论坛,不仅满足了广大青青年学生等切实需要,也可可以满足社会不同年龄层次次消费者的需求!2.不不足与困难之处由于我们们企业刚刚开始计划,资金金方面存在严重不足,同时时由于时间紧迫,整个计划划书难免有些欠缺,不过我我们会尽量地去充实,完善善之.送人玫瑰之手,终久久留有余香.我们相信,在在以后的努力中,本花店一一定会得到进一步的完善!这就是我创业的目标，希望我毕业后能够认真的的去干好这一件事情，我坚坚信有努力就有回报。 / 文档可自由编辑打印
